19 человек потратили свои кровные деньги на вполне обычную вещь. А та оказалась с приколом
Непредвиденные сюрпризы можно обнаружить в товарах, которые были заказаны онлайн. Но можно наткнуться на кота в мешке и в том случае, если купить что-то прямо в магазине. Всякое случается: упаковщик ошибся, сбой в системе произошел, доставщик оплошал. Некоторые люди не смогли промолчать и поделились в сети своим негодованием от покупок.
«А что, в женских джинсах карманы не предусмотрены?»
«Только что распаковал „совершенно новый“ матрас с эффектом памяти, который купил этим утром»
- С другой стороны, теперь у тебя есть гантель, с которой можно позаниматься, пока ты спишь на полу. © Truorganics / Reddit
«В таком виде пришла моя обувь»
- Мало того, что они сложены пополам, так еще и грязные. Думаю, я был бы взбешен. © joeyg334 / Reddit
«Купил себе новенький смартфон, а прямо к нему зачем-то была приклеена бумажная наклейка»
- Не хочется, конечно, огорчать тебя, но этот телефон вовсе не новый. © IShootRaw1965 / Reddit
«Купила то, что, как мне казалось, было скатертью с рисунком. Как же я ошибалась»
- Ха-ха, она будто так и кричит: «Отдай меня на переработку!» © t***ngiggles69 / Reddit
«Был в таком предвкушении, когда покупал целую пачку бекона, а в нем оказалось 80 % жира»
«Любимые джинсы стали мне великоваты, поэтому я купила другие, на размер меньше... Который оказался явно не таким, как я ожидала. Тот же бренд, тот же стиль»
«И теперь я в бешенстве, что не могу носить ни те, ни другие».
«Купила косметику. Открываю и вижу, что кто-то, оказывается, ткнул пальцем в тональный крем»
«Тотальное разочарование. Купила новые мелки, а там одного не хватает»
«Заказал модель поезда через интернет, а она прибыла сломанной и с собачьей шерстью в упаковке»
«Сегодня купил пару новых кроссовок. Примерил в магазине, все было в порядке. Решил вечером померить их дома, и вот какой сюрприз меня ждал»
- Очевидно, вы примеряли несколько размеров, вот они и положили вам по одному ботинку каждого размера. © DLoIsHere / Reddit
«Купил боксерские перчатки. Оказалось, обе они на правую руку»
«Приобрел совершенно новые, запечатанные наушники, а коробка оказалась пустой. Ни производитель, ни магазин не предусматривают возврата денег»
«Заказывал себе 2 монитора для видеоигр, а пришло мне вот это, чем бы оно ни было...»
«Заказал водонепроницаемый чехол для телефона. Полюбуйтесь на то, что натворил продавец: он прикрепил этикетку степлером прямо на сам чехол»
«Вот „винил“, на который я оформлял предзаказ несколько месяцев назад»
«Заказал новый диван. Сегодня привезли это. Я, конечно, не знаю, кто бы стал заказывать такое, но, очевидно, это мы»
«Когда мы позвонили в магазин, нам сказали, что мы оформляли только эти детали, то есть половину дивана. Потом выяснилось, что это они по ошибке упустили все остальное. Отправят нам завтра».
«Вот в таком виде пришла инструкция к новому хлоратору для бассейна. Что делать с видеокассетой, ума не приложу»
«Решили мы прикупить 2 лампы в детскую. А вместо них получили кучу фарфоровых осколков и собачью жилетку»
- Вот если бы они положили их в одну коробку, то у вас была бы по крайней мере одна целая лампа. © pappabosley / Reddit
А какие у вас случались неожиданности с покупками?
Комментарии
Ого. Я покупаю джинсы в масс-маркете и с таким никогда не сталкивалась, карманы всегда на месте, модели стильные
есть такие матрасы, беспружинные. Из какой-то пены,из искусственного латекса. У меня уже второй матрас такой. Они в вакуумной упаковке в рулон свернуты, такой матрас надо положить на ламели и он примерно за сутки расправится до обычной матрасной толщины.
Про бекон не поняла. Там же четко видно, что мясная часть очень маленькая. И кто виноват, что не смотрели?
возможно, в закрытой упаковке с наклейкой или рисунком этого не было видно
Да вроде на фото прозрачная упаковка.
Я у нас в продаже другого и не видел, всегда такой покупал
Я летом заказала дезик Garnier на WB, 700, блин, рублей. Забирал муж… дальше можно не рассказывать. Я получила пачку одноразовых платочков. А че, могу себе позволить! Но деньги потом вернули. Вся партия была промаркирована неверно, жаль, что таких дезодорантов в наличии больше нет 🤷♀️
Дезик сухой кремовый, хватает очень надолго, никаких следов, офигительный
Дешевле-то не было??
Очень рада за вас. У нас обычные дезики-спреи нормальные в районе 300 рублей уже стоят. А тот, про который я писала, погуглите, он всегда стоил вдвое дороже иных дезодорантов, так как расход минимальный идёт
Кстати, «у нас», это где?
Мы купили в интернет-магазине детскую кровать и матрас к ней 160 см. Матрас нам пришел правильный. А кровать при сборке оказалась полноразмерной взрослой, 190 см. Магазин решил что возить туда-сюда мебеля для них невыгодно, нас уболтали оставить себе большую кровать и через пару месяцев прислали к ней большой матрас. Так что мы оказались еще и в плюсе.
ха, году в 2007 я купила диван. угловой, красивый, с подушками вместо обычной спинки. Привезли, внесли в комнату, уехали доставщики. Я из любопытства расстегнула молнию на чехле одной подушки. Подушка была мокрая и с плесенью. Все 6 подушек были мокрыми с плесенью. Похоже, на складе залило мебель, и складские упаковали сами подушки в другие сухие чехлы, в надежде, что покупатель не заметит, а когда через несколько дней все это завоняет, то магазин отбрехается - покупатель сам залил, а теперь с магазина что-то хочет..
Я тут же позвонила в магазин, пообщалась, и на следующий день мне привезли новые подушки, а эти забрали. Мне повезло, обошлась одним звонком.
Магазин сетевой, тогда активно рекламировался.
да, невозможно все предугадать(
я бы не оставила себе этот потертый диван , да еще и более дешевой модели.
Но у меня есть некие способности, про меня часто говорят - если *фамилия* чего-то надо, то она всех достанет)
Вы как моя соседка. Она тоже всегда добивается того, что хотела. У неё была целая эпопея с угловым диваном. Там какой-то крутой диван, у него спинки-подушки, которые можно поднимать/опускать в разные положения. Она его на какой-то выставке присмотрела, в соседнем городе. Судя по цене, его должны были привезти на самолёте, собрать и вымыть за собой полы.
Но привезли некомплект, две половины дивана не сходились, механизм в спинках перескакивал и не держал. Она билась полгода! Но диван ей поменяли.
Только что распакованный матрас с "эффектом памяти" должен полежать несколько дней.
С одного довольно известного сайта к моему заказу, прилагались чьи-то ношеные мужские брюки. Я их и отправила обратно. Пришлось потом долго разбираться по телефону, что это не мой заказ и не мои брюки.
А в магазине обуви нашла однажды в упаковке уже чьи-то изрядно поношеные ботинки.
Кто-то не стал заморачиваться с покупкой. И так сойдет.
интересно, а видеонаблюдение в том магазине не предусмотрено?
Предусмотрено, но кому-то удалось все таки незаметно переобуться.
Я принесла на кассу коробку с грязной обувью, кассир лишь пожала плечами. Кстати, кассир мне и рассказала, что ношеную обувь можно вернуть,если не доволен качеством. Я об этом даже и не знала, вернее, мне стыдно было бы порванную обувь возвращать.
насколько ношенную и в чём именно недовольство? Давно не читала Закон о ЗПП, но не помню, чтоб там было о возможности сдать товар надлежащего качества с видимыми следами эксплуатации.
А если претензии к качеству товара/обнаружился брак в течение гарантийного срока,то почему стыдно сдать?
По идее её(если мы про обувь) должны на экспертизу отправить для выявления/изучения брака, а не обратно на витрину , а Вам вернуть деньги.
Если есть претензии к качеству, то естественно возвращаю и мебель и электронику. Но вот ношеную обувь, без брака, а просто потому что мне не понравилось, я не смогу вернуть, а просто выброшу. Хотя, заметила, что многие возвращают и ношеную и рваную.
Недавно стояла в очереди на кассе, один дед вернул сетку с луком, в ней была одна луковица гнилая. Я удивилась, что даже и так можно (
Наверное слово "стыдно" я неверно подобрала.
У нас есть обувной магазин, где не заморачиваться со сланьем на экспертизу, а выставляют на отдельной полке с надписью "обувь с браком" и по цене вдвое-втрое ниже. Правда, обувь там без видимых следов носки или совсем новая. Я там купила сандалии анатомические, которые кто-то вернул с формулировкой "неудобные". Человек купил, а дома надел - не понравилось, вот и сдал назад.
А однажды я осенние ботиночки там нашла. Новые. Причина брака: отсутствуют шнурки. Пффф!
Правда, сейчас этот отдел обувного что-то совсем уменьшился. Может, обувь стали качественно делать?
П.С. "не заморачиваются"
Задолбал телефон со своими исправлениями в стиле "моя твоя не понимать".
Я однажды покупала кожаные перчатки через WB, серо-болотного цвета, которые идеально подходили под мою тогдашнюю любимую сумку. Заказывала несколько пар для примерки, именно эти привезли ношенными, т.е. с заломами. Но они так замечательно по цвету подходили к сумке (к которой очень сложно было подобрать перчатки), что я их оставила. Сумка уже вышла из строя, а с перчатками ничего не произошло, как были с небольшими заломами, так и остались...
Однажды заказала на WB платок, привезли в другой расцветке - насколько хороша заказанная, настолько эта была ужасна(( Заказала снова - привезли вообще другую модель, правда неплохую, оставила) Еще одна попытка, и опять первоначальный ужас) В итоге заказала в ПВЗ на другом конце города, надеясь, что повезут с другого склада, может, там артикулы не перепутаны. Так и вышло, и я наконец-то получила желаемое
Пффф, у вб постоянно такая лажа. Однажды покупала ребенку купальные шорты определенной расцветки. Почитала отзывы. В половине написано, что пришел не тот цвет. Я понадеялась на удачу. Заказала. Пришел неправильный цвет, естессно. Я вернула. Перезаказала. Снова пришли не той расцветки. Отказалась вообще. Плюнула, но стала из любопытства следить за отзывами. Короче, у них нужной расцветки толи не было никогда, толи быстро закончилась. Но они не стали менять артикулы, и всем покупателям отсылают эту модель в другом цвете. Половине не принципиально и они в итоге оставляют эти шорты себе. Вот и профит.
У меня было два таких случая, с платками и когда вместо стелек грифельную доску привезли. Ну и с оттенком бывало всякое - на фото изумрудный, приходит темно-зеленый. Или на фото небесно-голубой, а в реальности серый с голубым отливом. Я уже, кажется, выучила, в какую сторону какой цвет\оттенок обычно вытягивают))) Ну и "маломерит на два размера" дело обычное, особенно в женской одежде, хотя в этом уже не ВБ виноват
Заказала три сушилки для обуви, пришла одна. На почте отказалась забирать, как-то не готова была платить за одну по цене трех)) а по приходу домой нашла на другом сайте дешевле, так что получилось удачно.
Заказывала зимние перчатки, пришла бейсболка))) правда поменяли, к счастью, быстро
Тоже было))) заказала стельки, пришла детская грифельная доска
😂в магазинах виднее, что вам более необходимо в данный момент
Забирала однажды свой заказ в пункте выдачи. Там был мужик, который заказал ВОДКУ, а бутылка пришла пустая. Оператор пункта выдачи ему сказала- идите домой и там оформляйте претензию. Интересно, как можно доказать, что бутылка уже была пустая, а не ты её выпил?? 🤔
Ещё видела девушку и парня, которые заказали перед НГ большую искусственную ёлку, а им пришла маленькая пустая коробка. Они такие растерянных были..
Сама я дважды заказывала в разных местах чай, который раньше был во всех магазинах, потом отовсюду пропал. В интернете вроде был, но оба раза мне привезли не тот. А я ещё много заказала, с запасом. С возвратом не захотела морочиться, пью что прислали. 😔
У свекрови тут была история с одним широко известным хозяйственным гипермаркетом европейского происхождения. Немного не в тему статьи, но задолбали знатно.
Позвонили ей с некоего незнакомого номера и говорят - это магазин ТотСамый, везём ваш заказ, вы дома, готовы принимать? и уточните подъезд и этаж, у вас в заказе не прописано в комментарии. Она в шоке, потому что ничего не заказывали, говорит им, мол, ошибка, вы не туда звоните, мы ничего не заказывали. Ей отвечают - ну звоните в службу поддержки, разбирайтесь, у нас этот телефон указан, ничего не знаем. Она позвонила, в службе поддержки ей сказали - телефон указывает заказчик, мы не имеем права делать уточнения и вносит изменения. Через 10 минут опять позвонили доставщики и начали ругаться, что они уже во дворе дома, что подъем на этаж, кроме первого оплачивается отдельно, типа, выходите. Она опять им говорит - вы звоните на неправильный телефон, мы ничего не заказывали, если ваша служба поддержки не может разобраться, делайте что хотите. Было ещё 5-6 звонков от доставщиков, она не брала трубку. В конце концов, пришло смс с телефона доставки с содержанием в духе "мы вправе начислить вам неустойку и удержать деньги за доставку из предоплаты по заказу". И тут же позвонили с какого-то ещё номера (уже городского), она взяла трубку, а ей говорят - это менеджер Иван (условно) из магазина ТотСамый, мне позвонили наши курьеры и жалуются, что вы отказываетесь принимать товар, если вы сейчас откажетесь, мы всё равно деньги вернём только за вычетом стоимости доставки, подтверждаете отказ от товара? Она объясняет ситуацию, ей этот манагер говорит - ну тогда зафиксируйте отказ. Она говорит - как я могу зафиксировать отказ, если я даже не заказывала ничего у вас, мне просто названивают по ошибке? отменяйте заказ сами! Ей в ответ - мы не имеем права, если заказчик отказывается от товара, то только он должен зафиксировать отказ. Она - я не заказчик, вы что, не понимаете?
Короче, пришлось вмешаться. После того, как пригрозила, что сейчас свекрови вызовем скорую, зафиксируем приступ гипертонии, вызванный назойливым и грубым отношением, а также оказанием психологического давления, а потом приложим записи разговоров и прямиком отправим в прокуратуру, извинились и перестали названивать. Но это, блин, был трэш. Когда она мне позвонила, реально, было по голосу слышно, что её трясёт.
Какие-то ей очень тупые менеджеры попались. Очевидно же, что она - не заказчик. Как она может отказаться?
Тупые - не то слово, они при своей тупости ещё были действительно очень агрессивными и назойливыми. Ну и да, непробиваемо тупыми. Довели человека в возрасте до приступа гипертонии. Жалобу, к слову, мы написали потом, пусть не в прокуратуру, а на имя руководителя компании в головной офис. Прислали нам в ответ извинительное письмо с купоном на скидку 20% на весь ассортимент. Муж, вроде, даже что-то заказал у них с этим купоном. А свекровь до сих пор даже название этого магазина слышать не может, чтоб глаз при этом не задёргался.
вы может наконец поймёте, что вас, а точнее вашу свекровь очень грубо разводили? И очень много кого скорее всего развели?
Что магазин и не в курсе.
И да - спасло ваше вмешательство. А такая роскошь как адекватные родичи есть совсем не у всех. Окупается с верхом. Скотов таких - полчища развелось.
Во-первых, ваш агрессивный намек на мою неумность ("может наконец поймете" - я про это) здесь совершенно неуместен.
Во-вторых, если бы магазин был не в курсе, они бы и не нашли никакой информации о заказе, оформленном с указанием номера телефона свекрови. А служба клиентской поддержки его вполне себе нашла у себя в базе, только повела себя, как увольняющийся режиссёр порнофильмов.
Ну и в-третьих, в письме, которое мы получили после обращения в головной офис, магазин признал, что сотрудники повели себя некорректно, что администрация магазина принимает данную ошибку на себя и и что будет разработана более эффективная система действий сотрудников при ошибочном указании заказчиками контактной информации для связи по заказу и доставке.
Я отнюдь не топлю за всякого рода мошенников, которых действительно развелось слишком много, но в описанной мной ситуации совершенно точно нервы свекрови попортил именно магазин.
Да как вы надоели! Как вы надоели истории менять!
>>купил диван, а пришло вот ЭТО, посмотрите-ка на него! Да кто вообще мог такое купить? бу-бу-бу...
Думаю, что не так? Обычный угловой диван-кровать - отсутствующая часть выдвигается из соседней. У моей сестры такой, очень удобный, ну цвета другого, да.
Может цвет не тот? Или подушки? Или... ЧТО? Непонятно.
Понятно, что, видимо, не тот, но в целом-то неплох.
Листаем дальше
>>прислали только половину...
Аааа, вот оно что. Так ты такой и заказывал. Ну, половина, ну дошлют. Чем он тебе не нравится теперь?
Надо же, какой корявый английский язык, вообще ни черта непонятно. Или...
Так, идём в оригинал:
"Купил диван, а прислали только его половину! Кто вообще мог подумать, что кто-то купит половину дивана!..."
Ну а продолжение уже как здесь.
Значит, не английский язык коряв, а то самое "ИЛИ" =]]