Тем, кто работает с людьми, нужно за вредность молоко давать. И еще пару плюшек за терпение, выдержку и чувство юмора. А как иначе, если клиенты регулярно требуют вернуть деньги за уже съеденные продукты или выйти на работу в законный выходной? Или вовсе внезапно хотят, чтобы им счет на телефоне пополнили. В аптеке.
Мы в AdMe.ru зачитались подобными откровениями и теперь хотим обнять каждого работника сферы услуг. Или просто улыбнуться при следующей встрече.
А вы сталкивались с такими незабываемыми личностями, после общения с которыми приходилось повторять себе: «Спокойно, вдох-выдох»? Как это было?
Индусы всех за пояс заткнут 😁 звонит, тут же ставит на холд на 10 минут. Или как они по буквам диктуют - у них там свой фонетический алфавит, похоже. E for elephant, m for mango, r fir rat, j for jaguar, h for... Hyderabad! Было еще h for Hitler один раз (хотя бы не h for Rihanna). И а for Canada, конечно же!
Знакомый работает в автобусном парке. На днях позвонила дама с обвинениями, что автобус приехал на остановку на 20 секунд раньше, чем в расписании, поэтому она на него опоздала. И требовала чтоб автобус развернулся и обратно за ней приехал
Людей с диагнозами по крыше очень много, знающих о них, а не знающих так ещё больше. Работая с людьми сотрудники сфер обслуживания, торговли и пр. их и видят.
Тоже кого только не видела. Самый трешак был когда в мфц работала и принимала документы на назначения пособий- если приходилось отказать (не хватает документа, не проходят по доходам), ой даже их реакции вспоминать не хочу, полгода только выдержала.
Я была в шоке от менталитета сочинских "работников", так сказать... У нас есть объект в Сочи, сами мы в Сибири. По телефону пыталась решить вопрос с ремонтом определенной техники на том объекте полгода, не получилось. В итоге поехала туда в командировку на 3-4 дня, такая наивная радостная - ну что, день-два на решение вопроса, и можно на моречко, в красную поляну, все такое... В общем, договорилась на визит техника еще удаленно, прилетела, сижу на объекте, жду на обговоренное время. Через пару часов начинаю вызванивать человека - игнор, только совсем вечером перезванивает и весело сообщает, что не доехал до нас и давайте завтра! ну давайте, мало ли что какой форсмажор случился у человека.. . И такая байда 3 дня подряд!!! В итоге я никуда не ездила, а тупо сидела в жаре на объекте и ждала ремонтника! На платный ремонт, не по гарантии!! Притом каждый раз он божился, что завтра точно приедет в назначенное время, в течении дня несколько раз обещал что вот-вот и не приезжал. Притом не дяденька с авито, а серьезная контора! И потом не раз я там же сталкивалась с подобным! На все мои возмущения и претензии мне с ленцой отвечали - ну что вы кипишитесь, ничего страшного, приедем потом. Хотя я много раз подчеркивала, что я здесь всего несколько дней. Через несколько лет моя сестра переехала туда жить и мне рассказывала что там все так и есть и поэтому очень ценятся приезжие работники, так как они работают без таких эксцессов...
Насчет купона 10% вместо 20%, все может быть логично, но не обязательно, конечно. Но логично, например, так: если я сейчас покупаю вещь за 10, то использую меньший купон, чтоб больший потом использовать при покупке вещи за 100, которая у меня в планах)
