Поставить ей ползвезды как клиентке.
16 мастеров из салонов красоты, у которых сочных историй больше, чем цветов в палитре

Мастера из сферы красоты не только дарят нам преображение, но и задают настроение на весь день. В их салонах под взмахи кисточки и тихий стрекот ножниц порой звучат искренние признания и разворачиваются готовые сюжеты для доброй комедии. Перед вами — истории парикмахеров, мастеров маникюра и других бьюти-специалистов, чьи будни полны тепла, человечности и юмора.
- Заканчиваю сложный маникюр. Клиентка восхищается идеальной формой, радуется. Расплачивается, надевает пальто и вдруг строго выдает: «Вы умница, но я вам поставлю одну звезду!» Я растерялась: «Что-то не так? Я переделаю!» А она невозмутимо отвечает: «Понимаете, мой постоянный мастер Юлечка работает в салоне напротив, а к вам я забежала случайно, пока она в отпуске. Если у вашего салона рейтинг станет выше, чем у их студии, то Юля может без премии остаться! Я не могу позволить хорошему человеку терять деньги из-за моих ногтей!» Сказала и гордо удалилась в закат. За Юлю я, конечно, порадовалась, но за рейтинг обидно.
Напишите отзыв этой самой Юле отзыв, что по ее просьбе клиенты пришли, занижают рейтинги.
Это засланный казачок. По-хорошему она просто могла бы не ставить рейтинг.
Конечно, я думаю, сама Юля тут постаралась.
Я бы тут даже букву "л" на "р" заменил бы...
Раньше в рейтинге не нуждались ни сантехники, ни парикмахеры, ни швеи. Их телефоны давали по блату. Думаю, и сейчас тоже.
Сарафанное радио до сих пор работает.
Раньше рейтингов и не было, и ставить их было негде.
А может, клиентка - это и есть Юля? ))
Очень хитросделанная тогда!
Надо просто ставить кол и ничего не писать и не объяснять. Глупо же.
Какая невоспитанная мадам
Ууууу, злыдня!
Оставить один ноготь этой клиентке
Из 20.
Почему все вдруг постоянно начали "удаляться в закат"?
Потому, что так романтиШнее.
Это щас так же модно, как у пенсионеров оставлять вещи с записками своим потомкам)
Несправедлива жизнь из-за нечестных людей.
Сочувствую , кто рядом с ней .
Так можно вообще не оставлять отзыв . Это никак не повлияет на рейтинг ни в хорошую, ни в плохую сторону.
То есть, клиентка засылом от Юли пришла. Дабы подорвать репутацию салона. Нет чтобы всем звёзд полную панамку накидать, типа "смотрите, у нас на районе офигенные мастера работают", а самой кофейню открыть, чтобы очередь и там свои бабки тратила, поглощая чизкейки. Никакой предпринимательской жилки...
Если вам так хочется открыть кофейню, что ж мешает? Походите на маникюрчик в местные салоны, наставьте им звёзд, всё ж так просто, бизнес же именно так и работает 😁
А вы так всё воспринимаете буквально, что я местами фигею.
Я не хочу открывать кофейню. Я хочу открыть клетку с хомячком и потискать его.
Мне хватает тех 7К в месяц, которые мне платят на работе.
А по поводу отзывов, вы зря скептика включаете. Мы одну домоваделицу в Браславе так отзывами и звёздочками забомбили, что к ней снять жильё на отдых теперь за полтора месяца минимум, и цены для балтов и россиян взвинтила раза в три
Я не воспринимаю буквально, напротив, это я так прикалываюсь над ситуациями, где видны нелогичность иди абсурд, доводя их до гротеска.
Туристам "удружили", конечно 😢
Если не секрет, это в каком городе можно на 7К выжить? В Москве и на 40-50 не очень получается
А то, что другой мастер, хорошо сделавший свою работу, без премии останется, дамочку, видимо, вообще не волнует 😡
Жалко мастера, страдает из-за тараканов клиентки.
Работая с людьми, мало быть классным профессионалом. Надо быть немножко психологом.
С такими внезапными клиентами надо быть немного психиатром 😉
Это точно. А иногда и не немного. Да как понять, ЧТО людям надо? Говорят одно, делают другое, ждут от тебя третье, но имеют в виду на перспективу четвёртое. Тут сам черт ногу сломит.
Хорошо, я понимаю, когда маленькие дети себя так ведут. Они жизнь не знаю. Для них любая проблема неразрешима из-за отсутствия опыта.
А если взрослый человек непонятно, что хочет?!!! Как с ним себя вести? Очень сильно не хочется чувствовать себя бессловесным обслуживающим персоналом. Мастер тоже человек как бы. У него тоже могут быть свои мысли и взгляды.
Вот надо запомнить! Прежде чем говорить "ХОЧУ! ", надо понять что! Начинать с себя надо. А не верёвки из мастера вить. Надеюсь, я доступным языком объяснила.
Работа с людьми — это всегда самый сложный и тонкий труд, а когда ты мастер, от тебя почему-то ждут еще и навыков телепатии. Захотеть «то, не знаю что» — классика, но мастер — это в первую очередь специалист со своим опытом и видением, а не гадалка на кофейной гуще.
Надо. Но не каждого клиента можно с порога "прочитать"
С порога и не получится
Ну даже если и прочитаете... Клиент еще рта не успел раскрыть, а вы его назад развернете?
- Пришла ко мне новая клиентка. Достала фотографию из какого-то журнала и попросила так же подстричь. В процессе спрашиваю:
— На фото затылок очень коротко подстрижен, вам так же или подлиннее оставить?
Клиентка:
— Конечно, подлиннее.
Дохожу до висков, спрашиваю:
— Вам виски такие же длинные оставлять или хотите покороче?
Клиентка:
— Ой, виски уберите мне покороче, а то они от очков у меня топорщатся.
Челка у модели на фото асимметричная и рваная, тут уже клиентка говорит:
— Вот челочку только не косую мне сделайте и не филируйте.
Ну, ок. Подстригла. Довольная клиентка заявляет:
— Маша, я ваша навеки! А то хожу по парикмахерским, никто по фотографии меня нормально подстричь не может...
Сделала бы фото готовой прически со всех сторон. Пусть с ними ходит.
- Я много лет отработала администратором в салоне красоты. Однажды заходят две новенькие дамы и спрашивают, хорошие ли у нас мастера. О да! Отличные профессионалы. «А могут без описания постричь на свой вкус так, чтобы мы ахнули от радости?» Говорю, легко, но лучше вам озвучить желаемое, а то вдруг ваши вкусы не совпадут. Они посчитали, что раз парикмахеры сами не видят, какая стрижка пойдет, значит, они плохие мастера: «Не будем стричься». И ушли.
Ну не знаю... За всю жизнь, а мне 74, была одна мастер е которой приходила, а она говорит: я для вас такую стрижку придумала...И возражения не принимала. Лучше и разнообразнее я никогда не выглядела.
«Клиентка попросила создать ногти с текстурой»
- Работаю бьюти-мастером по восстановлению волос. Пришла ко мне на прошлой неделе клиентка: сделали ей гладкие прямые волосы, ушла счастливая. Приходит вчера, как будто мы ничего и не делали. Мастера меня поймут: быть такого не может, чтобы вообще следа от кератина не осталось. Мой стаж — 13 лет, училась в Рио-де-Жанейро, тысячи довольных клиентов. Моя интуиция никогда меня не подводила, решаю зайти к ней на страничку в соцсети. Вбиваю ее фамилию в поиск и понимаю, что у нее есть сестра-близнец.
Работала в салоне мастером маникюра. Вечером приходит мужчина на маникюр. Делаю. Утром администратор приводит его опять на маникюр. Садится, руки нетронутые, заросшие кутикулой. Начинаю панически соображать, как такое может быть и машинально делаю маникюр. В этот момент в зал заходит парикмахер, у которого этот клиент вчера после меня налысо подстригся, и начинает потихонечку сползать по косяку (дверному)) на пол, мужик - волосатый. Клиент это увидел и спокойно пояснил : - А!! Так вчера тут мой брат был! 😁 Так я в 2002 познакомилась с братьями Смирновыми))). Потом еще много смешного с ними было)))
- Клиентка написала мне в 23:40: «Я требую вернуть деньги. Ты испортила мне ресницы». Я в недоумении: я сделала все по ее же фото. Она пришла на коррекцию через 2 недели. И показала мне скрин из интернета: там совсем другой изгиб и длина. Она заявила, мол, ты плохой мастер, раз не можешь так сделать. Я стала объяснять про длину родных ресниц. Про то, что 2 недели — это не «переделать», а «дождаться». А до этого она упомянула, что ее подруга тоже вот-вот собирается идти на наращивание. И я спросила:
— Скажите честно, вам не нравятся ресницы или что подруга сказала, будто у нее лучше?
Она замолчала. Потом:
— Подруга...
Оказывается, ей не деньги было нужно вернуть, а чтобы я подтвердила, что ее выбор был правильный.
А ещё лучше и деньги вернуть, и ресница оставить
- Я работаю парикмахером. Сегодня ко мне в салон зашла девочка лет восьми и спросила, сколько стоит подстричь челку. Я ей ответила, она сбегала за необходимой суммой. Обычно родители диктуют, как стричь чад, но так как она была одна, я ее расспросила, как она сама хочет, чтобы ее подстригли. После того как я закончила, она искренне меня поблагодарила и дала мне на чай... конфетку. Это были самые прекрасные чаевые, которые я когда-либо получала. Настроение на весь день осталось прекрасным, побольше бы таких милых клиентов!
Вспомнил свою молодость. Приходишь в парикмахерскую, говоришь: "молодёжную", уши открытые, виски прямые. И всем всё понятно. 😁
- Работаю парикмахером. В кресло садится паренек с очень густыми волосами. Стригу. Говорю, мол, волосы у вас хорошие. Он мне:
— Да что там! Вот раньше были волосы — машинки ломались!
Естественно, я спросила, куда ж делись-то волосы? Через некоторое время мне изрекли:
— Видимо, голова росла, а волос больше не становилось. Вот, рассредоточились...
У парня не только волосы хорошие,но и отличное чувство юмора 😋🔥👍🏼
«Во время сеанса мы с клиенткой проголодались. Поэтому нарисовали на ногтях вот это»

Тут всё очень плохо. Ногти разной формы, разной длины. А уж рисунок выглядит как нелепые пятна. Это профессиональный маникюр, или просто подружки друг другу делали, развлекались?
- Парикмахерская. В кресло к мастеру садится мужчина, сутулый, гнездо на голове, борода и свитер. Его ответ на вопрос: «Как будем стричь?» я не слышу за шумом фена. Проходит полчаса, этого же человека у кассы узнаю исключительно по свитеру: распрямился, борода подстрижена, прическа аккуратная, и даже очки как будто протерты. Расплачивается, уходит. Когда за ним закрывается дверь, парикмахер говорит кассиру: «Просил сделать так, чтобы он стал похож на начальника... Даже фотку начальника в телефоне показал!»
Прям хочется взглянуть на человека, который выглядит, как начальник.
- Я парикмахер. Когда я только начинала работать, ко мне зашла женщина и спросила, умею ли я стричь кудрявые волосы. Я ответила: «Конечно, умею». Она сказала, что хочет, чтобы волосы были чуть ниже плеч. Я вымыла ей голову и начала стричь. Когда все закончилось, ее кудрявые волосы поднялись аж до подбородка. Ох, вот я вляпалась! Попыталась замаскировать это, выпрямив волосы утюжком, и отправила домой. Конечно, больше она не приходила.
Такие волосы - как пружинки, и стричь их надо насухую.
Моя клиентка: от синих тонов к оранжевым
- Сегодня женщина лет 40 привела за руку свою маму 75 лет. У мамы длинные волосы, собранные в пучок, дочь попросила сделать короткую стрижку. Я спросила пожилую женщину, чего она сама хочет. Та только вздохнула, мол, удобнее с длинными, но пусть будет, как дочь просит. Я почувствовала, что дочери хочется вернуть маме интерес к жизни. И я постригла, как просили. Через полчаса, увидев результат, мама вроде засомневалась, но в то же время и заинтересовалась происходящим. Когда я сказала, что надо еще менять цвет волос, она обрадованно кивнула. На следующей неделе буду ее красить. Дочь привела маму, чтобы вернуть блеск ее глазам. Мама ушла помолодевшая, дочь — радостная.
Бедная пожилая женщина... Если ей комфортнее с длинными, и она просто устала сопротивляться напору дочери и согласилась подстричься, то ей будет очень некомфортно.
Например, мне комфортно с длинными волосами всю жизнь. Помню это ужасное опустошающее чувство, когда мама в детстве подстригла мне волосы до плеч. И каждый раз после стрижки челки. Это прям морально больно было! Как хорошо, что теперь я взрослая, и никто не заставит меня подстричься! Мне скоро полвека, а ту жёсткую боль помню до сих пор...
- Моя подруга работает мастером маникюра. И вот на днях звонит ей одна клиентка, которая была у нее всего один раз, опоздала на полчаса, и просит записать на маникюр к Новому году. Подруга отказывает, поскольку свободных мест не осталось. Далее ей приходит СМС с незнакомого номера с просьбой о записи, мол, мне вас посоветовала подруга, я в первый раз. Ради любопытства номер пробивается через приложение, и бинго, это героиня нашей истории. Подруга не подает вида, отказывает, так как нет свободных мест. Через несколько дней звонок с третьего номера, с той же просьбой. Подруга узнает девушку по голосу и говорит: «Наташа, зачем вы это делаете, я же вас узнала». На что получает ответ: «А я не Наташа, я Глаша!» Пока больше попыток не предпринималось. Но мне интересно, даже если бы место вдруг нашлось, как бы клиентка объяснила этот цирк?
Не мытьем, так катаньем
- Люблю стричь малышей, мне кажется, у меня с ними какой-то особый коннект. Сегодня
пришла постоянная клиентка, привела на первую стрижку полуторагодовалого сына. Мама села в кресло с ним на руках. Я накинула пелеринку, наклонилась застегнуть под подбородком малыша, и тут он чмокнул меня в щечку. Я обалдела, улыбка растянулась сама собой до ушей. Я взяла триммер и наклонилась, чтобы начать стрижку, а он опять чмокнул! Так мы и стриглись: я, приседая, Аркаша, с прищуренными глазами, ловящий любой момент, чтобы меня поцеловать, мама и папа маленького сердцееда, хихикающие и называющие меня будущей невесткой.
Есть такие дети - с малых лет обаяшки
Кажется, что-то пошло немного не так

Не совсем понятно. А на каком фото красиво и на каком оболванили? По мне так на обоих фото некрасиво
- Работала я тогда в парикмахерской. Однажды ко мне на стрижку пришла женщина лет 50. У нее были густые волосы, окрашенные в вишневый цвет, и сантиметр отросших белых корней. Я предложила ей корни подкрасить, а она ответила, что краска нынче ничего не закрашивает, с волос все смывается. Тогда я предложила окрасить корни профессиональным красителем, уж он-то точно не смоется! А она возразила, что даже после покраски в парикмахерской с корней все вымывается. Я улыбнулась и сказала, что у нее все прекрасно с цветом, только корни отросли. И вот ее финальный ответ: «Вообще-то волосы растут с концов».
Мда, беда, нет элементарных знаний ))
- Заходит девушка в салон, просит отремонтировать два ногтя. Ее усаживают, делают все, как надо. После процедуры она собирается, и администратор озвучивает стоимость. Девушка:
— В смысле? Мне же сказали по телефону, что ремонт будет бесплатный.
Администратор:
— Не может быть. Вы нам не звонили, вы у нас в первый раз.
— Все правильно. Я звонила в салон, где делали ногти, мне сказали, что ремонт бесплатный. Вот я к вам и пришла за ремонтом — у вас отзывы хорошие.
Этот способ называется "включить дурака"...в данном примере-дуру.
- Записалась девушка на покрытие. В процессе спрашивает: «А укреплять будем?» Говорю, мол, да, делаем подложку и потом укрепляем. Я сделала выравнивание, она снова: «А почему не нарастили?» Я: «А как я должна была узнать об этом?» Она: «Я же записалась! У меня ногтей нет! Логично же, что мне надо наращивание». При этом она ходила с короткими всегда. Вот и думай, кто здесь должен был догадаться.
Не понимаю длинные ногти. Это ведь неудобно. А как что-то по дому делать? Как на клаве быстро набирать? Я специально очень коротко стригу. Тогда удобно.
- Крашу клиентку. Она активно с кем-то общается по телефону, и чувствуется нарастание напряжения в разговоре. Я молча делаю свою работу, продолжаю красить волосы. Тут откуда ни возьмись заходит в салон парень лет 22. Прямо в куртке быстрым шагом подходит к моему креслу с клиенткой. Я замерла, но поняла, что он к ней и они знакомы. Продолжаю красить и буквально через 40 секунд диалога он встает на колено и протягивает ей кольцо.
А если б не покрасилась,,,,,
У людей рабочих профессий тоже дня не проходит без мини-приключений:
- 16 добрых историй о портных и швеях, у которых что ни день, то очередная затейная история
- 17 доказательств того, что будни людей рабочих профессий порой полны сюрпризов
- 13 простых историй с фабрик и заводов, где дни бегут быстрее, чем конвейерная лента
Комментарии
Яркая статья, спасибо автору!
Ну вы даете. Где только таких клиентов находите.
Похожее
16 простых историй о людях, которые не раз попадали в приключения из-за своего стиля

Я вышла замуж за турка, и мы переехали в мой родной город. Вот так наша любовь раскрылась с новой стороны

17 простых историй о людях, которые прислушались к себе — и не пожалели

20+ историй и фото от кондитеров, чей рабочий день пропитан ароматом ванили и шоколадной глазури

15 человек рассказали, что при переезде заметили сразу, а что обнаружили только спустя время

17 светлых историй о людях, которые на своем опыте поняли, что душевное тепло возвращается бумерангом

18 теплых историй о дружбе в зрелом возрасте, которая оказалась слаще августовского арбуза

20+ простых историй с заводов и цехов, пропитанных машинным маслом, добрым юмором и человеческим теплом

19 теплых историй о людях, которые затеяли ремонт и наполнили дом уютом

28 человек, которые живут на море, честно рассказали, что скрывается за мечтой многих

13 простых историй о триумфе справедливости, которые пропитаны ароматом заслуженной победы

7 неожиданных деталей быта крестьян, которые жили совсем не так, как нам кажется


