Я вам больше скажу - зимой, ну, австралийской зимой, +10, они могут и в теплых пижамных штанах заявиться...
20+ случаев у кассы, которые запомнились надолго — и продавцам, и тем, кто просто зашел за молоком

Казалось бы, самая обыденная вещь: зайти в магазин, набрать товары в корзинку и пикнуть картой на кассе. Но в реальности у прилавков то и дело разыгрываются сценки, испытывающие на прочность чувство юмора и покупателей в очереди, и кассира. И я знаю об этом не понаслышке — в бонусе я поделилась своим личным опытом работы продавцом в книжном магазине.
- У нас у метро раньше был большой продуктовый супермаркет. Я почти всегда пробивала продукты на одной и той же кассе — она просто ближе к выходу. Там обычно работала симпатичная женщина в очках. Мы вежливо здоровались, желали друг другу хорошего дня, поздравляли с наступающими праздниками — нормальное общение двух незнакомых людей. И вдруг однажды зимой она мне и говорит: «Ой, а у вас сегодня новая помада, вам так идет». А я и правда купила новую помаду. Честно говоря, думала, что нас там сотни и тысячи в день, и нас в лицо не помнят. А вот — помнят и узнают.
«То, к чему я не могу привыкнуть за 11 лет жизни в Австралии — люди ходят в магазин вот в таком расслабленном виде. И нет, мы живем не рядом с пляжем»

- Наблюдаю такую картину: мама и маленькая дочка на кассе. Среди прочих продуктов на ленте — остаток булки. Остаток. На пару укусов. Кассир, не моргнув глазом: «С чем была булка?» Мама в замешательстве: «Не помню...» Кассир внимательно разглядывает огрызок булочки: «С клубникой». Пробивает товар. Проблема решена.
«Вот такую милоту заметили в московском супермаркете»

Это не милота. Это антисанитария. Так же как и ребенок в обуви, сидящий в тележке для продуктов
- Попалась мне тут история. Представьте: в городке есть огромный валун. Валун не просто так, а древний валун, ему 10 тысяч лет, его когда-то притащил на это место ледник. А вы купили там землю под строительство супермаркета. И вам жалко этот валун дробить на части и вообще, это сложно.
«Ха!», — думаете вы. «А я его и не потащу никуда». И строите супермаркет вокруг этого гигантского древнего булыжника. Ваш супермаркет превращается в местную достопримечательность.
Эта история произошла в Эстонии, но могла произойти и в Финляндии или Карелии, потому что в этом регионе ледники оставили очень много древних камней — больших, маленьких и огромных.
Недавно я видела частный дом с пристройкой. И в ней пробили крышу, чтобы не срубать дерево, которое там росло)
«Вот, собственно — Санкт-Петербург, ТЦ „Славянка“»
- Сейчас зашли с дочкой в пекарню. Она взяла две сырные палочки и пирожное «картошка». Пока нас рассчитывали, зашла женщина с сыном лет пяти. Мальчик сказал, что хочет сырные палочки, но кассир ответила, что мы купили последние. Малыш расстроился и пошел на улицу. Моя села есть палочки, а у меня сердце не на месте. Говорю дочке: «Давай отдадим ребенку одну палочку?» А она девочка добрая, говорит: «Давай».
Выхожу на улицу, протягиваю палочку на тарелке и спрашиваю у мамы: «Можно вас угостить?» Ребенок сразу плакать перестал, схватил палочку, и они пошли дальше. Через несколько минут возвращаются, и мальчик протягивает дочке вафельные трубочки. Ну какая милота! И как легко можно порадовать маленькое сердечко и запустить круговорот добра.
- Стою сейчас в супермаркете. Передо мной мужчина. Кассир: «Карта нашего магазина есть?» Он: «Нет, я и так нормально ориентируюсь». Все. Он сделал этот день.
Вас обслуживает кассир Багира
- Мне нравится мой район проживания. Есть в нем что-то такое уютное. Например, сейчас в магазине парень-кассир сообщил покупательнице, что она накопила наклеек на бонусный товар за 1 рубль. А она ему сказала, что тот ей не нужен. На что кассир аккуратно спросил: «А можно тогда мне?» Девушка улыбнулась и согласилась. Парень: «Ой, вы мне такой подарок на день рождения сделали! Он хоть и в марте, но вы уже!» И пошли они вместе парню подарок выбирать.
- А я приехала за стаканами, которые стоят 100 рублей, если добавишь 10 баллов. Я с полной уверенностью иду со стаканами на кассу, а у меня нет этих 10 баллов, я что-то перепутала. И молодой парень-кассир говорит мне: «Если хотите эти стаканы, то у меня есть баллы, спишем мои?» Я была так рада!
«Добавки в чай на развес в супермаркете Шанхая. Цены от 500 рублей до 20 тысяч. Продают разные цветы, растения, финики»
- Захожу сегодня в магазин возле офиса. У входа стоит девушка. Вся в татуировках, рваные джинсы, шикарная неформальная прическа. С кем-то разговаривает по телефону, спорит. Но красивая. Зашел в магазин, через минуту та девушка заходит следом. Берет батончик и, уже отходя от кассы, говорит продавцу: «Дайте еще штук 5 кошачьего корма».
Я купил свое и вышел. Смотрю — она сидит и кормит котят, которые постоянно тусуются возле этого магазина. И вот это меня почему-то прям тронуло. Заезжаю во двор офиса, там у нас постоянно бегают щенки. Припарковался. Посмотрел на них. Развернулся и обратно в магазин. Купил корм, вернулся, высыпал им. Они за минуту все съели и потом начали вокруг меня бегать и прыгать.
Девушка с татуировками, вы и так прекрасны. Но сегодня вы своим поступком сделали и меня чуточку добрее. Спасибо.
«В этом магазине не беспокоятся, что персонал скоро заменят роботы — есть вариант посерьезнее»
- Покупала цветы, и мне предложили завести бонусную карту. Называю номер телефона, и мужчина передо мной, который ждал свой букет, слышит цифры и вдруг восклицает: «Тоже эти же цифры на конце?! Как у меня!» Кассир подключилась: «Удивительно, два клиента с одинаковыми учетными записями». И мужчина такой: «Как же нас будут различать?» Флирт был прерван моей фразой: «Вас тоже зовут Ольга?»
- Зашла в супермаркет какой-то незнакомый, совершенно в своих мыслях и с музыкой в наушниках. Беру йогурт и спрашиваю у консультанта, который рядом стоит: «А где у вас тут касса самоуправления?»
Консультант: «Что?»
Я: «Что?»
Консультант: «Вы имеете в виду, касса самообслуживания?»
Я: «А, да...»
«Корейский супермаркет. Напитки в пакете + стакан со льдом. Покупаешь, тут же в магазине наливаешь в стакан со льдом напиток, закрываешь крышкой — профит! Цена 100-170 руб»
«Там же. Готовые сэндвичи в больших боксах. Я считаю, очень удобная вещь, если едешь к кому-то в гости, или собираешься на природу, а готовить лень»

Лишь бы эти сандвичи были нормальными, а не как у нас продаются: начинка завлекательно торчит с самого краешка, а внутри только хлеб...
- Хожу в испанский гипермаркет за продуктами. И в рыбном отделе каждый раз наблюдаю за женщиной, которая делает самую неприятную, на мой взгляд, работу: чистит рыбу. Я бы впала в тоску на второй рыбе. А она улыбается мне и другим покупателям, перешучивается с коллегами. В общем, выглядит довольнее жизнью, чем я, находящаяся в отпуске. Вот как у испанцев это так получается?
- Я люблю свою работу. Работа в кинотеатре — это не просто пробивание билетов и озвучивание мест. Ты можешь пообщаться с людьми, обсудить новинки кинопроката, послушать отзывы на фильмы и даже найти единомышленников. Но в любой работе есть свои нюансы.
Вот, например. Подходит мужчина, смотрит на расписание сеансов:
— Дайте два билета на «Никто».
— Выбирайте места.
— Вот эти.
— Спасибо за покупку, приятного просмотра.
Через несколько минут возвращается.
— Слушайте, девушка, это же Нагиев?
— Где?
— Ну вот, на постере.
Показывает на постер «Никто».
— Нет, это Боб Оденкерк.
— Оформите возврат!
«Какой корм желаете?»
- Заехала в супермаркет. Там ко мне подошла пожилая женщина и предложила купить дыню на двоих. Говорит: «Она такая сочная и спелая, просто сказка!» Я решила, что дыни мне не хочется, могу просто женщине ее подарить, сделать приятное. Уже оплачиваю, и тут эта дама, поняв, что я купила ей дыню просто в подарок, начинает упираться: «Вы что, я не могу ее принять. Мы с подругой ее вместе ни за что не съедим, совсем не из-за денег!»
Я говорю: «Ну давайте я возьму ваш номер, и вы когда-нибудь угостите меня своими яблоками». Это мы пока стояли на кассе, я как раз узнала, что женщине 83 года, зовут ее Галина, у нее три высших образования, дети и дача с яблоками. Она: «Соглашусь, только если вы сейчас за ними со мной зайдете». Так я оказалась сначала в гостях у чудесной Галины, а потом с пакетом моего любимого золотого ранета.
Бонус от автора
- Верный способ заставить бывшего работника книжного магазина покрыться мурашками — это тихонько подойти и сказать: «Подберите мне обложки, пожалуйста!»
Как ни удивительно, но больше всего в книжных магазинах средней руки продаются вовсе не книги, а канцтовары. И особенно, конечно, в августе и начале сентября. Второго сентября очередь в нашем магазине растягивалась на всю его площадь, извиваясь и виляя между полками, а продавцы бегали с распечатками списков, подбирая канцтовары для забывчивых родителей. А очередь все прибывала, ведь именно в первые учебные дни оказывалось, что нужно еще вон такую рабочую тетрадь, атлас и контурные карты...
А что касается обложек — школьных программ много, и во всякой из них — собственный формат учебников. И подобрать на них обложку даже из большого ассортимента бывает довольно сложно, особенно когда в спину дышат еще человек пять с тем же запросом. Или если приходят не с самим учебником, а просто показывают его размеры руками или говорят что-то вроде: «Вы что, не знаете, какие учебники у нас в 24 школе?»
Хоть я и ушла из книжного еще лет 15 назад, по словам работающих там сейчас, ничего не меняется — производители обложек и учебников никак не могут договориться на единые форматы.

Интересно, я одна, начиная читать про мурашки и посмотрев на красивую фоточку, решила, что грядёт что-то приятненькое? Может, хотели сказать, что потом прошибает?
- В начале лета, кстати, запрос совсем другой — покупатели приходят со списками книг для летнего чтения. Казалось бы, вот же ответ — хрестоматии. Но начинаешь сверяться со списком, и видишь, что в хрестоматии от силы есть 4-5 пунктов из него. И нередко я, понимая, что ребенку задан коротенький рассказ, для которого вовсе не обязательно покупать толстый том-сборник этого автора, шепотом предлагала покупателям вместо этого пойти в библиотеку. И всякий раз наслаждалась озарением на их лицах.

Озарение на лицах явно не читающих родителей.
А списки теперь у каждого учителя свои.
- Кстати, если вы думали, что работа в книжном — это легкотня, знай себе сиди в тишине и читай книжечки, то я вас разочарую. Присесть нам было некогда. И читать в зале — тоже. Можно было взять домой книгу из ассортимента и почитать ее, вернув в первозданном виде. Но тогда обязательно было на утренней планерке пересказать содержание книги коллегам и высказать свое мнение. Ведь самостоятельно перечитать все новинки невозможно, а отвечать на запросы вроде: «Хочу что-нибудь вроде Марининой, но не Маринину» приходилось каждый день.
Но я все равно с теплотой вспоминаю это время. Самым лучшим в этой работе был момент, когда приходила новая поставка. Коробки мы открывали словно праздничные подарки — интересно, а какие в этот раз нам прислали блокнотики в красивых обложках? О, книги по кулинарии и искусству! А это что, свежая поставка фантастики?
Конечно, очень сложно было удержаться от того, чтобы не купить что-то и себе. А вы бы смогли?
А вот и еще несколько наших подборок, где будни расцвели неожиданными красками:
- 17 историй и фото о первой съемной квартире, где из мебели был только матрас, зато воспоминаний хватило на всю жизнь
- 20+ людей, которые привезли с дачи в город не только ведра ягод да кабачки, но и отменные байки
- 19 историй про любимые кружки из детства, где мы забывали о скуке и с головой окунались в чистое творчество
Комментарии
Похожее
15 светлых семейных фото, за каждым из которых прячется добрая история

25 историй про дни рождения, которые надолго запомнились именинникам

20+ жизненных историй о наивной первой любви с ароматом жвачки «Love is...»

17 простых историй о людях, которые прислушались к себе — и не пожалели

16 жизненных историй от турагентов, которым точно есть что рассказать о своей работе

30 историй о поступлении в первый класс, пропитанных ароматом астр и нового букваря

12 душевных книг, ради которых хочется отменить все планы и выключить телефон

17 светлых историй о людях, которые на своем опыте поняли, что душевное тепло возвращается бумерангом

20+ историй о первой любви, которые пропитаны ароматом скошенной травы и спелой июльской дыни

17 историй из поездов, пропитанных запахом свежего белья, утренним кофе и обедами в фольге

27 уютных зарисовок из провинции, где время течет медленно, а счастье живет рядом

17 туристических жемчужин, за которыми не нужно ехать за тридевять земель — ведь они свои, родные






