16 историй от продавцов, у которых что ни рабочий день, то готовая байка

Магазин — это место, где за один день можно встретить и сурового мужчину, мечтающего о коврике с котятами, и юного джентльмена, собирающего мелочь на шоколадку для первой любви. Мы собрали истории от людей, которые стоят за прилавком и знают точно: покупатель не всегда прав, но почти всегда — невероятно интересен.

• Работаю в магазине детской одежды. Одна постоянная клиентка долгое время покупала юбки-пачки на девочку. Одного и того же размера. Мне стало интересно — почему? В голове была масса идей. Нашла ее в соцсети и офигела. Оказалось, она покупала детские вещи для собаки! Ну теперь я хотя бы могу спать спокойно. © mommdarinka
• Я работал в высококлассном бутике. И вот однажды мы обслуживали миллиардера с супругой. Я обратился к женщине: «Могу я предложить вам чай или воду?» Ноль реакции. Может, не услышала? Я повторил вопрос громче. Полный игнор. Я стоял в замешательстве. И тут ее супруг выдает: «Не утруждайтесь, она не разговаривает с прислугой». Надо добавить, что некоторое время спустя я стал управляющим этого бутика, и у нас с этой женщиной состоялся далеко не один прекрасный диалог. © GrantRae / Reddit
• Работал я в студенческие годы в магазине. Продавались у нас классические костюмы, ценник — от 25 000 до 30 000. Пришла молодая пара — как потом оказалось, жених и невеста. Выбирали костюм на свадьбу. Цена кусалась, но он им очень понравился. Я помог. Невесте очень нравилось, жениху тоже. Итоговая сумма получилась 56 тысяч — костюм, рубашка, галстук и туфли. Но было видно, что позволить себе это они не могут и стесняются ситуации: я потратил на них время, а они не могут купить товар. Они долго думали, кому-то звонили — я понял, что занимали у друзей.
  Отступление: два раза в год магазин устраивал распродажу, и продавцы узнавали новые цены примерно за пару дней. Услышав, что они занимают деньги, я отозвал девушку и тихо, по секрету, сказал, что завтра начинается распродажа и ей нужно прийти ровно в 10 утра, пока никто не успел купить их образ. Цена снижалась ровно в два раза. Она обрадовалась, сказала будущему мужу, и они ушли.
  На следующее утро они пришли ровно в 10, еще раз все померили, увидели новые цены и благополучно все купили. Минут через 15 после покупки я вышел на улицу, а они ждали меня возле магазина и вручили приглашение на свадьбу. Я долго думал, идти или нет, но все-таки пошел. Теперь я — крестный их детей. Как-то так. © lokomnaz94 / Pikabu

• Подрабатываю в отделе принадлежностей для ванных комнат. Пришел мужик сегодня, суровый такой, накачанный, видно — спортсмен. Подходит, просит помочь выбрать аксессуары для душевой бойцовского клуба. Выбрали все, остались коврики для ванной. Вот тут-то и началось самое интересное — все ему не так. Спустя 40 минут краем глаза замечаю, что он посматривает на огромный коврик с котятами. Просто максимально милый ковер весь в кошачьих носиках. Проходит еще полчаса, ничего не можем подобрать. Ради смеха предлагаю ему этих котяток.
  — Ой, девушка, ну вы что, мужики не поймут же!
  Напоминаю — мужик 210 см ростом не меньше. Бородатый такой. Спустя еще 20 минут он с грустной мордахой уходит без ковра.
  Я ухожу в другой ряд к клиентам. Тут замечаю краем глаза, что кто-то крадется и явно прячется от меня. Выворачиваю за угол, а там эта гора мышц со счастливой улыбкой и охапкой ковриков с котятами убегает в сторону касс. Долго я пыталась объяснить начальству, почему у меня слезы от смеха. © DeanaDan / Pikabu
• Работаю в сети магазинов стройматериалов. Мужчина в дорогом костюме выбирает ковер. Ковре на пятидесятом выдает:
  — Все не то. А мне нужен именно тот, понимаете?
  — Не понимаю, хоть и пытаюсь.
  Вздыхает, продолжаем перелистывать стопку, доходим до красного, аляповатого с дичайшим узором:
  — Вот он!
  — Точно? Как-то он с вами не вяжется.
  — Как вам объяснить. Я вот его на стену повешу, кровать к нему подвину и буду перед сном пальцем по узору водить, как в детстве у бабушки. © dpetr5 / Pikabu

• Работаю в крупной сети стройматериалов:
  — Молодой человек, а сколько стоит вон тот ковер?
  — Какой?
  — Вон тот, за шесть пятьсот.
  — Шесть пятьсот.
  — Спасибо. © dpetr5 / Pikabu
• Продаю краски, и у нас тут каждый день происходит что-то интересное. Недавно вот приходит человек и просит заколеровать ему краску, предназначенную для стен в помещении. Спрашиваю, что он красить собрался. «Как что? Стены на улице». Говорю, что краска подходит только для внутренних работ и не выдержит перепадов температуры. «Я вас вообще-то не спрашивал, заколеруйте, и все», — отвечает. А спустя какое-то время он пришел жаловаться, что краска фигня и продавцы ни в чем не разбираются. © ihappyrubka / Pikabu
• Когда-то у нас продавались компьютерные мыши из линейки «для женщин» — красивые, с узорами. Классная вещь, жаль, что пропали. Одна покупательница пришла именно за такой. Выбирала не меньше часа, мучилась так, что я сам устал. В конце говорит:
  — Ну я не знаю! Какая из них самая лучшая?
  — Девушка, они абсолютно одинаковые.
  — Я имею в виду — по цвету!
  И вдогонку. Две клиентки тихонько сидят на стульчиках, ждут заправки картриджей. Первая:
  — У вас флешки есть?
  Я:
  — Да.
  Вторая:
  — Ой, а мне тоже надо! © Unknown author / Pikabu

• Работаю в сети стройматериалов. Две девушки:
  — Хотим купить этот линолеум.
  — Не могу отказать. Какие размеры?
  — 98,5 на 145.
  — Это для кладовки?
  — Нееет! Для спальни.
  — Вы в коробке, что ли, живете?
  — Нормальная комната! Мы сами мерили!
  Показываю рулеткой метр.
  — У вас сантиметры какие-то маленькие. У нас длиннее!
  — Можно взглянуть?
  Достает рулетку с дюймовой разметкой.
  — Видите? У вас короткие сантиметры! © dpetr5 / Pikabu
• Смешно, до чего люди доходят ради скидки. Парень покупал оленьи рога со скидкой 90% — около 16 центов. Но ему и этого было мало. Устроил скандал, требуя еще дешевле. Ушел, бурча, что цены «нелепые». © lost__wages / Reddit
• Работаю продавцом-консультантом в отделе детских деревянных игрушек и конструкторов. Подходит папа с малышом в сидячей коляске, долго выбирает, что показать под мои комментарии о продукции. Малыш, что бы ему отец не показал, смотрит не на игрушки, а на меня внимательно, не мигая. Папа, после долгих рассказов и презентации игрушек мальчику не выдерживает и выдает: «Прости, Макс, но тетю я тебе купить не смогу». Печально вздыхает и уходит. © DarkDuchess / Pikabu

• Одна покупательница была с семьей и покупала огромную корзину с одеждой, среди которой была пара туфель без штрих-кода. В таких случаях на них обычно напечатан запасной номер на всякий случай. Пока я искала его, она сказала: «О, мы должны получить их бесплатно, потому что тратим у вас так много!» Мой ответ (такой же, как и всегда) был просто: «Боюсь, что нет, хотя я всегда могу удвоить цену!» Это всегда вызывает удивленный взгляд, пока клиенты не понимают, что я шучу. © TRFKTA / Reddit
• Пришел парень, попросил помощи в подборе напольного покрытия. Провел ему «обзорную экскурсию», рассказал о плюсах и минусах различных типов покрытий. Он определился с выбором, дает мне бумагу со списком, где четко расписано чего и сколько ему нужно, просит оформить ему доставку. Пару минут копошусь у компа, отбиваю накладную, отдаю ему документы на доставку:
  — А дальше, что мне делать?
  — Идете оформляете доставку там-то там-то.
  — А дальше, что мне делать?
  — Едете домой, пьете чай с вареньем, ждете вашу доставку.
  — А дальше, что мне делать?
  Тут я задумался:
  — Не знаю, жить, наверное, как-то дальше.
  Ушел, а я стою и думаю: «А мне что дальше делать?» © dpetr5 / Pikabu
• Давным-давно работал торговым представителем, продавал кондитерку. В магазине, в который я заехал по работе, покупательница полчаса допрашивает продавца, мол, а вкусно? А с чем? И прочие вопросы. Ушла потом довольная. Продавец выдыхает: «Блин, я что, все тут перепробовать должна?!» А потом она начинает задавать те же вопросы уже мне : «А это вкусно? А вот это?» © OttudaGde.G / Pikabu

• Работаю в магазине. Как обычно, зашла в примерочные и нашла сережку на полу. Решила отнести на кассу и в этот момент расплачивается женщина с одной сережкой в ухе. Говорю: «Кажется, это ваше». Возвращаю сережку и ухожу. Через пару минут она нашла меня и заявила, что сережки для нее очень дороги, много раз благодарила и протянула пятисотку. Неожиданно, но приятно, конечно. © askarkyzy_23
• Я работаю в магазине. И сегодня приходит мальчик лет 5-6, пришел с мелочью, которую он собирал долгое время. Он: «Извините, я хочу купить эти шоколадки, могу я расплатиться так?» Не раздумывая, я соглашаюсь. Пока я считаю, спрашиваю у него:
  — Откуда столько мелочи? Кажется, ты давно собираешь ее. Так сильно хотел этот шоколад?
  — Нет, это не мне, я просто хочу подарить это одному человеку.
  Тут я понимаю, в чем дело, и, закончив считать, вижу, что ему немного не хватает. Но не подаю вида, так как понимала, что это важно для него. Он поблагодарил меня, идет к девочке, и через окно я вижу эту прекрасную картину. Они стали вместе кушать этот шоколад, и пошли в другую сторону. И в этот момент я поняла, что если мужчина действительно хочет, то он это сделает. Даже если этот мужчина в возрасте 5-6 лет. © sima_d110

А вот еще подборка историй от сотрудников общепита, которые увидели изнанку своей профессии.