Я даже комментарии к этой статье помню...
А, я знаю! Дорогая редакция проверяет нас на амнезию... заботятся😜
17 эпичных историй из магазинов, по которым Голливуд плачет
Говорят, клиент всегда прав. Однако некоторые покупатели иногда творят или говорят такую дичь, что в правдивости первого утверждения так и хочется усомниться. К слову, среди продавцов и кассиров тоже встречаются те еще экземпляры, поэтому коммуникация между ними и посетителями магазинов не всегда проходит без искры. А уж из нее, как водится, порою разгорается целое пламя, и атмосфера внутри торговой точки накаляется до предела.
- Заехала за продуктами и купила 5 пакетов сахара по акции по ₽ 45,99. На чеке обнаружилось, что только 3 пачки пробили по этой цене. На резонный вопрос «А как же акция?» с разъяснениями подошел менеджер и сказал, что цена действует при покупке не более 5 штук. Говорю: «Но я же купила 5 штук». И тут менеджер выдал, что не более 5 — это 4. Никакие аргументы не оказали должного воздействия. Тогда я обратила его внимание на, что в чеке только 3 пакета пробиты по цене ₽ 45,99. Почему не 4? Здесь менеджер выдал: «Ну, касса не знает, сколько вы хотите сахара купить. Я не буду с вами спорить и могу сделать возврат всей покупки, и вы возьмете 4 пакета сахара по цене ₽ 45,99». На том и порешили. © Oldkinder / Pikabu
- У меня свой магазин косметики. Как-то пришла женщина: спрашивала обо всем, я ей рассказывала, показывала, дала пробники. Ушла, ничего не купив. Через месяц опять: час задавала вопросы, а в итоге «Спасибо, до свидания». И вот вчера она приходит снова. Я вежливо спрашиваю, мол, вы будете что-то брать? А она не моргнув глазом мне заявляет: «Нет, спасибо, я в интернете все заказываю!» Честно, я от такой наглости выпала в осадок. Я в свою работу душу вкладываю, стараюсь, не завышаю цены и не понимаю, как можно быть такими людьми. © Подслушано / VK
- Вчера голодный и злой после работы зашел в супермаркет. Работала одна касса. Женщина передо мной начала болтать с кассиршей, обсуждать погоду, своих внуков. Я терпеливо ждал, но спустя 10 минут спросил, долго ли им еще. Женщины окинули меня презрительным взглядом и сказали: «Не мешай. Не видишь — разговариваем». Я начал спорить, что это единственная касса, а болтать лучше во внерабочее время. Они накинулись на меня с претензиями, назвали хамом невоспитанным и посоветовали идти в другой магазин, если что не нравится. Так и сделал. © Палата № 6 / VK
- Крупный продуктовый магазин. Кассирша пробивает мои продукты. В какой-то момент подбегает маленькая девочка, дотягивается до уже пробитой на кассе шоколадки, хватает ее и растворяется в толпе. Я замечаю это в последний момент. Говорю кассиру: «Уберите из покупок шоколадку». — «Это не ваша внучка?» — спрашивает кассир. «Нет, не моя, понятия не имею, кто это», — отвечаю. «Я уже товар пробила, а шоколад забрали,» — стоит на своем женщина. «И что? — удивляюсь я. — Кто-то украл шоколадку, а платить должен я?» Та настаивает: «Вы обязаны заплатить. Вдруг это ваша дочь?» Я понимаю, что разговор зашел в тупик, и говорю: «Отменяйте все полностью, ничего у вас покупать не стану». В это время подошел охранник и пошел звать администратора. Я не стал никого дожидаться и просто ушел. © AndShug / Pikabu
- Приехал в город из деревни своей, в супермаркет зашел. Говорю: «Дайте, пожалуйста, мороженое». А тетка на меня смотрит страшным взглядом и говорит: «Сам возьми». Мне лет 10 было. © Sig*** / Twitter
- Я симпатичный мужчина и к подкатам дамочек привык. Расплачивался на кассе и говорю: «Пакет можно?». А кассирша, такая тетенька с голубыми тенями и красными губами, отвечает мне, подмигивая: «На моей кассе можно все!». Услышав это, пацан лет 5, который стоял сзади, как начнет орать: «Все-е-е, сказали можно все!», и давай напихивать в карманы жвачки и батончики. Кассирша быстро отпустила меня и пошла убирать за ребенком. И кто бы что ни говорил, а я считаю, что это — мужская солидарность! © Палата № 6 / VK
- Работаю кассиром. Пришла женщина с ребенком, пацан лет 3, срывает с держателя зефир, длинный такой, в упаковке, и говорит, мол, купи мне его. Мать ему: «Нет». Чадо начинает верещать, падает на пол, бьет этим зефиром о пол. Ну, думаю, сейчас мама как-то решит проблему. А женщина разворачивается ко мне и кричит: «Вы что, специально здесь сладости развесили?!» Нет, блин, мы тут магазин специально построили! © Подслушано / VK
- Парень подошел ко мне и спросил: «В чем разница между клюквенным соком и органическим клюквенным соком?» Мне было лет 15, я ничего об этом не знал, поэтому после паузы ответил: «Примерно $ 8». Парень так смеялся, что даже не озаботился настоящим ответом. © ***manthatsmyjam / Reddit
- Я в ювелирном работала. Приходит клиентка и с порога начинает орать на нас. Оказалось, что серьги ей продали, а застежки продавец в коробочку не положил. Вот вам и коробочка, и чек, даже пакет фирменный сохранила. Возврат немедленно полной суммы. Мы по чеку время и дату посмотрели, и к камерам. Вот процесс продажи, касса, продавец упаковывает эти самые серьги и под серьги в коробочку вкладывает застежки с биркой. Скидываем это видео клиентке, она смотрит, молча забирает свой пакетик и уходит. Вот что это было? Ну потеряла, так дозаказ можно сделать или у ювелира заказать. Нет, возврат ей, а на то, что эти серьги без застежек на продавцов повесят, ей как-то наплевать. © Full.stop / Pikabu
- Как-то один сообразительный папа поставил на конвейер свою 2-летнюю дочь. Она стоит там, он держит ее за руку, а лента приближает ее к сканеру. «Э-э-э, извините... Пожалуйста, уберите вашего ребенка из соображений безопасности. Более того, люди кладут сюда свои продукты, а она в обуви». Отец был крайне недоволен тем, что я не даю его принцессе наслаждаться жизнью по полной. Ну что ж. © Irene Pugh / Quora
- Мне было 17, и я работал кассиром в крупной сети продуктовых магазинов. В то время наш магазин раздавал зеленые наклейки. По средам были «Дни двойных зеленых наклеек»: покупатель получал вдвое больше наклеек за каждую покупку. Их впоследствии можно было обменять на товары. Однажды утром ко мне на кассу пришел очень взволнованный мужчина. Все, что у него было, — замороженная пицца. Я пробил, взял деньги и отдал ему его наклейки. Он пересчитал их и грозно сказал: «Где остальные мои зеленые наклейки? Отдай их мне!» Я вежливо сообщил ему, что «День двойных зеленых наклеек» в среду, а сегодня вторник. Он взял пиццу и швырнул ее в меня, затем посмотрел мне прямо в глаза и сказал: «Верни мои деньги сейчас же!» Излишне говорить, что я подчинился... © Larry McNeely / Quora
«Зато честно».
- Раньше я работала в зоомагазине. И вот пришел покупатель и попытался использовать купон из другого магазина. Он был крайне недоволен, когда я сообщила ему о том, что это купон не нашего магазина, и заявил: «Но я использовал такой же здесь раньше!» Мы снижаем цену, если в магазине конкурента цена ниже, но использовать их купон ну никак не можем. © Alexis Collins / Quora
- Тетка устроила скандал в магазине из-за ₽ 6. Вся очередь начала возмущаться, мол, люди-то ждут. Она стала уходить, бурча себе под нос оскорбления. Кассирша не выдержала и как швырнет ей вслед эти несчастные ₽ 6. Та же с фразой «А мне подачек не надо!» собрала их и кинула обратно кассирше. В итоге они перекидывались ими еще минуты 3, пока абсолютно все не начали ржать, в том числе и они сами. Только тогда извинились, посмеялись и разошлись. © Палата № 6 / VK
- У моего мужа очень тяжелый характер. Он вечно всеми недоволен, всех критикует. Подходим к прилавку с яблоками. Муж начинает придирчиво осматривать каждое яблочко и выносит продавцам вердикт: «Такое нельзя брать. Нет ни одного червивого яблочка! Раз червяк не ест, значит, плохое яблоко». Продавцы — 2 веселые пожилые тетки — кричат в ответ: «Мы вам сколько хотите червивых яблок взвесим, мужчина! Вон отдельный мешок с ними стоит. Вам сколько килограммов?» Муж конфузится, яблок из отдельного мешка почему-то не хочет и сваливает в закат. © CatGanch / Pikabu
- Работал в элитном магазине. К нам вошла женщина со своей собакой, несмотря на то, что вход с собаками был запрещен. Я напомнил ей об этом, но она настояла на своем и сказала, что знает кого-то в корпорации. Это чушь, но мне не платят достаточно для того, чтобы спорить. Собака тут же мочится на пол. Женщина посмотрела на меня взглядом, в котором читалось: «Ну?» Как будто я должен был броситься за тряпкой и начать вытирать пол. Не тут-то было, леди. Я кинул ей рулон бумажных полотенец и вернулся к складыванию товаров. © chrisbattle / Reddit
Надпись на листе бумаги: «Деньги уже и так достаточно грязные, так что давайте не будем добавлять на них пот. Мы не принимаем деньги из бюстгальтера. Спасибо!»
- В мой первый день работы в супермаркете на меня яростно кричала женщина за то, что я, складывая продукты, положила виноград и чернику в один пакет. © 1991mgs / Reddit
- Работаю кассиром. Подходит пара. Пробиваю им продукты: брокколи, креветки, семгу, питу. Девушка комментирует: «Лазанью доедим, завтра ризотто приготовлю, а на даче тогда семгу на гриле сделаем» — и отходит поглазеть на какой-то магазинчик. А мужик собирает пакеты и тихонько так, жалобно: «Хоть бы раз в год борща сварила или пельменей налепила». Так жалко его стало... © Подслушано / VK
У представителей разных профессий, в том числе и у продавцов, есть свои секреты, зная которые можно избежать многих неприятных ситуаций. Но главное — это, конечно, не забывать, что в магазинах работают обычные люди, и приходить туда лучше не просто с деньгами, но и с хорошим настроением (чтобы не портить его другим).
Комментарии
Вообще-то, если шоколадку пробили, то она уже принадлежит покупателю и кассир в этом случае совершенно права. Нечего "ворон ловить", карауль свои покупки!
Нет, товар принадлежит покупателю после того, как он оплачен. А не после того, как пробит. От пробитых товар - совершенно законно - можно отказаться. Вот за оплаченное уже отвечает «собственник»
Во первых, нет, товар принадлежит покупателю после оплаты.
Ну а во вторых, у них в магазине воруют, и им нормально? Кто в последствии захочет туда идти? И что парень должен был сделать? Побежать за воришкой? А остальной товар?
Спорить не буду, потому что точно не знаю. Но ведь они вызвали администратора, а мужик развернулся и ушёл. Очень правильное поведение? И что ему мешало пробитые товары в корзинку или сумку складывать?
"И что ему мешало пробитые товары в корзинку или сумку складывать? " как вариант - деньги для расчёта доставал, что бы потом не оказаться в статье на адме про сто бесящих покупателей, которые сначала покупки складывают, и только после озвучивания стоимости достают кошелёк.
Так как раз больше бесят те, кто полчаса после оплаты стоит и складывает свой товар. А он даже не следил за тем, что с его покупками. Вот ни разу его не жалко в итоге.
Обычно люди сразу, как их товар пробивают, складывают все в сумки или обратно в тележку, чтоб не задерживать очередь. А этот тип реально ворон считал, потом ушел, чтоб не разбираться с ситуацией, потом звонил на горячую линию, чтоб они решали проблему украденной шоколадки... Что по его мнению кассир должна была его покупки охранять? Или она обязана платить за украденную шоколадку? А она ведь заплатит, вся недостача из зарплаты кассиров вычитается.
Кассир не должен был охранять, а вот охранник, на котором, похоже, магазин сэкономил, обязан был. Если бы товар был сложен в корзину или тележку, ничего бы не изменилось и та девочка так же могла и оттуда её вытащить. У покупателя должна быть возможность спокойно расплачиваться в магазине у кассы, без необходимости грудью ложиться на покупки, чтобы мимокрокодилы чего не вытащили из тележки.
Так он ещё не расплачивался, просто зевал, пока ему товар пробивали. Ну и охранник, как и кассир, мог решить, что это его ребенок. Хотя у нас, например, часто охрана и не заметит - они стоят у выхода, возле первых касс и рамок, а задние кассы уже не видно.
Ну и я вообще не понимаю людей, которые считают, что все вокруг должны следить за их покупками. Я сама слежу, чтоб мои покупки не перепутали с покупками предыдущих и последующих клиентов, а так же за тем, чтоб все было удобно сложено в пакеты, и чтоб никакой мимокрокодил у меня ничего не украл.
Вот поэтому я всегда прошу кассира не начинать пробивать мои покупки, пока человек впереди не соберет свои. И не важно, есть ли там разделитель за кассой: кому надо, тот сопрет.
Каюсь, мы с мужем как-то сами на кассе "спёрли у старушки 2 яблока - кассир их в нашу кучку продуктов пульнула. Муж, складывавший пакеты, думал, что я их купила, а я их только дома обнаружила 😕 Даже не знаю, заметила ли бабушка перед оплатой, что её яблоки с нами ушли 😥
Жалко, что так вышло((
Про консультанта и заказ в интернете некрасиво, конечно, фу такими быть
Как выбрать товар, если ты в нём не разбираешься? Где получить консультацию? И в интернете дешевле.
В интернете - дешевле, с этим я и не спорю. Но - некрасиво выглядит злоупотребление той девушки, можно же всё сделать красиво - узнать о линейке продукции и купить одно средство. Остальное - в интернете.
Ну, это я говорю со своей точки зрения - взрослого и практически адекватного человека. Возможно, с точки зрения другого человека - урвать что-то бесплатно (знания в данный момент) - очень круто 😁😁😁
Почитать отзывы в том же интернете.
Где часть проплачены, часть обиженныых, часть просто некомпетентных и немного действительно полезных.
А в магазине типа правду скажут))) В отзывах хоть какое-то разнообразие.
В магазине потрогать дадут.
Тут я голосую за тележки со специальным местом для ребёнка 😈😈😈 Пусть там сидит и никому не мешает 😁
Нет, не видела, если честно))
я и взрослую тетю в тележке видела)) работники магазина так развлеклись - выкатили кассира в зал в тележке с хохотом)
Буквально вчера видел, как девушка сажала ребёнка на это специальное место... А ребёнка будто Торквемада пытает: "Нет! Нееет! НЕЕЕТ!!". Не плачет, не капризничает, просто "НЕЕЕЕТ!".
--------
Видимо, сам хотел по магазину походить, но тут с такой трагедией в голосе...
Я человек сочувствующий, но тут не удержался и взоржнул
Гы-гы, мы с девчонками так на каталках развлекались в коридоре отделения "Сохранения беременности" 🤣 После это зав. отделением вернул нам колоду карт, которую отнял накануне ночью 😄
Продукты же все в упаковках, что им будет от контактов с грязной тележкой? Я своих детей сажала не раз. Прям откровенное грязной обуви, чтобы грязь сыпалась, не было. Не вижу в этом ничего страшного.
Ну так с велосипедом и самокатом в магазин нельзя. Других вариантов, как перемещать двоих детей в одной тележке, у меня нет. А иначе убегут, потеряются, устанут, начнут вопить "почему он сидит, а я нет, я тоже хочу". Продукты могут и на пол в магазине падать, на складах по ним крысы бегают. Может какой-нибудь больной туберкулезом на эту тележку кашлять. Не думаю, что от обуви что-то страшное случится. Там площадь соприкосновения минимальная, это ж сетка.
Ну да, 3х летка с самокатом там пол магазина разнесет)
Не поняла парня 10 лет, который оскорбился, что ему самому велели мороженное взять. Тебе ж не 5! У нас в селе тоже все сами брали мороженное, потому что морозилка со стороны клиентов, а не продавца. И к кому он в супермаркете подошёл? Возле морозилок продавцы крутятся только когда товар раскладывают. И тогда без проблем подадут нужное. Если пацан в мясной отдел пришел с просьбой подать мороженное - продавец молодец, что не покрутил а пальцем у виска. Если к кассиру, который обслуживает других покупателей - то там бы над ним вся очередь ржала.
Он видимо впервые увидел магазин самообслуживания, не знал что можно самим брать. Почему вы решили, что он оскорбился? Я так поняла, что наоборот, это история о том, как он попал в глупую ситуацию.
Опять же: в селе мороженное тоже сами берут часто. И в фильмах супермаркеты показывают. А поняла я так из его тона о реакции продавца и комментария про его возраст. 10 лет - не ребенок уже. Хотя тут ещё вопрос к родителям, которые после переезда сразу позволяют ребенку одному шляться по магазинам. Ну хоть первые пару раз можно всем вместе сходить, чтоб привыкнуть, что где и как.