18 чудаковатых клиентов, после общения с которыми так и хочется бахнуть пару литров чая с ромашкой

Тем, кто работает с людьми, нужно за вредность молоко давать. И еще пару плюшек за терпение, выдержку и чувство юмора. А как иначе, если клиенты регулярно требуют вернуть деньги за уже съеденные продукты или выйти на работу в законный выходной? Или вовсе внезапно хотят, чтобы им счет на телефоне пополнили. В аптеке.

Мы в AdMe.ru зачитались подобными откровениями и теперь хотим обнять каждого работника сферы услуг. Или просто улыбнуться при следующей встрече.

  • Работаю в интернет-магазине техники. Недавно позвонила женщина на горячую линию, с упреком сказала: «Я вообще-то сейчас не могу говорить!» — и бросила трубку. Действительно, и чего это я? © Подслушано / VK
  • Работаю в магазине косметики. Уже 2 недели к нам по утрам приходит девушка. Красится, якобы пробуя косметику, и уходит. Использует тоналку, тени, тушь, румяна. Я с ней пыталась говорить, мол, это некрасиво. А она мне выдала: «Клиент всегда прав! У вас в магазине тестеры для чего? Чтобы клиенты пробовали! Так почему вы меня ограничиваете?» © Подслушано / Ideer
  • У моей знакомой-продавца мужчина купил копченую курицу. А через 3 дня принес кости и попросил вернуть деньги по весу, так как кости он не ест. © Ludmila Tsurkova
  • Как-то перед экскурсией проводила инструктаж. Мол, где туалеты и все такое. Так одна дамочка прямо посреди этой речи велела мне заткнуться. Как это так, ее задерживают. Вся группа аж замолчала и испуганно глянула на меня. Ну а я перевела дух и просто сказала: «Надеюсь, вы хорошо проведете время». © NemesisTheQueen / Reddit
  • Лет 10 назад супруга работала в кол-центре мобильного оператора. Звонит человек:
    — Какой у меня баланс?
    — Назовите Ф. И. О., пожалуйста.
    — А вы что, по номеру телефона не видите?
    — К сожалению, нет. Назовите Ф. И. О., пожалуйста.
    — Такой-то Такойтович.
    — Такой-то Такойтович, вас нет в нашей базе.
    — Как нет, вы там офигели? — переходит на визг.
    — Такой-то Такойтович, подскажите, пожалуйста, услугами какого оператора вы пользуетесь?
    — Вот такого, какого же еще?
    — Такой-то Такойтович, вы позвонили другому мобильному оператору.
    — И что? Какая разница! Вы что, там посмотреть не можете? — перешел на ультразвук.
    — К сожалению, нет, у каждого оператора своя база клиентов.
    — Ах вы, такие-сякие, я 20 минут на линии ждал своей очереди, а вы мне помогать не хотите! Я на вас всех натравлю! — и бросил трубку. © unknown author / Pikabu
  • Я детский стоматолог. На вопрос о том, сколько лет ребенку, мама не ответила, ведь «по понедельникам возраст не говорят». © Елена Долинца
  • В нашу кафешку каждый день на завтрак приходила одна дамочка, и каждый раз она устраивала скандал. Мол, заказывала одно, а принесли другое. В какой-то момент я уже не выдержал. Дал ей свой блокнот, ручку и говорю, мол, сами запишите то, что хотите заказать. И инициалы поставьте. В общем, в тот день она впервые ни на что не жаловалась. Только потом требовала, чтобы впредь ее обслуживал только я. © Throwaway583thisdumb / Reddit
  • У меня была клиентка, хотела заказать мебель. Я говорю, мол, приходите в любой день, кроме вторника, у меня будет выходной. А она такая: «Ой, а я только во вторник как раз и могу прийти». Я не очень хотела ехать на работу в свой выходной, тем более что живу далеко. Но согласилась, дескать, приходите. И уточняю: «Вы во сколько будете? Я ведь приеду только ради вас». Отвечает, что к 10 утра подойдет. Хорошо, я приезжаю. Жду ее час, два. Не приходит. Я звоню, она не отвечает. Я прождала до часа дня, она так и не появилась. Больше в свой выходной я никогда не соглашалась выходить ради кого-то, кто не может в другой день. Неблагодарное это дело. © Nadia Koroleva
  • Звонок:
    — Тут на компе сообщение вылезло. Что надо делать?
    — А что там написано?
    — Там написано «Чтобы продолжить, нажмите „ОК“».
    — А какие кнопки там есть?
    — Одна только есть, «ОК».
    Может, кто объяснит, как это так получается у людей? © gitkv / Pikabu
  • Был один кадр. Дает мне купюру, я даю сдачу. А он начинает вопить, что вообще-то дал мне купюру в 2 раза больше и сдачи тоже должно быть больше! Вот только он был моим первым покупателем, и я просто показала, что у меня нет больших купюр. Но он все равно мне не поверил. © kvmcc / Reddit
  • Работаю в фотомастерской. У нас много разных услуг, в том числе ретушь фотографий. Недавно девушка приносит старые снимки, просит восстановить по возможности. Беру работу, озвучиваю цену и срок. И тут понеслось! «Неделю?! Да я в интернете ролик видела, как это делают. Он шел 5 минут. Так что вы делайте, а я на стульчике тут посижу!» Отказалась, ибо ну его. Надеюсь, она нашла мастера, который делает работу с той же скоростью, что была в сжатом для ролика видео. © Подслушано / VK
  • Я врач. Часто сталкиваюсь с тем, что когда вызываешь пациента по фамилии на прием из зала ожидания, например «Иванов!», то из толпы раздается «Здесь!», а далее никакого движения не происходит. Люди реально считают, что мы периодически проводим перекличку ожидающих? © Ellen Munck
  • Работаю в аптеке. Ко мне часто забредают люди, которых я называю «потеряшки». Потому что они спрашивают о наличии вещей, которых в аптеке быть не может: батарейки, пополнение счета, малина на развес. Недавно вот парень заходил. Он сказал: «А зачем я сюда вообще зашел?» — и вышел. © Подслушано / Ideer
  • Иногда поражаюсь выдержке сотрудников, работающих с людьми. Сам стал свидетелем ситуации в офисе мобильного оператора. Бабушка очень солидного возраста возмущается, что ей что-то там отключили. Сотрудница: «У вас закончился пакет интернета». Бабушка: «А что такое интернет? Я же телефоном просто для звонков пользуюсь. Какой еще такой интернет?» Сотрудница берет телефон, долго его изучает: «Смотрите, тут у вас „Одноклассники“, „ВКонтакте“, WhatsApp, Viber. Все эти приложения используют интернет». Бабушка: «Да я ничем этим не пользуюсь! Они присылают какие-то видео, я их смотрю и сразу удаляю! Почему в прошлом месяце интернет не кончился, а в этом кончился?» И так по кругу на повышенных тонах. Пожалел, конечно, девушку. Она спокойно пыталась все объяснять. © Miralok / Pikabu
  • Помню кадра, который оставил на чай самую мелкую монетку. А потом плюнул на нее. © Meamater / Reddit
  • У меня была клиентка с ворохом скидочных купонов. Так вот, она выбрала скидку в 10 % вместо 20 %. Пытался ей объяснить, что так менее выгодно, но бесполезно, она не поверила. © Peanut2ur_Tostito / Reddit
  • Муж отправил смету на ремонт клиенту. Тот ответил, что дорого, и нанял других исполнителей. Те получили аванс и слиняли с объекта. Ну и клиент снова звонит мужу, договаривается о работе. Муж просит аванс. Клиент отвечает, что уже заплатил за материалы: «Я что, еще и вам должен заплатить?» Вот только материалов-то на объекте нет. В общем, они не договорились. Причем мужчина искренне возмущался и не понимал, почему должен платить еще раз. © Ольга Сулавко
  • Как-то приготовили одной дамочке бургер, а она вернулась и заявила, что нашла в нем светлый волос. И все бы ничего, но все наши сотрудники были брюнетами, а блондинкой была сама клиентка. © whatlife-is / Reddit

А вы сталкивались с такими незабываемыми личностями, после общения с которыми приходилось повторять себе: «Спокойно, вдох-выдох»? Как это было?

Комментарии

Уведомления

У нас недавно в Казахстане был случаи. Одна женщина вызвала такси, доехала до места назначения и заплатила половину суммы, сказав водителю, что он ехал вместе с ней и половину должен заплатить он :)

59
-
Ответить

Порулить хоть дал? 🤗

А ведь это лайфхак! Я так в автобусе билет могу разделить на всех пассажиров. Ну хорошо, на тех, кто со мной на одной остановке вошёл и вышел.

38
-
Ответить
2 года назад
Не шумите. Комментарий спит.

И не говорите. Я дорогу В отпуск (конец сентября) и так на поезде нацелилась прокатиться, а обратно всё-таки самолётом попробую. И у меня пока волосы на голове шевелятся: цена, которую я раньше платила за "всё просрали, берём уже любые" - теперь самая бюджетная на Победе и Смарт. :(

14
-
Ответить
2 года назад
Никто. Не должен. Видеть. Этот. Комментарий.

Я уверена, что он даже ей порулить не дал, просто тупо за ее счет катался!

21
-
Ответить

>>Был один кадр. Дает мне купюру, я даю сдачу. А он начинает вопить, что вообще-то дал мне купюру в 2 раза больше и сдачи тоже должно быть больше...
Приехала в гости подруга из другого города. Гуляли, провёл ей экскурсию по городу, поздно вечером возвращаемся, заходим в круглосуточный магазинчик, ей нужно купить сигарет.
Продавщица говорит *условно* 122 рубля.
Подруга кладёт 100, рядом 20, и начинает искать в кошельке 2. Продавщица убирает эти деньги в кассу.
Подруга находит 2, кладёт их на пустую тарелочку.
- 2 - это хорошо, но сигареты стоят 122. С Вас ещё 120.
- Как? Я же уже их отдала, Вы их в кассу даже уже положили!
- Нет.
- Да!
- *пожав плечами* нет
- *ко мне* Пекарь, ну ты же видел? Я же отдала 120!
- Да, она Вам 120 отдала, что за балаган Вы тут устраиваете?!
- Нет.
- *подруга достаёт ещё 120* Да подавись
--------
Подставу сделала продавщица, а стыдно за город было мне

33
-
Ответить
2 года назад
Сдаётся место для комментария.

Поймите правильно, ладно?
Целый день хождения по городу, разговоров, объяснений, показов, намотали пешком километров 30; ты в надежде, что скоро будешь дома, упадёшь на кровать...
Думаете, приедут полицаи и сразу скажут "отдавайте деньги"?
Нет, это ещё часа два нервотрёпки и разговоров.
А если такой уставший взорвёшься, то ещё и останешься виноватым.

14
-
Ответить
2 года назад
Скрыто ради всеобщего блага.

Ну дела. А предложить прямо при вас снять и посчитать кассу? Даже на выбор предложить - посчитать сейчас или вызвать полицию, посчитать при них.

24
-
Ответить

*сняла, посчитала кассу*
Всё верно, Вы должны 120.
Хоспаде, да я работал на кассе, я знаю как клиента обвинить виновным

5
3
Ответить

Я тоже работала, и в спорные моменты пересчитывала.
Да, вы часто так клиентов обвиняли или только в теории знаете? Не стесняйтесь, ответьте.

8
1
Ответить
2 года назад
Не можете найти комментарий? Спросите маму.

У меня так с продавцом окон было. Заказали окна (пусть будут за 20000), внесли предоплату 10000. Они окна привозят и требуют еще 25000, говорят - цена подорожала. Спасибо доброму дяде в отделе по защите прав потребителей - на громкой связи доступно рассказал, чем грозит продавцу такое поведение

22
-
Ответить

Для меня один раз пересчитали, признали, что были неправы и я 500 р дала. Ну, конечно, та себе ситуация. Продавец в мыле, очередь молчит, но в раздражении.

5
-
Ответить

Выскакивающие окна на экране... На работе программа сканирования заказов сама отключается через пять минут бездействия, и новое открытие просит пароль. Пароль тут же на рабочем столе - копируй и вперёд, давать стране угля.
Но зачем эти условности? Люди сканируют сквозь закрытую программу, оно ж пикает, зачем на экран смотреть? Некоторые ещё и сканер на другой конец стола уносят.
И на зарядку его не ставят, гады.

10
-
Ответить

Там, где сделка, неплохо действует вопрос "Зарплата вам не нужна, я правильно понимаю?"

2
-
Ответить

Самые вредные покупатели - блогеры и прочие звёздуны.
"Если вы не отдадите бесплатно, то я оставлю плохой отзыв"
"Вы обязаны были обслужить меня без очереди, иначе я подписчикам расскажу, что у вас все плохо!"
"Почему вы общаетесь со мной без улыбки в голосе? Хамка!"
А уж какие они жалобы оставляют - жалко, что политика ИБ не позволяет даже частично их цитировать.
Мне повезло, что работаю у крупного мрнополиста и вся эта шушера мне до лампочки, а каково приходится небольшим компаниям терпеть всю эту ш**ру

25
-
Ответить

Через год работы вырабатывается здоровый пофигизм и привычка делать фотопруфы всего, что можно сделать. И потом эти лайфхаки передаются от одного предпринимателя другому, там далеко не всегда грызня, часто вполне дружеские отношения

9
-
Ответить

Работала в центральном зоомагазине сети, часто мелькали знакомые лица, но я не всегда соображала - суперстар это или просто постоянный посетитель. Однажды консультирую в зале, подходит дядечка, обрисовывает проблему: щенок таксы, грызёт мебель, да и вообще, подобрать нужо ошейник, игрушки, вкусняшки. Покупатель в лучшем виде обслужен, довольный уходит, а старший продавец мне сообщает, что это был Эдуард Хиль... А самый мой первый покупатель - Юрий Шевчук. Так я узнала, что у него очень пожилая кошка.

32
-
Ответить

Насчёт тестеров девчонке действительно нечего предъявить. Технически ведь нет лимита на опробовать тестер. Некрасиво, нно...ничего не сделать

14
-
Ответить

Рано или поздно подцепит какую-нибудь заразу. Пробники туши, пудры, теней, румян в магазинах частенько используют не самые приличные дамы из общества. Цыганки этим увлекаются, к примеру.
Поэтому лучше проверять цвет на руке, но не на лице.

38
-
Ответить

Полностью согласна. Это, считай, с сотен людей бактерии собрать - и на лицо🤦🏼‍♀️ А потом скупать кремы от угревой сыпи( в лучшем случае).

9
-
Ответить
2 года назад
Комментарий улетел, но обещал вернуться.

История с сообщением на мониторе с одной единственной кнопкой напомнила случай, когда в горах подошли два туриста и указывая на одну прямую тропу спрашивают:" Если пойдём по этому маршруту, дойдём ли до такого-то пункта?". Отвечаю:"Да, дойдёте". Далее спрашивают: "А если захотим оттуда вернуться то какой дорогой идти?".

23
-
Ответить

Ну нужно набрать с собой крошек, и рассыпать их по ходу дороги, всегда помогает.

11
-
Ответить

Если для людей намечались потенциальные сложности с возвращением по одной единственной прямой тропе то, вероятно, крошки им бы тоже не помогли.

3
-
Ответить

В истории с кафешкой и завтраком у женщины может быть деменция или иные проблемы с головой( У моей бабушки в последний год жизни так было. Спрашиваю, сделать ли ей чаю. Отвечает, что нет, просто воды теплой. Приношу через 30 секунд. Начинает причитать, что мне для нее чая жалко. Потом ещё подруге по телефону на меня жаловалась(

29
-
Ответить

Я неделю не могу позвонить куратору, ведшему меня по комиссии на экспериментальное лечение.
Стесняюсь. Мне за писят.
Надо позвонить и сказать, что все в порядке и поблагодарить за помощь.
Вот подруга вернётся из отпуска, посидит со мной, и я позвоню.
Не деменция. Депрессия от усталости. Тяжело объяснить.

16
-
Ответить
2 года назад
Комментарий удален. Вечер перестаёт быть томным.

Она на рабочем телефоне в мед.университете на кафедре.
Получателю чего, простите? Я бы написала)
Писать могу. Говорить нет.
Я этим комментом доношу, что люди иногда не могут. И есть причины.
Пусть понятные не всем. Как например депрессия. Нет обратного захвата серотонина, а человеку предлагают пойти тучи руками разводить.

3
-
Ответить

Кости от курицы? Ха! У меня как то один покупатель потребовал, вернуть деньги за вес фасовочного пакета в котором купил помидоры. Я просто знала, что у него особенности развития и с каменным лицом отдала ему 5 копеек. Удивился, что мало. Я при нем пересчитала на калькуляторе и показала, что даже больше отдала, просто мельче 5 копеек в кассе не было. Разозлился, отошел и издалека уже кинул в меня конфетой. Отомстил )))
Ну еще из запомнившегося было, когда одна дама купила бутылку водки, отошла от кассы, рассмотрела ее, потрм вернулась к полке, посмотрела еще бутылки и попросила поменять на другую. Мол у купленной дата разлива сентябрь, а на полке стоит ноябрьская. Хочу посвежее)))

18
-
Ответить

А интересно, у водки срок хранения есть ? И что с ней будет если она пропадёт?
Вы не подумайте, я не это, не употребляю.

-
-
Ответить

Однажды, лет пять назад, ко мне зашла соседка с двумя бутылками водки " абсолют". От неё муж ушёл, вся в слезах, ничего не говорит, направилась ко мне на кухню. И как бабахнет стакан залпом. Я её решила поддержать и тоже бабахнула. Дальше продолжалось в том же духе. Ничего не помню, помню, что пели много.
Так вот, плохо мне так никогда ещё не было после этого. Неделю. Я сейчас подумала, может водка просроченная была.

-
-
Ответить

Сочувствую ( вспомнила, что качество водки бывает разным, хотя Абсолют вроде на слуху... Хотя бывают подделки...
Если так задуматься, там же при изготовлении всякие степени очистки, сырьё и сложнее, чем почему то мне запомнилось...

-
-
Ответить

я в этом случае говорю "печенькой". У меня это официальный диагноз)) Могу иногда позвонить с утреца близким людям и прохрипеть в трубку, что отравилась печенькой и умолять спасти. Близкие люди хихикают и привозят мне лимоны и минералку. А самые лучшие - свежевыжатый апельсиновый сок и варят куриный бульон)

-
-
Ответить
2 года назад
А был ли комментарий?

В зависимости от способа производства и степени чистоты водки, может быть реакция с воздухом, но очень слабая. У нас на работе был случай - поступил спирт с ярко выраженным запахом яблок (особенно ярко этот запах проявлялся при сливе в канализацию). У начальства сразу возникли всякие криминальные подозрения на наш счёт. Хотя я охрипла, объясняя - что скорее всего это в спирте изначально присутствует примесь диэтилового эфира уксусной кислоты. И только через неделю тогдашняя начальница собрала всех на совещание и торжественно заявила "Мы посовещались, и я решила, что в этой партии спирта присутствует диэтиловый эфир уксусной кислоты!" А то готовы были записать нас всех в алкоголики.

-
-
Ответить

У обычной водки, то есть без ароматизаторов и добавок, срок не ограничен.Естественно в закрытой бутылке.

-
-
Ответить
2 года назад
Этот комментарий съел енот.

Индусы всех за пояс заткнут 😁 звонит, тут же ставит на холд на 10 минут. Или как они по буквам диктуют - у них там свой фонетический алфавит, похоже. E for elephant, m for mango, r fir rat, j for jaguar, h for... Hyderabad! Было еще h for Hitler один раз (хотя бы не h for Rihanna). И а for Canada, конечно же!

-
-
Ответить

у меня обычно Н как Hotel, Q как Qween, J как Joker, G как Google))) А русский алфавит - имена) Вспоминается старый анекдот про инвойс - когда говорят по телефону, что высылают инвойс, с другой стороны не понимают, первые пытаются по буквам расшифровать - Инна, Николай, Валентин, Олег... и в ответ - мля, кто все эти люди???!))))
Поделитесь у кого еще какие варианты?

-
-
Ответить
1 год назад
Нам нечего скрывать. Кроме этого комментария.

Знакомый работает в автобусном парке. На днях позвонила дама с обвинениями, что автобус приехал на остановку на 20 секунд раньше, чем в расписании, поэтому она на него опоздала. И требовала чтоб автобус развернулся и обратно за ней приехал

-
-
Ответить

Людей с диагнозами по крыше очень много, знающих о них, а не знающих так ещё больше. Работая с людьми сотрудники сфер обслуживания, торговли и пр. их и видят.
Тоже кого только не видела. Самый трешак был когда в мфц работала и принимала документы на назначения пособий- если приходилось отказать (не хватает документа, не проходят по доходам), ой даже их реакции вспоминать не хочу, полгода только выдержала.

-
-
Ответить

Я была в шоке от менталитета сочинских "работников", так сказать... У нас есть объект в Сочи, сами мы в Сибири. По телефону пыталась решить вопрос с ремонтом определенной техники на том объекте полгода, не получилось. В итоге поехала туда в командировку на 3-4 дня, такая наивная радостная - ну что, день-два на решение вопроса, и можно на моречко, в красную поляну, все такое... В общем, договорилась на визит техника еще удаленно, прилетела, сижу на объекте, жду на обговоренное время. Через пару часов начинаю вызванивать человека - игнор, только совсем вечером перезванивает и весело сообщает, что не доехал до нас и давайте завтра! ну давайте, мало ли что какой форсмажор случился у человека.. . И такая байда 3 дня подряд!!! В итоге я никуда не ездила, а тупо сидела в жаре на объекте и ждала ремонтника! На платный ремонт, не по гарантии!! Притом каждый раз он божился, что завтра точно приедет в назначенное время, в течении дня несколько раз обещал что вот-вот и не приезжал. Притом не дяденька с авито, а серьезная контора! И потом не раз я там же сталкивалась с подобным! На все мои возмущения и претензии мне с ленцой отвечали - ну что вы кипишитесь, ничего страшного, приедем потом. Хотя я много раз подчеркивала, что я здесь всего несколько дней. Через несколько лет моя сестра переехала туда жить и мне рассказывала что там все так и есть и поэтому очень ценятся приезжие работники, так как они работают без таких эксцессов...

-
-
Ответить

Насчет купона 10% вместо 20%, все может быть логично, но не обязательно, конечно. Но логично, например, так: если я сейчас покупаю вещь за 10, то использую меньший купон, чтоб больший потом использовать при покупке вещи за 100, которая у меня в планах)

-
-
Ответить

Похожее