Как не нервничать, разговаривая с незнакомцами (незаменимое руководство для интровертов)

Привет, друзья! Скажите, вы боитесь разговаривать с незнакомцами? Я-то уж точно. Но я нашел несколько отличных способов бороться с этим страхом и находить естественный подход к людям. И сегодня я хочу поделиться с вами этими приемами. Мы социальные существа: мы нуждаемся в формировании новых сообществ и быстром нахождении контакта с незнакомыми нам людьми. Итак, начнем. Вы пришли на вечеринку, где никого не знаете, а ваши друзья опаздывают. Неловко. Но я знаю выход. Видите того парня? Пойдемте поговорим с ним. Без паники, всё получится. Я чувствую себя комфортнее рядом с человеком, который мне улыбается. Это нормально. Так будьте этим человеком. Подходя к незнакомому человеку, улыбайтесь. Улыбка — это универсальная невербальная вступительная фраза. Так, а что говорить? Для начала разговора нет ничего лучше простого и понятного: «Привет, как дела?». Не бойтесь инициировать беседу.

Вы же на вечеринке — люди пришли сюда общаться. Так что вливайтесь. Чтобы разговор продлился дольше, вам нужно найти точки соприкосновения с собеседником. Но ведь мы понятия не имеем, кто этот человек и чем он или она интересуется в жизни, верно? Ничего страшного. Лучший способ найти общий язык — это начать говорить на какие-нибудь нейтральные темы. Ну, например: «Привет, ты смотрел тот футбольный матч, ты смотрел тот фильм и так далее?» Совсем не обязательно быть изобретательным. Но напишите в комментариях, если у вас есть необычные фразы для начала беседы. А теперь следите за реакцией по бровям. У людей всего мира существует одна общая реакция, обозначающая интерес и любопытство. Это поднятые брови. Итак, если вы упомянули что-то, и ваш собеседник делает вот так... или..., то вы на верном пути. Продолжайте разговор, углубляясь в эту тему.

Еще одним испытанием может быть зрительный контакт с незнакомцем. Вот вам совет: старайтесь замечать и запоминать цвет глаз людей, которых вы встречаете. Это смотивирует вас смотреть в глаза собеседнику. Это важно, ведь на этом строится доверие. Люди начинают доверять вам больше, если установить зрительный контакт на пару секунд. Еще можно отзеркаливать человека, с которым вы разговариваете. Повторяйте за ним жесты и позы, только с задержкой. Предположим, он отклонился назад. Отклонитесь и вы. Если он трогает волосы, поправьте и вы свои. Только осторожнее, не стоит в точности копировать жесты. Отзеркаливание произойдет естественным путем, стоит вам установить зрительный контакт. Не пытайтесь понравиться человеку с первого взгляда. Это может выглядеть странно и оттолкнет собеседника. Постарайтесь расслабиться, быть дружелюбным и открытым, так как люди быстро распознают ненатуральные реакции. А еще, если хотите быть дружелюбным, сделайте небольшой комплимент. Но помните, что комплименты — это тоже форма искусства. Важно сделать так, чтобы они звучали естественно.

В целом есть три основных типа комплиментов. Первый тип касается внешнего вида человека. Всегда лучше делать комплимент тому, что люди сами могут контролировать. К примеру, будет неплохо сказать, что у кого-то красивые глаза, но это же не достижение! Это не то, что человек может выбрать. Поэтому, вероятно, лучше отметить то, к чему были приложены некоторые усилия: выбор одежды, чувство стиля, прическа. Такой комплимент будет более содержательным и искренним. Человек воспримет его как нечто более личное, чем обыденное «у тебя красивые глаза». Другой вид комплимента касается энергетики человека. Постарайтесь уловить уникальную энергетику, исходящую от человека, которую можно похвалить. Например, «с тобой так приятно болтать». «Отличный настрой, друг!» Последний тип комплиментов связан с работой. Их можно применять в разговоре с коллегами. Хвалите их достижения, говорите о том, что они классные специалисты и вас вдохновляет их деятельность. Не стоит делать комплимент, просто чтобы сказать что-то милое. Это неестественно.

Постарайтесь найти то, что вам действительно нравится в человеке, и вперед! Итак, вы улыбнулись, немного поговорили и сделали комплимент. И тут разговор затухает. Вам больше не о чем говорить. В голове вдруг становится пусто, вам кажется, что темы для разговора кончились. Похоже, ваш собеседник тоже так думает. Разговор вот-вот закончится тем, что вы оба почувствуете себя неловко. С вами такое случалось? Что вы обычно делаете в таких ситуациях? Если вы не знаете, о чем еще поговорить, позвольте собеседнику рассказать вам о себе и станьте хорошим слушателем. Спросите его о работе, о его последней поездке или о семье, а затем просто продолжайте поддерживать беседу. Я научу вас, как. Но сначала позвольте показать вам, как обычно заканчиваются разговоры. Собеседница рассказала вам, что недавно ездила в Нью-Йорк. Вы отвечаете: «Круто. Тебе понравился Нью-Йорк?» И тут она выдает: «Да, очень». И всё, дальше тишина. Нет, нет, нет, нет.

Чтобы избежать этой ситуации, никогда не задавайте вопросы, на которые можно ответить просто «да» или «нет». Делайте выбор в пользу тех, на которые надо дать развернутый ответ. Так люди смогут затронуть больше тем. А у вас будет больше информации для продолжения разговора. Итак. Начнем сначала. Ваша собеседница говорит: «Я была в Нью-Йорке на выходных». Ваш ход. Никаких вопросов на «да» или «нет». Скажите что-то типа «Что ты успела там посетить?» И поехали! Уверен, что у нее есть, что вам рассказать. Иногда можно повторить пару последних слов, сказанных собеседником. Такая тактика даст людям понять, что вы внимательны и заинтересованы. А еще это позволит им почувствовать себя хорошо и насладиться темой разговора.

Едем дальше — не сдерживайте смех. Даже если прозвучала не самая смешная шутка, что вы слышали в жизни. Если она хоть чуточку забавная, выразите это. Это поможет разрядить обстановку, а ваш собеседник будет комфортнее чувствовать себя в вашей компании. Еще до встречи вы можете посмотреть смешные ролики, чтобы зарядиться хорошим настроением. Тогда, даже если собеседник будет немного печален, не стесняйтесь излучать свой позитив. Ваша энергетика может подбодрить его, и вы оба будете чувствовать себя расслабленнее. Чтобы лучше узнать человека, можно обсудить более личные вещи. Поговорите о его чувствах и ценностях. Вопросы типа «Что ты чувствовал?» подойдут. Они помогут человеку раскрыться, и тогда беседа перейдет на новый уровень. Это позволит укрепить эмоциональную связь и доверие.

Вопросы типа «Почему» тоже подходят, когда это уместно. Такие вопросы раскроют ценности собеседника и расскажут вам о его приоритетах. А потом вы сможете обсудить эти важные вещи. Если причина в семье, значит, семья — самое ценное в его жизни. Можно попросить его рассказать вам об этом больше, чтобы выстроить разговор. Старайтесь поддерживать дружелюбный настрой и не бойтесь задавать вопросы. Люди любят разговаривать. Спросите их о том, чем они гордятся или что им нравится. Конечно, если вы в курсе этих вещей. Попытайтесь отследить, какие темы нравятся человеку больше всего в ходе вашего разговора. В будущем во время ваших бесед вы сможете затронуть похожие темы. И сами тоже следуйте этому правилу. Если человек спрашивает вас о вашей работе, не говорите просто «Я работаю в айти». Расскажите подробнее. Дайте больше информации. Так вы дадите собеседнику возможность подхватить тему и задать вам больше вопросов.

Может, он ходил в ту же школу, что и вы, или знает кого-то из вашего университета, или его друг работает в той же компании, что и вы. Любая дополнительная информация — это способ поддержать беседу. Если вы не знаете, какие факты упомянуть, чтобы продолжить разговор, используйте прием «Это напомнило мне о...» Попробуйте вспомнить похожую историю и сменить тему, чтобы разговор принял новый неожиданный поворот. Допустим, если ваш собеседник — айтишник и он рассказывает вам об этом, вы можете напомнить ему о каком-нибудь фильме на ту же тему. Или, может, вы и сами когда-то работали в этой сфере? Переключайтесь с темы на тему, с истории на историю, и тогда у вас никогда не закончатся идеи. А еще можно придумать свой список полезных вопросов, чтобы перестраховаться. Задавайте их, когда в разговоре возникают неловкие паузы.

Например, если вы разговариваете с компанией людей, которые знают друг друга, вы можете спросить, как они познакомились. Скорее всего, вас ждет парочка увлекательных историй. Либо вы можете спросить, что делает собеседник в свободное время или какое у него хобби. Вы можете попросить его рассказать вам случайный факт о его жизни. Но помните, что вы и сами должны быть готовы рассказать что-нибудь о себе. Рассказывая историю, делайте паузы. Не после каждого предложения, а в моменты кульминации, посередине. Прямо перед тем, как раскрыть детали, сделайте короткую паузу. Это привлечет внимание слушателей и... подогреет в них интерес к тому, что вы говорите. Когда пора заканчивать беседу, переведите тему из настоящего в будущее. Спросите собеседника о его планах на остаток этого дня, а затем просто слушайте и не забудьте пожелать удачи. Знаете ли вы кого-нибудь, с кем всегда приятно поболтать? Теперь вы — один из таких собеседников с отличными навыками коммуникации. На сегодня это всё.