Очень "профессионально" смотреть видосики параллельно с работой 😡
20+ забавных историй из пунктов выдачи заказов, где никогда не знаешь, что тебя ждет

В пунктах выдачи заказов порой разыгрываются настоящие комедии, которые запросто могли бы стать основой если не забавного фильма, то стендап-концерта. Одни покупатели заказывают сразу по 30 платьев, другие — гору всего для любимых питомцев, а третьи могут полчаса проверять качество товаров. Ну а сотрудники ПВЗ порой еле сдерживают добрую улыбку, наблюдая, с какой детской радостью некоторые посетители разворачивают свои посылки.
- Пришла в пункт выдачи оформить возврат: купила брюки без примерки и прогадала. Протягиваю упаковку, парень сканирует код, смотрит в монитор и давай хохотать на весь зал. Я уже приготовилась возмутиться, но он вдруг поманил к себе, подмигнул и шепнул: «Девушка, не подумайте, я не над вами смеюсь. Мне брат скинул смешное фото своего кота, глядите». Дальше смеялись уже всем пунктом выдачи.
«Возле пункта выдачи в нашей деревне нашлась кошка. Плюшечка такая. Что ж, будем искать ей дом»

Радует, что любая тема из заголовка по итогу сводится к котикам 🙌
- У меня в субботу в деревенский пункт выдачи заказов придет 20 строительных ведер. Жена их заказала для посадки петуний, мы давно уже не возим с собой габаритное, а прямо туда в ПВЗ заказываем. В воскресенье вся деревня будет знать, что эти городские из красного дома зачем-то купили 200 ведер, наверное, красную икру некуда складывать.
А доставку курьером нельзя заказать, халамидники?
- Моя близкая подруга работает в пункте выдачи заказов. Однажды заходит женщина, обводит глазами помещение и спрашивает: «А где товары?» Подруга не сразу поняла, в чем дело. Оказывается, посетительница думала, что товары, заказанные в интернет-магазинах, курьеры доставляют прямо до квартиры. Она даже не подозревала о существовании пунктов выдачи, а зашла, чтобы посмотреть, что за магазинчик такой открылся.
Конечно, доставляют! Как закажешь,так и доставят - в ПВЗ или домой
«Заходил тут в пункт выдачи, и увидел креатив на заказанных кем-то зимних шинах. Ну и запах, конечно стоял соответствующий»
- Открылся новый пункт выдачи прямо через дорогу. Пришла за заказом, а мне вместе с ним вручают шоколадку. Оказалось, что я первый клиент в этом ПВЗ: и заказ мой зарегистрирован первым, и я первый посетитель. Неожиданно и очень приятно.
Сожрал сам или поделился?
- Раньше не было штрих-кодов и в ПВЗ надо было называть номер заказа, фамилию или номер телефона. Все операторы спрашивали разное. А менялись они часто. Прихожу однажды, здороваюсь, а там сидит новенький — совсем юный паренек — и молча смотрит на меня. Я подошла и жду, что он попросит назвать, но юноша молчит. Я уже в некотором раздражении говорю: «Что вам надо сказать?» А он стушевался и так неуверенно мне: «Здравствуйте?»
Тоже вариант) неплохое начало
«Вот таким простым способом, оказывается, можно поднять рейтинг любого пункта выдачи заказов»

Надеюсь, им много-много единиц поставили. Я бы точно поставила.
- В пункте выдачи передо мной женщине выдали заказанное: две упаковки цветных ручек по 6 штук. Она стала проверять каждую на листке бумаги — пишет или нет, что-то черкать.
Я ушел на 15 минут в примерочную. Собралась очередь. Та самая женщина все еще проверяет ручки. Возвращаю одежду, а она на листке уже нарисовала целый лес, домик, речку. Мне показалось, что она опять собиралась испытывать каждую ручку. Может, у художников свои приколы?
Знавала я одного человека. Он когда расписывал или проверял ручку, то рисовал определённую картинку. И совершенно не мог остановиться пока не закончит. Подозреваю это что- вроде окр
- Заходила на маркетплейсы, складывала в корзину торфяные пробки для рассады. В одном месте заказала, где доставка быстрее. Вечером захожу на другой сайт. Там тоже заказала. Забыла проверить пункт выдачи. Сегодня заметила, что заказала не туда, сделала новый заказ по нужному адресу. В итоге ко мне едут сразу три партии торфяных пробок для черенков. Похоже, придется проращивать в этому году еще помидоры и огурцы.
«Кота сама посылка не заинтересовала, зато коробка пришлась по вкусу»

А я таки взяла несколько пустых коробок в ПВЗ, когда свои заказы забирала. Теперь надо заказать цветной скотч и вырезать в них круглые отверстия😄
- Человеку, который решил на мне жениться, я заказала подарок из списка, составленного им ранее. Выбрала гантели 20 кг. Но если заказывать их с курьерской доставкой, они бы приехали в 12 ночи (у нас всегда так) или вовсе бы задержались и не пришли к празднику. Мне не подходили такие варианты.
Поэтому я заказала их в пункт выдачи. И еще добавила ленточку с сердечками. Сегодня пошла забирать. Я опущу тут описание происходящих в пункте процессов, но через 5 минут я плелась за пыхтящим адресатом подарка, который нес на плече коробку.
— Бантик не помни, пожалуйста. Он здесь потому, что я тебя люблю.
— Я тебя вот что-то чуть меньше.
— Ладно, согласна, бантиком утяжелять не стоило.
40кг на плече? Я б согнулась пополам
"Человеку, который решил на мне жениться" - почему не подошло слово "жених"?
Интересно, когда будущий именинник составлял список желаемого, в котором помимо всего прочего, числились 2 гантели по 20 кг, он себе как представлял вручение такого подарка? Девушка должна была на себе дотащить до его квартиры, так получается?
Так женщины порой заказывают на маркетплейсах по столько же килограмм шмоток и просят мужей их принести
- Я сдружилась с девушкой из нового пункта выдачи. Мне тогда пришли лосьоны для тела, и я старательно к ним принюхивалась. Заметила, что леди с любопытством смотрит, и протянула ей на пробу. Она протестировала запахи и про один сказала: «Этот вкусный». Я его и взяла, ибо мне тоже нравился. Когда я заказывала шмотки, выходила к ней на дефиле, она помогала выбирать. Сегодня мерила футболки, а она: «Это под твои штаны зеленые?» Я кивнула. И мне что-то так приятно и тепло стало. Мы друг другу чужие люди, вне ПВЗ не встречаемся, но у нас своя история, свои маленькие традиции.
А шо, косметику можно вскрывать и нюхать?
«Пришел в пункт выдачи, там стоит телевизор с наклейкой с моими данными и номером телефона. А девушка без СМС с кодом его не отдает. Еле дождался сообщения»
- У нас без предупреждения закрыли ПВЗ и перевезли все на другую точку. Пришла получать заказ, а там девушка сидит в телефоне, видосики смотрит, я ей показываю код, она его пикает и выдает: «Ваши заказы мы еще не разбирали, вон они лежат», — и показывает на гору коробок за своей спиной. Спрашиваю, когда разберут, она отвечает, что не знает, они все тут очень заняты. В общем, только на третий день она отдала мне мой заказ, и то после того, как я поинтересовалась, почему она в телефоне сидит вместо того, чтобы быстренько все раскидать.
У нас был прекрасный пвз, как оказалось,только пока в нем работала одна расторопная девушка. К сожалению, она ушла и пришла другая. Приходит сообщение о готовности выдачи заказа. Это значит, что я могу прийти и забрать его. Прихожу. Другая девушка на выдаче и говорит мне, что вы все идете сюда? Я говорю, ну так сообщение пришло , что можно забрать. Приходите через час, отвечает. Я говорю, я на такси сюда вынуждена ехать, пвз в неудобном месте находится для общественного транспорта. Ладно, пришла через час. Я ещё не разобрала, говорит. Я говорю, хорошо, я подожду, сажусь на табуретку. Выйдите, говорит, в другом месте подождите. Потом говорит, я могу вам один товар вынести из 4 прибывших, остальные потом отдам. Неси. Принесла , пробила, я выхожу и вижу, что у меня в приложении написано, будто я отказалась от остальных товаров! В общем, помотала она мне нервы знатно, получила я свои товары только на следующий день. Так и не поняла я, зачем она ставила товарам статус о готовности к выдаче. И перестала туда ходить, рейтинг стал падать у этого раз, а с прежней девочкой был сплошь пять звёзд. И мне так жалко было, что она столько трудов вложила в рейтинг этого пвз, а пришла другая дама и сразу все похерила.
- У подружки летом была свадьба, я искала себе платье на торжество. Я практически всегда одета в худи, футболки и джинсы, платья ношу очень редко, поэтому не знаю, что мне подходит. Ну и заказала около 30 платьев почти на 200 тысяч. Выкупила только одно. Консультант явно был не в восторге.
Ну не 30, но 20 я заказывала. Ни одно не забрала. Сотруднику было пофиг, он не процентами от продаж зарплату получает.
По поводу совета сходить в магазин - я до этого обошла 5 штук и нашла только одно платье, которое был смысл мерить.
А еще заказывала кроссы в трех размерах - в магазинах таких в принципе не было, а выбрать без примерки нереально.
Так что пока маркетплейсы такое позволяют - будут делать, да простят меня продавцы.
На самом деле неплохо б было сделать платную примерку, чтоб покрывала расходы на упаковку и доставку - было б честнее.
«Это все — наполнитель для кошачьего лотка»
- Приходит мне уведомление с просьбой оставить чаевые сотруднику пункта выдачи. Погодите-ка. Я давненько ничего не покупал, последний заказ недели две назад получил. Полез в личный кабинет, вроде там висел долгий заказ с табличкой с номером дома. А заказа-то и нету. Покопался в сообщениях — пусто. Кое-как нашел сообщение: «Заказ отменен. Возникли сложности при его выполнении». Красота! Мы отменили ваш заказ, оставьте нам чаевые.
- Мама-пенсионерка заказала поликарбонат для теплицы на 20 тысяч. Я его получил на ПВЗ, отвез ей на участок. Вдруг спустя неделю деньги падают обратно ей на карту. Видать, при выдаче нажали не ту кнопку, и заказ позже сам отменился. И тут у нее начинается настоящий цирк. Звонит паренек, с пункта выдачи: «Ай-яй-яй, нужно срочно порешать вопрос. Везите материал обратно, надо его возвращать на склад». Тут мама и позвонила мне. Я написал в техподдержку, мол, заберите обратно деньги с карты и отдайте продавцу. Товар у нас, претензий нет. А мне ответили: «Не надо ни возвращать товар, ни деньги. Оставляйте все у себя. Все произошло по нашей вине, сами разберемся».
Можно напрямую написать в чат продавцу, а не в техподдержку.
«Увидела как-то тарелку в виде лопаты. И вот только что забрала ее в пункте выдачи. Девочка внутри меня хлопает в ладоши и прыгает от радости»

О, как из подборок местных про необычную подачу еды. Есть ещё подушка тарелка
- Сын-подросток попросил забрать его заказ. Ладно, зашла я в наш ПВЗ. Девушка пикнула сканером и ушла в подсобку. Возвращается и тащит огромную упаковку подгузников и канистру с мылом. Зависаю. У сотрудницы на лице выражение «назад не понесу». И тут я медленно и спокойно говорю: «Проверьте, пожалуйста, еще раз. Шестнадцатилетний мальчик не мог такое заказать». В общем, через минуту я выходила из ПВЗ с купленными сыном наушниками, а девушка сгребала чужой заказ в кучу, чтобы унести обратно.
- У меня на балконе организован кабинетик, и каждую зиму я создаю там праздничную атмосферу. В этом году я заказал готовую гирлянду-штору длиной в полтора метра. После ее распаковки меня ждало разочарование, она оказалась короткой. А ведь на коробке была верная маркировка. Что ж, оформил возврат и решил заказать в другом месте такую же гирлянду. Прошла неделя, я приношу из пункта выдачи коробку, и что же вы думаете — та же история. Нашел страницу товара, а там люди ставят 5 звезд, еще и пишут, что все по размеру. Листаю отзывы дальше и вижу чье-то сообщение: «Нити вдвое сложены, надо их раскрутить». Хорошо хоть вторую гирлянду не успел на возврат отнести.

Мм, незабвенный продавец ковриков для посуды с ВБ. Рекомендую загуглить, там треш и угар.
- В описании моей посылки указано: «Готова к выдаче, прибыла в пункт самовывоза. Пожалуйста, заберите», но нет никакой информации о том, где именно расположен этот ПВЗ. Если честно, я даже не знаю, что делать. Что за пункт самовывоза? Где он вообще находится?
Я тоже не знаю, где у нас находятся такие пункты, хотя они теоретически есть. Получаю или в постамат, или курьером до двери
- У нас сейчас ремонт. Дочка сама выбирала в свою комнату обои, хотела, чтобы они были глубокого синего цвета. Хорошо, говорю, найдешь подходящие — скинь мне ссылку. Присылает, заказываю 4 рулона метровых обоев. Через пять дней в ПВЗ приходит 3 рулона, еще один где-то болтается. Уже начинаю понимать, что цвета, скорее всего, совпадать не будут. Пошли проверять, так и вышло — три синих рулона, один — какой-то белый в зеленый цветочек. Естественно, возврат. Пробую еще раз — та же история. В третий раз заказала их чисто из принципа, уже параллельно с обоями похожего цвета от другого продавца. Угадайте, какие я выкупила, а какие в третий раз отправились обратно. И вот что это было?
Я заказала себе ремень, выбрала самый маленький 65 см, так как моя талия 62 см, и что вы думаете мне прислали, правильно, мне прислали ремень почти в два раза больше меня в ширину. Мне прислали ремень 130 см. Вот о чем они думают, когда готовят отгрузку?
Наверняка и с вами приключалось что-то подобное в пунктах выдачи заказов. Может быть, сотрудник ПВЗ насмешил вас до упаду? Или вы сами что-то перепутали и потом хохотали над собой? Мы по доброй традиции ждем ваши истории в комментариях к этой статье.
А вот рассказ о девушке, которая работает в ПВЗ и за посылками видит истории. Некоторые из них греют сильнее первых лучей солнца.
Комментарии
Какую только чепуху не заказывают на маркетплейсах. Скоро ножками ходить разучатся совсем.
И как только интернет-шалманы окончательно победят розничную торговлю, публика узнает, как задорого покупать дрянь, которую несколько раз уронили и пнули "незаменимые иностранные специалисты".
На Озоне, похоже, полный бардакс заказами, присылают,что первое под руку попало. Заказала обои, две недели заказ все переносили, и переносили. Наконец,пришли - изнутри торчит измочаленный угол, весь уляпаннный краской! На что надеялись, что выкуплю ,не глядя?
Похожее
20 имен и фамилий, обладатели которых родились под счастливой и очень ироничной звездой

17 историй из магазинов, в которых жизнь будто включила режим ситкома

17 коллег, за бейджиком которых — уйма обаяния и теплоты

19 случаев, когда банальная уборка стала началом занимательной истории — 15.03.26

18+ женщин, для которых финал отношений стал мощным стартом

15+ случаев, когда поход в магазин превратился в живую историю, которой хочется поделиться

20+ человек рассказали о том, как повстречали знаменитость и нахватались впечатлений — 28.03.2026

16 историй о семье, в которых юмор и неожиданные повороты покруче, чем в комедиях

15+ человек, которые вынесли из столовой или буфета не только вкусняшки, но и сочные истории

15 жизненных историй о мужских поступках, которые показывают — забота вовсе не в громких словах

17 знакомств с будущими родственниками, которые развивались по сценарию ситкома

17 вызывающих улыбку историй о том, как съем жилья пошел не по плану



