ну тут понятно
11 фраз покупателей, которые легко выведут из себя даже мегаспокойного продавца

Разговаривая с продавцами, мы зачастую даже не задумываемся о том, что некоторые наши фразы могут быть им неприятны и даже оскорбительны для них. Оказывается, таких реплик и ситуаций, ненавистных консультантам, наберется немало. Нередко клиенты думают, что сотрудники магазинов должны быть приветливыми и улыбчивыми, забывая, что те ждут этого от покупателей в ответ.
Мы в AdMe.ru разузнали, какие фразы покупателей и ситуации по-настоящему раздражают продавцов. У нас получились вот такие комиксы на эту тему. А в бонусе покажем, что может быть хуже бестактных высказываний.
1.

2.

смотря от ситуации: если продавец специально игнорирует покупателя, это одно дело а другое, когда продавец быстренька подошел обсудить важную тему
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Ну-у, справедливости ради... По моим параметрам мне подходит размер 46 (мне продавцы часто его и предлагают, или даже 48), но 46й на мне висит, как на вешалке, чему удивляются и сами продавцы, когда видят это. Я вообще ношу 42-44... и нет, одежда не тесно будет. Поэтому, когда я беру XS или S, а мне с умным видом тащат L и "вам это явно будет мало", знаете, как бесит?
9.

Если это в рыночном бутике, то почему нет? Я всегда торгуюсь, потому что у продавца всегда есть фора, чтобы за пару рублей вдуть товар , превышая цену на восемь . Это рынок. А в магазине торговаться глупо .
10.

11.

Да эти "я же мать" бесят не только консультантах, а практически ВСЕХ
Бонус: когда молчание хуже слов
А какие фразы вы добавили бы? Что лучше не говорить продавцам?
Комментарии
А чё, сложно ответить идёт или нет? Всегда спрашиваю и всегда получаю ответ. Редко когда откровенно впаривают, обычно достаточно объективно оценивают
Эх, не по тем магазинам я хожу! Всегда вежливые и ненавязчивые продавцы . А я тоже всегда с дочкой по магазинам хожу, хоть я и динозавриха, дочка - молоденькая, она для меня - сдерживающий фактор, я ж по жизни троллить обожаю, но под настроение и ненавязчиво, и не все подряд, а тех, кто себя выше всех ставит или ведет заносчиво и нагло, но последнее время обленилась.Старею совсем).... Это все карантин виноват, зараза!
Какие нежные фиалки, божемой. Куда с такими слабыми нервами с людьми работать?
Да ладно вам, в каждой области есть "бесячие" моменты )) Неужели все легко и без единого тупого вопроса правильно заполняют бланки, выбирают одежду и могут сориентироваться в неизвестном вопросе или месте? Сомневаюсь :)
Тут скорее не фразы бесячие, а сами ситуации. За почти 3 года работы в торговле уже почти ко всему привыкаешь. Но до сих пор напрягают: а) трындычихи по телефону. Да, я понимаю, время такое, всем некогда и если что-то очень важное, то почему бы и да. Но когда это пустой треп, а еще и по громкости на весь ТЦ, это напрягает всех, в том числе других покупателей. Как минимум эгоистично и неуважительно к другим людям. б) еда/напитки/косметика. И туда же "крупногабаритные" тетеньки. А именно тебе потом краснеть перед другим покупателем, почему пятно на блузке или пуговица оторвана и т.д. в) мамаши с детьми. Тут вообще миллион историй могу рассказать. Родители нынче абсолютно безответственные и неадекватные. Из последнего. Мадам оставила запись в книге жалоб, потому что я как администратор слежу, что происходит в зале, а ее ребенок висит на вещах, носится по залу и проч. -Девушка, пожалуйста, обратите внимание на своего ребенка. -Я за ней слежу, она же ничего не сломала. -Хорошо. У нас острое оборудование и скользкие полы. Не дай бог что-то случится. -Ну не случилось же. -А Вы хотите, чтобы случилось? "В грубой форме разговаривает с покупателями, накричала на ребенка, делает замечания"
Что блин? У Вас все вообще в порядке?
Как-то так)))
Похожее
Посмотрите, как круто поменялись наши представления о жизни за каких-то пару-тройку десятилетий

10 фраз, которые нужно искоренить из лексикона, если вы не хотите навредить своему ребенку

15 пар, которые провалили все тесты на совместимость, но им это не мешает

«А что, так можно было?» 20+ историй о ну очень смекалистых людях

18 человек, чье поведение на свадьбе затмило даже самого навязчивого тамаду

20+ котов, которые ведут себя так, будто квартира давно оформлена на них

Моя мама — ведущий мероприятий, и я хочу честно рассказать, что скрывается за вечным праздником

16 замужних женщин, чьи будни — марафон по стрессоустойчивости

16 историй о медиках, которые приоткроют закулисье этой нелегкой профессии

18 историй о том, как родительское собрание превратилось в какую-то трагикомедию

20 доказательств того, что ветеринары — это люди с большим сердцем и чувством юмора

15 историй о том, как животные стали причиной настоящей любви и крепкой семьи






