Дешевле было бы зайти погреться в ресторан)))
12 историй о "внутренней кухне" в люксовых магазинах и о причудах ВИП-клиентов
Если вам любопытно, что происходит за кулисами бутиков и других мест, где обитают состоятельные люди, загляните в эту подборку. Сотрудники поделились историями о поведении ВИП-клиентов и необычных покупателей — здесь найдется и повод для смеха!
- Мы с мужем как-то зимой зашли чисто погреться в мультибрендовый бутик часов. Я нормально выгляжу, но все равно лично мне было стремно. Муж хохмил, нас усадили, напоили великолепным кофе, показали и рассказали все от и до. Дали мужу примерить все часы, какие он хотел. Дали роскошный каталог и пригласили снова заглядывать, на что он ответил: "Ну, продадим корову, придем, чего-нибудь купим". Через две недели он меня снова зовет в этот бутик, нам открывают дверь как дорогим гостям с вопросом: «Корову продали?» И, оказывается, да. Муж купил часы по цене половины хрущевки, и так я узнала о его хобби - любви к часам. © elenochkavi2436 / YouTube


- Мы с мужем не хотели устраивать пышную свадьбу, хотя средства были. Я решила надеть простой светлый костюм, но подобрать парочку свадебных аксессуаров, например, перчатки и шляпку. Пришла в салон с мамой. К нам подошла сама хозяйка. Познакомилась, расспросила, что мы хотим. А потом сказала, что у нее есть шикарное платье и она просит меня его примерить, причем примерка будет бесплатной (кто не в курсе, в салонах за примерку свадебных платьев надо платить).
Я надела это платье и моя мама разрыдалась от восторга, настолько мне было хорошо. Позвонили будущему мужу. Он приехал, увидел меня в нем, повернулся к хозяйке и, даже не спросив цену, сказал, что мы это платье покупаем. Очень рада, что мы зашли в тот салон, и что в моей жизни случилось знакомство с той замечательной женщиной. Участие и вежливость очень многое решают. © ЕкатеринаАлександрова-в5е / YouTube
- В студенчестве подрабатывала консультантом в люксе. Такого гадюшника в жизни не видела. Менеджер заставлял стоять всю смену независимо от того, есть клиенты в салоне или нет. Стоять можно было только в позе, когда руки скручены за спиной, облокотился - штраф, руки затекли и ты их решил размять – штраф. Шнурки не завязал на выставленной обуви - штраф, сумку не повесил как следует – штраф. В коллективе делали подлянки. Меняли номера клиентов в базе (чтобы ты не мог дозвониться и сообщить о новой коллекции), пока ты на обеде обслуживали по-быстрому твоих клиентов и делали продажу. Ужасное место работы. © ЕкатеринаАлександрова-в5е / YouTube
- Мои родители достаточно обеспеченные, но они не любят брендовую одежду, люкс. Была годовщина - 25 лет совместной жизни родителей. Мы зашли померить маме шубу. Консультант так нос воротила, словно мы украсть хотим что-то. Подошла потом ее коллега, мило общалась, все показывала, в итоге мы потратили 300 тысяч и сделали ей выручку. Она была такая радостная, когда мы шли на кассу, а та, что носом крутила, аж в лице поменялась, резко грустная стала и ушла к себе в подсобку.
Шуба, к слову, очень хорошая, мама от нее в восторге. © iamcaliko8545 / YouTube


- Почему люди идут работать к нам в люкс? Место красивое. Нравятся бренды. Некоторые по факту работают без зарплаты, потому что на зарплату они покупают себе эти бренды. Был небольшой процент девчонок, которые хотели замуж и у них это успешно получалось. Они обычно и говорят: «Поставьте меня в мужской отдел». Мне кажется, они приходят после тренингов «Как выйти замуж за богатого», где их учат, как посмотреть и что сказать. © Коллектив / YouTube
- Обычно в люксе у тебя глубокий контакт с клиентом. Ты знаешь его размеры, какая посадка брюк и высота каблука нравится. Они тебе рассказывают все про свою жизнь, ты знаешь про их семью, путешествия. Ты - как бы их психотерапевт. И они к тебе относятся лояльно. Они же видят, что ты в таком же кашемировом свитере ходишь (купленном на всю зарплату). Если ты держишь себя достойно, к тебе не относятся, как к прислуге. Но если гнуть спину, заискивать, то и отношение к тебе тогда будет соответствующим. © Коллектив / YouTube
- Я была постоянной клиенткой дорогого бутика. Моей подруге, гендиректору предприятия, нужен был наряд. Я ее повела туда. Нас обслуживала хозяйка. Принесла два наряда, которые ну совсем не подходили. Я сказала подруге, что платья плохо сидят. Хозяйка обиделась и запретила мне посещать ее магазин. Бывают и такие странные люди, которые сами себе вредят. © Вера-т2к5щ / YouTube


Хозяйка брендового магазина сама соизволила обслужить клиентов.Чтобы не платить продавцам процент с выручки?
Она думала что лучше продавашки сможет впарить неугодный товар, не вышло....😐
Я раньше тоже работала продавцом, но у меня даже в мыслях никогда не было втюхивать людям то, что им не идёт... Если было плохо, я предлагала более подходящие вещи. Возврат у меня был только один раз, и то только потому что мама, которой взрослая дочь купила платье, просто решила, что деньги дороже, чем внимание дочери.
Я тоже продавала, обувь🤭
Но я всегда старалась именно хорошо сделать, у меня слава богу была не припезднутая хозяйка, она не давала установку втюхивать, и одной женщине с большими вальгусными косточками подобрала босоножки с открытым носком так, что у неё этих косточек не было видно вообще!! Ни капельки!!😲 Т.е. если не знать что они есть, в жизни не догадаешься, визуально было очень красиво- ножки были стройненькие😍 так она осталась оооочень довольна, а я пока она в них прохаживались по павильону 100500 раз спросила "вам удобно? Не жмёт?? Вам точно удобно????😅🤭" Она не 5 минут мерилась.. она действительно была очень довольна, и я за неё тоже🤗
И в принципе всегда так работала.
Но не всем же так везёт с работой 🤷🏻♀️
Тут же дело больше в том, что нужно избавиться от старой коллекции, (в той истории что обсуждаем) и если продавашка может это сделать хорошо - например как я, предложить нужному человеку, то хозяйка просто первой попавшейся всучила в надежде что прокатит🤷🏻♀️
- Помню, случайно зашла в магазин брендовых очков. Меня встретила консультант очень вежливо. Знаете, не наигранная лыба, больше похожая на оскал, сквозь которую отчетливо проступает ненависть к людям, а милое, доброжелательное и участливое отношение. Девушка перемерила со мной все оправы, в итоге я купила очки, равные по стоимости моей зарплате, и ничуть не пожалела. Ничто не стоит так дешево и не ценится так дорого, как вежливость. © rusalka241 / YouTube
- К нам в люксовый магазин пришла бабуля, никто к ней не подошел. А я люблю поболтать со старушками, в итоге она примерила самую дорогую дубленку и говорит: «Сейчас схожу в туалет, достану деньги и вернусь». Все надо мной поржали, а она вернулась: оказалось, в лифчике хранила пачки с деньгами. Ушла довольная, с дубленкой. © ЮлияЧамьян / YouTube
- Работала много лет назад в очень дорогом бутике. Раскрою один секрет. Работодателю не следует нанимать красивых девушек на позицию продавца. Покупательницы будут избегать приходить за покупками со своими мужьями и любовниками в этот бутик. © IrinaMira1 / YouTube
- Работаю в банке. У нас есть неадекватный премиум клиент. Приходил и всегда находил причину нахамить сотрудникам. Так вот, однажды я не вытерпела, высказала все, что копилось, за себя и за других девчонок. Он вернулся вечером. Попросил позвать меня и протянул букет цветов. Извинился, позвал на свидание. Так и сказал, что ему никто в лицо высказать не может ничего, и мой поступок его зацепил. © ariari9386 / YouTube
- Работала в бутике. Начальник толкал в спину, мол, иди сразу к входу со словами: «Вам что-то подсказать?» Да блин, людей это отталкивает! Одной клиентке нужно было на вечере очень хорошо выглядеть. Я принесла ей напиток, костюм шикарный, туфли и заставила ее представить, что она на том вечере. Она купила все! Кроме бокала. Начальник был в шоке от моего хода. Мне было в кайф. Вот так вот. Покупатели - это хорошие приятели, вот так я считала. © oiga348 / YouTube
Читайте также: "14 собеседований, о которых забавно вспомнить спустя время".
Комментарии
Не очень разобрала последнюю историю.
Не всегда нужно поступать, как просит руководство. В этом случае, консультант отнесся к клиенту, как к другу и не прогадал...
Я про часы не поняла. То есть муж коллекционирует часы стоимостью полквартиры, а жена не замечала этого ранее?
Не успеешь оглядеться как лезут с вопросами...что ищу, что показать...зашла, еще сама не знаю что хочу, посмотрю и спрошу, если что...и вообще, сама могу вам показать все, если попросите🤣
"Покупатели - это хорошие приятели, вот так я считала. Пока мне не плюнули в лицо потому что я не тот напиток принесла."

Похожее
19 человек вызвали специалиста, чтоб решить проблемы, но что-то пошло не по плану

18 историй работников, чьи клиенты выкидывали такие номера, что на сборник рассказов хватит

16 человек, чьи поступки убедили нас, что доброта спасет мир

15 человек, которых поймали на лжи так эффектно, что им стало не по себе

14 случаев, когда отношения затрещали по швам, а выяснилось это необычным образом

18 случаев, когда люди просто хотели разгадать кроссворд, а влипли в анекдот

19 человек, смекалка которых работает через пень-колоду, но все же бьет точно в цель

20+ почемучек, которые задали такие вопросы, что взрослые не смогли сдержать улыбку

16 обнадеживающих историй о том, что Новый год — время особенное

16 человек, которым денежный вопрос действует на нервы как капающий кран

14 случаев из жизни, которые взбодрили не меньше, чем крепкий кофе

15+ примеров того, что не со всеми людьми легко общаться
