Комментарии к статье ««Мне нужно платье сегодня». Текст о том, как важно ставить на место тех, кто упорно не замечает границ»

К тексту статьи
Уведомления
2 года назад
На этот комментарий прилегла кошка.

О "лебезила" из текста прямого вывода сделать нельзя. Швея объяснила про подругу, да. Извинилась - так это тоже по-разному можно сделать. Между, "извините, что не смогла сделать платье суперсрочно" и "мне очень жаль, что вам пришлось идти в неподшитом платье" разница есть и большая.
Милое отношение клиентки - а что ей остаётся делать, если у неё фигура нестандартная, всё надо быстро и качественно, а Таня эта в городке одна такая профи?
В принципе, дамы неплохо разрулили ситуацию, не падая лицом в грязь и дав возможность другому тоже своё лицо сохранить.

40
-
Ответить
2 года назад
Очень скромный комментарий. Спрятался.

Да ну, из описанного явно следует, что виноватой она указала клиентку - "если бы насчет платья Ирина договорилась заранее, то все было бы хорошо" - перефразированное "сама дура". Не очень тянет на "не права".

17
-
Ответить
2 года назад
Слишком остроумный комментарий. Наш сервер не смог справиться.

Ну т.к. мы не знаем всех подробностей ситуации, то так же и нельзя однозначно утверждать, что Танечка лебезила.

6
-
Ответить
2 года назад
Комментарий нашел портал в Нарнию и решил не возвращаться.

Ситуация описывает маленький город, жизненную необходимость денег от подработки - женщина одна кормит детей, как сказано в тексте, опять же клиентка "главная", приносящая дохода портнихе больше всех других. В такой ситуации хочешь-не хочешь, а скажешь любимой подруге, залетевшей в город на денёчек - Солнышко, подожди меня полчасика, я потом тебе всё объясню!
Что совершенно не исключает - Знаете, Мариванна, я вас ценю, люблю и всегда иду навстречу, но в следующий раз за срочность - двойная оплата. А выпендриваться можно когда хотя бы муж зарплату домой приносит.
В ином случае - сидели бы офисные работники по три часа после окончания рабочего дня без доплаты? Оставались бы сотрудники банков после закрытия дверей подбивать документацию - опять же за спасибо? Хорошо жить в правовом государстве с большим рынком труда. И вообще, лучше быть богатым и здоровым... а не когда это - "не до жиру, быть бы живу"

34
-
Ответить

Мне вот тоже в резкую перемену в поведении клиентки не поверилось.
Судя по описанию, там быдлохамка обыкновенная. А может, не совсем обыкновенная, а ещё и один из худших типов быдлохамов - такие по меркам маленького городка и тамошнего уровня жизни могут со своим достатком казаться Алигархами, да что уж там - царЫцами и бАХинями. И естественно, ведут себя так, будто им все по жизни должны и обязаны (а тех, кто недостаточно низко поклонился, уже повесили в базарный день на городской площади).
Вот что должно было произойти, чтобы такой человек исправился и стал вести себя вежливо и корректно?
У меня вариант разве что такой: мадам пережила сильную травму головы - говорят, бывает такое, что после повреждения головного мозга люди просто полярно меняются в характере. белые пушистики становятся агрессорами, а агрессивные хамы - милашками.
Сначала был ещё вариант, что мадам побывала в большом городе и попала в ситуацию, в которой узнала, что по меркам этого города она почти что нищеброд. Но нет, думаю, в этом случае она бы своей местной челяди потом в удвоенном режиме характер показывала, дабы реабилитироваться в собственных глазах.

9
-
Ответить

Да тут много во что не верится. Вот такая клиентка, какая бы она ни была, не смогла своей портнихе дозвониться, а потом совершенно случайно, оказалась именно там, где автор и ее подруга "как раз почти вышли к парку". Наверное, и платье с собой на всякий случай прихватила, и оверлок.

9
-
Ответить

Правильно, свой труд нужно ценить. Деловые отношения - это деловые отношения, даже если личные при этом хорошо складываются. Никогда я у своей портнихи не просила скидку или что-то сделать вотпрямщас. А она мне иногда делает скидку на своё усмотрение, но я это не воспринимаю как должное. Уважаю и чужой труд, и свой.
Ну и мать моя сколько лет с клиентами работает, всё по доброте душевной (читай по наивности) на встречу им идёт, подстраивается. Подавляющее большинство потом просто на шею садятся. Хотя обвинять тут некого, назвался груздем - полезай в кузов )))

25
-
Ответить

Идея статьи про самоуважение и твердость в отстаивании своих интересов, конечно, хороша. Но история выглядит если уж не полностью придуманной, то явно художественно "домысленной" - один "случайно подслушанный" (да так удачно!) разговор на пляже. Поэтому осталось неприятное послевкусие после прочтения, увы.

42
-
Ответить
2 года назад
Этот комментарий будет опубликован в 2236 году.

И мне понравилось. У меня сейчас как раз короткий отпуск. После первого же сообщения от Очень Важного Ведомства – «Бисквит, посмотрите вот эту фразу, нужно срочно. Через 5 минут должны отдать релиз на подпись Главному» – поставила телефон на авиарежим. Из которого выхожу, чтобы поделиться фоточками с друзьями.

12
-
Ответить
2 года назад
Упс. Мы не хотели удалять. Так получилось.

Вот да, кстати. И тут даже не обязательно, чтоб клиентка была какой-то "Салтычихой" местного разлива. Просто реально могла обидеться, и: а) свои деньги больше не приносить, все-таки, умение шить-подшивать хорошо - не уникальное, она ж (Таня эта) не какой-то там уникальный массаж умеет делать, что больше таких специалистов на 100 верст не найти); б) устроить в условиях небольшого города "сарафанное радио" такое, что она не то, что еще "за срочность" будет требовать, а вообще демпинговать.

7
1
Ответить
2 года назад
Этот комментарий отрастил ножки и убежал.

Мне казалось, истории с хэппи эндами уже вышли из моды. Но все правила соблюдены: унижение,борьба и торжество справедливости.
Ни в коем случае не исключаю реальности этой истории. Но как-то всё сценарно, клишированно .

Но если кого-то вдохновит на "подвиги" -- то вперёд!) Наглецы так и ждут ,чтоб их поставили на место!)))

9
-
Ответить

Стоит заметить,что есть "недоработка" : обычно такие наглые самодовольные барыни просто так не прощают отказы. Если городок маленький,то можно эту "хамку" ,что отказалась подшивать платье, загнобить по полной помимо того,что просто лишить её своих заказов и ... Ой, мне кажется, об этом будет следующая духоподъёмная история.)

15
-
Ответить
2 года назад
Комментарий скрылся за пределы галактики.

а я считаю, что в этой ситуации неправа подруга Танечки. извините, поставить под угрозу благосостояние и так небогатой подруги из-за получаса работы? могла бы и поддержать. и потом, вот Танечка всё равно получилось, что оправдывалась, хоть и взяла потом двойную оплату и осталась в невыгодной с психологической точки зрения позиции в силу своего характера. в идеале на мой взгляд она могла бы сделать платье, также взяв двойную оплату. тем более дама так удобно в разговоре упомянула, что предлагала это в ателье. получилось бы и не поругалась с клиенткой, а это ещё и плюс спокойные нервы. и потом не пришлось бы "выводить разговор" и оправдываться, потому как если разговор вывела, значит чувствовала всё же вину (повторю, в силу своего характера), а в таком случае иногда проще сделать, а не грузить себя виной, если будешь её носить. и также получилось бы, что Танечка сделала всё же одолжение клиентке. Итого потери: время 30-40 минут, Итого бонусы: двойная оплата, одолжение богатенькой клиентке, отсутствие внутри себя вины. Да, кстати, получилось, что перед подругой она тоже оправдывалась. В общем ездят на этой Танечке видимо все, кому не лень, а она бедняга, и отпор дать не может. то из-за дружбы, то из-за денег. в общем подруга виновата и точка. кстати, у дамы вполне себе нормальное оправдание было, а пошла она вначале всё же в ателье, а к Танечке побежала за соломинкой.

23
2
Ответить

Ну и озвученная теперь "оплата за срочность" странно звучит как-то: все, что быстрее двух дней. Ну так работы разные бывают, кому-то шов разошедшийся прострочить, а кому-то платье перелицевать. Или Танечка теперь за объективно быструю работу типа "пришить пуговицу", да и тот же подол прострочить требует вдвое, а иначе не менее 2-х дней будет ковыряться?

7
2
Ответить

Посмотрите на это с другой стороны.Со стороны уважения не только к себе, но и к другим клиентам. я вот например дала ей заказ сшить мне платье, она сказала сошьет и будет готово через неделю, помимо меня заранее еще таких же несколько человек,( На которых эта Таня рассчитала время и знает что сошьет в срок, который она обещала) и если будут лезть без очереди все подряд, мое платье не будет готов через неделю. Или вы предлагаете увеличить Тане рабочий день до бесконечности? Д аи за ту же оплату? Работа в неурочное время и выходные по двойному тарифу. Так что тут тоже все верно. Если мой пример не ясен, вот еще- это тоже самое, что вы уже сидите у мастера парикмахера, вам делают сложное окрашивание ( стрижку, прическу и тд) и тут пришла барышня- ой мне только челочку подстричь. И что? мастер должна бросить меня и идти стричь ей челку?

7
-
Ответить

Так Таня-то в итоге выбрала вариант не "слать лесом всех, все в порядке очереди", а просто драть двойную цену за срочность! Т.е., те, для чьего бюджета не разорительно эту цену (двойную) заплатить, все равно пойдут впереди остальных, а кому платье обещали через неделю, а сделают через две.

Про парикмахера - вот мой личный пример. Пока я сижу, и мне делают (в смысле, на голову нанесли, теперь ждем) осветление-окрашивание-ботокс, к ней успевают прибежать те самые "На челочку" (я то все равно сижу, жду, раньше положенного времени мастер со мной работать не будет). Ну просто моя мастер - реально классная, что вот даже свое расписание умеет так подогнать, чтоб никто не ушел обиженным :)

4
2
Ответить

Таня берет двойную плату за время сверх нормы того что она рассчитала на клиентов, чтобы платье было готово через неделю. Т.е. она поработает лишний час каждый день для этих клиентов, за что и получит двойную оплату. Тоже все логично.
Моя мастер тоже не с улицы, но всегда когда к ней такие приходят, она просит подождать или пойти к другому, потому что ко мне у нее тоже есть уважение. Или предупреждает заранее, что у нее до меня задержалась клиентка и будет параллельная работа, согласна ли я на такое ( ну я обычно согласна). А брать каждого в твое время считаю неуважением к клиенту.

4
-
Ответить

Нет, про оплату-то понятно. Такая услуга, как "СРОЧНЫЙ ремонт чего-то там" тоже должна быть, мало ли, какие в жизни ситуации бывают.

Про парикмахера: про задержку всегда мне звонит/предупреждает (ну и я тоже, бывает, не доехала ко времени). Ну а про "мое время": ну вот нанесла она мне на волосы состав, моя задача - просто сидеть те5перь 45 минут; сижу на диванчике, журналы листаю, музыку слушаю. Если она за это время кому-то челку подстрижёт - мне-то что с того? Меня это никак не унижает, а ей -денежка дополнительная. (хотя, я заметила, обычно к ней на это время мальчики приходят, видимо, по времени как раз хватает на их стрижку).

3
-
Ответить

Эм... я крашеная блондинка, у меня тонкий волос, меня очень аккуратно обесцвечивают (корни раз в несколько месяцев), и мастер постоянно следит за процессом. Хороший мастер-колорист не бросит обесцвечивание ( да и даже тонирование), что бы стричь мальчиков, потому что может произойти не поправимое.

2
-
Ответить

Ну, я природная шатенка, крашусь близко к своему цвету, высветляют мне несколько прядей, их же потом и окрашивают.Я много лет носила прямой пробор и эльфийские косы на висках, волосы лезть начали. Потом решилась на стрижку, за несколько месяцев подобрали мы с мастером мне оптимальный вариант, типа "гаврош". Сейчас я к ней хожу - отдельно (реже) на ботокс волос, отдельно - на стрижку-покраску.. У нее качественный материал, так что нанесли - и ОК, хоть покурить иди, хоть в магазин напротив (там уже привыкли :) Ну а так - я сижу у нее в кабинете, она меня видит, но вот год я к ней хожу - полет нормальный, по времени все засекается, мои облезлые эльфийские косы в "гавроше" и с ботоксом отлично отросли.

-
-
Ответить

Абсолютно согласна. Подруга стояла и еле сдерживалась, чтобы не послать явно выгодную клиентку, вместо того, чтобы предложить по быстрому подшить платье и заработать. Тем более, были рядом, платье клиентка подколола.

8
-
Ответить
2 года назад
Мы забрали этот комментарий в музей комментариев.

Смотря что за работа. Но рассказ не об этом. Таня живет заказами. Отложить прогулку с подругой на полчаса, чтобы не потерять основную клиентку по-моему, абсолютно нормально.

11
-
Ответить
2 года назад
Этот комментарий ушел в отпуск. Без обид.

Даже если работаешь на себя, в отпуск всё равно нужно ходить, иначе случится переутомление и выгорание, и любимое дело станет ненавистным. Всё хорошо в меру, не надо фанатизма.

6
-
Ответить
2 года назад
Нам нечего скрывать. Кроме этого комментария.

А я и не про текст говорю, а про ваше сообщение выше, в котором вы же и написали: "...продолжайте отдыхать в отпусках". Потому что это звучит, как предъява, что работающие на себя люди не должны ходить в отпуск.

8
-
Ответить
2 года назад
ХАЛК СТЕРЕТЬ ЭТОТ КОММЕНТ!

Оооо, типичный, как сейчас модно говорить, газлайтинг. Т.е. это не вы хyёBо выражаете свои мысли, а я "не так читаю". Ну-ну, ну-ну. Только фишка в том, что я не ищу никаких подтекстов, я человек прямой: что вижу, то и говорю. Вы написали так и никак иначе, поэтому не надо сейчас на ходу переобуваться и пытаться втюхать мне другой смысл сказанного. Со мной газлайтинг не работает - себе дороже выйдет.

6
-
Ответить
2 года назад
Здесь были скандалы, интриги, расследования.

Заметьте, вы в меньшинстве - неужели ВСЕ не понимают вашу высокохудожественную мысль? Вряд ли. Так что всё-таки это ВЫ хреново выражаете свои мысли, если вас никто не понял, как вы там себе подумали. Люди - не экстрасенсы, и угадывать, что вы там на самом деле имели в виду, никто не сможет. Научитесь чётче формулировать, тогда вас и понимать станут, как надо.
З.Ы. - Василь Иваныч!
- Что, Петька?
- Василь Иваныч, а кто такой дурак?
- Ну, знаешь, Петька, дурак - это такой человек, который, когда говорит, его никто не понимает. Понял?
- Неа.

6
-
Ответить
2 года назад
Этот комментарий съел енот.
2 года назад
Невозможно просто так взять и не скрыть этот комментарий.
2 года назад
Комментарий был не про авокадо. Пришлось удалить.

Потому что час другой это мини отпуск. И да я работала на себя и выгорела ко всем чертям из-за потакания таким вот клиентам. Так что теперь я хожу в отпуска)))

-
-
Ответить

Какой бы там ни был характер у Танечки, но ответственность за свои действия исключительно на ней самой, а никак не на подруге. Подруга могла поддержать только в том случае, если бы Танечка спросила у неё: "Ты не против, если я на полчасика отвлекусь от нашей прогулки?" А просто влезать в чужой разговор - это, как минимум, некультурно, и подруга правильно сделала, что сдержалась и не влезла ни с какими замечаниями. А вы сейчас попытались переложить ответственность за поступок Танечки на её подругу, что в корне неверно, ибо Танечка - не маленькая девочка, за которую мама везде вступается, она - взрослый человек со своей головой на плечах. А то, что она слабохарактерная, никак не означает того, что за неё теперь надо всем впрягаться по своему усмотрению без дОлжной на то просьбы самой Танечки. И, между прочим, так можно ещё и крайней остаться, услышав потом предъяву в духе: "Зачем ты влезла, кто тебя просил?!" Так что не надо вот этих медвежьих услуг - пока не попросили, никуда не лезь.

6
1
Ответить

цитирую "Таня выдохнула, продолжила наш путь, но, помрачнев, сказала: «Я только что потеряла самую главную клиентку. Наверное, надо было согласиться, это ж всего работы минут на 40. Ты бы меня простила?». Я шла и молчала. Я гордилась подругой. Прекрасно понимаю ее чувства. Она живет в маленьком городке, работает за двоих, одна обеспечивая себя и детей, и такая подработка ей очень кстати. Особенно учитывая высокий статус клиентки. Но как же важно себя уважать и не прогибаться ни под кого, несмотря на возможную прибыль, хорошее отношение и связи, когда с вами разговаривают в таком тоне."
так что отношение подруги по-моему было ясно и без слов, всё на лице было написано. и да, было бы чем гордиться. поставила подругу в невыгодное с моральной и финансовой точки положение. да, уж, "прекрасный" повод для гордости. и возможно Танечка просто не решилась спросить у подруги подождала бы она её, видимо ответ был понятен без слов.

6
-
Ответить

Это никак не отменяет того, что ответственность за наши поступки лежит только на нас самих, не надо её перекладывать на других людей.

-
-
Ответить

ну это понятно, особенно когда приходится принимать сложные решения или решения были неверными. тогда сразу вся ответственность на нас самих, без сомнений, никто же не захочет на себя взять ответственность. ну а учитывая, что подруга декларирует себя таковой, значит знает о том, что Танечка слабохарактерна, да и разгребать последствия всё же опять-таки Танечке. Вот и могла бы подставить плечо. Раз уж подруга. При всё при прочем о тоне и манерах свысока знаем со слов не Танечки. возможно там и не так всё запущено.

-
-
Ответить

Хорошо истории про "бедных, но гордых" читаются в подростковом возрасте, когда хочется думать только о высоком, а "низменное" само собой находится в холодильнике.
В данном случае перед Танюшей встал выбор - кому угодить. Нахальной клиенте (готовой оплатить потраченное время) или самоуверенной подруге (ради "счастья" общения с собой оставившей маму без заработка, детей без вкусняшек)) И вот кстати, раз никакого специального формата общения не предусматривалось - погулять по парку, посидеть на одеяле..... - разве нельзя было пообщаться у Танюши дома, пока она бы подшивала это платье? Так что, КТО тут не заметил чужих границ - ещё вопрос.

-
-
Ответить

Но разве подруга сказала, что не надо брать заказ? Танюша вроде сама озвучила это, потому что ей вероятно хотелось провести время отдыхая, а не в перерывах между строчками следить за беседой. Где тут подруга нарушила границы?

-
-
Ответить

"Таня замолчала на несколько секунд, повернувшись ко мне. Я уже хотела было открыть рот и объяснить женщине, что Таня не может, но вовремя одумалась, что это не мое дело. И сделала вид, что мне надо что-то посмотреть в телефоне." Видимо, там такая игра эмоций отразилась на лице, что бедная Танюша выбрал меньшее из двух зол......

-
-
Ответить

Таня озвучила, потому что ей было неудобно просить подругу немного подождать с прогулкой. А подруга, видя душевные терзания Тани, сама должна была предложить взять заказ.

-
-
Ответить

Сказала бы что сейчас у нее выходное время, котрое стоит дороже. Если прямо совсем приспичило, то она может подшить, но по тройному тарифу. Подружка бы посидела рядом, потрындели и за машинкой. И деньги бы не потеряла, и клиентку.

-
-
Ответить
2 года назад
Все. Кина не будет. Комментарий скрыт.
2 года назад
Лучший комментарий - это его отсутствие.

Там у Танечки даже двое детей, по сюжету. Так что да, явно не тот случай, чтобы выёживаться.

-
-
Ответить
2 года назад
А был ли комментарий?

Мне почему-то тоже так кажется. И вообще, как-то задрали эти истории про "личные границы". Я не говорю, что клиентка права, но вот это умение хлестко отбрить клиента и отказаться от заказа, было единственной отрицательной чертой социализма. Вспоминается анекдот. Одного директора соцпредприятия, приехавшего по обмену в Америку, попросили подменить тамошнего начальника на несколько дней.Когда американский начальник вернулся, и спросил, как дела, советский директор ответил: "Отлично, от всех заказов отбился". Вот и Танечка - как тот начальник.

-
-
Ответить

Личный опыт показывает, что, когда твёрдо и вежливо отстаиваешь свои права в трудовом договоре, работодатель относится более уважительно. А главное – тоже соблюдает правила и не пытается влезть в частную жизнь. Правда, для этого нужно быть действительно первоклассным спецом – как эта портниха из поста.

-
-
Ответить

На другом ресурсе сегодня прочитала крик души популярной блоХерши-психолуха, как ей в маленьком городке в конце рабочего дня отказались ремонтировать 2 сломанных ноготка. Короче, очень не профессионально с ней обошлись..... Так что опрыскать коричневой субстанцией можно кого угодно, хоть настойчивого клиента, хоть мастера "с границами" - было бы подходящее настроение)

-
-
Ответить
2 года назад
Сдаётся место для комментария.

всё дело в адекватном руководстве. какой бы адекватный работник не был, если в руководстве неадекват, ничего толкового не будет, какая бы любимая работа не была.

-
-
Ответить
2 года назад
Комментарий удалён, но он навсегда в нашем сердце.

все написанное - чистейшее вранье. Очень напоминает советские сказочки, нечто вроде - детишкам о добром "дедушке Ленине".

-
-
Ответить

Глупость какая то, основными клиентами не разбрасываются. Двойная-тройная стоимость за срочность - это нормально. И почему непременно клиентка должна предлагать? Это дело мастера объявить цену за свою работу. А то такая гордая, вся из себя, вся в личных границах, будет сидеть корки сухие жевать. Или, если выходной, то просто не отвечать на звонки клиентов и все. Тоже можно заранее предупреждать - у меня сегодня, завтра, в эту неделю, месяц год - выходной, трубки брать не буду.

-
-
Ответить