15+ человек, которые лучше сами покупки приволокут, чем снова доставку закажут

Истории
1 месяц назад

Пожалуй, каждый из нас хоть раз нервно поглядывал на часы в ожидании заказа или звонил в службу поддержки и интересовался, куда запропастился курьер. А потом посылка обнаруживалась на коврике у двери или раздавался звонок в домофон и недовольный голос сообщал: «Я на пятый этаж не поднимусь». Именно это и произошло с героями нашей статьи.

  • Я заказал хинкали с доставкой. В итоге гостей кормила жена — приготовила на скорую руку яичницу. Звоню в ресторан: «Где заказ?» Отвечают, что в пробке. Водитель заявился через 2 часа и сообщил, что ехал до меня 15 минут. А знаете, что стряслось? В ресторане только недавно собрали ему заказ. Я заплатил водителю лишь за дорогу, а потом позвонил в ресторан и поругался. Вежливо, но твердо попросил не штрафовать доставщика. Он тут ни при чем. © iglik77 / Pikabu
  • У нас однажды компьютерный стол доставили в соседний подъезд. Диспетчер неразборчиво написала квартиру. Хорошо, потом вернули нам. Удивительно, что в той квартире молча приняли стол, который не заказывали. © Анджей Крашевский / ADME
  • К нам курьер принес посылку весом 20 кг. Знаете, сколько он наговорил по поводу того, что надо ее на третий этаж поднимать? И спина у него больная, и заказывают всякую ерунду, а ему таскай. Попробовал сказать, что каждый этаж платный. Но нет, за доставку заплачено при заказе. Тогда сказал, что вскрытие посылки и проверка целостности платные. © gayarsenic / Pikabu
  • Обе посылки так и не дошли до меня, потому что водитель несколько раз не доставил их вовремя. Они не хотят координировать свои действия с клиентом и отказываются следовать инструкциям. Мне как-то позвонили и предложили прогуляться на довольно большое расстояние и забрать посылку. Как-то подозрительно это выглядело, тем более, что на улице уже было темно. © SingerSad9660 / Reddit
  • Заказала матрас для детской кровати. Продавец недобро глянула на меня и протянула: «Ждите доставку в субботу. Если вас не застанем, второй раз бесплатно не повезем». Ладно. Весь день просидела как приклеенная. Никого. Звоню в магазин, а там тишина, выходной. В понедельник пошла разбираться. Та же девица смотрит на меня и говорит: «Вы чего? У нас нет доставки. Я не говорила, что в субботу приедут. Ладно, раз вы скандалите, когда вам привезти?»
    Говорю, хоть когда, я в отпуске, дождусь. Договорились на завтра в течение дня. И опять тишина. Пошла ругаться, мне выдали тот же текст. Психанула, дозвонилась до директора в другом городе. Через 2 часа матрас привезли на крыше легковой машины два паренька, которые прятали глазки и нервно посмеивались. До сих пор не поняла, что это было. Есть там доставка или нет?
  • Жена как-то сделала в одном магазине заказ на сумму, при которой полагается бесплатная доставка до двери. Потом на следующий день от нее поступил еще один заказ. По весу и сумме он тоже попадал под условия доставки до двери. И тут ей позвонил менеджер и спросил, можно ли объединить заказы, чтобы вместе привезти. Она согласилась, объединили. Общий вес вышел за лимит доставки до двери и эти 40 кг выложили у нашего подъезда. © krot.kotovsky / Pikabu
  • Мама отправила мне срочно необходимую вещь через доставку. Я даже доплатила, чтобы этот заказ привезли побыстрее. И вот на третий день мне звонит курьер, а я на встрече и я не могу ответить, плюс мой телефон на беззвучном режиме.
    Я перезвонила ему через 15 минут и услышала, что теперь посылка доберется до меня только завтра. Я прошу его доставить сегодня. Он же был всего в 3 км. Но курьер отказался. Я попросила его подождать 10 минут, сказав, что подъеду и заберу заказ. Мне уже в грубой форме отвечают, что нет времени. Пишу письмо в службу поддержки, а мне приходит только ответ от робота.
    Сегодня я получила сообщение о том, что посылка не может быть доставлена и возвращается в пункт отправления. А ведь больше никаких попыток привезти мне заказ не было. Кажется, курьер сделал это со злости. Я пыталась звонить ему много раз с разных номеров, чтобы просто спросить о статусе посылки, но он не отвечал и специально затянул сроки доставки. © lleovaldezzz / Reddit
  • Работаю я в интернет-магазине менеджером по продажам. Звонит мне утром клиентка, ожидающая свою доставку, и произносит слова, которые повергли меня в шок. Оказывается, наш курьер написал ей сообщение. Цитирую: «Здравствуйте! Извините, я вам не смогу доставить товар, сегодня я попрощался со своей собачкой». Горе, понимаю, но все равно в шоке, теперь ищу другого курьера. © Подслушано / Ideer
  • На днях заказали товары, принесли немножко не то. Звоним в поддержку, а там говорят: «Сами виноваты, надо было смотреть, что берете». Ладно. Заказываем то же самое еще раз, курьер приходит, муж ему говорит подождать, а тот просто тупо убегает. В пакете опять немножко не то. Звоним. А там снова: «Сами виноваты, надо его просить подождать». И как? За шкирку держать? © Лиса Патрикеевна / ADME
  • Часто заказываю товары с доставкой на дом. И почему-то в 9 из 10 случаев курьер позвонит, когда я в душе или в туалете! Даже если временной интервал определен, они звонят заранее. А уж если доставка в течение дня, я вообще боюсь в туалет идти. Бесит. © Подслушано / Ideer
  • Заказывал жене подарок (книги и деревянный бокс для них) весом 4,3 кг. На сайте было указано, что доставка на следующий день, но при оформлении сказали, что на третьи сутки привезут, а это был как раз день рождения жены. Договорился, что курьер приедет с самого утра. Доставка платная.
    В день доставки примерно в 07:30 — 08:00 утра мне звонит курьер и спрашивает: «Не хотите у метро посылку забрать?». Я обалдел и, естественно, отказался от этого чудесного предложения. Через какое-то время он звонит: «Я у вашего подъезда, забирайте посылку». На это ему было предложено воспользоваться домофоном и подняться в квартиру. Поднялся, все отдал. Вот что это было? © Tagash / Pikabu
  • Заказывала одно время корм для животных в онлайн-магазине. Ни разу доставка не приехала в оговоренный временной промежуток, даже когда ставила примечание, что хочу четко в указанный срок. Каждый раз курьеры звонили мне часов в 8-9 утра и спрашивали, не приму ли я доставку через час. В итоге отказалась от их услуг, стала заказывать в другом месте, где есть пункт выдачи. © Асхаэль / ADME
  • Сегодня взял отгул, чтобы быть дома и забрать у курьера свои новые часы. Весь день отслеживал грузовик, а он проехал мимо моего дома. Я сразу вспомнил, как во время предыдущей доставки водитель подошел к моей входной двери, постучал один раз, затем сразу же развернулся, вернулся к грузовику и уехал. Когда я все-таки добился, чтобы мне привезли покупки, он просто бросил коробку к моей входной двери и даже не попытался получить подпись для подтверждения, что недешевый товар доставлен. © smurfe / Reddit
  • Однажды в выходные курьер вручил мне букет от неизвестного отправителя. И главное, поводов никаких не было. Как я обрадовалась! Говорю: «Точно в квартиру 15?» Курьер подтверждает. Думаю, кто же это — бывший муж или тайный поклонник? А часа через четыре вернулся курьер, так как ошибся домом, и забрал букет. Я аж расстроилась. © Подслушано / Ideer

Доводилось слышать об условиях работы курьеров в странах развитого капитализма, где даже за разговор по телефону или за лишний поход в туалет увольняют - после этого совсем не удивляют истории, где курьер позвонил в дверь и сразу ушел, или что подпись не взял с клиента

-
-
Ответить
  • У меня вообще случай был: заказала гамбургер, его нет и нет. Потом приходит сообщение «заказ доставлен». Пишу в службу доставки — те ни сном, ни духом. Оказалось, что курьер якобы отдал мой заказ какому-то левому чуваку, потому что решил, что он заказчик. Именно так он сказал в службе доставки. Хотя мне кажется, что парень просто взял гамбургер и домой пошел. Деньги вернули, конечно. © Вениамин П. / ADME
  • Я искренне не понимаю, что мешает курьерам звонить в дверь. Каждый раз доставщик еле-еле скребется и начинает названивать на телефон. Он у меня на беззвучном, да и не должен быть в доступе: я подробно описала, как проехать, какой этаж, какая квартира, какой код подъезда. Пару раз эти балбесы отменяли заказ, потому что «клиент не принял». Звонила и спрашивала: почему не звонили в дверь, не стучали? Ответ один: «Я стоял около двери, звонил вам на телефон, а вы не ответили». Вот скажи, зачем ты подходишь к двери и стоишь около нее, звонок для чего висит, руки тебе для чего нужны: сложил пальчики в кулачок и постучал, дело трех секунд. Такое ощущение, что они это специально делают, чтобы слопать мою еду на халяву. © Подслушано / Ideer
  • Заказывала книги с доставкой на дом. В личном кабинете вижу, что прибыли. Через пару дней звонит курьер: «Когда вам удобно, чтобы привезли? Говорю, что сегодня буду дома в течение дня, а завтра строго до 11:30, потом уеду. Два раза это повторила. На следующий день я уехала из дома в 11:30, а в 14:00 мне поступил звонок от женщины, которая хамско-приказным тоном заявила: «Спускайтесь! Это доставка».
    Говорю: «Во-первых, доставка до двери. Во-вторых, я вчера курьеру несколько раз сказала, что строго до 11:30. А вы кто?» Дама возмущается: «Я его жена. Он что, должен исполнять ваши прихоти, да еще и домой носить? Доставка есть, вам привезли, вы отказались спускаться, больше не привезем, отдадим как отказную».
    К слову, заказ был оплачен. Пошла на уступки. Сказала, в какую квартиру отнести книги. Позвонила соседке, попросила принять. Проходит пару минут, мне прилетает сообщение от совершенно другой соседки, что книги у нее и я могу не переживать. Я в недоумении. Звоню ей: «Как так произошло?» Она мне поведала, что она заходила в подъезд, какой-то мужик спросил, с какого она этажа, и попросил передать заказ в такую-то в квартиру. Нормально так... © Cassandra.m / Pikabu

А вот еще честный рассказ о том, что на самом деле покупают женщины в онлайн-магазинах. Спойлер: нет, они не затариваются всякой ерундой.

Комментарии

Уведомления

Было несколько приколов с доставкой.
1) заказала продукты. А у нас домофон тогда не работал, я указала, что надо звонить, я встречу. Курьер у подъезда. Звонит. Я спускаюсь. Он пытается всучить пакеты мне. Я говорю:
- Пожалуйста, донесите их до квартиры.
Он начал что-то бухтеть типа «Вам что, сложно? Вы все равно ж спустились…»
Я отвечаю, что если бы я ответила в домофон, то ему и так пришлось бы тащить эти мешки до квартиры. И добавила:
- Зато я могу вам анекдоты рассказывать, пока в лифте едем.

2) Случай с утерянным заказом тоже был. Собрала дома коллег отметить День учителя. Главным блюдом должен был стать пирог из местной пекарни. Гости уже пришли, а пирога все нет. Звонила и в службу поддержки, и в ресторан. Короче, курьер просто слился с моим заказом и отметил, что все доставлено, видимо, сам решил сожрать. Естественно, я потребовала возврат денег (почти 1500р, не хухры-мухры). С меня начали требовать доказательства того, что заказ не привезли (Ы - логика). Я отправила фото пустых тарелок с подписью «Здесь мог бы быть ваш пирог». В итоге отмечали в ресторане. Деньги потом вернули.

3) Это уже с доставкой в постамат было. Почти две недели пакет с заказанной сумкой гоняли по городу, потому что в постаматах не было места для такой «гигантской» посылки. В итоге мне просто позвонила задолбавшаяся служба доставки и спросила, можно ли мне привезти заказ просто лично в руки.

-
-
Ответить

Вот поэтому я заказываю доставку в исключительных случаях, когда из пункта выдачи не дотащить. А муж спокойно пользуется. Но он почти всегда дома. Правда, был случай, когда его дома таки не оказалось, курьер был проинструктирован оставить пакет перед дверью. Но по возвращении мужа пакета под дверью не оказалось. Хотя нам там неоднократно оставляли продукты и коробки, никогда ничего не пропадало. По сей день не знаем, кто-то из соседей спёр или курьер недобросовестный попался

-
-
Ответить

Друг сына студент подрабатывал в Яндекс еда. Один раз у него накрылся телефон во время доставки заказа, адрес не посмотреть. Ну он его и съел) чего зря пропадать. Деньги тому заказчику вернули, конечно

-
-
Ответить

Кто думает, что курьеру греет душу оплаченная доставка от двери до двери, не думайте так. Мне прошлым летом пришлось таксовать, и, чтобы не точно остаться без заказов, я включила тарифы "курьер" и "доставка". Так вот, когда ты везёшь и потом должен поднять до третьего этажа блок мороженых кур, оплата не радует. К лешему половину заказов, я отключила эти два тарифа

-
-
Ответить

Никогда не было проблем с доставкой, все привозили вовремя, а компьютерное кресло и вовсе занесли в квартиру, хотя не это не было оплачено, просто парень доставщик как увидел, что коробка размером с меня сам все донес)
Один раз привезли не ту модель телефона, но тут был косяк магазина, а не курьера, и тоже все быстро решилось. Сочувствую всем пострадавшим, конечно.

-
-
Ответить

Похожее