Ужас, конечно...
Тёток с замашками рыночных торговок научить тактичности и соблюдению дистанции практически нереально.
Я, если нужно показать клиентке что-то в зеркале (линию плеча, складку какую-нибудь и т.п. или молнию помочь застегнуть), обязательно спрашиваю, можно ли к ней прикоснуться. Обычный ответ: "Да, пожалуйста". Без этого уточнения никогда не работаю в тесном контакте - это просто неприемлемо.
Как я платье покупала, или «Женщина, куда вы лезете руками?»
Всегда раздражает, если кто-то вторгается в ваше личное пространство, пусть даже из лучших побуждений. В этот момент одни поднимают шум и ставят нарушителя на место, а другие, напротив, предпочитают промолчать и сделать вид, что ничего не произошло.
Мы в ADME обратились к блогу Ольги Савельевой, которая решила описать один случай из жизни, когда ей пришлось столкнуться с бытовым хамством и нарушением личных границ.
Я на днях гуляла по ТЦ. В целом я не люблю шопинг, для меня это стресс, но тут надо было убить полчаса, и вот болтаюсь по магазинам. Вижу в витрине манекен в милом платьице с воротничком. Скромненькое такое, но с изюминкой, как я люблю. У меня, в принципе, этих платьев — вагон, не влезают в шкаф, но это вроде понравилось, можно и померить. Консультант — строгая женщина в возрасте:
— Подсказать что-то?
— Да, спасибо. Есть такое платье 50-го размера?
— Есть, но они маломерят, вам нужно 54-го.
— Ну если маломерят, давайте 52-й, потому что 54-й, мне кажется, прямо перебор.
— Ничего не перебор.
Консультант подходит ко мне вплотную, без предупреждения распахивает пальто и лезет руками. Я прямо опешила. Надо было сказать: «Что происходит, женщина? Как вы смеете?»
В этот момент я взяла и, наоборот, даже руки расставила, чтобы ей удобнее было. Я только в интернете дерзкая, а в реальной жизни только уточняю:
— Что вы делаете?
— Что-что — меряю.
Я вдруг замечаю сантиметр у нее в руках. А! Она пытается измерить параметры моей фигуры.
Я часто пишу про границы. В блоге их нарушают так или иначе каждый день, разными, порой причудливыми способами. И я учусь это замечать и не допускать, мол, не надо так. А тут будничная жизнь, и какая-то тетенька беспардонно лезет мне под пальто, а я, как та школьница, которой мама на глазах у одноклассников наслюнявленным носовым платком стирает что-то со щеки, пунцовею, но молчу. Или сквозь сжатые зубы бормочу: «Ну не надо, ну зачем, ну что вы».
— Принеси 54-й, — выносит женщина вердикт помощнице, которая рядом ждет команды. На меня смотрит, как бы говоря: «Я же лучше знаю, я была права».
В это время помощница принесла платье 54-го размера. Мой внутренний диалог:
— Надо померить. Человек старался, рылся на складе. Неудобно.
— Да все удобно, ведь ты уже не хочешь это платье.
— Но вот как просто уйти, после того как в меня инвестировали время? Грубо как-то. Померить надо и притвориться, что не подошло. Это их работа.
— И они делают ее плохо. Нельзя трогать покупателей. Так что смело, как взрослая, встала и пошла.
— Да ладно, она же хотела как лучше. И ты будь вежливой: просто примерь и уходи.
Я иду в примерочную. Надеваю платье 54-го размера. Оно мне велико. В груди, в талии, в бедрах. Не знаю, что тут маломерит, но такое платье мне нужно 50-го размера, потому что даже 52-го будет велико.
— Выходите, мы посмотрим, — велит мне женщина-консультант.
«С чего это? — хмуро думаю я. — Зачем вам смотреть на меня? Я сама разберусь. Что это за „Модный приговор“? Ну а с другой стороны, разве от меня убудет? Пусть посмотрит эта строгая женщина, увидит, что ошиблась размером». Я выхожу из примерочной.
— Ну вот. Отлично же! — говорит женщина-консультант.
— Оно мне велико.
Я собираю на талии лишний объем, демонстрирую ей:
— Сюда еще полменя войдет.
— Ой неправда. Если взять размер поменьше, то верх уже не влезет. Вы по плечам, по плечам смотрите. Плечи свои вы видели? Широкие. Вот они на месте, это ваш фасон — идеально просто.
Я уже ничего не хочу мерить, пропало настроение. Не нужно мне никакое платье. Хотя что такого случилось-то? Ну померили меня, тоже мне проблема! Но я уже не хочу ни платьев, ни воротничков. Хочу, чтобы чужие тетеньки меня не трогали. Можно это как-то устроить? Я смотрю на себя в зеркало и вижу платье, которое мне велико и не нужно. И женщину, которой 40 лет, которая смелая только в блоге, а в реальной жизни — нюня слизняковая. И плечи эти... 54-го размера. Я и не замечала, какие у меня, оказывается, широкие плечи. Халк какой-то.
Я сбегаю в примерочную, переодеваюсь обратно в свои джинсы.
— Берем? — спрашивает консультант во множественном числе. Как будто я в единственном числе не подниму, и если берем, то непременно вдвоем.
— Оно мне велико.
Я оставляю платье в кабинке, стремительно выхожу из нее и сбегаю из магазина. Кофе, где тут раздобыть кофе?
— Капучино, будьте добры. Нет, сироп не надо добавлять, добавьте в меня уверенности в себе. Что, нет такой добавки? Тогда ничего не надо.
Не люблю шопинг. А воротнички такие уже не носят. Такие только Джейн Эйр носила, ясно? И вообще, вы что-нибудь слышали о личном пространстве, о неприкосновенности тела? Нет? Очень плохо, что нет. Ух, как я сильна. Я так хлестко ту строгую женщину уделала. Жаль, что мысленно.
А как вы реагируете, когда нарушают ваше личное пространство: даете отпор или спускаете ситуацию на тормозах?
Комментарии
Когда кто-то незнакомый меня трогает, мое первое мгновенное желание - убрать от себя чужие руки. Так я и делаю, просто молча отодвигаю чужие руки. Люди сами понимают, что они по идиотски поступают и больше не лезут. Никакой смелости тут не надо
ну ведь "уберите руки" тоже можно сказать по-разному.
По сути, никто не должен угадывать, что вы настолько чувствительны к прикосновениям. Например, для многих людей личные границы намного дальше, и им сложно представить, что вам неприятно дружеское участие поглаживанием по руке. Точно так же, как вам невозможно представить, что другому человеку это может очень помочь и понравиться.
Я просто намекаю, что границы у всех разные, и не стоит думать, что ваши - универсальны и понятны всем))
Допустим, для кого-то сокращение дистанции между собой и другим человеком менее, чем на 2 метра - неприемлемо и неприятно. А вот вы часто держите такую дистанцию со всеми собеседниками?
По поводу начальника - если был подтекст, это одно. Если нет, а вам все равно неприятно - то можно сказать это таким образом, чтобы и не обидеть человека, и не испортить отношения с руководителем.
Но точно "не надо меня трогать, уберите руки" - человеку, сделавшему это просто в виде дружеской поддержки, логично будет неприятно и оскорбительно слышать. И рассчитывать на хорошие отношения в дальнейшем - как минимум, странно.
Еще раз: далеко не для всех "взять за руку в качестве поддержки" - это модное слово харасмент. И это тоже норма - так не считать.
Простой пример: у нас в команде очень дружеские, простые отношения. Мы живем в разных городах, и при встрече - обнимаемся и целуемся в щечки. Ага, и с руководителем тоже. Представляю, что бы с вами было на моем месте, если вас настолько шокировала положенная в качестве поддержки рука))))))
А у нас так принято. И никакого подтекста в этом нет. Абсолютно.
Другое дело было бы, если бы руководитель действительно имел ввиду что-то другое, и пытался начать какие-то лишние на работе отношения. Однако - обычно это не выражается (или выражается не только в этом) в том, что человек, поддерживая, взял за руку.
Не сравниваю сейчас ни с кем, но была у меня коллега, которая все время говорила о том, что к ней все пристают - и начальник, и коллеги, и водитель, и... да все от нее хотели того самого. Несложно догадаться, что обвиняемые - ни сном, ни духом вообще о том, что у них есть какие-то якобы "намеки с подтекстом" относительно мадам. Но она воспринимала даже поданную руку и открытую дверь как харасмент))) Смешная была.
Теперь вас травмирует, что на комментарии отвечают, да еще и без вашего разрешения))
еще раз - никто не обязан знать ваших личных границ, если вы их заранее очень корректно и понятно не донесли. Судя по вашему мнению, что так, как у вас - должно быть у всех вокруг, вы этого так и не сделали.
Однако. Снова я коллегу вспомнила...
И вам всего хорошего!)))
Это спорно))) что не имеют...
Как и то, что вы, например, в силах понять границы посторонних людей, а не только свои.
И вы терпели такое отношение? Я характер показала бы тётке.
А я такая же, как автор - тушуюсь при встрече с такими тетеньками.
Помню, примеряла в дорогом салоне джинсы Levi’s. Только сняла свои брюки, собираюсь примерить джинсы, как ко мне в кабинку, широко распахнув дверь, врывается оживленная продавщица: «Подошло?!»
Стараюсь теперь пользоваться услугами исключительно интернет-магазинов
Возникло желание получить точный адрес и название этого магазина, а так же описание внешности данной продавщицы. Чтобы прийти и поставить её на место. Потребовать конкретный размер всего, что приглянётся. На любые возражение отвечать - Мне лучше знать, это моё тело! И я тут покупатель. Или вы собираетесь оплатить выбранное мне платье за из своего кармана? Раз Вы решили выбрать его САМИ?". И потом ещё потребовать книгу жалоб, написать всё о работе этой продавщицы и уйти, ничего не взяв, аргументировав это тем, что работа данного консультанта отбила желание приобретать в этом магазине хоть что-либо.
нет, она имелла ввиду что при ее 50 плечи 54, отсюда и Халк. то есть плечи шире всего тела. так что она никого не обижала.
Обхожу стороной магазины, в которых невозможно взять вещь на примерку без общения с продавцом
Ну она хотя бы не купила неподходящее и ненужное платье, уже что-то! А уверенность в себе волшебным образом в одночасье не появляется, да и быть всегда начеку, ожидая от всех окружающих подвоха, тоже невозможно. Я так с телефонными мошенниками однажды чуть не влипла. Ещё чуть-чуть и продиктовала бы домашний адрес )))))
Когда стою на примерке, и мне что-то не нравится, портнихе сразу говорю, хоть мы и знакомы много лет, а она старалась. Я тоже старалась, когда деньги зарабатывала, чтобы за работу ей заплатить!
а не преувеличение ли это литературное, сиречь, вырвавшаяся из-под контроля гипербола?:-) слабо верится, что такие продавцы существуют
да когда те рынки были?! Больше 20 лет назад:-) а в магазинах такой своеобразный сервис представить трудно
я тут недавно походную куртку покупала, так продавщица мне показала все дорогие модели, которые сидели на мне далеко не идеально, но она меня убеждала в обратном. Я - человек занудный и толстокожий, поэтому я таки нашла куртку в половину цены того же самого Marmot, и которая села практически идеально. Продавец пытался "работать с возражениями клиента", но ушла я с курткой, которую выбрала я:-)
Во-первых, судя по фото дамы в соц.сетях, 54й размер - самая реальность, если не литота))
А во-вторых, когда написание текстов/книжек/ постов и провокация комментариев к ним - это способ заработать на жизнь, любое лыко будет в строку, любая фантазия "овеществится"))
🤭🤫
существуют - был у нас с мамой любимый магазин нижнего белья, зашли в очередной раз купить новые бюстгальтер и плавки ей и мне. Мама у меня всегда на глаз влегкую определяет, подойдет ей размер или нет, я так не умею, только с примеркой. Мама попросила принести понравившуюся модель, назвала размер, продавец в этот раз была не та, с которой мы обычно общались, маму не знала. Принесла другой размер и заявила, что по ее мнению, этот лучше подойдет. Мама ей говорит, что видит, что не подойдет, та настаивает на своем. Препирались минут 5, в итоге мама уже решила в доказательство примерить. Бюстгальтер оказался явно мал по спине и лямки коротковаты. И ведь продавец, видимо, не желая признавать свой косяк, продолжила настаивать на своем и полезла трогать маму, дергать лямки, пытаясь просунуть палец под них, доказывая свое мнение. Мы офигели и послали ее, в т.ч. за другим размером. В следующие разы заходили, если только была наша знакомая продавец.
Тётя реально офигела🥴
я не идеальный покупатель с точки зрения продавца - это точно ) только что вернулась после покупки платья, перемерив до него штук 20. Некорректных консультантов умею ставить на место, не сказав ни одного грубого слова. Характер
...и выдержка:-) 20 платьев перемерить - это вам не кот нагадил:-)
Или "Припёрлась тут фифа, наверное, уже стопитцотое платье покупает, деньги девать некуда, а я тут за свои копейки упахиваюсь!"
Не думаю, чтобы она была хорошим психологом, судя по тому, что сразу набросилась с руками и изначально была "суровой". Скорее она просто_хамка, которой нужно сплавить 54 размер. Была бы она поумнее, девушка бы ушла с платьем.
Однажды на Брайтоне я наблюдала занятную сцену в бутике. Покупательница роется в товарах и говорит: "Что-то одежда у вас какая-то плохонькая!" А продавец ей с ходу в ответ: "А вы думаете то, что надето на вас, лучше что ли?"
Обожаю русские "бутики с итальянской" одеждой на Брайтоне. :)))) Туда развлекаться нужно ходить
Итальянская одежда, сшитая в Турции....
Хорошо если в Турции, а не в подвале того же дома :))
А как вы реагируете, когда нарушают ваше личное пространство?
Претензии по этому поводу к Adme: в последнее время, при посещении страниц вашего сайта нередко автоматически включается музыка из рекламы (без моего разрешения, разумеется), что не есть хорошо с вашей стороны. Дело в том, что я часто захожу на Adme ночью. Рядом лежит жена - она просыпается от этого.
Прошу исправить этот баг, и не включать музыку на сайте без моего разрешения, так как это прямое нарушение моего личного пространства ❗❗❗
Спасибо 😊
Можно отключить за 2,01 доллара в месяц 😁😁😁
И эти люди учат нас экономии
Терпеть не могу, когда меня трогают незнакомые и малознакомые люди. Шарахаюсь.
А про размеры вспомнила, как была в одном маленьком городке, в одном магазине выбирала платье. Мне несколько понравилось. Продавщица с каменным лицом, сказала, что у них на меня ничего нет, все гораздо меньше. Одно из платьев мне очень понравилось, померила, запросто влезла, купила. Носила потом долго. Размер у меня на тот момент был наверно 46 российский. Чем я ей так не понравилась, непонятно.
Синдром "хозяйки", хотя она таковой не является, скорее всего.

Хуже всего, когда она лезет под руки, имитируя помощь, и при этом щебечет-щебечет-щебечет, если не сказать - трещит.
Мне обычно хватает мрачно посмотреть 😈
Недавно в магазине хотела купить бельё. Смотрю на товар, разглядываю, ничего ещё не приглянулось, а за моей спиной уже стоит какая-то особь. И тут я слышу:
— Вы на себя хотите?
Ну вот с какого перепугу я обязана отчитываться, на кого хочу напялить это бельё? Тем не менее я задала ей встречный вопрос:
— А вы хотите что-то порекомендовать?
Её бред меня просто возмутил:
— Ну вам такое точно не подойдёт, это молодёжное бельё, на 20-летних девочек.
Да, я на 20-летнюю девочку не выгляжу, но и хамить в мой адрес никому не позволю. Ответила этой "багине возрастного белья":
— В законодательстве пока нет указа, где было бы написано, в каком возрасте какое бельё носить. Зато есть кодекс этики и правила поведения обслуживающего персонала.
Больше я в тот магазин не захожу.
когда покупатель меня, как продавца, спрашивает: а подойдёт ли мне это платье?- прошу растегнуть пальто, чтобы прикинуть размер на глаз. самостоятельно обмерять клиента не лезу. да если често, и не люблю это. вот сантиметровочная лента, обмеряйтесь сами. но иногда, когда вещь уже надета, могу поправить, или указать рукой, где велико или морщит. хотя стараюсь без согласия этого не делать. сама же, как покупатель веду себя как автор. если на меня потрачено время, неловко уйти без покупки.
как много слов и рассуждений с простого события... я фигею, граждане. не сумела вовремя послать - расслабься, этот раз не последний, ещё сумеешь.
>>шопинг я не люблю...
>>платьев этих у меня - вагон, в шкаф не влезают...
🤔
Дак может пора перестать просто так заходить в магазины и покупать "ну окей"?
Не нравится - выкинь. Нравится - носи, а потом выкинь.
Зачем покупать? Чтобы что?
"Я купила для того, чтобы купить, а не для того, чтобы носить!"©
Купил новый русский телевизор: корпус из золота, экран бриллиантовый, кнопки - изумруды, пульт платиновый, на нём кнопки серебряные.
Позвал друзей - других новых русских - хвастается.
Те повосхищались, повосторгались, потом говорят:
- Ну дак давай, включай, посмотрим, как там на бирже наши акции продвигаются.
- Та не, мужики, его не смотреть, его показывать надо
Ну шла мимо, ну зашла из любопытства, ну понравилось платье... Кто же виноват, что консультанты такие отмороженные?
Дак откуда у неё столько платьев, что аж в шкаф не влезают, если она шопинг не любит?
Надарили?
Из интернет-магазинов, как вариант.
Да такой-же шопинг: сидеть, выбирать, ждать, привезли не тот размер...
Лучше в книжный пошла =]]
Вот так вот. Смотришь всех этих гуру, блогеров, специалистов, а онт такое только когда в Интернете, а в жизни травма у нее, плохой продавец попался.
Работала я и продавцом. Или - работала и я продавцом. В общем, знакомы мне обе ипостаси, и продавца, и покупателя. Как говорится, стояла по обе стороны прилавка. Так что в магазинах и не обижаюсь, и не обижаю, как-то так.
Так и хочется сказать: Люди, берегите нервы для более крупных неприятностей, а это мелочи жизни.
Но не скажу. Потому что люди мне ответят: Не надо недооценивать чужих проблем.
И я умолкну, посрамлённая. Молчу-молчу...
А ещё бывает, что одежду в магазине воруют, а продавцу потом выплачивать из своего кармана.
Не позволяю заглядывать в кабинку во время примерки: зачем? я сама определюсь - "моё" это или нет. Что за интерес подглядывать, заглядывать, давать советы, о которых я никогда не прошу. Ещё противно слышать: "Наша хозяйка сама ходит в таком и не нарадуется!" Ну, девочки, милые продавцы, это выглядит, по меньшей мере, так непрофессионально и глупо!
как с меня писали... мне тоже скоро сорок и никак не научусь ставить этих тёток, очень переуверенных в себе на место.... ужас...
Размеры вещь очень относительная,имеет значение, как скроена вещь,лекала. Здоровущие джинсы неожиданно не сходятся,а, казалось бы,малюсенький купальник прекрасно сел,нигде не жмёт. В магазине набираю в кабинку,что понравится,а на взывания снаружи отвечаю,"если мне будет нужно,я вас спрошу"
тоже в своё время была задета нетактичными продавцами. Ходили как-то с маменькой по рынку, искали всякое-разное типа красивых платьев на вечер. увидели нечто интересное; примеряю понравившееся платье цвета бургундского вина 😻 А продавщица каак брякнет(обращаясь к моей маме) : " Она у вас полненькая, ей больше чёрное пойдёт"...
/а выглядела я как обычно-не худосочная модель, но и не XXL/
Меня эта её фраза привела в ярость. Надо ли упоминать, что никаких 👗 тогда мы так и не купили?

Похожее
16 историй о взрослых, которые столкнулись с причудами детской логики

16 историй, после прочтения которых остается больше вопросов, чем ответов

17 человек, которые решили создать шедевр дизайна, а нам теперь очень хочется это развидеть

20+ максимально странных собеседований, на которых не знаешь, то ли плакать, то ли ржать как лошадь

20+ добрых историй, от которых на душе распускаются подснежники

20 человек, которым повезло в самый неожиданный момент

15+ курьезных историй о ремонте, которые можно пересказывать вместо анекдотов

20+ нетривиальных совпадений, в которые как-то даже и не верится

15+ доказательств того, что чудо происходит, когда его совсем не ждешь

14 человек, которые своим поведением ставят других в тупик

20+ человек, чьи фееричные ошибки сложно повторить и невозможно забыть

15+ человек, которым не дает заскучать собственная семейка
