8 гостиничных секретов, о которых вы всегда боялись спросить

Проверьте за углом. Под кроватью. Стойте, что это там прячется? Отель должен быть вашим домом вдали от дома, но знаете, какие секреты он скрывает? Этого вам не расскажет ни один сотрудник отеля... Некоторые владельцы отелей суеверны в отношении числа тринадцать либо знают, что оно может напугать гостей. В любом случае вы можете не найти комнату с номером тринадцать или даже целый тринадцатый этаж! На Востоке то же самое можно сказать о цифре четыре.

Вы можете легко получить номер более высокой категории без дополнительной платы, если у вас день рождения, юбилей или свадьба. Просто позвоните в отель заранее и предупредите о предстоящем мероприятии. Вы наверняка проверяете, нет ли на кровати пятен и насекомых, но забываете о самом грязном предмете в номере — пульте от телевизора. Его не дезинфицируют при смене гостей. Перед использованием положите пульт в пластиковый пакет с застежкой. (Тут еще много грязных вещичек, но к ним мы вернемся позже..)

В каждом отеле есть место, где горничные хранят забытые вещи. Чаще всего постояльцы теряют зарядки от телефонов, но среди самых интересных и необычных находок вставные зубы, стеклянные глаза и даже коробки с червяками! Если за этими странными сокровищами никто не возвращается после пяти или десяти лет, то уборщицы разыгрывают их между собой. В некоторых люксовых отелях в целях безопасности могут быть установлены скрытые камеры. Самое распространенное место для установки — это дверной глазок, так что всегда заклеивайте его кусочком изоленты или пластилина.

А вот скрытые камеры прямо в номере — это непорядок! Чтобы проверить номер на их наличие, выключите освещение и включите фронтальную камеру вашего телефона. Медленно просканируйте комнату: камера телефона поймает инфракрасные лучи. Камеры обычно устанавливают у кровати или в ванной, так что тщательно проверьте эти зоны. Часто владельцы отелей разрешают друзьям и родным останавливаться бесплатно. Вы их не видите, ведь они обычно уезжают до начала высокого сезона. У сотрудников тоже есть привилегии: они забирают полотенца, тапочки, халаты и шампуни.

Вы можете не знать, но гостиничные сети не против того, чтобы вы забирали вещи из номера! Канцтовары, предметы гигиены, кофейные кружки, зонтики — всё, на чем есть название отеля или логотип. Эти вещи послужат бесплатной рекламой, когда вы будете ими пользоваться! Красивые яркие фрукты и овощи на входе в ресторан отеля — это не просто декор. Они заставляют ваш организм чувствовать насыщение еще до того, как вы возьмете тарелку! Вы едите меньше, а компания экономит! Вам могут дать дополнительный гель для душа или другие туалетные принадлежности, но выставят счет за то, что вы взяли слишком много еды за завтраком. Чтобы не расстраивать поваров количеством выброшенной еды, отели в некоторых странах заставляют гостей платить за всё, что осталось несъеденным на тарелке!

Ни в одной гостиничной сети вам добровольно не скажут, как получить самую большую скидку. Если у вас ограниченный бюджет, бронируйте после шести вечера. В это время отдел продаж пытается возместить все отмененные бронирования. Часто это предполагает снижение цены, иногда даже наполовину! Первое воскресенье месяца — лучшее время для заселения. Отдыхающие уезжают, командированные еще не приехали — так что большая часть лучших номеров свободна. Чтобы сделать правильный выбор, воспользуйтесь специальной услугой «осмотр отеля», благодаря которой вы сможете всё изучить и выбрать комнату по душе. Просто спросите об этом администратора.

О других бесплатных услугах вы тоже не узнаете, пока сами не спросите. Среди них: бесплатные зарядки, плойки, бутилированная вода и настольные игры. Вам даже могут заказать трансфер, забронировать билеты на концерт или в театр или устроить побудку в указанное время. Отели могут отказать вам в регистрации, даже если вы оплатили бронирование заранее! Иногда бронь отменяют, если вы не появитесь до шести вечера. Если вы задерживаетесь, позвоните в отель и сообщите об этом заранее. Даже если вы приедете вовремя, вам всё равно могут отказать в номере! Такое происходит, когда гостиница переполнена. В этом случае вас перенаправят в другой отель. Шансы на это зависят от вас самих: молодые одинокие мужчины, пары и компании друзей «вылетают» чаще семей или одиноких пожилых дам. Дело в том, что первые обычно более гибкие в случае непредвиденных обстоятельств.

Прежде чем налегать на мини-бар, проверьте, запечатаны ли бутылки. Работники отелей говорят, что бывали случаи, когда гости выпивали все предложенные напитки, а потом наполняли бутылки водой из-под крана, чтобы не платить! Тсс, я ни на что не намекаю... Крупные сети часто имеют свой транспорт для встречи важных гостей или передвижения по городу. Такси при отелях обычно дешевле городских, так что, если хотите сэкономить, узнайте стоимость поездки на стойке администратора. Только не просите администратора порекомендовать, где лучше поесть! Он укажет вам на местный ресторан, который платит за рекомендации, даже если цены там высокие, а еда невкусная!

На самом деле гости платят не за сам номер, а за расположение отеля. Близость к аэропорту, пляжу, центру города и достопримечательностям повышают цену, даже если у отеля вообще нет звезд и внутри не лучшие условия. Подумайте дважды, прежде чем отдать ключи парковщику. Известны случаи, когда работники отеля катались на дорогих машинах и даже записывали всё на видео! Ну уж нет! В номере рядом с вашим может жить знаменитость. Вы об этом не узнаете, так как известные люди используют выдуманные имена, чтобы скрыть свою личность. Нам же, обычным людям, это запрещено.

Вы попросили одноместный номер с большой кроватью и красивым видом на пляж, а получили комнату с двумя маленькими кроватями и очаровательным видом на стену? Такое часто случается! Но в качестве компенсации вам должны возместить разницу или предоставить бесплатные услуги. Помните о своих правах, если управляющий сам этого не предложит. Сейф в вашем номере — это совсем не безопасное место! Если у вас есть ценные вещи, попросите администратора заранее положить их в главный гостиничный сейф. Это место обычно более надежное, так как к нему нет доступа у всех сотрудников. Стулья и диваны в отелях кажутся вам чистыми? Вы еще не видели их под микроскопом! Не садитесь на них, не подложив полотенце или покрывало. Вы не знаете, клали ли гости до вас свои ноги на мебель.

Их ступни наверняка были грязными, так как ковры в номерах стирают редко. Может, раз в год или даже реже. В общем, не ходите по ним босыми ногами. Если вы используете тапочки или не снимаете обувь, не забудьте надеть на них шапочки для душа, прежде чем складывать обратно в чемодан перед выездом. И не спешите ложиться на кровать. Уборщики, вероятно, сменили белье после предыдущего гостя, а вот большое красивое покрывало вряд ли кто-то стирал. И не трогайте стаканы. Даже если их протирали, то, скорее всего, той же тряпкой, что используется для других поверхностей. Почему?

Потому что у горничных есть всего двадцать-тридцать минут, чтобы убрать номер. В их работе важна скорость, а не тщательность. Во время уборки они часто пропускают выключатели, ручки дверей и ящиков, пульты — как раз те вещи, к которым чаще всего прикасаются. Эксперты выяснили, что микробов на этих предметах не меньше, чем в туалете! Решение? Всегда берите с собой влажные антибактериальные салфетки! А если вы решите спросить о методах уборки в отеле, не забывайте: «чистка» не значит «дезинфекция»! Подбирайте слова правильно и не оставляйте управляющим лазеек!