А зачем тогда спрашивать?
18 человек разных профессий честно рассказали о своей работе, и мы до сих пор под впечатлением

Чужая работа почти всегда кажется будничнее, чем есть на самом деле — пока не услышишь про детали из первых уст. За привычными названиями профессий скрываются суровые будни, незабываемые клиенты и заказчики, и, конечно же, курьезные моменты, о которых позже редко рассказываешь без едва сдерживаемой улыбки.
- Работала в элитном магазине одежды, и у нас администраторов меняли как перчатки — никто подолгу не задерживался, текучка была безумная. Когда опять всех поувольняли или люди сами ушли, я спросила у начальницы, в чем проблема. И обалдела — оказывается, девочки должны в спорных ситуациях не заискивать, а наоборот — быть уверенными, иметь свою позицию. А тут многие такие пушистые, мягкие, что не выдерживают напора клиентов — те же богатые, привыкли, что им всё дозволено. Вот тут-то я и поняла: клиентоориентированность — это далеко не всегда сюсюканье и угодливость. Иногда именно твёрдость и уверенность в себе располагают к тебе людей больше, чем любая улыбчивая покорность.
- Я консультант по стресс-менеджменту. Очень многие думают, что стрессоустойчивость — это «не нервничать». Но вообще-то нервничать нормально, а стрессоустойчивость — это умение быстро и управляемо возвращаться в свою норму.
- Устроилась секретаршей в одну компанию. Сразу предупредили: тут дольше месяца никто не держится. Начала работу — а там куча информации нужно держать в голове. Растерялась с первых дней. И тут одна бухгалтерша по секрету сказала: чтобы тут удержаться, нужно всем клиентам и их продуктам придумывать прозвища — так гораздо легче запоминать. И действительно, сработало на удивление хорошо. Даже с шефом отношения сразу пошли на лад — он видел, что я всё держу под контролем, ничего не путаю. Так у нас в компании и появились свои Крот, Дракула, Медведь и другие персонажи — за каждым именем своя история и характер клиента.
«Работаю инструктором по плаванию. Слева — мои запасные шорты, справа — такие же после нескольких месяцев в хлорированном бассейне»
- Маникюристы всегда могут визуально определить, отковыряли вы гель-лак или нет... в 80% когда клиент говорит «оно само», мы прекрасно понимаем что это не так, просто соглашаемся и не спорим.
- Начав работать в театре, я обнаружил, что вблизи театральные костюмы выглядят совсем не так, как со сцены: синтетика, крупные стразы на клею, искусственные цветы тяп-ляп, и прочие «спецэффекты». И дело не в экономии на материалах — просто натуральные ткани не выдерживают многочасовых нагрузок и активных движений. Со сценическим макияжем та же история: вблизи он смотрится реально странно, даже немного пугающе.
- Я актёр дубляжа. Мы тоже проходим кастинг, как и обычные актёры. Принцип тот же — даётся кусочек из фильма, вы дарите тому или иному герою своё звучание, а дальше уже всё зависит от представителя кинокомпании оригинальной картины.
Интересный факт: когда наш герой ест — мы тоже едим. Обычно на этот случай на студии есть запас печенек. А ещё, текст актёры дубляжа впервые получают только в студии, чтобы избежать утечки информации. Да, разумеется, мы видим фильм и знает его сюжет в среднем за 1.5 месяца как его увидит зритель. Но совершенно недопустимо, чтобы даже крохотный спойлер проник за пределы студии. Поэтому телефоны в рубку записи брать запрещается, текст мы получаем только придя на студию, и предварительно подписываем бумажку о неразглашении всего на свете до выхода картины на экраны.
Эта девушка работает аниматором в квеструме и вот такая у нее рабочая «униформа»
- В отелях почти всегда есть свободные номера. Если вам на курорте дали не тот номер, который был на картинке, и говорят, что именно такой свободен будет только завтра, вам 100% врут. Лучшие номера сохраняют для гостей из «лучших» стран, либо для постоянных богатых клиентов. Говорю это как человек, работавший в пятизвездочном отеле.
- Я флорист и, пожалуйста, не просите меня предсказать, сколько букет простоит дома. Даже из одной партии одни цветы могут повесить голову уже на следующий день, а другие спокойно простоят пару недель. Это всегда дело случая. И да, есть люди, у которых розы стоят месяц. А я вот сама постоянно беру цветы домой и у меня такого ни разу не было.
- Я закончила театральный, работала в театре, сейчас веду курсы для взрослых, даю индивидуальные по ораторскому. Часто спрашивают: «Как перестать волноваться перед выходом на сцену?» А я могу ответить вам только «Никак!» Вам это не нужно. Нужно научиться перенаправлять волнение в действие на сцене. Тогда любое выступление выйдет просто шик.
«Оделся под стать профессии — я экскурсовод в музее паровой эпохи»
- Работаю в профессиональном консалтинге и коучинге. И есть одно правило, которое быстро расставляет всё по местам: не ставить клиента выше себя — даже если он в разы богаче и статуснее. Как только начинаешь заискивать, моментально проседает и позиция, и качество работы. А вместе с этим разваливается и результат.
- Работал на кухне общепита и скажу честно: перчатки — это во многом иллюзия безопасности. Они сами по себе не защищают, а часто даже хуже — потому что их не меняют после каждого контакта с разными продуктами, и в итоге грязь просто разносится дальше. По сути, это больше про «видимость чистоты и профессионализма». И если выбирать, я всегда за то, чтобы повар лишний раз помыл руки, а не просто натянул перчатки.
- Я работаю в кинотеатре, и каждый раз, когда кто-то жалуется, что попкорн «несвежий», это попкорн, который сделали буквально 5–10 минут назад. Вот каждый раз. Просто ему нужно немного остыть — сначала он мягкий, чуть «резиновый», а потом появляется тот самый хруст, к которому все привыкли. Но людям кажется, что раз не хрустит сразу — значит старый. В итоге мы обычно даём им «экстренный попкорн» — тот, что сделали накануне и держим на всякий случай — когда просят наполнить ведерко, после того как мы уже отключили аппарат на ночь. И неизменно одно и то же: человек пробует, улыбается и уходит довольный, уверенный, что вот теперь-то ему дали «свежий».
«Я работаю в отеле, и вот куда в итоге деваются все начатые шампуни, гели и прочая мелочь из номеров»
- Я работаю в яслях, и иногда мы видим, как малыши делают свои первые шаги. Но родителям об этом не говорим — не хотим, чтобы у них было чувство, что они пропустили такой важный момент.
- Я раньше работала в ювелирке и быстро поняла одну вещь: самые красивые камни вовсе не обязаны стоить космических денег. Тот же танзанит — насыщенный фиолетовый, часто выглядит даже интереснее аметиста. Топазы вообще бывают всех оттенков, и самый голубой спокойно может смотреться не хуже аквамарина. А вот опалы, наоборот, часто разочаровывают: в жизни они обычно не такие яркие и «радужные», как на картинках.
- Не стоит звонить на радио с просьбой поставить песню. Плейлисты там выверены до мелочей и расписаны на дни вперёд. Если вдруг включили «ваш» трек — это не потому, что вы позвонили. Его и так собирались поставить.
«Когда шеф говорит, что пора убраться на рабочем месте, я прямо поникаю духом»
- Я работал в дорогом отеле — встречал гостей у входа и помогал с заселением. И у нас было строгое правило: никогда не говорить «С возвращением!». Это делалось чтобы не ставить в неловкое положение тех, кто приезжал в отель каждый раз с разными спутниками.
- Я работаю в библиотеке, и вы даже не представляете, что только не оставляют люди в книгах вместо закладок. Туалетная бумага, счета, купюры, водительские удостоверения... чего только не находишь, когда принимаешь книги обратно.
Вот насчет купюр - сомневаюсь)
Пока волонтерила в библиотеке, чего только не находила в книгах, но денег - ни разу 😏
- Я управляющая кофейни. Захожу как-то до открытия, вижу — на стойке стоит свежий латте с пышной пенкой. Вот, думаю, бариста для меня расстарался! На эмоциях подскочила: «Ой, Паш, это мне? Спасибо!», цап чашку и к губам! А он смотрит на меня во все глаза и сдавлено так выдает: «Это мыло...» Оказывается, они с менеджером соцсетей снимали рилсы, и, чтобы не делать каждый раз новый кофе, добавили в чашку взбитую пенку из средства для мытья посуды. Выглядело аппетитно, но для потребления совершенно не пригодно. Вовремя он меня остановил...
Как видите, у каждой профессии есть своя закулисная жизнь — та, о которой не расскажут в должностных инструкциях. Здесь вы найдете еще несколько таких историй:
Комментарии
Мой муж работает в пульмонологии, уже 9 лет.
Иногда к ним попадают экстренные пациенты из приемного покоя для извлечения постороннего предмета из легких или трахеи.
Кусочки еды, куриные хрящи, мастика от протезирования зубов, сами зубы (коронки).
У детей доставали мелкую игрушку и застрявшую таблетку.
Была крупная находка - это мост на 5 (пять) зубов, который дедушка дня три даже не искал)
Похожее
20+ простых историй о соседях по даче, которые делятся не только урожаем, но и хорошим настроением

20+ светлых историй о старых вещах, которые оказались полны маленьких радостей и подарков

17 историй и фото о семьях, у которых каждый день состоит из смеха и маленьких радостей

19+ историй и фото от людей, которые просто вошли в лифт, а впечатлений получили на год вперед

15 историй о репетиторах, чьи уроки легко потянут на целый сборник анекдотов

18 забавных историй из многоэтажек с родным звуком соседских шагов по лестнице

20+ душевных дачных историй и фото, пропитанных ароматом малины и маленькими радостями

19 теплых историй о щедрых людях, которые подарили другим неожиданную радость

15 офисных историй, которые начались буднично, а закончились как в анекдоте

16 ярких историй о праздниках, от которых веет душевностью, теплом и легкой ноткой неожиданности

20+ жизненных историй из лифтов про соседей, случайные встречи и легкую иронию

15 радостных историй от людей, которых приезд родни освежил, точно прохладный ливень после жаркого дня





