Одно волшебное слово, которое способно погасить конфликт

Многие конфликты и проблемы можно разрешить на уровне общения. Поэтому важно знать эффективные методы, которые способны помочь улучшить отношения между супругами, найти подход к своим детям, коллегам и просто знакомым.

AdMe.ru хочет поделиться с вами очень простой и одновременно мощной техникой, которая позволит свести на нет конфликт и достичь взаимопонимания и согласия в вашем доме.

• "Ты меня не любишь"
• "Ты опять опоздал"
• "Ты не сделал того, что я просила"
• "Ты постоянно так делаешь"
• "Ты мне не помогаешь"
• "Ты меня достал"
• "Ты никогда...", "ты всегда...", "ты опять...", "тебе постоянно...", "из-за тебя мы..."

Обратите внимание — везде фигурирует местоимение "ты", возможны также варианты "тебе", "из-за тебя". На языке психологии такие выражения называются "Ты-сообщения".

"Ты-сообщения" провоцируют конфликт, потому что подобные фразы звучат как нападение и вызывают защитную реакцию в виде обиды и встречного обвинения.

• "Я волновалась, что ты не берешь телефон"
• "Я буду благодарен, если ты сделаешь это"
• "Я злюсь от усталости и без помощи"
• "Я хочу, чтобы на меня обратили внимание"
• "Я устала быть одна"
• И, наконец, самое главное — "Я люблю тебя"

В детстве нам часто говорили, что "я" — последняя буква в алфавите и "якать" неприлично. Профессиональные психологи предлагают забыть об этом и активно использовать в общении "Я-сообщения".

Секрет "Я-сообщений" в том, чтобы говорить о своих чувствах, о том, что вы испытываете, когда ожидаете от окружающих других поступков, другого отношения. Тогда вместо обвинений типа: «Ты опять не предупредил, что приедешь поздно», ваш партнер услышит: «Я волнуюсь, когда ты не предупреждаешь, что вернешься поздно». А это приглашение к диалогу, где каждый может высказать свое мнение.