«Вы подменили бриллиант!» бляяяя,я профессиональный ювелир-ремонтник(уже на пенсии).сколько за мою практику таких ебанашек было! даже если бы у меня была готовая подмена,раскрепка и новая закрепка камня займет 15-30 мин!
20 продавцов вспомнили эпичных покупателей, которых из памяти никаким ластиком не сотрешь
Магазин — это место, где можно не только купить нужные вещи и продукты, но и бесплатно затариться впечатлениями на год вперед. Уж кто-кто, а продавцы это точно знают, ведь через них каждый день проходят сотни и тысячи покупателей, и некоторые из них остаются в памяти на всю жизнь.
- Работаю в салоне сотовой связи. Зашла женщина с пакетом, а в нем — хлеб. Положила она деньги на телефон и ушла. Следом влетает другая дама, огляделась, подходит ко мне и говорит:
-Мне полбуханочки черного и батон.
— Девушка, у нас хлеб не продается.
— Так вот же передо мной женщина вышла с хлебом!
— Ну она и зашла к нам с ним же.
— Да я на вас жаловаться буду! Вы как продавец обязаны мне продать хлеб.
И ушла.... Я минут 5 пыталась осознать, что это было вообще. © ЗЛОЙ ПРОДАВЕЦ / VK - Работала в крупном магазине бытовой техники. Каждую неделю в выходной приходил мужик, подходил к одной и той же стиральной машине и просил о ней рассказать. Иногда спрашивал у разных консультантов, чтобы «сравнить ощущения», иногда несколько раз у одного, «потому что очень вы хорошо рассказываете». Ходил так с сентября до декабря, все его уже в лицо знали. Ну и доходился до праздников, когда начали сметать уже товары с витрины. Приходит он в очередной раз, а на месте его любимицы — пустота. Продали крошку. Ох, какая у него была истерика, ведь он как раз сегодня решился ее купить (но это не точно)! © ff5300.ekat / Pikabu
- Работала я в обувной сети. Родители с девочкой лет 10-11 выбирают босоножки. Девочка меряет 40 размер, а у нее буквально пальцы землю скребут. Предлагаю им посмотреть эту модель во взрослом отделе — там размеры побольше, на что отца аж прорвало: «Да у нее нога так и до 43 размера вырастет! Да она же девочка!» До сих пор не могу понять: неужели не ясно, что если ребенку покупать обувь не по размеру, то это может деформировать стопу? И как он собрался контролировать рост ноги ребенка при помощи покупки открытой обуви меньшего размера? С тем же успехом мог просто запретить дочке отращивать ноги больше 39 размера — и все. © ***eater / Pikabu
- Работал в большом магазине товаров для дома. Пришла недовольная женщина и стала объяснять, что она купила у нас двухъярусную кровать из сосны, и та сломалась буквально через несколько недель, причем так, что ее сынок провалился вниз (но, к счастью, не поранился). Я был немного удивлен, потому что раньше такого с нашими кроватями не случалось, а эта детская модель считалась довольно надежной. Я спросил даму, какого размера ее мальчик, и она такая: «Сыно-о-ок!» Из-за угла вырулил неуклюжий мужчина ростом около 190 см и весом килограммов в 115. Когда я объяснил даме, что кровать не предназначена для взрослых, она вздохнула и просто удалилась. © Steve Arnold / Quora
- Ходит ко мне в магазин один дедуля много лет подряд: сам маленький, сухонький, в валенках «по пояс», в ушанке набекрень. Берет батарейки и ерунду всякую, вечно ворчит про жизнь. И вот 31 декабря уже под закрытие магазина приходит и смотрит долго на настенные часы. Спрашивает, какой тип хода стрелки у механизма. Честно, так мне лень было лезть и проверять, и я наугад сказала, что пошаговый. Дед плюнул через плечо себе, сказал: «Это ерунда. Хочу, чтобы с плавным ходом». И ушел. Приходит через некоторое время и просит эти часы показать поближе. Снимаю их, вставляю батарейку, а они — раз! — и плавно пошли. Дед плюнул опять через плечо и говорит: «Это ерунда. Хочу, чтобы тикали». И ушел. Ржу весь день. © ValKyrja000 / Pikabu
- Работаю в магазине. Смотрю: в углу стоит коляска, а в ней ребенок. Я выяснила, что коляска принадлежит даме, которая вместе с дочкой сейчас в примерочной. Но вот они выходят из магазина, а коляска все стоит. Мы бросились вдогонку, кричим: «Женщина, вы ничего не забыли?» А она такая: «Ребенок!» И тут как раз муж ее откуда-то прискакал, и пара начала ругаться, выясняя, кто должен был следить за малышом. А мы все были очень рады, что нам не пришлось работать няньками. © muggleb0rn / Reddit
- Я работала в магазине, который продавал люксовые товары для дома. Однажды мы столкнулись с проблемой: к нам приходили дамы среднего возраста, покупали прекрасные итальянские шторы и еще много чего на тысячи долларов, а через несколько дней оформляли возврат. Оказалось, это были агенты по недвижимости, которые украшали дома к показам, а потом просто сдавали все обратно. Нам пришлось изменить правила магазина и сделать лимит в $ 500 в день на одного клиента для оформления возврата. Это очень помогло. © spiderlanewales / Reddit
- -Знаете, мы прочитали, что мясо нужно есть ножом и вилкой. Вилки у нас есть. Хотим ножи купить. Вот эти можно поближе посмотреть?
— Это кухонные ножи, столовые у нас в другой витрине.
— У нас нет столовой, мы на кухне едим. Давайте эти. © Оксана Жорниченко - Я — специалист по бриллиантам в своем ювелирном магазине. Однажды пришла женщина, чтобы почистить и отполировать кольцо, которое она купила явно не у нас. Сказал ей, что украшение нужно обработать с помощью пароочистителя высокого давления. Она согласилась. Меня не было буквально несколько минут, но в итоге я вернул ей идеально чистое кольцо. Она попросила лупу и начала осматривать украшение. Пыхтела, пыхтела, а потом как выпалит: «Вы подменили бриллиант!» Дамочка начала орать, что я мошенник, требовать руководство (отлично, я уже тут!) и никак не унималась. Тогда я сказал: «Полагаю, вы не в курсе, как это работает. Чтобы подменить бриллиант, мне нужно было знать точные размеры вашего камня до того, как вы пришли сюда. За 2-3 минуты такое не провернуть. Если хотите удостовериться, что это ваш камень, просто сходите в тот салон, где вы купили кольцо». Дама фыркнула, запыхтела и вышла. Позже позвонил ее муж и извинился. Надеюсь, она больше не придет. © Difficult_Witness29 / Reddit
- Работаю в магазине бытовой химии, а это, сами понимаете, бутылки, емкости с химикатами для сантехники, стирки и прочего. Вчера приходит мама с беременной дочкой и ребенком лет трех. Ребенок носится по магазину, как метеор, облизал все, что можно, потыкал пальчиком в пакеты с порошками, полапал стеклянные витрины. Чтобы не разжигать скандал, я аккуратненько так говорю: «Деточка, это все невкусно, да к тому же ты можешь обжечь себе пальчики и язычок». Мамаша с таким выражением лица на меня посмотрела! Объясняю ей: «Девушка, эти средства опасны для вашего ребенка». Та промолчала. Сделали они какие-то покупки и на выходе выдали: «Мы к вам больше не придем. Нам тут не рады!» © ЗЛОЙ ПРОДАВЕЦ / VK
- Работал в мебельном магазине в Дубае. Пришел мужчина с женой, поздоровался с продавцами, сказал, что ищет фоторамки и вазы для подарка. Консультант стал ему показывать ассортимент. Покупатель такой: «Так, мне эту, эту и эту, все по 5 штук». В отделе ваз аналогично: «Ту, вот эту, эту и эту, каждой по 7 штук». Консультант такой: «Хорошо. Кстати, у нас также есть новый ассортимент диванов и спален». Решили глянуть. Мужчина посоветовался с женой, решил взять полный комплект (кровать размера «superking size», туалетный столик, шкаф, 2 прикроватные тумбочки и ковер). Плюс ко всему матрас, подушки, постельное белье. Консультант: «Может быть, нужно что-нибудь еще?» Покупатель: «Да, еще я хотел бы купить нефтяные скважины», и смеется. В итоге он купил товаров на $ 13 тыс., расплатился картой и ушел. А вишенка на торте в том, что это все заняло менее 10 минут. © Jitendra Patil / Quora
- Стоял на кассе и вдруг слышу чириканье. Сначала подумал, что это чей-то рингтон. Вот очередь двигается, подходят следующие клиенты (мужчина и женщина). По мере того, как они приближаются, чириканье становится громче, поэтому я спрашиваю: «Вы слышите это?», а они такие: «О, это наши цыплята. Мы их только что купили и не стали оставлять в машине, потому что на улице жарко. Хотите посмотреть?» Я говорю «да» и они протягивают мне коробку, а в ней 6 или 7 цыплят всех цветов. Давно я не испытывал такой радости просто так. © Low_Sherbert_8373 / Reddit
- Работала кассиром в супермаркете около 20 лет назад. Одного клиента до сих пор забыть не могу. Это был мужчина около 30 лет, типичный «яжебатя». Как я это поняла? Он поставил своего маленького сына на конвейерную ленту для продуктов, чтоб тот прокатился. Я сразу же нажала на кнопку аварийной остановки, потому что это просто-напросто опасно (там по бокам есть острые элементы, которым детский палец оттяпать — вообще не проблема). Гордый отец был так зол на то, что я остановила ленту, что позвал менеджера и контролера. Те пришли и сказали ему, что ставить детей на конвейер нельзя. «Яжебатя» начал требовать позвать директора. В итоге пришел управляющий, папаша наорал и на него и потребовал уволить нас всех, иначе он никогда больше не будет делать покупки в этом магазине. Безопасность ребенка его вообще не волновала. © William Elliott / Quora
- Работала на кассе в магазине электроники. Помню, один раз пришла семья покупать караоке, для проверки качества звука они принесли свой диск. И женщина спела целую песню прямо в магазине! Табло показало меньше 100 баллов, и она прям расстроилась. © SMarmelad / Pikabu
- Сестра работала в цветочном магазине и рассказывала, как на 8 марта пришел мальчик лет 6-7. Стоит он в уголочке и смотрит на всю эту праздничную суматоху. Сестра заметила его и спрашивает, что нужно. Мальчик такой: «Хочу букет для мамы» и протягивает ей ладонь с мелочью. Сестра улыбнулась, быстро сообразила букетик, скромненький, но красивенький, отдала мальчику. Подумав, что если не возьмет деньги, она ребенка обидит, ссыпала мелочь в кассу — и дальше работать. Через какое-то время замечает, что мальчик все еще стоит в уголочке. Подбежала к нему и спрашивает: «Случилось что-то? Почему домой не идешь?» А мальчик с очень серьезным лицом: «Вы мне сдачу не дали!» © Svet-Lana Doina
- Эту покупательницу я на всю жизнь запомнила. Женщина лет 35-40 просила дать ей пельмени без свинины. Ок. Говядину тоже не хочет. И телятину. Рыбу тоже не надо. Ок. «Эти мне не нравятся, тут какой-то странный перец. Молотый — это какой? А-а-а, нет, не хочу». Короче, выбрала пельмени ручной лепки с бараниной. Ей честно попытались объяснить, что вкус может показаться непривычным. В наших широтах баранина сильно не в приоритете. Через неделю дама приходит снова: «Я брала у вас пельмени с бараниной. Сварила себе, попробовала — не понравились. Сварила подруге — не понравились. Муж, правда, остатки доел, „нормальные“, говорит. Но мне не понравились. И подруге тоже. Верните деньги!» © Ольга Хакимова
- Работала в крупном магазине одежды в торговом центре, где было много разных брендов со своими продавцами в каждом. График работы стандартный: до 22:00. И вот пришлось мне задержаться, время 22:20, все другие продавцы разбежались, роллеты на выходе уже опустили, только охранник остался, чтобы сдать смену и закрыть все. Вижу, вещи шевелятся на вешалке. Я немного испугалась, но решила посмотреть, что там. Подхожу, а там дама вся «в телефоне», ходит трындит с подругой, смотрит вещи и вообще не осознает, что она одна в магазине, тишина, вход закрыт... Если б я ее не заметила, то закрыли б дамочку в магазине на ночь. © Анна Васильева / ADME
- Я — кассир. Пробивала товар и вовремя заметила такую картину: тетка зашла в отдел с макаронами, взяла из своей корзины 2 больших брикета мороженого, засунула их в макароны и пошла дальше. Я тут же к этой дамочке подхожу, достаю мороженое и спрашиваю: «Вы зачем это сделали?», а она мне невозмутимо: «А что такого? Я передумала мороженое покупать». Меня эта ситуация просто взбесила. Я ей высказала все, что об этом думаю, и заставила отнести это мороженое на место. А эта покупательница, оказывается, недолго думая, позвонила на «горячую линию» и пожаловалась на меня, мол, я грубо с ней разговаривала. Пришлось писать объяснительную. © ЗЛОЙ ПРОДАВЕЦ / VK
- Тружусь в магазине бытовой техники. Разное было, но вот самое запоминающееся: женщина лет 50 покупала электромясорубку. Так она кусок мяса с собой принесла, чтобы проверить, как та работает. © Виталий Сорока / ADME
- Работаю в магазине. Вчера подходит ко мне одна дама, протягивает банку тунца и просит проверить дату: просрочены консервы или нет? Оказалось, срок годности там истек еще пару лет назад. Выяснилось, что дама купила тунца давным-давно и нашла эту банку у себя в кладовке, когда наводила порядок. И говорит такая: «Я ненавижу выбрасывать еду, поэтому у меня к вам просьба: вы не могли бы открыть консервы и попробовать немного, вдруг они еще ничего?» Я вежливо отказываюсь, но дама не унимается: «Может быть, кто-то из ваших коллег попробует?» Когда женщина поняла, что никто ей в этом не поможет, она пошла к выходу, приговаривая: «Ну что ж, придется просить мужа». © TheAskewOne / Reddit
Работать с людьми — дело непростое. Существует несколько типов покупателей, которые нередко делают будни продавцов невыносимыми. Но при этом есть и те, кто улыбкой и добрым словом поднимают настроение и кассиру, и консультанту. И мы надеемся, что покупателей второго типа все-таки больше.
Комментарии
возможно, мужчина выслеживав стир.машинку и не покупал через финансовые сложности, хотя довольно-таки странно, что прям каждый день распрашивал одно и тоже. а от когда начали все всё раскупать(подумалось за чёрную пятницу), то и мужчина осмелился, дуиая про скидку 99,9%
а про забытого ребёнка иак вообще. ну ладно, с кем не бывает, и жена, и супруг забыли. но выяснять отношения сейчас, вместо того, чтобы забрать ребёнка, это конечно ещё уметь надо...
Откуда берутся такие чучелки, которые пробуют на других просроченные консервы, требуют деньги за съеденные, но не понравившиеся пельмени и "нам здесь не рады", потому что не разрешали ребенку лапать химию? "Яжотец" тоже дурак конечно. А теткс, сующая мороженое в макароны - всё она понимала, просто пакостница.
Мужчина в мебельном, который пришел за фоторамками и вынес весь ассортимент, это все мы, которые просто забежали хлебушка купить и даже корзинку на входе брать не стали.
Когда я что-то покупаю, то сначала здороваюсь с продавцом, а потом, когда оплачиваю и получаю сдачу, говорю "спасибо" и прощаюсь.
А когда я была маленькая, то часто меня посылали за хлебом. У нас в магазине товары собирает кассир. Так вот, спустя пару недель, стоило мне подойти к кассе, продавец давал мне хлеб раньше, чем я говорила, что за хлебом. Я тогда заикалась и была благодарна продавцу за то, что он помнит, какой хлеб мне нужен
В детском отделе - 40 размер обуви?