15 продавцов, которые пытались перехитрить покупателей, но не на тех напали

И да, и нет.
Человек, который всю жизнь готовил только н.а своей кухне да н.а кухне своих родителей не знает, что бывает иначе. И проектировщик из дешёвой фирмы не знает, он продаёт одни и те же гарнитуры. А крупные фирмы имеют возможность (и потребность) отправлять своих дизайнеров н.а обучение и выставки. (Дизайнер - который концепт и линейку формирует, и до проектировщиков доносит).
А так все заказывают либо как привыкли, либо что-то новое, но как у всех (лет 20-30 как существует, уже делают лучше, но заказчик только узнал о "новинке" и хочет так).
Или получается, что всем американцам н.а генетическом уровне удобна СВЧ над вытяжкой и раковина перед окном и, соответственно, без верхней сушки для посуды, а всем японцам - разноуровневая столешница с отдельной газовой плиткой. А всем британцам - стиралка н.а кухне и пробка в раковине - посуду мыть как в тазике, даже не споласкивая.
Даже "рабочий треугольник" уже разоблачили, а некоторые о нём только узнали и "надо".