13 фраз, которые с головой выдают токсичного манипулятора

Психология
2 года назад

Ученые уверены: в каждом из нас скрывается манипулятор. Обычно мы ограничиваемся так называемыми социально приемлемыми манипуляциями вроде улыбки или долгого зрительного контакта. Но в минуты гнева или в сложных обстоятельствах зачастую проскакивают фразы, которые точно не стоило бы говорить.

Мы в AdMe.ru решили проиллюстрировать типичные ситуации, в которых проявляют себя токсичные собеседники, и разобраться, что не так с фразами, которые все мы точно слышали и даже, возможно, сами произносили.

«Что ты хочешь, чтобы я сделал?»

Чаще всего эта фраза звучит весьма саркастично: мол, ну что тебе надо от меня? Человек, который задает этот вопрос, вовсе не стремится выяснить, чем он реально может помочь. Скорее, он просто пытается переложить ответственность за принятие решений на кого-то другого. Причем ответное предложение, поступившее после этой фразы, он, вероятнее всего, встретит в штыки.

Вместо этой фразы лучше проявить творческую жилку и самостоятельно предложить вариант решения проблемы. Даже если он не покажется собеседнику подходящим, с этого может начаться дальнейший конструктивный диалог.

«Но ты же сам говорил...»

Еще один яркий пример фразы, которую люди произносят, когда хотят снять с себя всяческую ответственность. К тому же в ней содержится скрытое обвинение: мол, сам принял плохое решение — сам и расхлебывай последствия.

Ответить на эту фразу можно лишь одним способом: не апеллировать к логике и не оправдываться за то, что передумали. И люди, и ситуации меняются, и вы имеете полное право поменять свое мнение и сказать: «Да, раньше я думал так, а теперь все иначе».

«Я бы никогда так не сделал»

Произнося эту фразу, собеседник может даже не задумываться о ее скрытом негативном подтексте. Тем не менее в ней всегда слышится некий упрек. Автор этой фразы не подразумевает, что он бы не смог чего-то сделать, потому что он менее умный или решительный. Нет, он говорит о своем превосходстве и о том, что не сделал бы этого, потому что это глупо, нелепо или не принято в его окружении.

Вместо этой фразы лучше просто восхититься решением человека и похвалить его позитивные качества, проявленные в этой ситуации, без перетягивания одеяла на себя и использования «я»-конструкций.

«Ты меня заставил»

Сюда же относятся любые фразы в духе: «Ты сам виноват, что я так сделал», «Из-за тебя мне пришлось», «А чего ты ожидал после своего поступка?». Эксперты объясняют их использование неумением разделять эмоции и реакции на них. Например, чувствуя гнев, человек может крушить все вокруг, а потом говорить, что его заставил это сделать тот, кто его разозлил.

Чтобы избежать подобных ситуаций, нужно научиться выражать эмоции словами, причем без обвинений. Например, не стоит мыть посуду, если это обещал сделать партнер, а потом обвинять его: мол, ты заставляешь меня делать домашние дела. Вместо этого лучше честно выразить эмоции, сказать: «Я расстроен, что ты не выполнил обещание». После этих слов любой любящий человек постарается исправиться, и конфликт будет исчерпан.

«Подойди сюда»

Чувствуете угрозу, скрытую в этой фразе? Услышав ее, вряд ли хоть кто-то подумает, что его зовут посмотреть цветочки или получить подарок. Первой реакцией, скорее всего, будет прямо противоположное желание: не подойти, а развернуться и бежать.

Желая позвать кого-то, лучше использовать конструкции, оставляющие человеку право выбора, в духе: «Мы можем обсудить такой-то вопрос?» Оставьте собеседнику шанс самому решить, готов ли он к разговору сейчас или хочет его отложить.

«Вечно ты...»

Такие фразы — явная гипербола, то есть преувеличение. На обвинения с использованием слов «всегда» или, наоборот, «никогда» очень сложно ответить конструктивно — уж слишком они расплывчатые и не содержат ничего, кроме эмоций. К тому же они больше говорят о самом авторе фразы, нежели о его собеседнике.

Человек, который часто слышит подобные обвинения в свой адрес, может и сам в них поверить и в дальнейшем лишь соответствовать стереотипу, вместо того чтобы что-то менять. Гораздо продуктивнее обсуждать конкретные детали в конкретных ситуациях без подобных обобщений, какими бы уместными они ни казались.

«Неужели так сложно?..»

Это просто собака,она априори лает.В чем вообще смысл картинки? Авто всё пытается понять как устроен мир и подстраивает его правила под себя

-
-
Ответить

Подобный вопрос можно отнести к категории риторических, то есть не требующих ответа. И правда, как можно на него ответить? Сказать «да, сложно» — значит расписаться в собственном бессилии и неспособности сделать что-то очень простое. Сказать «нет, не сложно» — нарваться на закономерное удивление: «Так почему не сделал?»

Произнося эту фразу, человек выражает свое недовольство тем, что все вокруг не действуют именно так, как он ожидает. Наверное, единственный подходящий способ парировать такой вопрос — спросить в ответ: «Неужели так сложно перестать задавать подобные вопросы?» Если же не хочется начинать обмен колкостями, лучше вовсе не использовать эту фразу, а вместо нее внести конструктивное предложение, как исправить ситуацию.

«Почему ты?..»

Конечно, вопрос «почему?» служит манипулятивным целям не всегда, а только в тех случаях, когда после него высказывается некая претензия. При таких раскладах этот вопрос тоже становится риторическим, ведь человек задает его не для того, чтобы действительно выяснить причину (она и так понятна — что-то банальное вроде «забыл» или «не успел»). В такой скрытой форме он высказывает свое недовольство.

Вместо подобных манипулятивных формулировок лучше прямо высказать свои эмоции, связанные с ситуацией. В таком случае шансов добиться выноса мусора гораздо больше.

«Это напомнило мне...»

Эта фраза — типичный пример использования «я»-конструкции для перетягивания одеяла на себя. Когда кто-то делится своими мыслями и переживаниями, ему вряд ли будет приятно, если собеседник тут же начнет вспоминать похожие ситуации из своего опыта. Ведь это демонстрирует крайнюю форму эгоцентризма — человеку неинтересно говорить о ком-нибудь, кроме себя.

Вместо использования подобной фразы лучше сосредоточиться на самом собеседнике, позадавать ему наводящие вопросы, чтобы узнать больше подробностей из его персонального опыта. А уже потом вспомнить свой, если он может оказаться полезным.

«А что насчет?..»

Эта фраза — один из самых ярких маркеров, которые подчеркивают, насколько человеку неинтересны и его собеседник, и тема, которую он затронул. С помощью этого вскользь заданного вопроса автор пытается сменить тему на более благоприятную для себя или даже высказать какую-то претензию, которая может весьма больно ранить собеседника.

Если хочется сделать диалог более эффективным, не стоит перепрыгивать с темы на тему, так что лучше избегать подобного вопроса.

«Я же извинился!»

Зачастую эта фраза используется тогда, когда человек вовсе и не извинялся. Это своего рода газлайтинг — манипулятивная техника, при которой токсичный собеседник заставляет свою жертву едва ли не сойти с ума, утверждая, что та все знает и помнит неправильно.

Даже если человек, использующий эту фразу, действительно ранее принес извинения, слова «я же извинился» их полностью нивелируют, ведь в них слишком явно слышится ответный упрек. Вместо этого лучше поделиться выводами, которые всегда можно извлечь даже из самой негативной ситуации.

«А ты?..»

С этих слов обычно начинается типичный «перевод стрелок». Используя эту фразу, человек может обвинить, унизить и даже запугать собеседника, при этом сняв с себя любую ответственность. Типичные примеры: «А ты что сделал, чтобы это предотвратить?», «А ты куда смотрел?» и т. д.

Чтобы вести диалог конструктивно, не стоит пытаться переложить всю вину или ответственность на собеседника. Гораздо эффективнее спокойно обсудить ситуацию без взаимных упреков.

«Ты мог бы просто...»

Чаще всего эта фраза используется вовсе не в ситуациях, когда все действительно просто и очевидно, а в сложных случаях, когда взвешенное решение принять трудно. Услышав эти слова, собеседник начинает сомневаться в себе и подозревать, что с ним что-то не так — ведь предложенное решение совсем не кажется ему таким простым, как утверждает автор фразы.

В итоге манипулятор чувствует свое превосходство, а его собеседник начинает действовать сгоряча, не подумав о последствиях. Если не хочется позже нарваться на справедливый упрек — мол, все было вовсе не так просто, как ты говорил, — лучше не использовать подобную формулировку.

Признавайтесь, какие из этих фраз использовали вы? Может, вам известны и другие способы манипуляции?

Комментарии

Уведомления
2 года назад
Комментарий удален. Вечер перестаёт быть томным.

Я диплом писала по манипуляциям. Правда, с точки зрения манипуляции массовым сознанием лексическими стереотипами. Очень много интересного подчерпнула в процессе подготовки и сбора материала.)

4
-
Ответить
2 года назад
Сдаётся место для комментария.
2 года назад
Нам нечего скрывать. Кроме этого комментария.

Я погуглю.) Насколько я помню, у нас в универе (в рамках борьбы с коррупцией и мёртвыми душами) дипломные работы в сеть выкладывали.
Но, сразу предупреждаю, это был журнал Космополитан.)))

4
-
Ответить
2 года назад
ХАЛК СТЕРЕТЬ ЭТОТ КОММЕНТ!
2 года назад
Этот комментарий слишком хорош, чтобы показывать его всем.
2 года назад
Невозможно просто так взять и не скрыть этот комментарий.
2 года назад
Упс, администратор нажал на «удалить».
2 года назад
Уборщица тётя Маня случайно стёрла этот комментарий.

Знаете, как выглядела моя защита?) Я, вся такая блондинка в розовом, вышла за кафедру. Нарощенными ногтями разодрала пленку на свежем журнале и зачитала с выражением письмо в редакцию. А потом уже начала речь.)
И я безумно благодарна своему оппоненту, которая мне заранее позвонила и подготовила все ответы на свои вопросы.)))
Я свой диплом писала с первого курса. У меня все курсовые, так или иначе, были на эту тему. А потом случилась работа на ТВ, и я в универ только на сессию приезжала (журфак, поэтому прощали). И то, в перерыве между работой.
Я почему хочу найти свой диплом в сети - мне на кафедре ооооооочень помогли с вычиткой и исправлением ошибок.)

5
-
Ответить
2 года назад
Упс. Мы не хотели удалять. Так получилось.

Я буду очень долго и искренне смеяться, а мир тесен, а мир политтехнологов\журналистов, прессушников ещё теснее, если мы знакомы.)

3
-
Ответить
2 года назад
Очень скромный комментарий. Спрятался.
2 года назад
Этот комментарий был опасен для окружающих.

"Автор этой фразы не подразумевает, что он бы не смог чего-то сделать, потому что он менее умный или решительный. Нет, он говорит о своем превосходстве и о том, что не сделал бы этого, потому что это глупо, нелепо или не принято в его окружении." - ???????????????

24
-
Ответить

Ситуация с платьем: "сам принял плохое решение - сам и расхлебывай последствия" - да, и это нормально. Почему автор пытается переложить ответственность за решения одного человека на другого?? А это нормально?

28
-
Ответить
2 года назад
Комментарий на концерте любимой группы. Не ждите его до утра.
2 года назад
Этот комментарий спрятан в надёжном месте.

А мне кажется, в статье перевод точнее. В нём учитывается интенция, направленная на собеседника: что ТЫ хочешь? А просто "Что мне сделать?" можно ведь перевести просто как What should I do?

-
-
Ответить

>>предложить вариант решения проблемы. Даже если он не покажется собеседнику подходящим, с этого может начаться дальнейший конструктивный диалог.....
Если вариант не покажется подходящим, то собеседник устроит истерику "да как ты посмел мне ТАКОЕ предложить?"
Конструктивным диалогом там и не пахнет

3
-
Ответить

Значительная часть картинок связана с отказом от принятия решения - и в чем здесь манипуляция? Я целыми днями на работе решаю за кого-то, можно мне хотя бы в обстановке, которая предполагает отдых от работы, не решать про платья и развлекательные походы!? Просто, блин, скажи, куда ты хочешь!!!

31
-
Ответить
2 года назад
Упс. Комментарий перехватил НЛО.
2 года назад
Мы забрали этот комментарий в музей комментариев.

"Подойди сюда" - т.е. начальник, вместо решения вопроса, должен беспокоится, как бы сотрудник не сбежал? Дать подчинённому шанс самому решить, готов ли он к разговору или хочет его отложить?

16
-
Ответить

Кроме картинки где не похвалили ребенка (это считаю очень непорядочно со стороны взрослых) я не увидела манипулирования) возможно равнодушие, черствость это два ну так этого полно в жизни и людей таких валом просто.
И правы комментаторы которые говорят если человек устал с работы то хочет дома действительно отдохнуть))
Мой муж и вообще не то что не похвалит никогда мою одежду, у него совершенно другой вкус и мне на это по*, сама всегда покупаю себе вещи, какие хочу и ношу что хочу, я сама прекрасно знаю что мне идет и что нет.

17
-
Ответить

"Куда мы сегодня пойдем? - А ты куда хочешь? " - это точно о "Используя эту фразу, человек может обвинить, унизить и даже запугать собеседника, при этом сняв с себя любую ответственность. "???

24
-
Ответить
2 года назад
Комментарий скрылся за пределы галактики.
2 года назад
Комментарий взял перерыв на кофе. Или два.

🤦‍♀️
Текст- это отдельный вид прекрасного. Пробежала взглядом картинки, а потом прочла этот пункт. Пару раз проскролила туда-сюда, чтоб убедиться, что верно тот пункт читаю. *запомнить просмотреть всё, посмеяться*
Ожидала прочесть о чём-то *угадай, что я хочу* или *я не знаю, что хочу, но буду ныть и на всё остальное *

Мне бывает всё равно, куда идти. Главное с кем.

10
-
Ответить
2 года назад
Этот комментарий будет опубликован в 2236 году.

14-я фраза как раз есть манипуляцией, и хоть она и честная, но воспринимается наоборот. Это как когда шпион говорит врагу Я шпион, что есть правдой, то ему никто не верит.
Так что пользуйтесь, работает, проверяли.

-
-
Ответить
2 года назад
Комментарий закрыт на реставрацию.
2 года назад
Здесь были скандалы, интриги, расследования.

По-моему, в конструкции "Я расстроена, что ты не вынес мусор" гораздо больше манипулятивного компонента, чем в вопросе "какого хрена мусор не вынесен". Можно ещё драматично заламывать руки и пустить одинокую горькую слезу для пущего эффекта.

-
-
Ответить
2 года назад
Комментарий отправился в кругосветное плавание. Без интернета.
2 года назад
Никто. Не должен. Видеть. Этот. Комментарий.
2 года назад
Ой, что здесь было... Но вы всё равно не узнаете.
2 года назад
Не шумите. Комментарий спит.
2 года назад
Это слишком личное, не можем показать.
2 года назад
Комментарий слишком горяч, чтобы его показывать. Берегите руки.
2 года назад
Комментарий был признан слишком крутым для этой планеты.
2 года назад
Красиво сказано… но не к месту.
2 года назад
Этот комментарий ушел в отпуск. Без обид.
2 года назад
Нет комментария? Передайте вино, пожалуйста.
2 года назад
Не можете найти комментарий? Спросите маму.
2 года назад
Все. Кина не будет. Комментарий скрыт.
2 года назад
Скрыто ради всеобщего блага.
2 года назад
Комментарий не прошел тест на адекватность.
2 года назад
Лучший комментарий - это его отсутствие.
2 года назад
Комментарий удалён. Расходимся, господа.

Я не жадная, мне вполне достаточно этой фразы) пока что
Краткость сестра не моего таланта, а она ёмкая, можно использовать в разных ситуациях и о настолько очевидном, что редко озвучиваемом. Не портите драгую ценность массовой штамповкой)

-
-
Ответить

Первый пункт. Сразу же. Естественно, не сделает то, что сказали сделать. Там скорее всего скандал и на вопрос, вполне мог прозвучать посыл или что-то столь же саркастическое.
Так да, лучше не спрашивать(не ангелы люди, чтоб всегда здраво и спокойно разговаривать)
Но в спокойное время, лучше интересоваться, чем помочь. Не всё творчество может быть оценено)
Кстати, многие примеры легко продолжаются*токсичностью* в ответ.
Про покупки. Купила пальто. Разонравилось. Обвинила сопровождающую *куда смотрела*(в шутку). Где мой приз за вредность?)

-
-
Ответить

мы жутко токсичная семья. почти каждый день начинается с выяснения
- " ты что бы хотела на ужин?"
- "а у тебя есть идеи?" ))

-
-
Ответить

я ребенка регулярно подвергаю абьюзу: - Мама, мы куда пойдем? - А ты куда хочешь, солнышко? *на "Солнышко" не ведитесь - это я так маскируюсь, что я арбузер*

-
-
Ответить

Опыт показывает, что если человек постоянно опаздывает, то изменит его только могила или что-то близкое по степени радикальности. То, что кто-то ему скажет (или нет), что он вечно опаздывает, никак не повлияет на этот факт.

-
-
Ответить
2 года назад
Это слишком секретные материалы.

Вся эта подборка напрашивается на другие этикетки: "13 способов создать проблему на ровном месте", "13 поводов докопаться", "13 поводов накрутить себя и крепко обидеться".

1. Ну вот правда. "Что ты хочешь, чтобы я сделал?". Это действительно посыл человеку, который сделал из мухи слона и загрузил ближнего своего. Ну что, никто не был в ситуации, когда тебя грузят не по делу, а у тебя своего "добра" выше крыши? Обидели на кассе, достали родственники, и т. д. и т. п. Короче, обычная житуха, где ты ничего не можешь исправить. В таком контексте любая фраза может быть маркирована пометкой "Токсично!". Ну а что, лучше : "Это жизнь", "Фигня случается", "Не стоит нервов"?
2. Я не люблю быть чужим консультантом и не понимаю чужую проблему выбора. Я также не люблю придерживать при себе честное мнение "Для того, чтобы сидело хорошо, надо похудеть и больше заниматься спортом", что звучит куда токсичнее представленных примеров.
3. Мне бы и в голову не пришло трактовать эти слова так, даже когда мне довелось выступать на конференции с фингалом под глазом вследствие технической травмы (которую, разумеется, в первую очередь, списывают на некую переделку).
5. Обе реплики могут одинаково напрячь параноика.
7. Не проще ли просто попросить успокоить собаку вместо долгих прелюдий?
8. В ситуации с оставленным мусором претензия неизбежна, если человек просто не готов пропустить этот момент. Чем лучше "Мусор-то не убрал"?. Предложенный авторами вариант ну просто провален.
9. И чем плохо, если человек заявил, что понимает радость от получения работы мечты, когда у него у самого был такой опыт?
10. Нормальное желание ознакомиться с полной картиной перед тем, как озвучить свое мнение.
12. Я часто предпочитаю услышать пожелания своей стороны перед тем, как озвучить свои предложения. Я скорее вижу положительную сторону того, что человек интересуется твоими вариантами. А еще бывает так, что я не прикинула заранее, куда пойти.

-
-
Ответить
2 года назад
Комментарий удалён, но он навсегда в нашем сердце.

Вау! Вот это уровень проникновения в мысли женщины с картинки. Представляю, в какие клочья вы рвёте живых людей 😀

-
-
Ответить
2 года назад
Комментарий удалил сын маминой подруги.

90% высосано из пальца. Ну ничего, зато текст большой получился

-
-
Ответить

Похожее