А разве в гиперах не выдают рабочую униформу 🤔?
14 работников сферы услуг, чьи будни пропитаны иронией словно коржи — кленовым сиропом

Работа в кафе или ресторане — это ежедневная мозаика, которая складывается из интересных встреч и гостей всех мастей. На такой работе, пропитанной запахами свежесваренного кофе и вкуснейших блюд, разворачиваются захватывающие сценарии, а за каждым подносом с чашечкой латте скрывается настоящий уют и искреннее человеческое тепло. Здесь можно почитать жизненные истории от официантов и бариста, чей день наполнен тонкой иронией, простыми радостями и неожиданными решениями. Меню принести?
- Работала в немецком гипере. Ждали высокого гостя. Накануне купила белую рубашку с надписью на воротнике. Прочитать и понять смысл времени не было. И вот утро! Стоим на входе, светимся, как новогодние елки, смотрим, как наш гость выходит из машины. Встречаем, кланяемся в пояс. Он улыбается, его взгляд задерживается на мне, говорит, мол, у меня оригинальная рубашка. Ну и я улыбаюсь и говорю в ответ: «Спешиал фор ю!» Гость меняется в лице, и тут до меня доходит, что дело, видимо, в рубашке. Освободившись, бегу в туалет, снимаю ее, читаю надпись: «You ruin my day». По-русски примерно «Ты испортил мой день». Занавес.
- Работала официантом. Пришел мужчина-постоянник, много чаевых оставлял. Всегда заказывал одно и то же, с телохранителем всегда. Запара была, я к нему подошла и с улыбкой говорю: «Вам как обычно? Боржоми и большой смузи?» Мужик смотрит на меня и говорит: «А у вас официант сам решает, кто что кушать будет?» Оглядываю зал — телохранителя нет. Короче, это был просто мужик, похожий на нашего постоянника.
Постоянник - на ЗОЖ, скорее всего)) Только его двойник об этом не знал))
- Работал в одном ресторане, к шеф-повару приходит парочка: поваренок и его мама. Говорит мама, в основном: какой ее дитятко хороший повар, как он здорово закончил колледж. Классика. Шеф все-таки решил его взять на стажировку, говорит: «Ладно, попробуем. Выходи завтра (поваренку), поставим тебя помощником в «холодный цех». Мама в ужасе: «Нет-нет-нет! Пожалуйста! Ему нельзя в холодный цех! Можно для начала хотя бы в теплый?!» А холодный цех — это место на ресторанной кухне, где делают салаты и холодные закуски.
Я подумала речь про ребенка, а это уже взрослый человек!
Люди посетовали на то, что блюдо пересолено, и в качестве компенсации им принесли, как сказал официант, «немного фруктов». Внимание: немного фруктов

Напишу свою историю. Живу на острове Сахалине, в г.Южно- Сахалинск. Кругом море, пляжи, но те, что поближе, вода не очень чистая, а подальше- ехать далеко, около 1,5- 2 часа. Раз в год я с детьми снимаем гостиницу на неделю в портовом г.Холмск, оттуда 30-40 минут до пляжей с кристально чистой водой. В один из дней мы возвращались в гостиницу поздно, и очень оголодали, решили покушать в ресторане при гостинице. Заказали несколько блюд. То, что заказали дети, принесли довольно быстро, а мой жюльен с курицей и грибами пришлось ожидать минут 30. Наконец то принесли, я с радостью на него набросилась, как на втором кусочке потянулся длинный чёрный волос... Подозвала официанта, показала, в ответ скромное "Извините", и кислое лицо, уносит, опять томительное ожидание...Приносят новый жюльен... после пары кусочков, на всякий случай раздвигаю сыр, и вижу на дне абсолютно сырую курицу... Опять зову официанта, показываю, в ответ : "Повара уже сейчас ругаться будут", я: "Вы что сейчас предлагаете мне есть сырую курицу?" Официантка пролепетала. "Извините", забирает блюдо. Время уже 22.00, у меня уже живот сводит от голода. Попросила блюдо, которое можно приготовить за минут 10, и упаковать в ланч бокс с собой, так как настроение испорчено, и уже быстрее хотелось в номер. Принесли наггетсы и картошку фри + взяли доплату за упаковку... Написала в книге жалоб всю эту историю, оставила свой номер телефона, через день мы съехали, но мне так никто и не перезвонил. Ладно, по приезду нашла сайт гостиницы, туда тоже скинула, и также ни кто не перезвонил... Больше в этой гостинице мы никогда не кушали...
Прямо в картонной коробке?!
Я тоже хочу немного фруктов)))
Эх, ты! Хотелось бы когда-нибудь получить столько "немного фруктов" - бананов, мандаринов, хурмы, винограда и ананас!
Куда им принесли фрукты в драной коробке? На стол?
Слишком обильные извинения за "пересолено".
Уходить придется с сетками и ананасом под мышкой.
Все эти пересолено/недосолено/слишком горячее/сдишком холодное: такой скам (как говорит молодежь), попробуй докажи, что температура/специи в норме, он клиент и ему виднее. Лишь бы бесплатных плюшек себе вытребовать.
Все решили, что они - Ивлиев.
А Вы согласились бы есть сырую курятину?
Сырую курятину, в отдичие от пересолено, горячее, холодное и ты. ды. - видно по текстуре. Так же как и пересушеную грудку, которая больше бабкин многолетний натоптыш напоминает, нежели сочное нежное мясо
Ну да, чтобы не принести испорченные фрукты. Чуть ли не в центре хурма лежит, подгнивает. Ух, какая щедрость, испорченное дать
Бегемотик, хурма не подпорченная, именно такая хурма, с потемневшими боками считается самой вкусной. Это я Вам как житель средней азиии говорю, с Ташкента
Отсюда на плесень похоже (беленькое такое там где потемнения).
Может это и не так, на фото плохо видно. Но прямо скажем, получить кучу фруктов, которые люди могут не любить, странно
Во-первых, хурма однозначно не испорченная, а белесый налет - это природный воск. Во-вторых, получить корзину фруктов гораздо приятнее, нежели оправдания от повара, что так было задумано согласно рецепту. Ну и в-третьих, можно отказаться от фруктов от попросить вернуть деньги, судя по всему возврат денег в этим ресторане не является проблемой.
А почему белесый налёт только на некоторых местах?
Я бы лучше деньгами взяла, чем столько фруктов, большую часть которых не съем
Не знаю почему местами, видимо от степени зрелости зависит и от условий хранения. Но плесень имеет пушистую текстуру, покрывает фрукт пятнами, еще и в зависимости от стадии гниения цвет от пятен от белых до темных. А по поводу ситуации, думаю клиент все съел, поэтому ни ему денег требовать неудобно, ни ресторану предлагать не уместно. А вот такой набор вполне приемлем в качестве извинений и гарантии, что клиент вернется в дальнейшем.
Надеюсь, это действительно налет, а не плесень. А то выглядит, будто впарили клиенту ненужное
Вы, наверное, и колбасу с проступившей солью считаете заплесневевшей!
Я такую колбасу не видела у себя в холодильнике.
В чем претензия? На фото фрукт выглядит плохо. Казнить меня за это теперь что ли?
Это что-то нездоровая реакция у людей на мой коммент о хурме...
P.S. вы реагируете почти как продавец на рынке, который варить пытался мне 3 откровенно гнилые луковицы. Поэтому отвечу как ему: за свои деньги я буду проверять каждый овощ (фрукт).
Ну уж из 5 видов фруктов что-нибудь да подойдёт и неприятные впечатления сгладятся. Как минимум удивят клиентов. Это хороший маркетинг.
Хотяя.. очевидно же на Вашем примере, что всем не угодишь, и именно поэтому, к сожалению, можно отбить всё желание дальнейших попыток администрации исправить лажу повара.. Не в смысле того, что лажи постоянные, там, понятно, повара увольнять, а вот именно когда один раз администрация пытается исправить ситуацию и всё равно скандал, в другом месте удостоверились, потом передали друг другу, и со временем можно сделать общий вывод - ради чего стараться, если недовольство останется, просто заби/ыть и жить дальше.. а это грустно(
Вот-вот. Тогда уж надо спрашивать какое блюдо хотят клиенты, и именно его и давать
Многие немцы не знают, что хурму нужно выбирать именно с тёмными бочками. В России в нашем городе во времена СССР на рынки в сезон всегда можно было купить вкусную среднюю хурму. Обожаю!
О, землячка, я из Чимкента. Теперь Шымкент. Блин, как бы хотелось съездить в Чорсу, чисто плова да самсы поесть.
Прмидорно-огуречный салат благоухал на весь подъезд...
У нас в Австрии хурьма официально называется»каки»
Это из японского, откуда родом хурма. На испанском и португальском так же.
В Италии и Швейцарии тоже:)
ADME объединяет)
Я вообще хурма не вижу, там сплошные мандарины и отблеск то ли от вспышки, то ли от лампы.
Другие как и я видят хурму. Что тут можно сказать?
Кто ошибается, а кто нет, все равно не узнаем
Наверно то все хурма, а не мандарины
- Работаю бариста. От имени всех работников общепита, люди, начинающие заказ с «Здравствуйте», в процессе употребляющие «Пожалуйста», а после получения заказа выходящие со словами «Спасибо, хорошего дня», знайте — вы солнышки!
Я и с маршрутчиками здороваюсь, и с теми кто из лифта выходит, хоть и вижу впервые, и собаками и кошечками, если смотрят на меня. Хотя вру, с кошечками и собачками здороваюсь, чтоб они на меня посмотрели
😂
- Подхожу к гардеробу. Гардеробщика нет. Напротив сидит дед и говорит: «Видимо, самообслуживание». Думаю: «Ну ок». Повесил куртку, взял номерок. Через 15 минут возвращаюсь. Смотрю — этот дед за стойкой стоит гардеробной. Он, оказывается, гардеробщик.
Эра деда с пакетом прошла. Настала эпоха деда-гардеробщика
- Пока работала в кафе, благодаря беседе двух женщин за соседним столиком узнала:
1) в тирамису вместо сырых яиц можно положить 33% сливки
2) как добираться из Хабаровска в Калифорнию
3) что 2 часа на осмотр выставки Шишкина не хватает, а на Кончаловского и подавно.
Да ладно, пара остановок на общественном транспорте - и не такое узнаешь)
- Как-то работала официанткой и была у нас управляющая, которая очень ругала, если мы что-то пробивали в неправильной граммовке. Чтобы проучить/научить нас — заставляла это купить (да, такое тоже бывает). Вот я пробиваю гостю 1 кг маринованных огурцов, хотя нужно было 100 граммов. Управляющая удаляет их из счета гостя и оставляет на меня, время было под закрытие. Цена ±1000 рублей выходила, думаю: «Ну все! Кому нужны эти огурцы!» Но уже смирилась, что придется купить. И вот заходит пара: мужчина и девушка. Естественно, в заказе нет ничего, к чему можно предложить эти огурцы. Поэтому я у мужчины и девушки просто решила поинтересоваться: «Любите ли вы огурцы?» Ответ был утвердительным. Принесла им пакет с огурцами, говорю, мол, это от меня. Приняли, кстати, с благодарностью, оказывается, им они очень понравились. Позже оставили мне чай, который покрыл оплату этих огурцов, мелочь, а приятно.
В кассоаой системе ресторана заведены порционные единицы и готовые блюда.
Официант, предлагающий клиенту в подарок мешок огурцов- просто смешно.
Так и мешок картошки следом подтянуть можно, и капусты квашеной кадушку.🤷🏻♀️
Девушка пришла в кафе, и ей принесли камень. Но это не просто камень. Это салфетница

Стилизованая салфетница.
Камнем придавили, чтобы по столу не разлетелись.
- У меня была кофейня. В кофейне работал бариста. Бариста опоздал на утреннюю смену. Варить кофе пришлось мне. Я варить умел, но делал это плохо. Точнее, эспрессо я делал хорошо, а вспенивать молоко и делать эти узорчики не умел совсем. Думаю, хоть бы никто не зашел. Через минуту заходит девушка, которая каждое утро по дороге на работу берет у нас латте. А латте — это где много молока. Которое нужно пенить. Пенить которое я не умею. Мило болтаю с девушкой, наливая молоко в питчер. Подношу питчер к форсунке. Молоко разлетается по одежде, потому что я неглубоко опустил форсунку. Говорю, мол, момент. Вообще не подаю вида, что что-то не так. Я просто весь в молоке, наливаю новую порцию в питчер и снова подношу к форсунке. Вроде норм пенится. Заливаю молоко в эспрессо, рисую сердечко. Получается не очень. Накрываю стаканчик крышкой, чтобы скрыть свой позорный рисунок. Отдаю стаканчик. Девушка расплачивается, желаю ей всего хорошего. Девушка выходя, делает глоток. Возвращается. Говорит, что оно почти холодное. Прохожу этот ад по новой. Вспенил молоко, убедился, что нагрелось, наливаю молоко в стаканчик. Отдаю. Девушка благодарит, делает глоток. Говорю: «Теплое?» Она говорит: «Да, спасибо. Но это просто молоко». Я забыл налить эспрессо. То есть просто уже пятнадцать минут грею молоко бедной девушке, опаздывающей на работу. Говорю: «Девушка. Простите меня. Я не умею делать латте. Бариста опоздал, я его подменяю, но вы возьмите все что хотите — круассаны там, или печеньки, и возвращайтесь завтра за латте, будет за наш счет, естественно». Девушка рассмеялась, взяла круассанчик, сказала, что вернется завтра. Через пять минут приходит бариста. Говорит, мол, извини, проспал. Кофейню я, кстати, закрыл.
Мдя...Каждый уважающий себя предприниматель обязан знать свою работу с самых низов
- Устроилась работать официанткой. Учусь на бюджете в престижном вузе. Родители не бедные, но не хочется сидеть у них на шее. Больше всего до сих пор удивляют дорого одетые с дорогими гаджетами бизнесмены, которые выгребают всю сдачу до копеечки и относятся к тебе с презрением, и простые парни, которые и с тарелками помогут, и поговорят по-человечески, и чаевых оставят почти столько же, на сколько наели.
Потому и "дорого одетые с дорогими гаджетами."
- Работаю в ресторане. Пришел как-то гость, ну очень капризный. Порхала вокруг него, а он хмуро гонял по меню: не хотел блюда с луком, но выбирал именно такие. На кухне умаялись. По итогу не доел и ушел. Я беру папочку со счетом, а там кроме денег лежит визитка ресторатора и записка. А в ней он приглашает работать в свой ресторан меня и шефа, который умудрился приготовить так же вкусно, но без лука.
Как по мне - вполне себе тестовое задание, еще и без отрыва от основной работы
Кошечка по имени Цири пришла в кафе за своим мурмучино
- Работаю в дорогом ресторане. У нас нельзя приносить свою еду, само собой — нужно заказывать из меню. Но одна постоянная гостья договаривается с нами, официантами, чтобы мы делали исключение. Она заказывает блюда и напитки на несколько тысяч и чистую тарелку, ей приносят, она игнорирует всю еду и перекладывает на чистую тарелку гречку из своего контейнера. Сидит и ест. Два-три раза в неделю по утрам приходит, никогда не забирает с собой еду. Видимо, атмосфера важна.
Постоянной гостье не предложили готовить гречку по её рецепту на месте?
- Приходила часто семейная пара с дочкой. Заказывали стандартно и часто случайно выпадало обслуживать их мне. Приходят в другой раз, вижу девочка чем-то расстроена. Пыталась узнать, что случилось — не отвечает. После ужина вынесла ей десерт со свечой. Сказала: «Задуй свечу и пусть все плохое улетучится!» Сделала, повеселела. Родители были в восторге. Позже еще раз пришли ко мне, прям просили меня у хостес. Мама их спрашивает меня как у меня дела. Говорю: «Вот в этом месяце замуж вышла!» и показываю кольцо. Как они за меня радовались, пожелали столько хорошего, сколько родственники не желали! Потом ушли, я дорабатываю смену и уже перед закрытием меня срочно вызывает менеджер на вход (боюсь представить, что случилось). Бегу, а это они, и у папы в руках огромный букет цветов. Цветы очень долго стояли, а помню до сих пор. Не работаю уже 3-й год — декрет, но воспоминания остались очень хорошие и скучаю по этим гостям очень.
Присмотритесь: это не рисунок. Такой интересный интерьер в одном из кафе в Южной Корее

В Воронеже тоже есть кофейня с таким интерьером)) Уже много лет.
- Работала официанткой, но нравилось готовить. Уволился повар из горячего цеха, ну и я встала, пока ищут замену. Первая смена, официант спускается (кухня в подвале) и такой: «Тебя клиенты просят подойти». Судорожно думаю, что же в стейке могло не понравиться, может забыла что-то добавить, может не та прожарка. Иду, руки-ноги трясутся, уже думаю, как убежать из ресторана вообще. Подхожу к ним, чувствую, что от ужаса света белого не вижу, а он: «Хотели сказать „спасибо“ лично за вкуснейший стейк».
А я представила себя на месте повара. У меня все кипит, шкворчит, пригорает, а меня господа посетители как собачку подзывают к столу. Потому что оне лично решили поспасибкаться. Вот не знаю, вроде и приятно должно быть, а мне как-то неприятно
- Я работала официанткой в одном дорогом и пафосном ресторане. 4 августа — день рождения моей мамы, она за границей. В такой важный день одна, я ее поздравила по телефону, но все равно как-то грустно. И вот на моей зоне за стол садятся очень знакомые лица. Я прихожу, даю им меню и все сильнее не могу понять, откуда я их знаю. И тут меня осенило: это же они, группа музыкальная, которую мама обожает! У мамы был целый диск с их песнями, и я слушала эти песни на репите, а сейчас эта группа у меня на работе сидит за моим столом и обедает в день рождения моей мамы, совпадение? Когда они выпили кофе и почти собирались уходить, я набралась смелости, подошла к ним и сказала: «Я вас узнала, я слушала ваши песни все детство, моя мама — ваша большая поклонница. Они были очень рады услышать такое, и я добавила: «У нее как раз сегодня день рождения!» Один из них предложил дать автограф, а второй сказал: «Давайте снимем видеопоздравление!» Сказать, что мама была удивлена — ничего не сказать. Она была очень рада и не могла поверить своим глазам. Вот так случайность помогла мне сделать подарок маме на день рождения.
Хорошая идея. Обычно люди теряются и не могут ничего придумать ☺️
Курьезы уходят, а теплые воспоминания остаются надолго. Желаем вам побольше приятных встреч за чашкой чая, а всем сотрудникам сферы услуг — вежливых гостей, чья благодарность дарит тепло лучше любого напитка!
У нас полно интересных статей:
Комментарии
Я работала официанткой в отеле в Тель-Авиве. Увидела и разговаривала там с замечательными людьми: Лариса Гузеева (очень вежливая и милая), Михаил Жванецкий (он звал меня "Товарищ", когда нужен был кофе, обаятельный, весёлый человек и такая же его семья), Инна Чурикова, Александр Буйнов, Шарль Азнавур, очень скромный Евгений Касперский, красавица Зара, пока больше не вспомню, точно ещё кто-то был. Очень интересная работа была)
Похожее
16 историй о тещах и зятьях, у которых среди общих семейных ценностей и доброта, и чувство юмора

20 историй, в которых добрые незнакомцы появились в жизни людей как свежий августовский ветерок

24 светлые истории и фото о деревенских питомцах с неотразимой харизмой и добрым характером

20 ярких фото и историй про гостей и хозяев, чье чувство юмора сделало эти визиты незабываемыми

20+ историй о деревенской жизни, от которых тепло, как у бабушки в объятиях

20 ярких историй о совпадениях, которые надолго отпечатались в памяти людей

19 человек, у которых с покупкой жилья связана хлесткая история

15+ человек, которые открыли для себя одиночные путешествия и нашли в них много радости и приключений

20+ забавных историй и фото с дедушками, чьи байки можно издавать отдельной книгой

20 ярких примеров того, как простые увлечения наполнили будни маленькими радостями

17 мастеров, каждый вызов которых оборачивается маленькой комедией

20 фото и историй об уборке, пропитанных уютом, легкой иронией и маленькими радостями

