Кости от курицы? Ха! У меня как то один покупатель потребовал, вернуть деньги за вес фасовочного пакета в котором купил помидоры. Я просто знала, что у него особенности развития и с каменным лицом отдала ему 5 копеек. Удивился, что мало. Я при нем пересчитала на калькуляторе и показала, что даже больше отдала, просто мельче 5 копеек в кассе не было. Разозлился, отошел и издалека уже кинул в меня конфетой. Отомстил )))
Ну еще из запомнившегося было, когда одна дама купила бутылку водки, отошла от кассы, рассмотрела ее, потрм вернулась к полке, посмотрела еще бутылки и попросила поменять на другую. Мол у купленной дата разлива сентябрь, а на полке стоит ноябрьская. Хочу посвежее)))
18 чудаковатых клиентов, после общения с которыми так и хочется бахнуть пару литров чая с ромашкой
Тем, кто работает с людьми, нужно за вредность молоко давать. И еще пару плюшек за терпение, выдержку и чувство юмора. А как иначе, если клиенты регулярно требуют вернуть деньги за уже съеденные продукты или выйти на работу в законный выходной? Или вовсе внезапно хотят, чтобы им счет на телефоне пополнили. В аптеке.
Мы в AdMe.ru зачитались подобными откровениями и теперь хотим обнять каждого работника сферы услуг. Или просто улыбнуться при следующей встрече.
- Работаю в интернет-магазине техники. Недавно позвонила женщина на горячую линию, с упреком сказала: «Я вообще-то сейчас не могу говорить!» — и бросила трубку. Действительно, и чего это я? © Подслушано / VK
- Работаю в магазине косметики. Уже 2 недели к нам по утрам приходит девушка. Красится, якобы пробуя косметику, и уходит. Использует тоналку, тени, тушь, румяна. Я с ней пыталась говорить, мол, это некрасиво. А она мне выдала: «Клиент всегда прав! У вас в магазине тестеры для чего? Чтобы клиенты пробовали! Так почему вы меня ограничиваете?» © Подслушано / Ideer
- У моей знакомой-продавца мужчина купил копченую курицу. А через 3 дня принес кости и попросил вернуть деньги по весу, так как кости он не ест. © Ludmila Tsurkova
- Как-то перед экскурсией проводила инструктаж. Мол, где туалеты и все такое. Так одна дамочка прямо посреди этой речи велела мне заткнуться. Как это так, ее задерживают. Вся группа аж замолчала и испуганно глянула на меня. Ну а я перевела дух и просто сказала: «Надеюсь, вы хорошо проведете время». © NemesisTheQueen / Reddit
- Лет 10 назад супруга работала в кол-центре мобильного оператора. Звонит человек:
— Какой у меня баланс?
— Назовите Ф. И. О., пожалуйста.
— А вы что, по номеру телефона не видите?
— К сожалению, нет. Назовите Ф. И. О., пожалуйста.
— Такой-то Такойтович.
— Такой-то Такойтович, вас нет в нашей базе.
— Как нет, вы там офигели? — переходит на визг.
— Такой-то Такойтович, подскажите, пожалуйста, услугами какого оператора вы пользуетесь?
— Вот такого, какого же еще?
— Такой-то Такойтович, вы позвонили другому мобильному оператору.
— И что? Какая разница! Вы что, там посмотреть не можете? — перешел на ультразвук.
— К сожалению, нет, у каждого оператора своя база клиентов.
— Ах вы, такие-сякие, я 20 минут на линии ждал своей очереди, а вы мне помогать не хотите! Я на вас всех натравлю! — и бросил трубку. © unknown author / Pikabu - Я детский стоматолог. На вопрос о том, сколько лет ребенку, мама не ответила, ведь «по понедельникам возраст не говорят». © Елена Долинца
- В нашу кафешку каждый день на завтрак приходила одна дамочка, и каждый раз она устраивала скандал. Мол, заказывала одно, а принесли другое. В какой-то момент я уже не выдержал. Дал ей свой блокнот, ручку и говорю, мол, сами запишите то, что хотите заказать. И инициалы поставьте. В общем, в тот день она впервые ни на что не жаловалась. Только потом требовала, чтобы впредь ее обслуживал только я. © Throwaway583thisdumb / Reddit
- У меня была клиентка, хотела заказать мебель. Я говорю, мол, приходите в любой день, кроме вторника, у меня будет выходной. А она такая: «Ой, а я только во вторник как раз и могу прийти». Я не очень хотела ехать на работу в свой выходной, тем более что живу далеко. Но согласилась, дескать, приходите. И уточняю: «Вы во сколько будете? Я ведь приеду только ради вас». Отвечает, что к 10 утра подойдет. Хорошо, я приезжаю. Жду ее час, два. Не приходит. Я звоню, она не отвечает. Я прождала до часа дня, она так и не появилась. Больше в свой выходной я никогда не соглашалась выходить ради кого-то, кто не может в другой день. Неблагодарное это дело. © Nadia Koroleva
- Звонок:
— Тут на компе сообщение вылезло. Что надо делать?
— А что там написано?
— Там написано «Чтобы продолжить, нажмите „ОК“».
— А какие кнопки там есть?
— Одна только есть, «ОК».
Может, кто объяснит, как это так получается у людей? © gitkv / Pikabu - Был один кадр. Дает мне купюру, я даю сдачу. А он начинает вопить, что вообще-то дал мне купюру в 2 раза больше и сдачи тоже должно быть больше! Вот только он был моим первым покупателем, и я просто показала, что у меня нет больших купюр. Но он все равно мне не поверил. © kvmcc / Reddit
- Работаю в фотомастерской. У нас много разных услуг, в том числе ретушь фотографий. Недавно девушка приносит старые снимки, просит восстановить по возможности. Беру работу, озвучиваю цену и срок. И тут понеслось! «Неделю?! Да я в интернете ролик видела, как это делают. Он шел 5 минут. Так что вы делайте, а я на стульчике тут посижу!» Отказалась, ибо ну его. Надеюсь, она нашла мастера, который делает работу с той же скоростью, что была в сжатом для ролика видео. © Подслушано / VK
- Я врач. Часто сталкиваюсь с тем, что когда вызываешь пациента по фамилии на прием из зала ожидания, например «Иванов!», то из толпы раздается «Здесь!», а далее никакого движения не происходит. Люди реально считают, что мы периодически проводим перекличку ожидающих? © Ellen Munck
- Работаю в аптеке. Ко мне часто забредают люди, которых я называю «потеряшки». Потому что они спрашивают о наличии вещей, которых в аптеке быть не может: батарейки, пополнение счета, малина на развес. Недавно вот парень заходил. Он сказал: «А зачем я сюда вообще зашел?» — и вышел. © Подслушано / Ideer
- Иногда поражаюсь выдержке сотрудников, работающих с людьми. Сам стал свидетелем ситуации в офисе мобильного оператора. Бабушка очень солидного возраста возмущается, что ей что-то там отключили. Сотрудница: «У вас закончился пакет интернета». Бабушка: «А что такое интернет? Я же телефоном просто для звонков пользуюсь. Какой еще такой интернет?» Сотрудница берет телефон, долго его изучает: «Смотрите, тут у вас „Одноклассники“, „ВКонтакте“, WhatsApp, Viber. Все эти приложения используют интернет». Бабушка: «Да я ничем этим не пользуюсь! Они присылают какие-то видео, я их смотрю и сразу удаляю! Почему в прошлом месяце интернет не кончился, а в этом кончился?» И так по кругу на повышенных тонах. Пожалел, конечно, девушку. Она спокойно пыталась все объяснять. © Miralok / Pikabu
- Помню кадра, который оставил на чай самую мелкую монетку. А потом плюнул на нее. © Meamater / Reddit
- У меня была клиентка с ворохом скидочных купонов. Так вот, она выбрала скидку в 10 % вместо 20 %. Пытался ей объяснить, что так менее выгодно, но бесполезно, она не поверила. © Peanut2ur_Tostito / Reddit
- Муж отправил смету на ремонт клиенту. Тот ответил, что дорого, и нанял других исполнителей. Те получили аванс и слиняли с объекта. Ну и клиент снова звонит мужу, договаривается о работе. Муж просит аванс. Клиент отвечает, что уже заплатил за материалы: «Я что, еще и вам должен заплатить?» Вот только материалов-то на объекте нет. В общем, они не договорились. Причем мужчина искренне возмущался и не понимал, почему должен платить еще раз. © Ольга Сулавко
- Как-то приготовили одной дамочке бургер, а она вернулась и заявила, что нашла в нем светлый волос. И все бы ничего, но все наши сотрудники были брюнетами, а блондинкой была сама клиентка. © whatlife-is / Reddit
А вы сталкивались с такими незабываемыми личностями, после общения с которыми приходилось повторять себе: «Спокойно, вдох-выдох»? Как это было?
Комментарии
Индусы всех за пояс заткнут 😁 звонит, тут же ставит на холд на 10 минут. Или как они по буквам диктуют - у них там свой фонетический алфавит, похоже. E for elephant, m for mango, r fir rat, j for jaguar, h for... Hyderabad! Было еще h for Hitler один раз (хотя бы не h for Rihanna). И а for Canada, конечно же!
Знакомый работает в автобусном парке. На днях позвонила дама с обвинениями, что автобус приехал на остановку на 20 секунд раньше, чем в расписании, поэтому она на него опоздала. И требовала чтоб автобус развернулся и обратно за ней приехал
Я была в шоке от менталитета сочинских "работников", так сказать... У нас есть объект в Сочи, сами мы в Сибири. По телефону пыталась решить вопрос с ремонтом определенной техники на том объекте полгода, не получилось. В итоге поехала туда в командировку на 3-4 дня, такая наивная радостная - ну что, день-два на решение вопроса, и можно на моречко, в красную поляну, все такое... В общем, договорилась на визит техника еще удаленно, прилетела, сижу на объекте, жду на обговоренное время. Через пару часов начинаю вызванивать человека - игнор, только совсем вечером перезванивает и весело сообщает, что не доехал до нас и давайте завтра! ну давайте, мало ли что какой форсмажор случился у человека.. . И такая байда 3 дня подряд!!! В итоге я никуда не ездила, а тупо сидела в жаре на объекте и ждала ремонтника! На платный ремонт, не по гарантии!! Притом каждый раз он божился, что завтра точно приедет в назначенное время, в течении дня несколько раз обещал что вот-вот и не приезжал. Притом не дяденька с авито, а серьезная контора! И потом не раз я там же сталкивалась с подобным! На все мои возмущения и претензии мне с ленцой отвечали - ну что вы кипишитесь, ничего страшного, приедем потом. Хотя я много раз подчеркивала, что я здесь всего несколько дней. Через несколько лет моя сестра переехала туда жить и мне рассказывала что там все так и есть и поэтому очень ценятся приезжие работники, так как они работают без таких эксцессов...
Насчет купона 10% вместо 20%, все может быть логично, но не обязательно, конечно. Но логично, например, так: если я сейчас покупаю вещь за 10, то использую меньший купон, чтоб больший потом использовать при покупке вещи за 100, которая у меня в планах)