"Вам помочь? У нас в магазине сейчас акция: при покупке..." Иногда продавцы бывают настолько навязчивыми, что это очень сильно раздражает. Но мы, покупатели, ничем не лучше и тоже часто бесим их своими действиями, хотя сами этого и не замечаем.
Продавцы и кассиры поделились своей болью, и мы в AdMe.ru узнали о самых распространенных действиях покупателей, которые доводят сотрудников магазинов до белого каления. А в конце статьи вас будет ждать бонус — история о клиенте, которого просто невозможно забыть.
Моя больная мозоль — это когда люди постарше зовут меня «юноша» или «сынок». Лично я считаю это раздражающим и унизительным. Не знаю почему, но я так считаю. Это заставляет меня чувствовать, будто они автоматически думают, что они лучше меня. © Lyoko_warrior95 / Reddit
Признавайтесь, какой из этих "грешков" есть у вас? А может, вы замечали еще что-то раздражающее за другими людьми?
То, что многие покупатели в гиперах оставляют лишнее на кассе - куда ни шло. Но кидают на протяжении всего гипера. Кефир в макароны, шоколад в алкоголь. Это же нам потом разносить. Апогеем были креветки, закинутые каким-то умником в электрический чайник. Весь отдел и служба уборки дней 10 понять не могли, откуда адская вонь в отделе электроники и быттехники и вручную перебрали весь товар, стоящий в зале.
То, что многие покупатели в гиперах оставляют лишнее на кассе - куда ни шло. Но кидают на протяжении всего гипера. Кефир в макароны, шоколад в алкоголь. Это же нам потом разносить. Апогеем были креветки, закинутые каким-то умником в электрический чайник. Весь отдел и служба уборки дней 10 понять не могли, откуда адская вонь в отделе электроники и быттехники и вручную перебрали весь товар, стоящий в зале.
История про бабушку со стрингами напомнила:) В 90-е многие магазины были универсальными - бытовая химия и нарядные платья, посуда и очень нижнее белье, косметика и детские игрушки. И все это в одном "комке". Я в такой во время учебы забегала на большой перемене за канцелярией. Юноши-продавцы были редкостью, обычно или тётеньки, или хозяева торговой точки из южных бывших республик за прилавком. А тут - юноша в белой рубашке при галстуке, симпатичный, как картинка. Не старше 23. Так вот его атаковала одна покупательница среднего возраста и такой же внешности. Этакий бизнес-вумен-стайл 50+. Вначале она потребовала показывать ей сумки-помады, задавала какие-то вопросы, на которые получала односложные ответы. Затем перешла к бижутерии. Пересмотрела пол-ассортимента. Юноша держал ей зеркало. Не знаю, на что она рассчитывала, но он был воплощенный профессионализм. Тогда она зашла с козырей - завлекла его к прилавку с очень нижним бельём. Стрингов там, правда, не имелось (они вообще еще не носились), но белье было из разряда для девочек по вызову. Откровенное, вызывающее, шоу-герлз да и только. И вот она потребовала у паренька показать ей каждый комплект. Прикладывала к себе, перебирала. Задавала вопросы. На этом месте я сдалась - продавец был один, ясно, что она его так просто освобождать не собиралась, а у меня перемена заканчивалась. Не довелось узнать кто кого:) Но парень был прямо кремень.
Пришла к нам в магазин блондинка за заказом, вынесла я ей со склада рулон пупырчатой плёнки.
- Я не эту заказывала!!
- Эту, девушка. Вот артикул, вот размеры.
- Не эту, говорю вам!! На картинке рулон был маленький, а это громадина какая-то!!
Я поняла, что взрослому человеку объяснять что-либо про масштаб уже поздно. Просто продала ей из зала маленький рулон. Она ушла довольная.
К нам, в магазин бытовой техники, как-то пришла женщина за мясорубкой, так она мясо принесла, проверить как его перекрутит)
