16 подкупающих товаров и услуг, которые созданы с настоящей заботой о клиентах

Дизайн
15.04.2019
16 подкупающих товаров и услуг, которые созданы с настоящей заботой о клиентах

Всем нам доводилось встречать вычурно красивые вещи, которые были сделаны для того, чтобы потешить чувство собственной важности создателя. Но существуют и другие — сделанные с мыслью о том, кто ими будет пользоваться. И это необязательно что-то большое — просто удобные дырочки в упаковке, чтобы удобнее было сливать воду из стаканчика с китайской лапшой, или маленькая дверца для Зубной феи, чтобы дети не боялись приходить к стоматологу.

ADME решил показать, что бывает, когда вещи, товары и услуги придумывают те, для кого благодарность клиентов важнее денег.

1. В упаковке лапши есть специальные дырочки для слива жидкости

2. В стоматологической клинике есть дверца, за которой «живет» Зубная фея

3. «Села в такси, ко мне с переднего сиденья пришла кошка и уснула у меня на руках»

4. Этот проход настолько узкий, что двоим там не разойтись, поэтому здесь есть свой светофор

5. В Сингапуре пожилым людям и инвалидам выдают карточку, которая продлевает время зеленого сигнала светофора

6. Колледж выпустил бутылки с картой кампуса. На ней отмечены места, где можно пополнить запас воды

7. «В посылку с собачьим кормом, который я заказываю, всегда вкладывают вкусняшку для хозяина»

8. В автомате Short Story можно распечатать рассказ на 1, 3 и 5 минут и почитать, пока стоишь в очереди

9. В отеле есть отдельная стойка регистрации для детей

10. «Горничная в отеле сделала для нас крутого крокодила из полотенец»

11. «Я получил неожиданную скидку»

«Вау, вы творческий и удачливый человек! Вы принадлежите к тем 10 % людей, которые открывают упаковки снизу. Вот код на 10%-ную скидку на следующую покупку».

12. «После снятия брекетов мой ортодонт вручил мне сладкий подарок»

13. В магазине можно взять корзины разного цвета: красные — для тех, кому нужна помощь консультанта; черные — для тех, кто делает покупки самостоятельно

14. «Мы заказали пиво, и наши портреты напечатали на пивной пене»

15. «У моей микроволновки есть функция отключения звука на случай, если разогреваешь еду, а в доме кто-то спит»

16. Чтобы чупа-чупс всегда был чистым

Бонус: клиентоориентированность высшего уровня

А вам встречались товары и услуги, созданные с заботой о потребителях?

Комментарии

Уведомления
только что
Здесь были скандалы, интриги, расследования.
только что
Невозможно просто так взять и не скрыть этот комментарий.
только что
Комментарий был не про авокадо. Пришлось удалить.
только что
Этот комментарий спрятан в надёжном месте.

Нда, надеюсь, о наличии в такси котика предупреждают при посадке... А то одна моя подруга "спасибо" бы за такой сервис не сказала...

❤️21
Ответить

я вообще, когда смотрю такие фото (в незапланированных местах живность, например, в номере отеля на подушке), сразу вспоминаю номер скорой и своего адвоката. Хорошо, что всегда с собой преднизолон, успеют откачать.

❤️1
Ответить
только что
Комментарий удален. Вечер перестаёт быть томным.

Вот лично меня в Старбаксе бесит, когда орут на весь зал: Лика, Ваш кофе готов!

❤️7
Ответить
только что
Комментарий закрыт на реставрацию.
только что
Комментарий слишком горяч, чтобы его показывать. Берегите руки.
только что
Нет комментария? Передайте вино, пожалуйста.

Честно говоря, когда меня спросили в первый раз, подумала, что, может, продавец меня знает, просто забыл, как меня зовут? А потом просто не люблю врать.

Ответить

У вас Старбакс настолько переполнен людьми? У нас не орут, нормально говорят. Я прикидываю через какое время мой напиток будет готов, просто подхожу и забираю свой стакан со стойки.

❤️2
Ответить

да ладно, а в чем проблема-то? как он должен кричать, что ваш кофе готов?

❤️1
Ответить

принести это официанты, а у них только бариста
а если говорить про кофейни с таким принципом, то когда они выкрикивают имена проще понять, что это именно твой заказ готов. потому что кофейни, где выкрикивают только название напитка, вот это не очень удобно

❤️6
Ответить

Ну, в любом случае, не всем такой формат подходит. Поэтому я лично туда больше не хожу. Но каждый вправе вести любую политику в своем бизнесе, и также и клиенты вправе выбирать свое заведение.

❤️2
Ответить

конечно, вам больше подходит заведения с официантами, кого-то не парит и он ходит в старбакс и тд, где кричат именами и напитки

Ответить
только что
Комментарий удалил сын маминой подруги.

я думаю тут идет речь про старбакс и прочие кофейни, там нет тамбло с номером заказа и тд, это фастфуд все же

Ответить
только что
Не можете найти комментарий? Спросите маму.
только что
Комментарий отправился в кругосветное плавание. Без интернета.
только что
Ой, что здесь было... Но вы всё равно не узнаете.
только что
Упс, администратор нажал на «удалить».
только что
Комментарий не прошел тест на адекватность.
только что
Этот комментарий был опасен для окружающих.
только что
Это слишком личное, не можем показать.
только что
Очень скромный комментарий. Спрятался.
только что
Комментарий удалён. Расходимся, господа.
только что
Не шумите. Комментарий спит.
только что
Никто. Не должен. Видеть. Этот. Комментарий.
только что
Комментарий нашел портал в Нарнию и решил не возвращаться.

Эта лапша называется Чаджанмён и она съедается без воды, т.к. туда добавляют бобовый соус черного цвета. Бульон там лишний.

❤️3
Ответить
только что
Комментарий на концерте любимой группы. Не ждите его до утра.
только что
Упс. Мы не хотели удалять. Так получилось.

ну вот вроде разумная доп функция, но у меня бы фиг работала, я вспомнила, что можно звук отключить, только когда бы она уже пропищала))))

❤️5
Ответить
только что
ХАЛК СТЕРЕТЬ ЭТОТ КОММЕНТ!
только что
А был ли комментарий?

нет, это понятно, что настройки летят, когда из сети ее вытаскиваешь и тд
я про то, что в статье говорилось. что отключение звука предназначалось для использования в те моменты, когда нельзя шуметь
то есть отключать звук только по необходимости

❤️1
Ответить
только что
Этот комментарий ушел в отпуск. Без обид.

в этом плане у родителей отличная микроволновка, один раз пикнула и все

Ответить
только что
Красиво сказано… но не к месту.

В моей эта НУЖНАЯ функция отсутствует. И пищит то ведь зараза удивительно громко, противно, тонко, визгливо, с каким то дребезжанием, аж четыре раза!!! Так иногда подмывает разобрать её, найти эту пищалку и засунуть её в... в ведро в общем) Мастер смотрел сказал что отключить принудительно не получиться, иначе половина кнопок работать не будет( Так что каждый раз караулить приходиться, чтоб не верещала зараза

Ответить
только что
Олег, зачем ты удалил комментарий?

вот жаль, что при покупке, нельзя протестить звуки микроволновки. стиральной машины и тд

Ответить

Ну почему же можно. НО! в большом магазине где очень шумно и рядом тестят еще пару человек разную технику, толком ни чего не слышно. А вот дома в идеальных условиях совсем другие ощущения)))
Или это был сарказм?)))

Ответить

Стоят выключенные, но консультанты по просьбе включают, ни когда отказа не слышала. Мне и холодильник включали)

Ответить

"Так иногда подмывает разобрать её, найти эту пищалку и засунуть её в... " Мы так и сделали))) Теперь наслаждаемся тишиной. Все остальное прекрасно работает ттт уже лет 5. Специально в свое время искали микроволновку с такой функцией и не нашли! Пришлось вот так выкручиваться.

Ответить

Корзинки! Прекрасные корзинки для самостоятельных покупок. Я бы еще стикеры какие-нибудь придумала, чтобы сразу заходишь в ТЦ, лепишь на сумку "Я только посмотреть" и идешь-никто не предлагает тебе помочь!

Ответить
только что
Этот комментарий съел енот.
только что
Слишком остроумный комментарий. Наш сервер не смог справиться.

в чем проблема, печатаешь стикер с надписью "я только посмотреть" и клеишь на олб консультанту когда он подходит

Ответить
только что
Скрыто ради всеобщего блага.

Я, знаете, не на консультантов грешу-у них работа такая! Я стараюсь быть с ними максимально вежливой. Меня просто эта система продаж бесит-ее нужно менять! Кто там выдумывает эти стандарты-вот им что-нибудь бы повесила на лоб.

Ответить

Идите в Икеа, там консультант ни в жиСть с места не сдвинется. Тоже политика заведения, кстати. Ну, а так, бесит, но не осуждаю, их обязывают подходить и интересоваться иначе потом втык за лень. Сейчас ещё ввели систему конкуренции между консультантами, они должны на товар, который помогли вам выбрать свой стикер наклеить. Вот и бегают бедные.

Ответить
только что
Мы забрали этот комментарий в музей комментариев.

В популярных кофейнях кофе с именами просто спасение. Они же заказ не относят, а когда на стойке одновременно 3-4 готовых напитка, реально есть риск взять не свой. Опять же бариста сделал кофе и дальше работает не отвлекаясь на клиентов, чтоб не своё не брали. Быстро. Удобно.

Ответить
только что
На этот комментарий прилегла кошка.
только что
Нам нечего скрывать. Кроме этого комментария.
только что
Уборщица тётя Маня случайно стёрла этот комментарий.

Карточка для продления светофора - really хорошая идея. И рассказики хотелось бы, с моей-то страстью к чтению.

Ответить

Тихая микроволновка - это ж мечта!
Крокодил из полотенец понравился) Ещё где-то орангутан был, кажется.

Ответить

Залипла на чупа-чупсе!!! Купила бы такое для дочки)), забавно!

Ответить

Похожее