Почему самолеты не летают над Диснейлендом
Воздушное пространство Диснейленда имеет уровень защиты Белого дома и космического центра Кеннеди. Пролетать над тематическим парком без специального разрешения нельзя! Ограничение было введено в две тысячи третьем году по соображениям безопасности, и теперь над парком вы никогда не увидите самолет или беспилотник.
Сотрудники Диснейленда изобрели два уникальных цвета: «невидимый зеленый» и «сливающийся голубой». Они специально выглядят так, чтобы гости не обращали на них внимания.
«Невидимый зеленый» используется для окраски служебных построек, чтобы «стереть» их из поля зрения гостей и замаскировать все происходящие строительные работы. Если не искать эти места специально, вы их ни за что не заметите из-за особого цвета. Вместо этого вы сосредоточитесь на чем-то более важном, например на аттракционах и готовых зданиях. Может, вы даже покинете парк, так и не заметив там никаких проявлений ремонта.
«Сливающийся голубой» используется для того, чтобы здания сливались с небом. У многих зданий верхняя часть окрашена в этот особый оттенок, поэтому большие знания не выглядят высокими. Для парка во Флориде цвет был подобран так, чтобы он соответствовал обычному оттенку неба Флориды. Эти цвета часто используют вместе для окраски зданий, которые Диснейленд хочет спрятать. Нижняя часть здания обычно окрашивается в зеленый цвет примерно до высоты деревьев, а остальная часть окрашивается в голубой, чтобы сливаться с небом и делать здание менее заметным. В результате посетители наслаждаются аттракционами и волшебством Диснея.
Диснейленд также использует цвета и искажение перспективы, чтобы некоторые здания казались больше, чем они есть на самом деле. Одно из таких зданий — замок Спящей красавицы. Кирпичи, используемые в верхней части замка, меньше, чем те, что внизу, и замок кажется выше. Чтобы сделать парк более привлекательным, также используются ароматы. По всему парку расставлены устройства, которые испускают запахи — это важно для создания соответствующей атмосферы, что делает пребывание более приятным и запоминающимся. Говорят, что в нескольких местах Диснейленда очень характерные запахи, не менее знаковые, чем здания.
Костюмы в Диснейленде разрешается носить только детям до четырнадцати лет. Но можно надевать аксессуары: уши Минни Маус или футболку на тему «Холодного сердца». В маскарадном костюме вам не разрешат войти в парк. Смысл ограничения в том, чтобы гости не путали других посетителей с актерами Диснейленда, которые представляют персонажей. Найти диснеевскую Золушку может стать непростым делом, если по парку будет разгуливать пара десятков фальшивых персонажей. Но если вы очень хотите нарядиться как ваш любимый персонаж, можно отправиться в Диснейленд на Хеллоуин.
В это время можно ходить так, будто вы только что вышли из диснеевского фильма. По соображениям безопасности ваш костюм не должен доставать до земли или волочиться по ней. А если вас перепутают с персонажем Диснея, нельзя им притворяться, фотографироваться с гостями и раздавать автографы. В Диснейленде запрещены селфи-палки — они находятся в списке запрещенных предметов наряду с беспилотными летательными аппаратами, большими штативами и игрушками с дистанционным управлением. Это сделано ради безопасности, после того как один гость вытащил палку для селфи в середине поездки. Кроме того, люди роняли их на аттракционах, что тоже опасно.
Нельзя приносить складные стулья. Да, может, и здорово было бы вот так посидеть, особенно во время ожидания в очереди. Но придется оставить стул дома и обойтись скамейками. Если ваш друг празднует день рождения в Диснейленде, а вы пришли с подарком, помните: подарок не стоит заворачивать. Сотрудник службы безопасности должен посмотреть, что это за подарок, чтобы убедиться, что вы не проносите ничего запрещенного, поэтому его придется развернуть. Все актеры должны держать свою работу в секрете. Если сотрудник играет какого-то персонажа Диснея в парке, ему нельзя никому об этом рассказывать, раскрывать своего персонажа или обсуждать свою роль с кем-либо, кроме других актеров.
Чтобы это обойти, сотрудники могут сказать друзьям и близким, что «они друзья» с персонажем, которого играют. Кроме того, нельзя писать о своей работе в социальных сетях, делать фотографии в костюмах или за кулисами и, тем более, где-то их размещать. Всё, чтобы сохранить волшебство Диснея! Актеры должны серьезно относиться к своим обязанностям. После того как человека принимают на работу, он проходит обучение, чтобы научиться быть тем персонажем, которого он будет изображать. Нельзя сразу выбрать, какого персонажа он станет играть, это решается за него. Получив роль, нужно сотни раз посмотреть фильмы с участием персонажа, изучить его историю и научиться говорить и вести себя так же. Что бы ни случилось, актер всегда должен оставаться в образе, пока работает. Что бы он ни делал, он должен делать это в соответствии со своим персонажем.
Чип и Дейл всё время ведут себя глупо, Малефисента должна быть злобной, а Ариэль постоянно ссылается на океан. Весь персонал Диснейленда должен быть в состоянии правильно ответить на любой вопрос, который может задать гость. Это означает, что актеры должны жить во вселенной персонажа! Им запрещено упоминать героев, которых не было в оригинальной истории, или показывать, что они что-то знают о жизни за пределами Диснейленда. Если вы спросите их, какая у них любимая социальная сеть, вас спросят, что такое социальные сети. А еще актеров учат раздавать автографы. У каждого диснеевского персонажа есть уникальный автограф, и хотя их изображают разные люди, автограф всегда будет выглядеть одинаково.
Если сравнить тот, что вы получили сегодня, с тем, что вы получили пять лет назад, он должен выглядеть идентично! Самое сложное для актеров состоит в том, что они могут играть нескольких персонажей. Обычно каждый человек изображает двух или трех персонажей, а значит, нужно пройти специальную подготовку для каждого из них и уметь быстро менять роли. Сегодня вы милая Белоснежка, а на следующий день вы бесстрашная и независимая Мерида. Чтобы сделать пребывание гостей еще более приятным, персонал поддерживает в парке чистоту. Каждый сотрудник, независимо от того, кто он — садовник, Гуфи или принцесса Аврора — должен подбирать любой мусор, который видит.
Конечно, это нужно делать изящно и небрежно, чтобы никто ничего не заметил. Актеры даже проходят подготовку, чтобы собирать мусор, как настоящие диснеевские персонажи. Чтобы сохранить волшебство и не портить гостям впечатление чем-то неприятным, сотрудники используют секретный язык. Есть разные коды, чтобы гости не слышали того, чего они не должны слышать. Код «сто один» означает, что что-то не работает, а код «сто два» используется, когда всё нормализуется. Не слишком радуйтесь, если кто-то из актеров назовет вас «дорогим гостем». Люди могут вести себя плохо в Диснейленде, пытаясь спровоцировать персонал. Но актеры должны оставаться в образе, даже если это трудно.
Если гость доставляет много хлопот и очень раздражает, сотрудник может обратиться к нему как к «дорогому гостю», чтобы выпустить пар или предупредить своего коллегу в отношении этого человека. Если кто-то ведет себя совсем грубо, охрана может вежливо вывести его из парка. Тем, кто ведет себя недопустимо, например, пытается перерезать силовой кабель или нарушает правила, могут запретить посещать парк в течение года. В случае более серьезного нарушения администрация парка может совсем запретить человеку посещать Диснейленд.
В Диснейленде все сотрудники называют друг друга по именам. Но если в одном месте работают несколько человек с одинаковыми именами, может возникнуть путаница. Поэтому, если в парке уже работает девушка по имени Ава, когда к команде присоединится другая Ава, она получит «временное» имя. На работе она будет носить именно такой бейджик, и ее будут так называть всё время, пока она там.