Всю жизнь в торговле. Много постоянных покупателей разного достатка. Обожаю богатых покупателей. Они самые воспитанные и приятные из всех. Они не меряют "просто так" , экономя и своё и твоё время. Они не ищут чего-то, чего ни у кого нет. Не капризничают и не просят с "перламутровыми пуговицами". Не говорят после часа примерок :" мы ещё походим". Если вещь им подходит, они сразу покупают и осыпают тебя благодарностями.
Продавцы из лакшери-бутиков поделились историями, по которым можно изучать психологию богатых людей
Работа в бутике премиум-класса кажется тем еще испытанием. Запах денег, тяжелый люкс и состоятельные клиенты — все это требует от сотрудников железной выдержки и отличного чувства юмора. Продавцы элитных магазинов поделились закулисными историями о причудах своих богатых клиентов. И в некоторые из них верится с большим трудом.
- Люди заходят совершенно в обычной, если не сказать потрепанной одежде. И просто молча пальцем указывают на то, что им нужно. А те, кто все из себя такие якобы крутые, берут самые дешевые вещи. © Little Owl / ADME
- Как-то в наш магазин зашел мужчина, который тут же заявил своим детям: «Берите что хотите!» Они набрали целую тележку одежды и аксессуаров. Я решил помочь им уложить вещи в машину. И на улице увидел, что приехали они на кабриолете, заднее сиденье которого едва вмещало детское автокресло. О чем ты думал, дружище? Мужчина разозлился и позвонил бывшей жене со словами: «Позвольте мне вызвать злую ведьму». Она приехала на внедорожнике, слегка недовольная тем, что ей пришлось прервать йогу. © MikeOxbigg / Reddit
- Работаю продавцом в спортивном магазине одежды и обуви. К нам частенько приходят покупатели за довольно дорогими кроссовками. И нередко у них носки с дырой аж на всю пятку, а у одного даже из этой дырки на носке торчал палец с длиннющим ногтем. © Подслушано / Ideer
- Я работаю в магазине Disney. Однажды вечером к нам зашла богатая семья, приехавшая из Дубая. Они провели в магазине около полутора часов. Семья из 6 человек и няня. У каждого из них была корзина, до краев набитая шмотками. Они брали все, что мы им предлагали. На кассе нам потребовалось 40 минут, чтобы все просканировать и упаковать. Сумка с одеждой была настолько огромной, что они не смогли нести ее в руках и загрузили в коляску, а их младший ребенок выступал в качестве противовеса. © thisshortenough / Reddit
- Работаю в салоне автомобилей премиум-класса. Приехал как-то мужчина. Одет безвкусно, хамит, кидает странные угрозы. Задал кучу вопросов, я на все ответил. Апофеозом визита стал его внезапный вопрос: «Туалет где? Я — клиент!» Проводил его, еле сдерживая смех. После этого он уехал сразу. На развалюхе. Люди, если вам нужно в туалет, улыбнитесь и спросите, где он. Не стройте из себя крутых мужиков, выбирающих тачку. Богатые ведут себя вежливо! © Подслушано / Ideer
- Лет 15–20 назад моя мама работала в аэропорту. Продавала дорогущие часы. Как-то один пассажир купил часы дороже $ 1 млн. Для него это был очередной сувенир из поездки. А маму эта покупка очень задела, но не из-за высокой стоимости, а из-за полного безразличия этого человека к предмету, цена которого превышает ее и мой годовые заработки. © Clayman8 / Reddit
- Я много лет продавал роскошные автомобили. Однажды клиент бросил в мою сторону ключи, и те пролетели в миллиметре от моего глаза. Он сделал так просто потому, что мы не разрешили ему провести тест-драйв машины, которая его интересовала. Этот мужчина вернулся в тот же вечер и купил ту машину без тест-драйва. Он полагал, что таким образом лишил меня комиссии. © Pedram Moallemian / Quora
- У меня есть опыт работы в магазине дорогой посуды. Так вот, обычно покупателями оказывались люди, которые выглядели довольно невзрачно. Могли по 100 тысяч в магазине оставить. А те, кто понты кидал, жмотились страшно. © Федосья Ивановна / ADME
- Работаю в люксовом магазине с мировым именем. Когда у нас нет скидок и весь товар продается по полной цене, к нам приходят люди, которые могут себе это позволить, и ведут они себя в 99 % случаев крайне скромно и воспитанно, с ними приятно общаться. А в те периоды, когда в магазине начинаются скидки (примерно от 30 % и выше), происходит дурдом. Все «хозяева мира» у нас самоутверждаются. И чем выше порог скидки, тем страшнее. © Подслушано / Ideer
- Работала продавцом-консультантом в дорогом бутике. В основном нашими клиентами были очень обеспеченные люди, которые ездят на крутых машинах и одеты с иголочки. И именно эти люди таскали из детского отдела трусы, резиночки, оставляли среди вещей использованные памперсы или остатки еды. Больше всего удивила пара, которая торговалась со мной и просила сделать скидку, не понимая того, что цены устанавливаем не мы, а руководство, которое сидит в Дубае. © Подслушано / Ideer
- Когда-то я был управляющим бутиком техники. Работал я в пригороде, где жило много профессиональных спортсменов-игроманов. В обязательном порядке каждые 2 недели они приходили к нам, чтобы закупиться новыми играми. Детские, страшные — неважно, им было все равно. Как-то раз пришел один такой парень и купил по игре примерно для дюжины своих друзей. Если мне не изменяет память, его общий счет составил около $ 10 тыс. © ***OutOfUsernames / Reddit
- Я работал в дорогом магазине. Удивительно, как много некоторые дамы готовы спустить за один раз. Заметил такую тенденцию: женщины, которые тратят большие суммы, ведут себя довольно высокомерно. А женщины, оставляющие в магазине поистине астрономические суммы, очень вежливы: они охотно пользуются помощью консультантов, с ними приятно работать. © palorho / Reddit
- В течение 10 лет я продавал предметы роскоши в магазинах Roberto Cavalli, Escada и Bottega Veneta. Могу вспомнить массу случаев, когда я помогал людям, которые, как мне казалось, ничего не купят, но в итоге они оставляли в магазине по $ 10–15 тыс. Бывало, я грубил клиентам, но только если они сами вели себя вызывающе. Некоторые клиенты в ярости вылетали из магазина, так как я не позволял им примерить кое-какие вещи. Например, у нас продавались платья, которых на всю страну было буквально 2 штуки (38-й размер и 40-й). Поэтому я просто не мог позволить женщине с 42-м размером портить молнию на платье за $ 10 тыс. только потому, что она хочет примерить его «ради забавы». © Ivan Hardin / Quora
- В студенчестве мне по работе приходилось сталкиваться с богатыми людьми. Мой личный вывод таков: понтоваться любят те люди, которым досталось все случайно, по наследству и так далее, а вот те, кто реально сам заработал, весьма адекватные и человечные. © CatKate / ADME
- Когда я работал в магазине, придерживался собственного правила: не осуждать никого из тех людей, кто входит в наш магазин. Я всегда разговаривал с каждым клиентом и старался благодарить покупателей на их родном языке. Никогда не знаешь, что перед тобой за человек, что у него есть, а чего нет. © M Hill / Quora
Работа с богатыми людьми — это поистине незабываемый опыт. Пользователи сети часто рассказывают, что необычного им приходилось наблюдать во время общения с обеспеченными собеседниками, и их истории стоит прочесть.
Комментарии
Устроилась бы мама в овощной ларек, ничто б ее не задевало бы))
А логика мамы?) Цена не волнует,а в следующем предложении уже задевает равнодушие покупателя к часам за такую цену? И где же доказательство равнодушия?
В комментариях объяснили, что покупатель, похоже, просто вкладывал деньги в швейцарские часы, чтобы не было каких-то проблем с валютой / налогообложением. Ну вот не было у него эмоций по отношению к этим часам
О! Но в любом случае- это его деньги, как хочется так и тратит....а то такая зависть от этой мамы...
Я не уверена, что там зависть. Кажется, у мамы скорее уныние и задетый идеализм: как же он ничего не чувствует, должен хоть какие-то эмоции проявлять, а он такой бездушный :(
Но ожидать, что человек с высоким доходом будет прыгать от радости при покупке часов (это утрировано) - несколько странно. Некоторое люди в принципе малоэмоциональны, а радоваться каждой покупке будет не каждый.
Мы всю жизнь были нищими, так вот, и моя мама никогда ничему не радовалась, ни подарку, не вкусной еде .Мне до сих пор это непонятно.
Да ну, а вдруг придет покупатель и в январе купит ящик перуанской черешни? Или 5 ящиков?
С равнодушием на морде))
Мама должна была как крестный отец сказать: ты купил дорогие часы, но ты сделал это без уважения!
Таких задевает всё! Вдруг кто-то купил бы мешок бананов на корм свиньям, а мама такое себе не может позволить....
Когда из дырки на пятке торчит палец, это, действительно, немного пугает... Хорошо, что не раздвоенное копытце...
это они оригинал отрерайтили :( в исходнике было без ляпов
Фирменная продукция Дисней стоит, как тру лакшери
По опыту моему и коллег, по-настоящему сложно работать с клиентом, для которого эта конкретная покупка - на грани его финансовых возможностей, и не важно, что ты продаешь - яхту или колбасу. То есть он последнее выскреб из копилки, чтобы "шикануть" и почувствовать себя хоть ненадолго богаче, чем он есть. Тут тебе и понты, и грубость, и несусветные требования ("я клиент, я всегда прав"), и придирки, чтобы сбить цену, и завышенные ожидания. А те, кто покупает "как обычно", в рамках своей модели потребления, и ведут себя спокойно и проблем не доставляют
А может такое быть, что люди которые ведут себя спокойно, тоже покупают на грани возможностей, но просто хорошо воспитаны?
наверняка! ИМХО, чтобы получился треш, предел возможностей - это условие необходимое, но не достаточное
Не согласна. Я лично не устраиваю треша даже когда покупаю что-то слишком дорогое для себя. Просто вежливая по жизни. Или знакомые мои, тоже не представляю чтобы начали грубить в дорогих магазинах. Думаю - необходимое условие это только хамская натура.
А так пришла, оплатила и ушла, внутренне оплакивая расставание с родными денежками. И вы не знаете, последние они у меня были или у меня этой деньги непереводно )
Согласна с вами полностью. Была ситуация. Приехала к сестре (она в Москве живёт) и меня попыталась укусить собака. Хорошо только пуховик порвала. Рядом было несколько бутиков. Зашла в тот, который ближе. Объяснила девочкам ситуацию и попросила не очень дорогой, но и не самый страшный. Мне понравился цвета горчицы. Цена была 40 р. Дороговато для меня . Потом подумала, а когда я специально куплю себе хороший пуховик. В итоге я его купила) А они ещё такси вызвали за счёт магазина.
Кстати хозяин собаки мне всё компенсировал.
Да, если вы воспитанный человек, с чего бы вам начинать скандалить в магазине, пусть даже и покупая слишком дорогую вещь?
А хозяин новый пуховик оплатил?
Оплатил(когда покупала даже не надеялась). Чек ему показала. Может быть я не первая была 🤔
а что, собака сбежала от хозяина?
Сорвалась с поводка.
хорошо, что вовремя нашлась
Вы так считаете)
Собака особо не терялась! Она нашлась на моей руке, хозяин бежал за ней на расстоянии метра 🤨
Спасибо, вроде всё прояснилось. Неприятная ситуация, сочувствую.
>>чувак в трениках скупает полмагазина...
Деньги-то га полмагазина хоть из пакетика достаёт? Иначе несчитово!
Из кармашка в трусах
Летом начну работать в местном сабвее. Планирую носить с собой на смену учебники, чтобы в перерыве заниматься наукой. Я буду со всеми очень вежлив 🤗
а обедать-полдничать? а в интернетах зависать?
Обратитесь в отели местные, по поводу вакансии портье. У нас парни-студенты успешно учились, делали дз и лабы, дипломы писали часы напролет во время смен(по ночам в основном, когда спать нельзя, а гости не ходят, все закрыто, т.е.
работы особо нет; либо по выходным в "тихие периоды"). Днём в смену суетно, конечно, побегать иногда приходится, но времени все равно будет явно больше, чем в Сабе со средней даже проходимостью. Многим спецом устраивались на период всей учебы, т.к. работа непыльная, зарплата стабильная, времени на учебу достаточно. Так и работали вплоть до защиты, некоторые делали перерывы в работе на время практики. Потом уходили работать по специальности. Вежливость пригодится:)
Так это проблема того, кто не может. Суть не меняется, не можешь на это смотреть - увольняйся
Вы не знаете точно, вор перед вами или нет. Но даже если вор, что вы можете сделать? Поэтому возвращаемся к исходной точке. Если невыносимо видеть этих воров - увольняйся
Все крупные современные состояния нажиты самым бесчестным путем (с) ))
Все крупные состояния нажиты нечестным путем, просто раньше это был ещё и очень жестокий путь
Как будто сейчас нет..как говорится, кому в.., кому мать родна( верно всегда и во все времена.
Вот и вопрос: нахрена? Сидите себе спокойно, кормите пигмеев телевизором, а сами жирейте на украденных у них ресурсах, но нет же, мало.
мне вот интересно, а куда они всё это накупленное девают? ведь очевидно же, что поносить всё явно не смогут.
шОб былО!
Забрели мы как то в Переделкино в его дачу- музей, года три назад, пускали всех, и даже увидели владельца. Поздоровались. Он был в джинсиках, заляпаных краской, милый, любезный. А костюмы в то время, значит, так и тухли в гардеробной))
Как?
Загребущая)
Шопоголики. Это болезнь.
Люди, способные оставить 100 тыщ в магазине, выглядят довольно невзрачно, не потому, что одеваются на рынке, а потому что дорогие марки одежды часто выглядят довольно невзрачно. Хотя, не исключаю и гардероба с рынка. Сейчас много странных людей, любой степени обеспеченности.
Вот да.
На днях не купила летнее платьишко не из-за того, что оно стоит около 40 тыщ, а патамушта оно мерзотно-коричневого цвета.
Почему в историях о состоятельных людях обязательно попадаются такие, где богачи приходят в магазин в поношенной одежде, дырявых носках, чумазые и т.д.? Ни одного такого не знаю. Или мои богатые знакомые умело притворяются таковыми, или я не с теми богачами знакома.
Мне кажется, когда в подобных подборках говорят о богатых людях, их состоятельность – неоспоримый факт.
Я видела бизнесмена с грязным воротом белой рубахи, но это было в где-то в один из кризисов 1990х, и он реально ворочая миллионами мог бы дня три не менять эту рубашку, потому что миллионы - это ответственность, а на его рынке тогда была полная дупа, и он ее разгребал.
Когда на рынка полная дупа, богачи не скупают полмагазина или дорогие кроссовки.
Не обязательно, ведь подборка состоит из отдельных историй, написанных самыми разными людьми и оценка состоятельности – их субъективный взгляд.
Ещё, возможно, замечание "кобыла-невеста" касалось ваших знакомых.
Мне кажется, любой взрослый человек понимает, чем понятие «богатый человек» отличается от «обеспеченный» или «небедный». Особенно учитывая современные реалии. Если это понимаю я (а я обычный человек со средними умственными способностями), думаю, это понимает и тот, кто пишет о богатых.
Я по работе такого встретила. Первая мысль была, а дедушка точно знает какие расценки у нас? Джинсы, фланелевая рубашка растегнута на груди, под ней грязная, замызганая "белая" майка. Под шапочкой, пододета на манер бананы, старенькая фланелевая косынка, что бы не замёрзнуть. Тоже не знавшая стирки несколько месяцев . После приема, меня просветили, что это местный владелец яхт, заводов и прочих благ. Приезжает на гелике с водителем, есть молодая модельная жена. В общении очень приятный человек, если бы не внешний вид... Но тут скорее клиника, чем сто либо другое.
Потому что это очень выбивается из представлений о богатых людях, а.потому и запоминается. Такого будут помнить, в отличие от сотни "обычных" богачей перед ним
Часы дороже миллиона долларов никого не смутили?
В оригинале они 175 тысяч стоят. Более правдоподобно.
ой, ну какая разница, на сколько сбрехали )
интересно, что хотела увидеть/услышать мама, у которой купили часы, чтобы ее не задело? вопль: боже,какую дорогую вещь я купил! теперь я положу ее под стекло и буду на нее молиться, потому что она стоит больше, чем годовой доход этой женщины и ее сына вместе взятых?
Да не отличаются богатые, очень богатые и бедные люди. Скорее это проблемы небольшой выборки. Ну или ещё как вариант, что люди, находясь в разных условиях ведут себя по-разному. Если очень богатый человек зашёл купить себе ролика, это все равно, что на хлебом в магазин сходить. А вот если у человека победнее это роликс откусит значительную часть бюджета, а то и в кредит его шарит, то он явно не смотрел счастлив от этого действия, хотя сам результат(покупка) его может и радовать. Зато вести себя будет хамовато и злобно. Очень богатые люди тоже попадают в такие ситуации, только явно не в магазинах.
Я не поняла, что разозлило мужчину на кабриолете. Он забыл, на какой машине приехал?