14 доказательств того, что тем, кто работает с людьми, нужно иметь ангельское терпение и стальные нервы

Художники
1 год назад

Пока одни сотрудники целыми днями сидят за монитором, другие с утра до вечера общаются с десятками человек. Тут уж не обходится без курьезных происшествий. Например, врачам попадаются трудные пациенты, продавцам — нахальные покупатели, а учителям — не совсем адекватные родители.

Мы в ADME любим рисовать комиксы и в этот раз решили с их помощью рассказать о том, как живется тем, кто работает с людьми.

Иногда пациенты в поликлинике не читают объявления и не смотрят расписание приема врача. Они достают сотрудников регистратуры или вообще отжигают

Некоторые клиенты не хотят слышать правду. Психологи об этом отлично знают, и их работе не позавидуешь

К учителям часто подходят в магазинах и кафе с вопросом: «Ну как там мой?» Родители почему-то думают, что педагог знает их в лицо

Некоторые покупатели будто слух теряют, когда им говорят, что вещи нужного размера или цвета нет в наличии. Бедные продавцы повторяют это снова и снова

Порой важно, чтобы клиент сидел спокойно, иначе работа идет насмарку. Обидно за мастеров маникюра, которым приходится исправлять косяки, в которых они не виноваты

Почему-то окружающие не понимают, что педагогам хочется отдохнуть от детей. Бывает, воспитательница приходит в гости, а ей поручают присматривать за детьми

Некоторые покупатели плевать хотели на элементарные правила гигиены, а вот скандал устроить — это всегда пожалуйста

Наверное, у каждого врача был пациент, который сам лучше знает, как лечить его болезнь. Порой пациенты даже диагнозы себе сами ставят

«Опоздуны» — бич салонов красоты. Порой у мастера очень плотная запись и подвижка на 30 минут может сбить весь график

Иногда клиенты думают, что труд специалиста стоит копейки. Им не приходит в голову, что, например, иностранный язык в институте нужно учить минимум 5 лет

Не все родители понимают, что результат не всегда зависит от репетитора. Если ребенок не заинтересован в предмете, дополнительные занятия не сделают из него отличника

Часто люди забывают представиться собеседнику и вываливают кучу лишней информации. Хотя для начала можно было бы поздороваться и назвать свою фамилию

Ужасно, когда заказчики то и дело меняют свои решения. Особенно от этого страдают дизайнеры, которым приходится бесконечно переделывать макеты

Сложно, когда люди не понимают слова «нет». Когда сказано, что набор в детскую студию закрыт, какая-нибудь мама непременно спросит про «еще одно местечко»

Может быть, вы на работе тоже сталкиваетесь с большим количеством людей? Попадали из-за этого в неловкие или странные ситуации?

Комментарии

Уведомления

-Алло, доктор, я такой-то такойтович, лечился у вас три года назад... Что значит, вы меня не помните ?!?!?!?!

26
-
Ответить
1 год назад
Этот комментарий спрятан в надёжном месте.

Моя врач-педиатр меня тоже узнала, когда в фитнесе столкнулись (мне, на минуточку, за 30 уже). Но так звонят обычно люди, которые обращались разово, по какой-то ерунде и фиг ты их вспомнишь, тем более по имени, а не в лицо )

6
-
Ответить
1 год назад
Здесь были скандалы, интриги, расследования.
1 год назад
На этот комментарий прилегла кошка.
1 год назад
Комментарий удален. Вечер перестаёт быть томным.

Стоматологическая клиника, где я работаю. Звонок. Администратор берёт трубку, здоровается, представляется. Пациент: "Здравствуйте. У меня всё хорошо." Что тут можно ответить, кроме "Рады за вас!"))))
Как оказалось, накануне пациенту удалили зуб, и врач сказал, если будет что-то беспокоить, подойти показаться, а если нет, просто позвонить и сказать, что всё в порядке. Он и позвонил.
Мы потом всем коллективом искренне радовались, что вот есть же кто-то, у кого в этой жизни всё хорошо.))

60
-
Ответить

То, что клиника платная, не значит, что врач должен 24/7 отвечать на звонки типа "Запишите меня на приём! Ну и что, что вы дома! Зачем мне звонить в клинику, я уже вам позвонил! "," Сколько стоит будет кариес полечить? Как это не знаете? Ну и что, что вы хирург! "," У моего двоюродного дедушки болит зуб, сказали удалять, он не хочет, чем пополоскать, чтоб прошло? " и тд, и тп. В любое время, в любой день. У нас сейчас есть ватсап клиники с базой пациентов, на момент моей истории ещё не было. Так вот сейчас администраторы, приходя на работу, видят пропущенные звонки от пациентов на ватсап в 2 часа ночи, в 5 утра- именно звонки, не сообщения. Врачам это зачем?

36
-
Ответить
1 год назад
Комментарий был признан слишком крутым для этой планеты.

На счет возмущений репетитора не согласна. Это учитель не может тратить время, чтобы найти подход к каждому. А если репетитор не может заинтересовать и выучить ребенка предмету, то и платить ему не за что.

8
6
Ответить
1 год назад
Комментарий на концерте любимой группы. Не ждите его до утра.
1 год назад
Комментарий взял перерыв на кофе. Или два.
1 год назад
Нет комментария? Передайте вино, пожалуйста.
1 год назад
Комментарий нашел портал в Нарнию и решил не возвращаться.
1 год назад
Очень скромный комментарий. Спрятался.
1 год назад
Это ранило наше сердце, пришлось удалить.
1 год назад
Слишком остроумный комментарий. Наш сервер не смог справиться.

Точно! Как-то в школе диктант писали по английскому. и преподаватель, похвалив меня, объявила классу: берите пример - человек не поленился, она использует не только словарь в конце учебника.
И я такая радостно: с игр компьютерных помню!
Это был провал - "Я поговорю с классным руководителем о твоём обучении"

15
-
Ответить
1 год назад
Комментарий был не про авокадо. Пришлось удалить.

Здесь именно, что заставляли. Свекровь тоже музыкалку без любви вспоминает.
Сын с 5 лет рвался играть. Тренькал на игрушечном пианино. В 7 лет его взяли. Такое счастье у ребёнка! До сих пор играет с удовольствием. Сейчас каникулы, так он сам разучивает мелодии, хотя учитель сказала, что достаточно гаммы повторять и упражнения Ганона иногда.

6
-
Ответить

Лучше бы в футбол отдавали )) футболисты поболее айти зарабатывают.И никакого конфликта интересов.

1
-
Ответить
1 год назад
Упс. Комментарий перехватил НЛО.

ЗдОрово! А у вас своя методика? Или вы по какой-то программе преподаете?

Сын сам учит английский (хочет стать программистом, вычитал, что надо знать английский хорошо, учит). Но он в интернете на каком-то американском сайте изучает. Ему нравится.

5
-
Ответить
1 год назад
Это слишком секретные материалы.

Нахальное поведение ребенка - это понятно что сразу стоп и ну нафик. Я думаю, речь немного о другом. Например, у нас в школе учительница биологии тупо давала задания читать учебник, по нему пересказ. Все. Естественно, никакого интереса ни у кого особо не было. Другое дело история - на ней мы учебники пользовались пару раз в год, учитель рассказывал весь материал сам, притом так с юмором и понятными современными примерами-аллегориями. В итоге даже у самых далеких от учебы двоечников в голове все равно что-то откладывалось. И было интересно и на уроках и что-то самостоятельно дополнительно делать в этом случае. И всякие проверочные-контрольные делались не со скучными вопросами с учебника, а тоже с подковырками и неожиданными ходами. Педагог от бога, считаю!

10
-
Ответить
1 год назад
Комментарий скрылся за пределы галактики.
1 год назад
Этот комментарий будет опубликован в 2236 году.

Если репетитор не может заинтересовать и выучить ребёнка предмету, родителям стоит подумать не только над сменой репетитора, но и над целесообразностью обучения ребёнка этому предмету. Меня, конечно, репетитор (святая женщина!) смогла выучить английскому против моей воли за год, да так, что я даже в итоге переводчиком стала, но, по моему скромному мнению, если ребёнок хотя бы минимально не замотивирован и не имеет хоть каких-нибудь способностей к предмету, как бы репетитор не распинался и не водил хороводы вокруг ребёнка - толку не будет! Свои мозги в чужую голову не вложишь, изучение любого предмета - работа не только учителя, но и ученика.
Уж про родителей, которые, насмотревшись разных телепроектов, отдали ребёнка "на спорт" или "на музыку", а потом возмущаются, что за их деньги олимпийского чемпиона или всемирно известного музыканта из ребёнка не сделали - вот про этих даже говорить не хочу, просто фу.

9
-
Ответить

я художник, работаю на заказ. Работа с людьми это боль. Никто не знает чего он хочет точно, на вопрос - какого размера картинка нужна (в интернет или печать) часто получаю ответ - ну, как ладонь наверное. Или "ну чтоб на футболке/сумке/в моей комнате норм смотрелось... "
А про цвета, "сильно красное" это жиза)) Сама работа мне безумно нравится, но для общения ... нужно хирургически удалять нервы. Иначе это треш.
Особенно в конце - а че так дорогооо?!!! Там работы на 15 минут!

п.с. знаменитое про "пять красных линий" это прям в точку :)))

30
-
Ответить
1 год назад
Это слишком личное, не можем показать.

я пробовала очень много разных вариантов, все бестолку. Тот кто в мессенджере или устно не может описать что ему надо, тот и в листе не опишет. Все сводится к "я хочу ввглядеть как ангельская эльфийская стерва, чтобы выглядела очень чтсто и невинно, но чтоб все меня хотели" (это тз из реального заказа по фото). Ну и классическое "сднлай так, чтоб мне понравилось"

В итоге, я просто подняла цену в 4 раза и ушла на крупные заказы - заказов в месяц не 50, а 3, зато они без нервов и окупают все веселье ) В штучном мелком заказе я работала больше 3х лет и считаю это время личным пройденным испытанием )))

Кстати, последней каплей был заказ от которого я отказалась - полковник полиции (со слов заказчика) женится на 18 летней девушке и заказывает ей подарок. Пак стикеров доя мессенджера с ней в говноц роли. Это стандартный милый подарок, очень распространено. Ещк при обсуждении сколько и чего делаем, я напряглась. Ооочень авторитарная личность и даже наводящие вопросы считались неподчинением, он сразу начинал отвечать в тоне "как я сказал, так вы и сделаете. Меня не интересует ваше мнение". Я скрипнула зубами, но молчу, ок. Едем дальше - жду фото героини. Он скинул. 50% фото ню, причем не постановочные, а хоум фото, сфотканные когда девушка не видела этого или.... гм, лежала в блаженстве. А вторая половина фото - она же с подбитыи глазом, с синяками на шее и "улыбкой" с натянутой шеей. Вот если улыбаться не хочется, но человек сильно-сильно растянет рот и напряжет шею...
При всем моем опыте, я просто охренела от фото. Я сразу сказала, что я отказываюсь от заказа потому что с насильниками не работаю и закрыла все свои страницы, откуда получала частные заказы. После этого только работа с фирмами или крупными проектами. Достали

9
-
Ответить
1 год назад
ХАЛК СТЕРЕТЬ ЭТОТ КОММЕНТ!

Я графический дизайнер и меня часто спрашивают почему на экранах различных гаджетов один и тот же логотип может смотреться по-разному и мне приходится объяснять, а потом я говорю, что при печати он то же может отличаться, так вообще удивление во весь рот.
Но больше всего меня мучила клиентка которая с кем-то сделала свой лого в Фотошопе с огромным количеством эффектов и растровыми картинами страз когда я сказал что этот сыр бор в точности как есть не возможно перенести в вектор и она начала плакать хорошо что ее братья были рядом при нашем разговоре и им не пришлось объяснять что я ничего плохого не сделал.
Совет всем не дизайнерам если работаете с дизайнерами просите бриф и что бы первоначальные варианты делали в ч/б варианте и при получении варианты с фоном и без фона.

17
-
Ответить

Я графический дизайнер, у которого с возрастом нервы совсем кончились, и который переучился на SMM-щика.
И настало мне щастье: никто не просит повернуть фотографию в фотошопе «чтобы лицо было больше видно», никому не нужно объяснять на молекулярном уровне, почему логотип векторный и его можно порезать из пленки, а вот фото вашей собачки без предварительной обработки я не могу из золотой пленки с розовыми вкраплениями вырезать! Никто не звонит после прочтения брифа и не орёт: возьмите любые фото из интернета с нефтеперерабатывающими комплексами и вставьте их нам в буклет - у нас почти такие же, только другие, мы скажем что дорисовать нужно! Никому не приходит в голову в день оплаты начать со мной торговаться и обещать «мы же к вам ещё придем, давайте в следующий раз за всё сразу и заплатим, а?»
Никто... словом, никто не портит мне жизнь, и это, блин, оказалось та-ааак здорово – НЕ работать с людьми!!👍🙏🏻))

20
-
Ответить
1 год назад
Сдаётся место для комментария.

И Вы туда же? Вот уж от кого, но от Вас, Кусь, не ожидал такого.
Надо качественней свою работу делать! Будьте внимательней, включайтесь в работу уже!
Я вообще-то налоги плачу, чтоб Вам зарплату платили!
Ужасно.
------
=]]

-
-
Ответить

В университетские годы начитавшись башорговских историй твёрдо решила, что с людьми я работать не буду.
Собственно и по сей день никаких клиентов 😁

-
-
Ответить
1 год назад
Не шумите. Комментарий спит.
1 год назад
Все. Кина не будет. Комментарий скрыт.

Знакомая дизайнер составляет договор с клиентом, где прописывается всё. Потом на клиентское "Я хотел иначе", просто тыкает в договор, где всё прописано и стоит подпись клиента. Сразу вопросы отпадают.

-
-
Ответить

ой, настоящие мозго...выниматели, назовем так, на договор внимания не обращают)))

-
-
Ответить

Не верю. Просто потому, что предусмотреть ВСЕХ вывертов клиентского сознания вы не в состоянии, а стандартный договор спасает, увы, не от всего: всё прописать просто невозможно, в том числе и по юридическим нормам.

-
-
Ответить

не знаю, насчет всего. Но "белые линии на черном фоне и красные свиристели вокруг" - вполне. И когда позже клиент говорит, что он хотел зеленые загогулины, просто показывается договор, где было написано, что клиент просил линии

-
-
Ответить

У нас даже с ТЗ могут выпустить доп. соглашение, в котором будут изменения.
С одной стороны - мне-то какая разница: я на окладе сижу. По идее, без разницы, чтó чертить.
С другой стороны - жалко потраченного времени

-
-
Ответить

Стандартная ситуация для репетитора: приводят деточку, которая не может ответить на вопросы "What is your name?" и "How are you?" Конечно, тут же возникают вопросы к школьному учителю английского - как так вышло, что в 6-7 классе ребенок не знает самых элементарных вещей?
Ну ладно, значит, будем восполнять пробелы. Проходит несколько занятий и начинаются разборки с родителями: "Почему он(а) еще не говорит бегло на английском??? За что вы такие деньги дерете???" Ку-ку, мы только-только цифры и алфавит выучили! "А вот я по телевизору видела рекламу курсов, где с нуля за 5 занятий учат всему необходимому! Я на вас в суд подам за мошенничество!" Разумеется, расстаемся со скандалом, мне заявляют, что я ни на что не гожусь, а своей детоньке они найдут нормального репетитора. Так детонька и кочует от одного преподавателя к другому...
И таких 2-3 в год, стабильно.

-
-
Ответить
1 год назад
Комментарий слишком горяч, чтобы его показывать. Берегите руки.
1 год назад
Этот комментарий съел енот.
1 год назад
Комментарий отправился в кругосветное плавание. Без интернета.
1 год назад
Олег, зачем ты удалил комментарий?
1 год назад
Ой, что здесь было... Но вы всё равно не узнаете.
1 год назад
Этот комментарий ушел в отпуск. Без обид.
1 год назад
Упс. Мы не хотели удалять. Так получилось.
1 год назад
Красиво сказано… но не к месту.
1 год назад
Комментарий не прошел тест на адекватность.
1 год назад
Мы забрали этот комментарий в музей комментариев.
1 год назад
Лучший комментарий - это его отсутствие.
1 год назад
Скрыто ради всеобщего блага.
1 год назад
Комментарий отправился на поиски пропавшей строчки кода.
1 год назад
Не можете найти комментарий? Спросите маму.
1 год назад
Комментарий улетел, но обещал вернуться.
1 год назад
Невозможно просто так взять и не скрыть этот комментарий.
1 год назад
Комментарий закрыт на реставрацию.
1 год назад
Этот комментарий был опасен для окружающих.

Всё отлично, кроме вечно обиженных дизайнеров, которых О БОЖЕ, опять попросили цвет поменять.

-
-
Ответить

Ну не скажите, иногда из-за изменения цвета весь концепт надо править, а это время и трудозатраты. Ладно, подправить цвет пару раз, но если а очередной раз поступает эта же просьба? И потом финальное: «Ваш первоначальный вариант мне больше нравился, давайте вернёмся к нему!», когда ты достаточно времени убил на клиентовские хотелки😁

-
-
Ответить
1 год назад
Этот комментарий отрастил ножки и убежал.

Работала с людьми и сейчас опять ищу работу именно с клиентами. Всё указанное в статье – сущие мелочи, обычные рабочие ситуации. Единственное, выходной должен быть выходным, но и то есть люди, которые с удовольствием и в выходные на связи. И ещё заметила по себе, что после 10 месяцев работы нужен отпуск. А после перерыва снова искренне любишь людей и их "глупые" (нет! это я сижу такая умная в своей сфере, а клиенты затем и пришли, чтобы им всё рассказали и показали) вопросы.

-
-
Ответить

Специально искала работу с людьми, потому что люблю людей. Не смогла бы работать с животными или наедине с бумагами. Тут, скорее, наоборот: я могла прийти на работу в плохом настроении, с какими-то проблемами, неважным самочувствием. Но с первым клиентом, с первым разговором и улыбкой настроение улучшалось, проблемы начинали казаться не такими уж неразрешимыми, а самочувствие (хоть похмелье, хоть лëгкое ОРВИ) к концу рабочего дня поправлялось. Но у меня сфера – фитнес-клуб. А туда люди приходят в лучшем своём состоянии. Тот же человек в баре будет в стельку, в больнице немощным, ну а к нам он придёт на позитиве бодрячком.

-
-
Ответить

К сожалению, касаемо размеров и цвета одежды и обуви не помешает быть настойчивой.
Ситуация из жизни.
- У вас есть 39й размер этих сапог?
- Нет.
- А почему на сайте есть?
- Еще не обновили. Эта модель вообще снята с производства, по всей сети пару пар всего осталось.
Конечно, оставались слишком маленькие и слишком большие - нестанлартные размеры. Поверила. Смирилась.
Но два месяца спустя я нахожу в этом же магазине помятую коробку желанного размера.

-
-
Ответить