Понимаю, что так и не прошла те самые необходимые 5 стадий горя... И слез не было.
Как психологи МЧС советуют утешать человека, который пережил трагедию
Мало кто умеет по-настоящему поддерживать человека в сложных ситуациях.
Мы в ADME обратились к специалистам одной из самых эмоционально тяжелых и ответственных профессий в мире — психологам службы по чрезвычайным ситуациям. Мы узнали у них, как правильно успокоить человека, пережившего горе, в частности, потерявшего близкого человека. Это трудно даже читать, но обязательно стоит знать.
Слезы — это всегда хорошо
Чаще всего человека в состоянии истерики от горя стараются привести в чувство не только словами «не плачь», но и успокоительными препаратами из домашней аптечки.
Но! Нужно запомнить одну важную вещь: когда у человека горе, плакать — это естественная реакция. Поэтому нужно дать ему возможность выплакаться, а не пытаться успокоить любыми способами.
А вот если человек не плачет (например, смеется в истерике, впадает в ступор, ведет себя странно или неуместно) — это значит, что, скорее всего, он находится в шоковом состоянии отрицания случившейся трагедии, что может в конечном счете привести к еще более плачевным последствиям, вплоть до попыток самоубийства. Обязательно подойдите и поговорите с ним: расспросите о ситуации. Например, при потере близкого начинайте говорить о нем, спросите, каким он был, что он значил для собеседника, о чем был их последний разговор. Как правило, человек не выдерживает и начинает плакать. А слезы, как мы уже сказали, — это хорошо. С ними приходит осознание и принятие нового настоящего — настоящего уже без близкого человека.
Не бойтесь говорить о горе
В продолжение первого пункта: даже если человек бьется в истерике и безостановочно плачет, не нужно бояться говорить с ним о случившемся и избегать этой темы. Во-первых, пусть лучше он выплеснет все эмоции сейчас, на людях, чем потом один дома. Во-вторых, человек все равно не может думать ни о чем другом в этот момент. Пусть он скажет все, что думает, изольет душу — очень важно дать ему такую возможность.
Прорисуйте дальнейшее будущее
Далее очень важный пункт — нужно прорисовать вместе с человеком его будущее в свете случившихся событий и выявить причины жить (ведь иногда кажется, что их нет).
Что делать дальше? Например, заботиться о детях, хранить память о человеке, осуществить его мечту (если вдруг человек грезил о поездке в Рио-де-Жанейро — съездите вы вместо него, проживите его мечту), заняться благотворительностью и так далее. Еще раз: обязательно нужно показать стимул жить дальше.
Если это дети — говорите всегда правду
Один из сложнейших моментов — это беседа с детьми. Вот что говорят об этом специалисты:
Без упреков, пожалуйста
Ваша задача — терпеливо слушать человека (желательно находиться с ним на одном уровне и держать за руку или плечо), не перебивать, сохранять спокойствие, даже если собеседник истерит. А главное — никаких упреков, пожалуйста. Даже если человек сам сделал неверные ходы перед трагедией, не нужно лишний раз ему об этом напоминать.
Указывайте человеку на его силы
И напоследок: хуже всего, если человек останется с твердым ощущением, что он — жертва обстоятельств, что судьба несправедлива с ним и все вокруг его должны жалеть. Самое прозаичное, что это ощущение обычно формируют близкие люди из самых лучших побуждений, всячески жалея и излишне опекая страдальца.
В общем, запомните, что помогать близкому, конечно же, следует всеми силами, но и самого человека нужно включать в процесс. Излишняя опека губит, он начинает думать, что «действительно все плохо, если мне так говорят, наверное, я не смогу с этим справиться», начинает в это верить, и на самом деле становится все плохо.
Человек в горе очень внушаем. Если постоянно говорить ему «полежи, бедняжка, тебе и так плохо» — ему и будет плохо. Если же внушать ему мысль, что он сильный, он справится, — он и сам будет чувствовать, что «да, я сильный, я справлюсь».
Будет хорошо, если вам никогда не пригодятся эти знания. Но знать все же нужно.
Комментарии
Когда-то читала, что со слезами выходит кортизол (гормон стресса) поэтому после того, как поплачешь легче становится.
Насчет ступора.
По моим комментариям здесь можно понять, что я довольно эмоциональный человек — расплакаться над фильмом, фото, рекламой — легко. Но интересно то, что в реальных сложных ситуациях у меня абсолютно противоположное поведение, на похоронах что бабушки, что дедушки я вообще не плакала. Хотя они для меня были близки очень. Но я во время самого процесса стояла абсолютно безымоциональная, следила за всем: кому нашатырь, кому успокоительное поднести и т.д. Даже стыдно было, со стороны, наверно, казалось, что мне вообще все равно на смерть близкого человека.
Но еще хуже было, когда после самой процессии мы с сестрами дома картошку чистили и тут нас ни с того ни с сего прорвал неконтролируемый смех. Это капец. Я под землю провалиться готова была, но ничего сделать не могла, в том числе и объяснить причину смеха. Сказать, что остальные родственники были не рады такому нашему поведению — ничего не сказать.
Спасибо большое за поддержку.) Дело довольно давно было, но чувства неприятные от своей реакции тогда — остались. Тем более, что меня она, наверно, удивила больше остальных. Но Вы правы, не существует "правильной" или "неправильной" реакции на такие вещи.
Беспредел с понятием "жертвы" в психологии. Пытаются вменить при любой непонятной ситуации. Ну а что, сказал "ты в позиции жертвы" и всё! Перекладывание ответственности за неразрешаемую ситуацию, типо если не выходишь из этого, значит ты жертва, что-то вроде пристыжения, надеются на аналогичное действие. А толку от этого, только хуже. Полнейшая безграмотность среди психологов у нас.
![](https://wl-static.cf.tsp.li/avatars/icons_wl/8.png)
Похожее
10 твитов от людей в возрасте немного за 30, познавших все прелести взрослой жизни
![10 твитов от людей в возрасте немного за 30, познавших все прелести взрослой жизни](https://wl-adme.cf.tsp.li/resize/336x177/jpg/d09/887/a5e5f35970a42daaea90731434.jpg)
13 малоизвестных фактов, знание которых однажды спасет чью-то жизнь
![13 малоизвестных фактов, знание которых однажды спасет чью-то жизнь](https://wl-adme.cf.tsp.li/resize/336x177/jpg/f24/cd3/2a8dc25767a73cfccf7ad178a1.jpg)
12 человек рассказали о парах, по которым в один момент стало ясно, что «жили долго и счастливо» — это не про них
![12 человек рассказали о парах, по которым в один момент стало ясно, что «жили долго и счастливо» — это не про них](https://wl-adme.cf.tsp.li/resize/336x177/jpg/014/61e/51ac785fc5bd47ac8c13ca7f97.jpg)
17 случаев, когда люди разгадали истинное предназначение непонятных предметов
![17 случаев, когда люди разгадали истинное предназначение непонятных предметов](https://wl-adme.cf.tsp.li/resize/336x177/jpg/439/c70/ddf6255fbe83a8ae5be5da1eeb.jpg)
14 жизненных комиксов, которые поймет каждая женщина
![14 жизненных комиксов, которые поймет каждая женщина](https://wl-adme.cf.tsp.li/resize/336x177/jpg/fd5/bdc/9d58545d3b88fff38f79aa4bdc.jpg)
10+ знаменитостей, которые кардинально изменились, а мы и не заметили
![10+ знаменитостей, которые кардинально изменились, а мы и не заметили](https://wl-adme.cf.tsp.li/resize/336x177/jpg/b59/6e5/1f9d2555f29516f04f73815da6.jpg)
20+ человек, которые и знать не знали, что в собственном доме найдут настоящий клад
![20+ человек, которые и знать не знали, что в собственном доме найдут настоящий клад](https://wl-adme.cf.tsp.li/resize/336x177/jpg/44c/199/a80df75a8e95c1661b37bad274.jpg)
18 животных, которые изо всех сил готовятся в следующей жизни стать человеком
![18 животных, которые изо всех сил готовятся в следующей жизни стать человеком](https://wl-adme.cf.tsp.li/resize/336x177/jpg/06d/f48/61a427585ca1bdb8fcff145682.jpg)
Женщина отказалась жертвовать своим отпуском ради дочери и внука, и люди вокруг ее поддержали
![Женщина отказалась жертвовать своим отпуском ради дочери и внука, и люди вокруг ее поддержали](https://wl-adme.cf.tsp.li/resize/336x177/jpg/11d/8f5/b797765ec19db7909d463a4609.jpg)
11 российских звезд, чья внешность изменилась словно по волшебству
![11 российских звезд, чья внешность изменилась словно по волшебству](https://wl-adme.cf.tsp.li/resize/336x177/jpg/c22/5b6/023e4657d396e4e55e4f2992df.jpg)
19 человек, которые столкнулись с такими несносными попутчиками, что лучше бы пешком ходили
![19 человек, которые столкнулись с такими несносными попутчиками, что лучше бы пешком ходили](https://wl-adme.cf.tsp.li/resize/336x177/jpg/511/774/d46dc25780913333913bf2d69f.jpg)
Как выглядели в начале карьеры звездные пары, в которых оба супруга увлеклись бьюти-процедурами
![Как выглядели в начале карьеры звездные пары, в которых оба супруга увлеклись бьюти-процедурами](https://wl-adme.cf.tsp.li/resize/336x177/jpg/75e/408/765dc7538783af43e744964cfc.jpg)