Про пиццерию вообще не поняла
15+ пользователей сети поделились историями о своих трудовых буднях, которые нарочно не придумаешь
Многие профессии предполагают общение с окружающими. Но иногда собеседники забывают о том, что перед ними такие же живые Homo sapiens со своим мнением и характером, как и они сами. В процессе работы с клиентами у многих людей накапливаются тонны историй, которые появляются благодаря драматичному, забавному или весьма странному повороту событий.
Мы в ADME нашли рассказы пользователей сети, отлично отражающие подобный опыт, и не могли не поделиться ими с вами. А в конце статьи вас ждет бонус: трогательная история об одном маленьком клиенте, с которого многие взрослые могли бы взять пример.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
Бонус
А у вас был подобный опыт общения с клиентами или с сотрудниками общественных заведений? Как вы привыкли отвечать наглецам, которые любят устраивать сцены, даже когда знают, что правда не на их стороне?
Комментарии
Судя по оригиналу, клиент таким образом регулярно шутит. Официант очень хочет пошутить в ответ. Но менеджер не сторонник шуток на рабочем месте))
Там на Реддите целая дискуссия о надоевших шутках и "смешных" ответах.
Гость заказывает пиццу диаметром 40 дюймов (больше метра). Вряд ли пиццерия в состоянии выполнить такой заказ, но гость приходит и делает заказ снова и снова.....
О боже! Это не прикол??
А клиент всячески избегает этой "дружбы"))))))))))
Не факт)))
О большом напитке в маленьком стакане. Уменя была ситуация с точностью наоборот: я заказала коктейль (200+50) и вижу, что бармен берет явно маленький стакан. Спрашиваю"поместится?" - она уверенно "да!". После этого я не вернулась к столику и осталась наблюдать, как она это нальет. Оглянувшись на меня пару раз, она взяла стакан побольше)))))
2-не поняла, при чем тут немытая посуда. 7 - нет, я не посмеялась, слишком узконаправленный юмор. 16-вообще хамло какое-то
2 - нет денег - отработаете на кухне, намывая посуду, 16 - съели все, что было, но жалуются, что было невкусно. если невкусно, зачем ели, не вернули блюдо официанту? грубовато, конечно, но такой заезженный.способ отмазаться от оплаты счета или хотя бы уменьшить стоимость чека, уже откровенно достал, судя по всему. 7 - одни и те же претензии и просьбы, только вопрос возникает - если вопросы постоянно одни и те же, то, может, это дизайнер такой?
Ну а если их было 6?
Я только спросила почему вы рассмотрели только вариант из и 2ух.
Все остпльное умные люди и так сами знают.
это не дизайнер такой, это клиенты мнят себя дизайнерами и указывают, как они считают, было бы лучше, а потом показываешь им исходник, который они правили, и они такие "о, так лучше"
Да, с устрицами конкретно грубовато.
Может, а устрицами дело в том, что люди из и не заказывали, а ругают? А на столе нет ракушек от съеденных.
По поводу 7. Уверяю вас, попросить дизайнера сделать объект крупнее, шрифт заметнее, музыку в видео тише и т.п. - это абсолютно нормально. Другое дело - как к этому относится сам дизайнер. Я считаю, что выбирая такую профессию, нужно быть готовым к тому, что у каждого клиента своё видение идеального продукта. И опять же, повторюсь, это совершенно нормально; остальное - вопрос эго.
Наша хореограф, наверное, тоже всем рассказывает, как мы вечно рубим её задумки, просим танец упростить, ну а что делать, хору петь первично
Я думаю, разрушением целостности первоначальной идеи дизайнера. Ну и и красная рамка, это по моему вообще атас, а я и близко не дизайнер.
Как то с другом пошли в барчик, заходим, садимся за столик, ждем. Подходит девушка официантка: "Добрый вечер! Меня зовут Марина, я буду обслуживать вас этим вечером!"
Я в ответ: "Добрый вечер! А мы Артем и Миша, мы будем пить пиво у вас этим вечером!" .
Мы же воспитанные люди :) невежливо в ответ не представляться
Ей кстати понравилось :) засмеялась
Не смеешься над шутками - ходишь без чаевых. Или это тайна для вас? :)
Вы меня демонизируете :)) шутка и правда была не обидная и смешная
Почему же вас, тогда уж, официантов 😂
Нормально клиент ответил. Более чем.
Мы сидели, в восьмером, небольшой корпоративчик. Бар с чеком выше среднего. 9ал наполнен на 30% (начали рано).
Так там девица, когда ребята абсолютно доброжелательно и с улыбкой задавали вопросы по существу, каждый раз так демонстративно натянуто улыбалась, что я не выдержала и спросила, за что мы ей задолжали.
Получила ответ, что если мы не выбрали, она позже подойдёт. Один из коллег сказал, что Ей к нам не надо больше подходить.
Официанта сменили, парень получил приличные чаевые.
Не раз замечала, что барышни в сфере обслуживания готовы любую мужскую фразу расценивать, как сексизм. Тот же комплимент или комментарий от женщины - как бутон распускаются в улыбке.
А так, Вы правы: не угодил клиенту, нет %.
Я не поняла про какого клиента вы...
Совершенно не факт. Шутка, конечно, безобидная, но наверняка из тысяч клиентов кто-то уже до неё додумался. В работе с клиентами важно научиться не закатывать глаза, когда слышишь очередную дружелюбную банальность. В этом нет ничего плохого, просто двадцать пятый раз это уже не смешно.
Я думаю, фисташки конкретно это и имела в виду. Просто сарказм.
По поводу шуток персонала. Заходила в магазин одежды. Была отличная джинсовая куртка, но.. маловата на пару размеров. Продавец сказала - берите, будете ходить расстёгнутой, как будто вам жарко. Как выяснилось позднее, это была шутка, цитата из Зощенко. Но, во-первых, я не люблю Зощенко и не знакома с его рассказами. А во-вторых, я пришла за одеждой, а не в книжный клуб.
Читала, не зашло. Поэтому не люблю и забыла напрочь.
А кто вам рассказал, что это из Зощенко? Сама продавец или знакомые уже после покупки?
написала им в директ. там объяснили, что они так шутят. а при покупке это выглядело как навязывание малой мне вещи.
знаете, я сама много лет работаю в обслуживании клиентов, и - да, многим хочется ответить колко и грубо, потому, что многие действительно заслуживают. но это такой вопиющий непроыессионалищм, наглость и отсутствие культуры. у вас самих, типа официантов, которые считают себя до фига остроумными, есть деньги на подобные заведения? нет? тогда свое остроумие стоит спрятать в известные места.
А мне интересно - как потом доставляют эту метровую пиццу без ущерба для её состояния?
Следующий занудный вопрос - а нафига одна метровая, вместо несколько среднего размера? Чисто из праздного интереса спрашиваю.
Откуда выводы о наличии у меня свободного времени, и именно сейчас? ;) Извините за неровный почерк!
Ему бы полегче на поворотах - пицца сползает!
Конечно, они сожрали этих устриц! Да, они невкусные, но деньги же плОчены. И немаленькие.
В каком это ресторане предоплата? Кроме Макдональса
О большом напитке в маленьком стакане.Трудно было налить в два маленьких,или дать большой,налитый, а рядом поставить маленький?Я бы уволила барменшу за тупость.
Да вообще просто: налить маленький и взять деньги как за большой. )) Зачем было спорить?

Похожее
Повара рассказали о темных секретах кафе и ресторанов, которые легко вычислить еще с порога

20+ человек, которые умеют мыслить вне шаблона. Они уж точно не пропадут

17 человек, которые профессионально выясняют отношения через СМС

Сильный текст о том, что жизнь — это умение кайфовать от обстоятельств

9 коротких историй о любви

15+ человек рассказали о нелепых ситуациях и причинах, из-за которых они когда-то потеряли интерес ко второй половине

17 детей, благодаря которым родители напились валерьянки на всю жизнь вперед

15+ обычных вещей, за которые нам давно пора перестать краснеть и оправдываться

16 наглядных примеров из жизни о том, что слухи могут появиться на свет так быстро, что вы даже моргнуть не успеете

15+ человек, от поведения которых у окружающих аж подгорает, а они и в ус не дуют

20+ домочадцев, смириться с причудами которых бывает ой как непросто

17 коллег, с которыми что ни день, то приключение
