А никому не приходило в голову, что VIP персоны, может, и не хотят, чтобы с ними каждый здоровался по имени, а хотят просто расслабиться и быть, наконец-то, незамеченными?
20 работников фешенебельных отелей выдали секреты, которые скрыты от глаз посетителей
Заселяясь в отель, хочется верить, что владельцы и работники делают все для того, чтобы жизнь гостей в нем была комфортной и спокойной. Но везде ли это будет так, никогда не угадаешь. Пользователи Reddit поделились тайнами, которые они узнали, поработав в высококлассных комплексах.
- Лучшим, что я видел за время работы в дорогом отеле, была сбежавшая из своего вольера гостиничная собака. Она влетела прямиком в элитный ресторан и просто обезумела. Начала прыгать по столам и поедать стейки стоимостью $ 100 каждый, да так быстро, будто это были всего лишь M&M’s. Я и мой коллега знали, что пес собирается сбежать, но не стали его останавливать: мы просто хотели посмотреть, какой переполох начнется. Это был мой самый забавный рабочий день. © pdx4nhl / Reddit
- Наши горничные порой зарабатывали больше, чем менеджеры. Куча чаевых, плюс сверхурочные. Как-то раз одна из гостей закатила скандал, якобы уборщица украла ее сумочку. Поведение горничной повергло меня в шок. Ее оскорбило не то, что ее назвали воровкой, а то, что она будет носить сумку бренда Michael Kors. © KaneMomona / Reddit
- Никогда не доверяйте чистым стаканам в номере. Скорее всего, их протерли той же тряпкой, которой протерли раковину и туалет. Часто это приходится делать из-за того, что в отеле не работают посудомоечные машины. © WitcherOfWallStreet / Reddit
- А еще во многих отелях уборщики используют тряпки разного цвета, чтобы не перепутать: красные — для туалета и ванной, зеленые — для посуды, желтые — для всего остального. © Expo737 / Reddit
- Я работала в двух пятизвездочных отелях, которые были включены в рейтинги Forbes. Периодически их анонимно проверяли инспекторы, и нам всегда нужно было быть настороже. Мы постоянно следили за людьми, которые обедали в одиночестве: вероятнее всего, такой посетитель мог оказаться проверяющим. Однажды менеджер отеля подтвердил, что одна постоялица является инспектором, и нам распечатали ее фото с камер, чтобы мы всегда узнавали ее. Так что, если вы вдруг решите пообедать в дорогом ресторане и при этом будете в одиночестве, скорее всего, вас обслужат по наивысшему разряду. © MsFrenchieFry / Reddit
- Работал в пятизвездочном отеле и сделал вывод: некоторые богачи думают, что они лучше остальных. Один из таких гостей решил «разрешить» мне доесть его еду. Он оставил полбулки и предложил ее мне при куче людей. По его мнению, я выглядел голодным. И да, это не было шуткой. © Oldmanfirebobby / Reddit
- В пятизвездочных отелях, если вы ВИП-персона, мы обычно рассылаем ваше фото всем сотрудникам, чтобы они могли узнать вас и поприветствовать. Нам важно, чтобы вы почувствовали себя особенным. © NaniBakaNani / Reddit
- Вы никогда не узнаете, что происходит в соседнем номере. На прошлой неделе мы выставили паре постояльцев счет в $ 15 тыс. за то, что они разгромили номер. Но все это было сделано очень тихо и поздно ночью, так что в соседних комнатах ничего не было слышно. © counterslave / Reddit
- Постельные клопы. В каждом отеле, будь то суперзвездная гостиница или придорожный мотель, — везде придется иметь дело с клопами. © Soullikeether / Reddit
- Никогда не макайте фрукты в шоколадный фонтан в банкетном зале отеля! Шоколад в нем не меняется, потому что это очень дорого. Его только пропускают через фильтр и добавляют немного нового шоколада. Люди роняют в него еду, кто-то чихает, в результате шоколад густеет. Чтобы вернуть ему былую консистенцию, в шоколад просто добавляют немного масла. © Unusual_Form3267 / Reddit
- Работал в гостинице, в которой было 200 номеров. В разгар туристического сезона у нас лопнула канализационная труба, которая была замурована в пол на кухне. Для того чтобы ее починить, надо было разбирать половину помещения. В итоге мы работали, а кухонный пол постепенно заполнялся всем тем, что текло из этой трубы. Длилось все это месяца три. © JavaRuby2000 / Reddit
- Я работал в пятизвездочном отеле, консьерж которого состоял в Международной ассоциации консьержей — это очень престижно. Он встречал гостей домашними напитками, лимонами и мятой из своего сада. Они с удовольствием это ели и пили. Но все было наглой ложью, потому что все эти лимоны и мяту он закупал в ближайшем продуктовом магазине, а напитки были самым дешевым пойлом. © Duwinayo / Reddit
- Если вас не устраивает сервис или вы приходите с жалобами на стойку регистрации, помните, что самое большое возмещение получит тот гость, который будет наиболее вежлив. Вы даже не представляете, какое количество людей грубит администраторам. Будьте, пожалуйста, вежливы с персоналом! © Mrkse7en / Reddit
- Я работаю в прачечном комплексе, который обслуживает гостиницы. Вместе с грязным бельем у нас оказывается и много ценных вещей постояльцев: телефоны, драгоценности, зарядки для мобильных и одежда. Я знаю, что клиенты отелей часто обвиняют в краже горничных, но это зря. Просто люди невнимательные, бросают свои вещи на кровати и забывают, а персонал отправляет это барахло на стирку вместе с бельем. Поэтому нашему комплексу нередко приходится разыскивать хозяев потерянных вещей. © NerdyGuyRanting / Reddit
- В нашем отеле есть правило: если в номер заказывают бутилированный напиток и не открывают его, то его относят обратно на кухню, чтобы перепродать. Так вот, одну бутылку мы перепродавали целых 7 раз! © Rhinowalrus / Reddit
- Регистрация поздней ночью дает возможность получить номер более высокого класса или даже заселиться в люкс. Если ночью остаются свободные люксы, их могут продать с 80-процентной скидкой. Все дело в том, что мы не хотим оставлять пустые номера. © Mrkse7en / Reddit
Если вы вежливо просите решить проблему всем будет на вас наплевать. Вас будут вежливо задвигать в расчёте на то, что вы сами отстанете. Проблемы решают только истеричным и хамоватым людям, увы, от них все хотят быстрее избавиться. Ну если конечно вы не вип
- Если вы бронируете отель не через сторонние приложения, а непосредственно через официальный сайт или по телефону, то менеджер, скорее всего, удовлетворит все ваши желания по поводу номера и во многих случаях пойдет навстречу. Если же вы воспользовались услугами какого-либо другого сайта, вы получите номер согласно брони, не более. © RedWingWay / Reddit
- Раньше я работал в ресторане отеля, в котором частыми гостями были знаменитости. Почти всегда они хотели оставаться в тени. Самым спокойным мне показался Ченнинг Татум. Я не встречал там самых влиятельных людей нашего мира, но заметил, что хуже всех вели себя практически всегда люди среднего класса. © goatinstein / Reddit
- Я немного поработала в отеле и я бы всем советовала брать с собой личные простыни, полотенца и средства для душа. И кстати, еда, которую подают в некоторых роскошных ресторанах, завозится из ближайших супермаркетов. © kristiansands / Reddit
- Часто у горничных довольно строгие временные ограничения. Не больше получаса на обычный номер, и минут 40 на уборку люкса. Поэтому, если ванна выглядит чистой, они не станут надраивать каждый ее уголок, а просто быстро протрут, чтобы сэкономить время. © dubdubdub3 / Reddit
Проследить за всем и защититься от любых неприятностей в путешествиях, конечно, вряд ли получится. Но вот быть внимательнее в путешествиях и знать некоторые секреты отелей и гостиниц стоит точно.
Комментарии
Никогда не доверяйте чистым стаканам в номере. Скорее всего, их протерли той же тряпкой, которой протерли раковину и туалет. Часто это приходится делать из-за того, что в отеле не работают посудомоечные машины
У нас напротив работы есть бар и там бармен такой!…. Ручищи мускулистые!❤️
Ну, в хороших люксовых отелях да ещё и в люксах отличная шумоизоляция. Там можно рок-концент устроить и соседи не заметят
На результат после. В процессе- если только дебош выливается за пределы номеров
Вот,да. Ночевали как-то в Хилтоне прямо напротив аэропорта Хитроу,из окна наблюдали посадки и взлеты самолетов,но при этом было абсолютно тихо!
Держите инструкцию. Сначала срываете шторы вместе с карнизами, это достаточно тихо. Потом роняете плазму на кровать, и как рестлер, падаете сверху. Распарываете подушки и играете в приход зимы. Обливаете весь текстиль в номере красным вином. Если этого покажется мало, можно еще повыдергивать из стен розетки и шнуры. Готово. Вы великолепны.
😂😂😂 пусть это останется моей тайной
На самом деле любой человек, живущий с мелкими детьми, с ходу назовет минимум 5 способов совершенно бесшумно посеять хаос и разрушение 😂😂😂
А в моем окружении детишки делают все тихо, как мыши. Будь то банальное рассыпание пакета с крупой по всему дому, художественное расцарапывание плазмы ножницами или поджаривание маминого телефона в свч 😂😂😂
У нас скидку на номер можно получить только если показать открытый сайт с бронированием с ценой процентов так на 20-40 ниже озвученной в отеле. Тогда может быть сделают скидку чтобы не платить комиссионные сервису бронирования.
Забронировали как то номер в минигостинице в Твери, через тогда ещё работающий Букинг, останавливались проездом. Точку ночёвки определили уже где-то в 5 вечера, рейтинг был что-то типа 4.5, отдельный номер с душем, цена за ночь нормальная, подробности и отзывы уже не смотрели. Приезжаем - обычный многоквартирный дом. Нашли эту вывеску с "гостиницей". Всё заперто, пыль и запустение. Написали в Букинг, отменили бронь, срочно в 9 вечера искали где переночевать. Но так как заказ отменён, ни отзыв написать, ни на рейтинг повлиять мы не можем.
Можно было через Букинг попробовать найти другое жилье.
Там всегда менеджер на связи, долго дозваниваться, но вопрос обычно решался.
Мы однажды приехали в Тулу, заранее квартиру забронировали. И в назначенное время никто с нами у подъезда не встретился. Мы ждали долго, спустя час тётка пришла, на вопрос почему она опаздывает, обиделась и ушла вместе с ключами.
Я дозвонилась до Букинга, там дежурный обалдел, сказал, что сейчас разберётся, потом перезвонил нам, извинился за то, что вышло недопонимание с хозяйкой квартиры, и, в порядке компенсации, предложил найти более дорогое жилье, а Букинг потом доплатит разницу. Мы нашли очень интересное место рядом с Тулой, парк-отель в заброшенном карьере с отдельными домиками. Там здорово было, очень красиво и атмосферно, тишина, уют, еще и пострелять возможно по тарелочкам (там стрельбы проходили, можно было арендовать ружья, нанять инструктора).
Жаль, что сейчас нельзя пользоваться Букингом, действующие агрегаторы не так удобны.
Пссст... ребята... не хочу никого обидеть, но вы эти "секреты" выдавали уже раз пять😂
"В пятизвездочных отелях, если вы ВИП-персона, мы обычно рассылаем ваше фото всем сотрудникам, чтобы они могли узнать вас и поприветствовать. Нам важно, чтобы вы почувствовали себя особенным".
...
Многим ВИПам (адекватным, конечно, не папиковым проплаченным девочкам-певичкам с дутыми губищами и не мальчикам-танцорам, удачно охмурившим 70-летнюю поп-звезду) это не просто не надо, их это ещё и за..бывает.
А, ну и "ВИП-персона" - это практически масло масляное.
Туча баянов.
Причем в баяне с "вы никогда не узнаете, что происходит в соседнем номере" ровно тот же неправильный перевод, что и при прошлой его публикации.
Минус за халтуру.
Люди ночью втихаря разгромили номер или им штраф ночью потихоньку выписали ?
У меня жуткая аллергия на укусы постельных клопов. Вот прям атас. А ещё все кровососущие насекомые испытывают ко мне невероятную гастрономическую тягу. Если бы во всех отелях/хостелах/мотелях были бы клопы, они бы мне сообщили о своем присутствии сразу. Так что человек из комментария просто работает ну в очень фиговом месте.
Там в обсуждении тема шире раскрывалась: речь не о том, что везде клопы есть, а о том, что они везде были и могут быть. Их травят, но всегда найдется *удак из постояльцев, который принесет с собой новых клопов. А размножаются эти твари быстро... И выводить их долго и дорого. Поэтому все с ними сталкивались и все их ненавидят. Но, конечно, борятся.
Ни разу не встречала, ни в отелях, ни в квартирах. Один раз ну очень давно ночевала в гостях и искусали, единственный раз в жизни. А путешествуем много. Слишком уж категорично этот чел высказался.
Это постояльцы отелей невнимательные ? На мой взгляд это горничные отелей невнимательные. Вместо того, что бы снять постельное белье и сразу проверить нет ли в нем каких-нибудь вещей постояльца они всё отдают в стирку, а потом другие служащие отеля ищут хозяев этих вещей. А просто нужно довести до горничных правило, что прежде чем собирать грязное белье его необходимо хотя бы визуально проверить на наличие ценных для гостей предметов. Никто не говорит про копаться в белье руками. Но банально посмотреть на него и увидеть среди простыней и одеял одежду или кошелек или мобильник вполне возможно.
Они и проверяют визуально. Но если телефон под одеялом или под подушкой,то рыться и искать времени у них нет. У горничных жёсткий график. А вот люди расслабились и бросают свои вещи, где ни попадя, вместо того, чтоб на тумбочку положить (или вообще с собой забрать). Кстати, типично для мужиков и детей, которые привыкли, что жены/мамы будут им карманы проверять перед стиркой, потому что с самого корона может упасть, если свои же вещи вытащить из своего кармана!
Если одеяло или простынь встряхнуть, то кошелек или мобильник имеет все шансы выпасть. С одеждой сложнее. Но и её можно заметить при быстром осмотре. Уж лучше лишнюю минуту потратить на разглядывание и встряхивание чем потом слышать в свой адрес обвинения в воровстве.
Если эта минута есть. А если надо полсотни номеров убрать, и в каждом поверять хозяев-растеряш, то в итоге час времени теряется. И те же хозяева будут орать, что горничные слишком медленные, а начальство начнет штрафовать.
Как по мне, следить за своим личным имуществом должны хозяева имущества, а не горничные. Поэтому я не проверяю чужие карманы перед тем, как бросать в стирку чью-то вещь. Если вещь уже в куче грязного, то сами виноваты. И знаете? Быстро все учатся либо вытаскивать из карманов все, что туда засунули, либо стирают сами.
Я работала в отеле класса люкс. Половина подборки - брехня брехней.
Собака, влетевшая в элитный ресторан и съевшая дорогущие стейки, сделала мой вечер 😂👏👍
А откуда должны завозить продукты в роскошный ресторан? Из не соседнего роскошного супермаркета?