Да да, зачем смотреть как тебе пробивают товар. Лучше потом устроить шоу "в чеке другая цена" или "мне пробили лишний товар".
20+ эпичных покупателей, о которых продавцы будут правнукам рассказывать
Профессии, связанные с общением с людьми — не самые простые, будь то врач, переводчик или парикмахер. В сегодяшней статье собраны истории работников торговли о клиентах, которые их вывели из себя, поразили или насмешили. Людям, которые продают вещи через интернет, тоже есть, что рассказать — об этом история в бонусе.
- Терпеть не могу, когда клиенты разговаривают по телефону и полностью забывают, что находятся в середине процесса транзакции, замедляя тем самым процедуру покупки. © trill-orielly / Reddit
- Когда что-то не сканируется и они говорят: «О, значит, будет бесплатно!» © ButSheLooked18 / Reddit
- Работаю в ювелирном магазине. Частенько покупатели, видя, что кольцо мало, все равно натягивают его на палец — авось подойдет. Но самое неприятное, это когда ты еще и слова не успел сказать, а они уже смачно так облизывают свой палец. Ну е-мое, как мне потом это в руки брать? © Подслушано / Ideer
- Ненавижу клиентов, которые приходят в магазин в 21:25, хотя мы закрываемся в 21:30. © ToTheBatmobile_ / Reddit
- Они остаются в магазине, даже когда понятно, что магазин закрывается (остановилась музыка, погасли некоторые лампочки, одна дверь закрыта, чтобы люди не могли войти). © YorkshireRiffer / Reddit
- Это какой-то ад! Я просто обожаю людей, которые пялятся на платежный терминал в тот момент, когда он издает звуковой сигнал и на экране появляется сообщение: «Пожалуйста, уберите карту». А когда я говорю им, чтобы убрали ее, они все нервничают, мол, что же они сделали неправильно. © Arizonian323 / Reddit
- Пришли к нам в магазин две девочки-подростка, сказали, что им надо 40 разных видов конфет, всех по одной штуке. Ну а я что, стала взвешивать каждую конфетку по отдельности, да еще и с выбором им помогла. Ушли они, и тут же заходит начальница и как выпишет мне неожиданную премию в размере месячной зарплаты! Говорит, что я первая из работников, которая прошла эту контрольную закупку. © Подслушано / Ideer
- Клиент: «И пакет, пожалуйста». Я: «Большой или маленький?» Клиент: «Да». © Redkikivi / Reddit
- Неготовность оплатить свои товары. Я ненавижу, когда люди стоят и смотрят, как все пробивается на кассе, а потом начинают искать свою кредитную карту или наличные. Это приводит в бешенство кассира и следующего в очереди человека. © DreamerMMA / Reddit
- «Девушка, подскажите, какая тушь лучше?» Окей, я с радостью рассказываю и объясняю преимущества, а потом 20 минут спустя клиентка отвечает: «Нет, возьму ту, которую беру обычно». Зачем вы просите о помощи, если не хотите ее получить? © Redkikivi / Reddit
- Работаю в магазине одежды для детей от 0 и до трех лет. И самые неадекватные покупатели — это не беременные и не мамочки с колясками. Это бабушки. Придут, все перещупают, а так как вещи в основном белые, то меня аж наизнанку выворачивает, так и хочется по рукам щелкнуть, а сказать нельзя. Пять раз придет такая бабуля, вещь нафотографирует, подружкам своим разошлет, консилиум по телефону устроит. И ничего не купит в итоге. © Подслушано / Ideer
- Слишком ленивые, чтобы положить вещи туда, где они их взяли. © foreverontiptoes / Reddit
Впрочем, покупателям тоже есть, что рассказать о продавцах и других клиентах.
- Работаю в магазине аксессуаров и различных безделушек. В течение месяца ко мне постоянно приходит мужчина и покупает часы. Причем каждый раз он спрашивает: «У вас часы одноразовые?» Я отрицательно качаю головой. Мужчина молча платит за покупку и уходит. И так уже около 10 раз за 3 недели. Что он вообще делает с этими треклятыми часами?! © Подслушано / VK
- Люди, у которых тонна вещей в корзине, а когда они подходят к кассе, вдруг понимают, что забыли свой кошелек, и просто убегают за ним. А я неловко стою и смотрю на то, как начинает формироваться огромная очередь. © PreemptivePerception / Reddit
- Работаю продавцом в магазине спортивной одежды и обуви. К нам частенько приходят за довольно дорогими кроссовками, и у них почти всегда носки с дырками, порой прямо во всю пятку. У одного даже палец с длинным грязным ногтем из дыры торчал. © Подслушано / Ideer
- Работала продавцом в магазине ковров. Чаще всего люди подбирали ковер или напольное покрытие под цвет мебели, интерьера, штор, обоев и так далее. Но однажды пришла пара, которая подбирала себе ковер под цвет кота. © Подслушано / VK
- Работаю продавцом-консультантом в книжном. Уже 2-й месяц к нам ежедневно заходит молодой парень, воровато оглядывается, встает почти впритык к стойке и фотографирует страницы книг. Когда видит кого-то рядом, делает вид, что отвлекся на мессенджер. Сначала шутили на этот счет с коллегами, но спустя недели 2 стало не до шуток. Сейчас просто уходим подальше во время его посещения, надеясь, что так он быстрее уйдет. Книгу ведь можно купить, не так дорого она стоит, можно скачать, можно в библиотеке взять... © Подслушано / VK
- Вы бы удивились, как много людей приходит и просит помочь им найти книгу, о которой они вообще ничего не знают. В целом мы хорошо разбираемся в том, что нужно людям, но, когда они не знают ни автора, ни названия, ни вообще что-либо о книге, это практически невозможно. Мои любимчики — это те, кто настаивает на поиске книги, потому что: «Я вам говорил! Обложка — красная!» © JakeMcK / Reddit
- Их неспособность читать и / или понять, что я просто здесь работаю и не устанавливаю правила того, как эта хрень происходит. © Koduko / Reddit
- Продаю женские сумки. Однажды зашла женщина и стала очень подробно описывать мне модель сумки, которую она хочет. Я ей говорю, что у нас такой нет. Она в ответ: «Но я хочу!» Затем был долгий диалог, в конце которого я решила спросить, а где она, собственно, такую сумку видела. Ее ответ добил: «Ну она мне приснилась». © Галина Арсенюк
- Я работаю в магазине продавцом. Пока консультировала покупателей, заметила бабулю, разглядывающую ажурные стринги. Подумала, что хочет внучке подарок сделать. Спрашиваю: «Вам какой размер?», а она: «Мне себе надо. Деда соседка увела!» Подобрали бабуле стринги. Однако даже в таком возрасте еще не все потеряно. © Подслушано / VK
- «А почему в этой модели обуви швы справа, а в той — слева?» Вы серьезно? Я продаю, а не разрабатываю дизайн этого товара! © Redkikivi / Reddit
Бонус: покупатель, забыть которого не получится
- Продавала платье в интернете. Встретились с покупательницей, она берет не глядя пакет и отдает деньги. Я ей: «А смотреть не будете?» Она: «Зачем? У меня корпоратив сегодня, я уже и туфли бордовые под платье приготовила». Спрашиваю, обалдев: а вы не боялись, что платье не подойдет или я на встречу не приду?! Девушка, спокойненько: «Нет, ведь вы мне показались порядочным человеком, а по меркам оно мне плюс-минус будет впору». На том и расстались. © OlgaLeo / Pikabu
Еще больше историй о том, как люди хотели продать вещи в интернете и что из этого вышло, здесь. Не только продавцы с покупателями способны вызывать друг у друга эмоции, порой купленная вещь может поразить воображение, как это случилось с человеком, который нашел в шаре для боулинга из секонд-хенда кольцо с бриллиантами.
Комментарии
А вы думаете, человек наизусть помнит все цены или может сразу заметить, когда ему пробили не одну, а две позиции? Может, это кассиру стоит быть внимательнее?
То есть вы думаете, что такой обман не сознательный? Что мне не специально пробивают позицию дороже, чем то, что я беру?
У меня муж тоже не в курсе что сколько стоит и ему можно пробивать и другую позицию, и другое количество. Поэтому покупки контролирую я.
А я помню порядок цен на большинство продуктов, помню сколько взяла продуктов. Сколько раз мне пытались пробить по другой цене не сосчитать. Мужа в количестве пытались обмануть.
Я вообще-то думаю совершенно не об этом, а о том, что про лишний товар и не ту цену с тем же успехом можно сказать и после проверки чека, а не то что следить в живом времени, что там тебе пробивают. Запросто можно не уследить. Я не о том, что контролировать не надо, а о том, что ваша претензия почему-то направлена на покупателя, который, якобы, устраивает шоу.
А вы пытались "потом"? Это "развлечение" минимум на пол часа. До момента оплаты отредактировать чек может любой кассир за десять секунд, поиск карты - секунд пять. Возврат уже оплаченной покупки - поиск администратора, остановка одной кассы на отмену, бегание и попытки доказать что там другой ценник на этот товар, огромное количество времени и нервов.
А до момента оплаты говоришь "там другой ценник",и, о чудо, сразу снимают тот ценник и пробивают по нему. Или докладывают из своего кармана разницу.
Да не суть. В любом - вы понимаете? - в любом случае это не вина покупателя.
мне интересно, как вы отслеживаете во время пробивания? я вот не могу себе этого представить, кассир мне со скоростью автомата пробивает кучу всего с полной корзины, а я должна со скоростью компа считывать с мелкого экрана мигающие циферки (особенно классно, когда товар на вес и там высвечивается за кг цена и тебе надо еще высчитать во сколько твои 350 гр обошлись, или когда я покупаю штук 30 пакетиков кошачьего корма, а их могут как каждую пикать, так и вручную количество забить и на это тоже надо отреагировать). А сзади тебя немаленький хвост очереди, и вот все просто щастливы переждать такую проверку. Я часто проверяю чек, но после кассы.
Если где-то это "развлечение" на полчаса минимум, так, может, магазин сменить? Еще ни разу по полчаса не развлекалась. Максимум - минут 15, и это редкость.
Оо, это где вам так специально пробивали? Вы в России или в другой стране? Мне кажется, это реально только в каких-то небольших магазинчиках. В гипермаркетах продавцу все равно что там вам пробьют
Ну иногда вполне возможно заметить. Когда в нашем магазине только появились эко пакеты, мне стало интересно сколько они стоят. Вот я стою и жду когда кассир его пробьёт и вдруг вижу, как мне пробивают чеснок в упаковке, затем пакет. Может я бы и внимания не обратила, товаров много, но я чеснок на дух не переношу с раннего детства и соответственно его никогда не покупаю. Т. к. за мной никого небыло в очереди, я молча дождалась когда чек окажется у меня в руках и таки устроила то самое шоу "у меня лишний товар в чеке". Вызвали "Галю", стали разбираться, сделали мне возврат. Оказалось, что у неё рядом со штрих кодом пакета, висит штрих код чеснока и она "случайно" его задела. Мне ещё кассир и высказала : могли бы и сразу сказать, вы же видели...
Как-то на кассе в конце покупки мы попросили пакет, пробили. Смотри итоговую сумму, а она какая-то большая. Что за фигня? А там пакетик маечка "золотой" - 90 рублей.
Не хилая такая маечка
Вообще, 6 р. в этой сети. Но в том магазине что-то обнаглели. А нам, мол, норм, такая цена. Сказали, что и в руках упаковку яиц донесу.
Поэтому в другом магазине этой сети перепроверяли стоимость пакетика... И да, я не совсем эко-активистка и прошу распечатать мне чек.
Меня вот тоже начало напрягать, что маечки теперь стоят 8.99🙄. У меня есть шопперы, но частенько забываю)
Да уж.. в перекрестке мне как-то помидоры пробили по заоблачной цене. Меня смутно это зацепило, но я торопилась, продуктов много. Только дома ценник увидела в чеке. А вообще частенько, в тех же Пятерочках, табло закрыто 🤷♀️
а я помню цены ±, всегда слежу за пробиваемой информацией)) и карты — банковская со скидочной у меня уже приготовлены)) да, случается, что иногда это хорошо экономит время и нервы.
Да хорошо, что вы помните, но не все же так. И в любом случае, это не "шоу" покупателя.
А о картах тут и речи нет )
тут нет, а в статье кассиры вон обижаются, что покупатели зачем-то следят за пробиваемым товаром, а потом долго достают свои карты.
у нас в магазине другой прикол: касс работает так много, что в часы пик (обед, вечер) рабочие кассы собирают длинные очереди.
сколько же их работает на самом деле? 2-3?
когда как. иногда 2-3, иногда аж 4-5, но поток клиентов обычно больше.
Ну у меня карты тоже всегда наготове )
А в этой статье все кассиры и продавцы обижены, раздражены, все их бесит. Как в анекдоте про пожарных: все устраивает, зарплата хорошая, коллектив отличный, но, как пожар, хоть увольняйся
в данном случае "шоу" — вынужденная мера и радость покупателю не доставляет) я не люблю в таких шоу участвовать, поэтому напрягаюсь превентивно))
Я запоминаю. У меня память хорошая, по части цен хватает как раз до конца покупки запомнить и после оплаты благополучно выкинуть эту информацию из головы, плюс беру обычно немного за один раз, так что в голове умещается. Оплачиваю картой, но давно имею привычку доставать карту и включать на телефоне все нужные карты лояльности сразу же, как встала в очередь. Ну и в принципе держу карту и телефон так, чтобы мне было проще быстро их достать для оперативной оплаты.
Все зависит от сознательности и взаимовежлмвости по отношению к другим людям
Про карты ни я, ни Анна не писали ничего. Так что сознательность, взаимовежливость и даже хорошие манеры тут ни при чем. Хорошая память и количество покупок от них не зависит никак.
Это к поднятой проблеме запоминания цен и далее развернувшемуся обсуждению на тему «можно ИЛИ следить за ценой, ИЛИ быстро оплатить, не задерживая очередь, одновременно не получается». Получается. Нужен всего-то небольшой навык.
Что-то не вижу я такого обсуждения. Никто ничего не писал про или/или. Один человек упомянул, что в статье кассиры жалуются на это, но никто ни кассиров, ни покупателей не поддержал и эту тему не развил.
Небольшой навык - это хорошая память? Ну-ну.
Память тренируется. Причём довольно несложными методами, которые занимают относительно немного времени. К слову, запоминание цен в магазине или цены, по какой обычно покупаешь (у меня, например, есть цена, выше которой я предпочту не брать, если речь о регулярно акционном товаре или, например, вещах типа энергетиков), тоже является своеобразной тренировкой.
А это обязательно - запоминать цены в магазине? Какое это имеет отношение к сознательности и вежливости? Что до памяти - то могут быть разные причины, по которым ваши тренировки не слишком помогут. Тем более, что вы покупаете обычно товаров немного, а вот кто-то - очень много. Это тоже невежливо?
Да и вообще, при чем тут все это, если никто и не говорил, что следить за процессом пробивания товаров ему мешают поиски карточек. Откуда вы взяли это "ИЛИ", вы не ответили.
Понятно, вам нужен срач. Мне срач не нужен. Пообщаемся, когда уровень желчи внутри вас снизится до социально-приемлемого. Если будет тема, на которую будет интересно с вами общаться.
А, ну-ну... Т.е. сначала вы отвечаете совершенно не по теме, придумав какое-то обсуждение, видимо, чтобы показать, что нет ничего невозможного для духовных людей - даже одновременно следить и доставать карточки. Потом начинаете упирать на свою прекрасную память, с которой вам, конечно, повезло, но это не делает людей с памятью похуже невежливыми и несознательными - ну, разве что только в ваших глазах. Я отвечаю вам вежливо, спрашиваю, где же это обсуждение, на которое вы откликнулись, но вы предпочитаете уйти от ответа, обвинив меня в желчности и желании срача. ОК. Раз вам так удобнее - да ради бога.
Может быть Эйси кассир🤷♀️? Ее прям за живое задело
По ее словам, она по другую сторону прилавка. Стоит у кассы уже с картами )
А вообще, она просто прочитала, видимо, не очень внимательно, зацепилась за доставание карт, ну а потом не пожелала признать, что не было такого диалога. Из этого все и проистекло )
у меня было как-то, пробили 2 банки красной икры, а покупала я 1.
Ах, вот почему некоторые начинают складывать товар в пакет, когда пробили все позиции. Особенно мужчины, блин, ни карту не достанет, ни товар не упакует. Я тот покупатель, который смотрит матом в этот момент))
Так много ненависти и гонора.
Честно говоря, не осилила. Неприятно читать.
Продавцы тоже люди, и могут злиться. Но все равно неприятно.
Покупатели ковра под цвет кота уже были, но все равно молодцы - продуманные люди))
Не только они)половина текста уже знакома,столько раз встречались на просторах Адме…а насчет кота согласна,в новую квартиру заказала линолеум и плитку такого цвета,чтобы шерсть не очень видно было)пока вроде действует)
у нас была кошечка оранжевого (персикового) цвета, ее так тяжело было найти на линолеуме в кухне и на ковре в зале.
Знакомо)младшая серо-полосатая,в сумерках в коридоре не было видно,приходилось вечером включать свет ,если нужно выйти из комнаты,или убеждаться,что она лежит рядом,чтобы не наступить)сейчас проще-пол светлый и заметно,а до этого на хвост наступали пару раз,хорошо что без травм,но скандалила как потерпевшая)
Мы покупали мебель под цвет кота, покупали ковры под цвет кота. Когда покупали машину под цвет кота , до меня дошло, что и я с котом очень смотрюсь. Я понял, почему мы поженились.
с котом?
))))
На самом деле мне жена призналась позже , что когда принимала решение - строить со мной какие-то отношения или нет, то смотрела на реакцию кота , как кот меня воспримет. А кот сразу ко мне на руки полез . Причем он действительно от посторонних "шугался". Так что кот был судьбоносный.
персик?
в смысле персидский?
Когда она его покупала на рынке, сказали , что полуперс , полусибиряк и что то от шотландской овчарки. Но кот был чудо.
Он теперь в стране вечной охоты. Теперь у нас его друг обитает.
Перестилала у себя пол, выбрала серо-коричневый: ни полосатую шерсть, ни чëрную, ни мою оранжевую особо не видно, пока она в перекати-поле не сбивается))
А у меня кот под цвет пола))
Адми, хватить пихать истории из "подслушано", там сочиняют небылицы, лишь бы их графоманство опубликовали. история про девочек с конфетами 40 видов уже была
Да минимум половина историй уже была
представляю бешеного кассира, и очередь вся бешеная
Если честно, то у меня однажды тоже кольцо на пальце застряло 😁покупал обычное металлическое с узором, снять не мог, у меня пальцы тонкие, а суставы широкие, я немного попыхтел, но снял и было неловко 😁
Палец облизывали??
Обошлось без этого 😁😁просто поднял руку чтоб кровь ушла и стянул потихоньку)
Вот буквально на днях зашла в магазин с бытовой техникой, стою пялюсь в пылесосы. Подбегает консультант:
- Вам помочь? Проконсультировать? Пылесос выбираете?
- Даааа, а подскажите, какая мощность на всасывание у вот этого?
- У них у всех мощность две двести ватт!
- Ну я же щас не про потребляемую мощность спросила..., я хочу знать, как сильно он сосëт.
- У нас все пылесосы хорошо сосут! - сказало юное создание с обидой в голосе и спряталось в свою нору.
Так что держите лайфхак, как отвязаться от назойливых консультантов в магазине бытовой техники.
Главное, что она не сказала: "У нас тут все хорошо сосут".
девушка не продавшая тушь вообще не права. Это ее вина что покупатель ушел с привычной косметикой. Не сумела убедить и прорекламировать - плохой их тебя консультант
да я вообще не поняла претензии! это ее работа, так то! Да, я могу спросить про тушь, выслушать инофрмацию про нее и решить, что все же она не подходит, что криминального?
Та же претензия у меня к продавцу, что говорит про покупателей - "слишком ленивые, чтобы положить вещи туда, где они их взяли". Конечно, если это не продуктовый.
у меня подруга работала в магазине косметики. жаловалась на клиентов, которые приходят, подбирают с консультантом себе косметику и уходят, чтобы купить в дьюти фри.
ну так это везде. Все решает сравнение. И подвешанный на продажу язык продавца. Сейчас все экономят, время такое.
да она может банально стоила в пять раз дороже, тушь эта, вот дама и разозлилась, что комиссия сорвалась
Если бы мне 20 минут про тушь рассказывали, я бы тоже ушла со своей привычной :)
Не понимаю претензии к последней истории... Автору больше понравилось, если покупательница обсмотрела бы платье со всех сторон, три раза примерила и начала придираться в стиле "вот здесь пуговицы 5 мм, а мне надо 6!"?
почему сразу претензии? эпичность несомненна, а про претензии там не было.
Что за 12 злобных продаванов? Ребята, ну работа у вас такая: консультировать, раскладывать вещи - а вы думаете, вам зарплату платят красиво в зале постоять? , ждать, пока мы достанем карты - да, обычно люди ходят по магазинам после рабочего дня, мы уже капец как вымотаны и тормозим, бывает, да, особенно с возрастом.
Еще и бабушки у них неадекватные. Бабушки как раз нормальные - очень ответственно относятся к покупкам. И пожили бы эти критики на бабушкину пенсию, может, сменили б своё представление об "неадекватности"
Людей всех возрастов возмущает, когда продавцы не в теме. Мою маму-пенсионерку как-то смутило и разозлило, что в одном и том же мясном отделе ей разные в разные дни продавцы на просьбы проконсультировать по колбасам сказали - а мы их не едим. Вот умницы, какая информация полезная, а чего стоите тут?
Меня тоже любая неклиентоцентричность возмущает. Не надо скакать около клиента, но надо быть готовым ответить на все вопросы о товаре и условиях. и вежливо (!!!) указать, если ответ на какой-то вопрос за гранью ваших обязанностей
Продавцы минусят, однозначно
Меня напрягают покупательницы, которые деньги из лифчика достают.🤢
какой кошмар
давайте расскажем кого что бесит на своей работе? может хоть посвежее статью склепают, чем продавцы да маникюрши...
Мне, в последнее время, тяжело найти в работе то, что меня не бесит. А это уже колокол))
тут два варианта - или ваш, или в отпуск пора)
Было б здорово, если бы у Вас тут в треде отписались все, душу облегчить так сказать. Могу начать))
Я топ-менеджер (автомобильный бизнес), много ответственности, большой коллектив, много проблем из-за санкций. И это все решаемо и круто. Но надо мной есть управляющая компания, НЕ собственники, а законодатели, управленцы - никакого предметного понимания бизнеса, только разводят руками, цитируют Адизеса, собираются на страт.сессии и учат нас зарабатывать( Оторваны от реальности по максимуму, при этом максимально критичны и невоспитанны. Несмотря на должность, имя и положение, я на грани сказать им всем адьос
я работаю в тестировании, проект интересный и полезный, бросать его совсем не хочется, но как же расстраивает тот факт, что мы постоянно в целях экономии берём неопытных сотрудников, я вкладываю в них кучу сил и через пару лет они уходят на зарплату х1,5-2, что обычно больше моей начальской
но прям ради денег менять не хочется и идти в масс маркет, вкладывать силы в очередной интернет магазин или банк
и прям хочется ходить и орать "дайте деняк", дают, но не столько чтоб хорошие обученные с любовью крутые специалисты не покидали чертоги проекта
ну плюс тут, конечно, тоже есть, в случае чего можно своим ребятам разослать резюме и очень быстро найти место) за годы уже сформировалось свое маленькое сообщество хороших людей
Меня бесит, когда приём документов, условно, сегодня до 18:00 (до конца рабочего дня), и их приносят огромной кипой в 17:59, ведь ачотакова, мы же успели. А то, что документовед ещё часа два будет их проверять и пересылать в расчётный, потому что расчетному завтра до 18:00 эту кипу уже в систему внести нужно, их не волнует, зато за результат спросят. И дай бог, чтобы кипа была без ошибок. И вообще, половину документов из кипы могли бы передать неспешно в течение месяца (судя по датам их подписания), но по разным причинам (от не дали машину, хотя заказчики от нас в пешем доступе, могли бы и пробежаться, до некому было сходить) не передали, несмотря на то, что регламент обязывает отдать в бухгалтерию максимум в течение 2 дней после подписания.
Ещё больше бесит, когда приходит огромный приказ, человек на 300-500, который вы даже всем участком (2-3 человека) будете вечность в систему вносить, приказ ещё и с ошибками, систему блокируют работники заказчика (у нас система работает по правилам базы данных: если в карточку работника завалился на ввод один человек, другой в него ничего внести не сможет, пока первый не вывалится обратно), а экономист заказчика уже через 5 минут звонит и на голубом глазу спрашивает, мол, нучо, внесли? А почему ещё не внесли? А когда внесёте? А мне срочно нужно.
Ещё бесит на одном из участков, когда подобные приказы ещё и требуют выплатить раньше, чем остальную зарплату, то есть миллион дополнительных телодвижений. Но не по причине законодательного обоснования, а просто заму по экономике работников порадовать захотелось, хотя не все работники рады, когда им из-за этого в зарплату приходит меньше (часть ведь уже досрочно выплатили) и особенно когда на конец месяца из-за частых выплат случается долг, потому что там ещё и табель правильно только в конце месяца закрыли (заказчики, не мы) либо работник внезапно заболел и эта деньга в невыплаченном заранее виде очень помогла бы.
В общем, много поводов для ненависти и тем больше, чем ближе к закрытию месяца. Когда у меня было 300+ договоров ГПХ (нанимали на уборку фирму, фирма сорвала контракт, потребность в уборщиках закрыли договорами подряда, а там в то время все вручную делалось) с тупенькой ответственной по ним на стороне заказчика, я вообще была одним сплошным комком ненависти: она и сроки затягивала, и кучу ошибок делала. Полезных навыков по работе мне этот опыт добавил, но мне жаль потраченных нервов и неоплаченных сверхурочных часов.
Одного кадровика вообще придушить реально хотела (ему повезло жить от меня в другой области), он сначала кучу ошибок в нескольких людях наделал, потом спустя несколько месяцев начал исправлять, исправил не с первого раза правильно, а эти ошибки вызвали необходимость рассчитывать и платить компенсацию за задержку зарплаты. Компенсация считается вручную, отдельно по каждой статье начисления (потому как у них сроки выплаты разные), да ещё и происходило это в год, когда ставка, от которой ведётся расчёт, менялась каждый месяц и иногда по два раза за месяц. Расчёты проводила я, и у меня только на одного человека справка с расчётом получалась на 10-20 страниц из-за этого, так что желание убить кадровика было искренним и полностью обоснованным.
втт это вот сейчас даже читать было больно
Вообще это все укладывается в ёмкое «человеческий фактор»
Если этот фактор максимально исключить, то я обожаю свою работу)
И оправданным
и всё-таки это неправильная организация вашего труда. у нас о кассирах и бухгалтерии позаботились, в том числе их собственное начальство, и даже в дни подведения итогов и сбора договоров то, что касса и бухгалтерия работают до 18:00 - 18:30, совершенно не означает, что можно привезти договора или получить средства в 17:50. все знают, что выдача/приём до 17:00, и играют по этим правилам. если очень нужно привезти в 17:50 - возьмут, но отложат на завтра. и правильно сделают. всё можно организовать нормально, и всё - через *опу.
Вот у нас через *опу. Потому что девиз нашего руководства «заказчик всегда прав», а угрозы уволиться встречают ответ «да пожалуйста, за забором очередь таких, как ты» (на самом деле уже давно нет, условные заборы уже падали и за ними оказывался условный пустырь). Текучка дикая и у нас, и у заказчика, ведь у них все тоже через *опу, новенькие порой не успевают выучиться и уже перегорают, увольняются. Чтобы организовать нормально, нужно начать менять вообще все руководство, начиная с высшего, московского, а мы - монополия со 100% государственным участием, люди работают семьями и кланами, бюджеты осваиваются, расходы оптимизируются для премий начальству и прикормышам, так что нормальная организация в ближайшее столетие точно вряд ли случится, поэтому тут только искать должность, которая ещё более-менее организована нормально, либо увольняться и идти пытать счастья в нормальных организациях. И тем, и другим планирую заняться после декрета, если за год у нас там хоть чуть-чуть не получшеет (для подзадержаться мне достаточно будет уходить с работы вовремя 90-95% дней в месяц и работать за одну зарплату одну ставку, а не 1,5-2, как на меня уже навешивали; остальное в целом устраивает)
пипец. (( удачи вам!
Я библиотекарь крупной библиотеки. Больше всего бесят не планы и отчеты и нормы времени на всё, а читатели, как мы их называем, "на дурочкА". Приходят с суперсложной редкой темой и требуют миллион книг. А через несколько дней приходят и видя другого сотрудника (нас трое на обслуживании), обнуляются и просят то же самое, будто мы книжки прячем и специально не даем. Хотя им нашли и выдали всё что можно и нельзя.
я в техпродажах, меня вот вообще ничего не бесит:-)
После того, как на чертежах, идущих дальше по инстанциям, я использовала кусок одного и того же фото для разных объектов, меня уже ничего выбесить не может.
Хорошо, что на фото был нейтральный бурьян, кочки и кусок шоссе.
А чтобы присобачить туда электро-шкаф и столб с камерой - нужна только ловкость рук)
Подруга работала в магазине сотовых телефонов, так к ним, в смену, когда отсутствовали мужчины, заходил паренек доставал свое хозяйство и делал себе хорошо прям посреди зала. Вот этого "покупателя" даже я запомнила просто по рассказам, а прошло уже почти 20 лет)). А в статье все покупатели адекватны.
А чайник с кипятком они не догадывались приготовить заранее?
Эмм, это тянуло бы на легкие/тяжкие телесные...вызывали полицию, но у него справка была. Так и ходил, ну, в основном старались выгонять, конечно, до начала представления. Но взрослого человека довольно тяжело насильно выталкивать.
Зеленка еще хорошо - на тяжкие телесные не потянет, и можно списать на дезинфекцию объекта)
Порча имущества опять таки. Сложно в нашей стране защищаться - и так, и так посодют🤷🏻♀️🙈
Ведро холодной воды, чтобы остудить пыл 😁😁😁
Да даже просто водяной пистолет) 😎
Таки да! При мне бы данный господун не захаживал вальяжно поэкспериментировать со своими руками, фаберже и псевдоподией в виде некого отростка)) Ну, я взрослая девочка и ещё циник-оптимист)) Если бы вода не помогла остудить его пыл - помогла бы "нежная" подножка 😁 И можно за шиворот вывозить его наружу по мокрому полу)) Через несколько подобных ситуаций и до него бы дошло, что не стоит здесь творить нечто подобное)))
Проблема еще в том, что имея на руках справку - такой персонаж практически неуязвим. Мало того, он еще и на обидчиков может подать иск о жестоком обращении с жЫвотными)
Или матушка его прибежит и будет кричать, почему ее "солнечного" ребенка обидели. Гримасы толерантности, увы.
Одно время я с группой таких "особенных", как у нас любят писать, вынужденно ездила в одном автобусе на работу. Это адъ.
В то время работницы там были девчонки ±20лет, поэтому чувствовал он себя вполне в безопасности.
в около 20 лет уголовная ответственность приходит не во все головы. а вспоминая себя, говорить людям гадости я и тогда умела хорошо. посмеяться над ним было бы годно. вот если не поможет - тогда зелёнка )
1) книги стоят дорого
2) не всегда их можно скачать, особенно новинки
3) не все книги есть в библиотеке
Почитаешь такое, и впечатление, что бедных продавцов в принципе бесят покупатели. Лучше бы их не было, а деньги за "работу" давали как награду за то что несчастный продавец просто пришел в магазин, правда же?
По поводу дырявых носков. Как то очень просили приехать к новому клиенту ( своя клиентская база, брать новых - расширяться - я не готов)
И вот выходит ко мне дядька в засаленной рубашке, очки одна дужка отломана и на резинке , тапки разные, носки дырявые , в трениках и пахнет не очень. И вот этот человек спрашивает сколько будет стоить АВР дизель генератор большой мощности. Это отдельно стоящий контейнер со всем оборудованием. Я в недоумении, это стоит серьезных денег. Но тем не менее называю сумму с зазором в 30%. Дядька не торгуясь говорит делай , готов 100% предоплату , уточнил перевести или наличными. Выхожу от него в замешательстве. Позвонил человеку , кто за него просил , спрашиваю , мол реально у этого дядьки бомжеватого вида , есть такие деньги? Тот в ответ рассмеялся , пояснил , что этот дядька может каждый день по новому кайену покупать и его хватит на пару месяцев.
Внешний вид , это не показатель достатка . Хуже, когда яркий красивый дорогой фантик, а за ним ничего нет.
Ждите скоро свой комментарий в посте на тему "встречаем по одеждке", у мужика с корзинкой денег из леса появится конкурент
На самом деле встречать по одёжке - несколько опрометчиво. Я вот вроде бы прилично одет , но когда начинаю говорить, то уже не важно в чём я пришел :-)
А вьіходил-то дядька откуда, из люка теплотрассьі или из ворот особняка?
Нет , у него своя типография , трехэтажное здание. На тот момент он там и жил . А как впоследствии узнал, ему так же принадлежат несколько домов по той улице , где типография. Я его всё подкалываю периодически, что хватит ерунду печатать за деньги, надо печатать деньги.
Могу сказать, что чаще дорогие вещи покупают люди в простой одежде, не всегда чистые и обязательно с проблемными зубами (проблемы эти за версту видно), а "дорого-богато" одетые, с полным ртом виниров и айфоном в руке посмотрят, скажут "дорого" и начнут торговаться.
P.S.: делаю и продаю украшения.
Процветания Вашему делу и побольше благодарных и щедрых покупателей:-)
Спасибо!
"две девочки-подростка, сказали, что им надо 40 разных видов конфет, всех по одной штуке...я стала взвешивать каждую конфетку по отдельности"
Вот врет же и не краснеет! Если вес конфетки менее 50 грамм, то никто вам ничего не будет взвешивать.
Делаю украшения из эпоксидной смолы и продаю их. Покупатели бывают очень разные, но я человек привыкший к разным породам тараканов в головах, поэтому всегда стойко выдерживаю любых клиентов.
А недавно забеременела и наняла девочку продавца. В первый же день она написала, что хочет пнуть клиентку😁.
И, да, клиенты бывают очень назойливыми, глупыми, грубыми, всякими в общем, просто я всегда помню, что и я могу "затупить", замучить вопросами или перемерить (например) все платья в магазине.