20+ забавных историй из пунктов выдачи заказов, где никогда не знаешь, что тебя ждет

Интересное
04.05.2026
20+ забавных историй из пунктов выдачи заказов, где никогда не знаешь, что тебя ждет

В пунктах выдачи заказов порой разыгрываются настоящие комедии, которые запросто могли бы стать основой если не забавного фильма, то стендап-концерта. Одни покупатели заказывают сразу по 30 платьев, другие — гору всего для любимых питомцев, а третьи могут полчаса проверять качество товаров. Ну а сотрудники ПВЗ порой еле сдерживают добрую улыбку, наблюдая, с какой детской радостью некоторые посетители разворачивают свои посылки.

  • Пришла в пункт выдачи оформить возврат: купила брюки без примерки и прогадала. Протягиваю упаковку, парень сканирует код, смотрит в монитор и давай хохотать на весь зал. Я уже приготовилась возмутиться, но он вдруг поманил к себе, подмигнул и шепнул: «Девушка, не подумайте, я не над вами смеюсь. Мне брат скинул смешное фото своего кота, глядите». Дальше смеялись уже всем пунктом выдачи.
ADME

«Возле пункта выдачи в нашей деревне нашлась кошка. Плюшечка такая. Что ж, будем искать ей дом»

  • У меня в субботу в деревенский пункт выдачи заказов придет 20 строительных ведер. Жена их заказала для посадки петуний, мы давно уже не возим с собой габаритное, а прямо туда в ПВЗ заказываем. В воскресенье вся деревня будет знать, что эти городские из красного дома зачем-то купили 200 ведер, наверное, красную икру некуда складывать.
  • Моя близкая подруга работает в пункте выдачи заказов. Однажды заходит женщина, обводит глазами помещение и спрашивает: «А где товары?» Подруга не сразу поняла, в чем дело. Оказывается, посетительница думала, что товары, заказанные в интернет-магазинах, курьеры доставляют прямо до квартиры. Она даже не подозревала о существовании пунктов выдачи, а зашла, чтобы посмотреть, что за магазинчик такой открылся.

«Заходил тут в пункт выдачи, и увидел креатив на заказанных кем-то зимних шинах. Ну и запах, конечно стоял соответствующий»

Плодожорка
только что

шины.. у нас в ПВЗ Озона постоянно стоят то дверь к микравтобусу, то бампер. Я б такое точно заказывала с доставкой, но кому-то, видимо, удобнее забрать самим.

Ответить
  • Открылся новый пункт выдачи прямо через дорогу. Пришла за заказом, а мне вместе с ним вручают шоколадку. Оказалось, что я первый клиент в этом ПВЗ: и заказ мой зарегистрирован первым, и я первый посетитель. Неожиданно и очень приятно.
  • Раньше не было штрих-кодов и в ПВЗ надо было называть номер заказа, фамилию или номер телефона. Все операторы спрашивали разное. А менялись они часто. Прихожу однажды, здороваюсь, а там сидит новенький — совсем юный паренек — и молча смотрит на меня. Я подошла и жду, что он попросит назвать, но юноша молчит. Я уже в некотором раздражении говорю: «Что вам надо сказать?» А он стушевался и так неуверенно мне: «Здравствуйте?»

«Вот таким простым способом, оказывается, можно поднять рейтинг любого пункта выдачи заказов»

Яна
только что

и? если по франшизе работают, значит заработок минус. если оригинальный , то не получат % от клиентов . там от количества зависит проходящих в день.

Ответить
  • В пункте выдачи передо мной женщине выдали заказанное: две упаковки цветных ручек по 6 штук. Она стала проверять каждую на листке бумаги — пишет или нет, что-то черкать.
    Я ушел на 15 минут в примерочную. Собралась очередь. Та самая женщина все еще проверяет ручки. Возвращаю одежду, а она на листке уже нарисовала целый лес, домик, речку. Мне показалось, что она опять собиралась испытывать каждую ручку. Может, у художников свои приколы?
novoalexander
Яна
только что

у нас длинный стол вдоль стены , с камерами, как на таможне )) там 10 человек поместятся . и кабинок примерочных штук 5 . очередей возле оператора не видела

Ответить
  • Заходила на маркетплейсы, складывала в корзину торфяные пробки для рассады. В одном месте заказала, где доставка быстрее. Вечером захожу на другой сайт. Там тоже заказала. Забыла проверить пункт выдачи. Сегодня заметила, что заказала не туда, сделала новый заказ по нужному адресу. В итоге ко мне едут сразу три партии торфяных пробок для черенков. Похоже, придется проращивать в этому году еще помидоры и огурцы.
el_pokrovskaia

«Кота сама посылка не заинтересовала, зато коробка пришлась по вкусу»

  • Человеку, который решил на мне жениться, я заказала подарок из списка, составленного им ранее. Выбрала гантели 20 кг. Но если заказывать их с курьерской доставкой, они бы приехали в 12 ночи (у нас всегда так) или вовсе бы задержались и не пришли к празднику. Мне не подходили такие варианты.
    Поэтому я заказала их в пункт выдачи. И еще добавила ленточку с сердечками. Сегодня пошла забирать. Я опущу тут описание происходящих в пункте процессов, но через 5 минут я плелась за пыхтящим адресатом подарка, который нес на плече коробку.
    — Бантик не помни, пожалуйста. Он здесь потому, что я тебя люблю.
    — Я тебя вот что-то чуть меньше.
    — Ладно, согласна, бантиком утяжелять не стоило.
nina_benua
  • Я сдружилась с девушкой из нового пункта выдачи. Мне тогда пришли лосьоны для тела, и я старательно к ним принюхивалась. Заметила, что леди с любопытством смотрит, и протянула ей на пробу. Она протестировала запахи и про один сказала: «Этот вкусный». Я его и взяла, ибо мне тоже нравился. Когда я заказывала шмотки, выходила к ней на дефиле, она помогала выбирать. Сегодня мерила футболки, а она: «Это под твои штаны зеленые?» Я кивнула. И мне что-то так приятно и тепло стало. Мы друг другу чужие люди, вне ПВЗ не встречаемся, но у нас своя история, свои маленькие традиции.
lishinski
Muereske
только что

убила бы тех, кто открывает упаковки с кремами и лосьонами для "понюхать". у каждого средства есть срок годности после вскрытия упаковки, как минимум.

Ответить

«Пришел в пункт выдачи, там стоит телевизор с наклейкой с моими данными и номером телефона. А девушка без СМС с кодом его не отдает. Еле дождался сообщения»

Katie M.
только что

Так она выдачу в программе не сможет провести без кода

Ответить
  • У нас без предупреждения закрыли ПВЗ и перевезли все на другую точку. Пришла получать заказ, а там девушка сидит в телефоне, видосики смотрит, я ей показываю код, она его пикает и выдает: «Ваши заказы мы еще не разбирали, вон они лежат», — и показывает на гору коробок за своей спиной. Спрашиваю, когда разберут, она отвечает, что не знает, они все тут очень заняты. В общем, только на третий день она отдала мне мой заказ, и то после того, как я поинтересовалась, почему она в телефоне сидит вместо того, чтобы быстренько все раскидать.
Бух
только что

У меня такое лет 10 назад было в продуктовом магазине. Не один в один, но ситуация схожая. Бабуля моя любила именно одни конкретные конфеты. И вот они у нее закончились. Естественно, меня тут же отправляют обновлять запасы в вазочке. Прихожу, а в конфетном отделе деваха сидит, ногти подпиливает. На витрине эти конфеты лежат. Прошу килограмм взвесить. На меня кааак рявкнут: "Вы что не видите, что они только пришли и еще в коробке запакованы?!" На вопрос, что мешает тут же открыть коробку и взвесить, на меня рявкнули, что она устала. А я чего, я человек простой - беру книгу жалоб и описываю там ситуацию

Ответить
  • У подружки летом была свадьба, я искала себе платье на торжество. Я практически всегда одета в худи, футболки и джинсы, платья ношу очень редко, поэтому не знаю, что мне подходит. Ну и заказала около 30 платьев почти на 200 тысяч. Выкупила только одно. Консультант явно был не в восторге.

«Это все — наполнитель для кошачьего лотка»

Katie M.
только что

И каждый этот мешок нужно поднимать и сканировать перед выдачей.

Ответить
  • Приходит мне уведомление с просьбой оставить чаевые сотруднику пункта выдачи. Погодите-ка. Я давненько ничего не покупал, последний заказ недели две назад получил. Полез в личный кабинет, вроде там висел долгий заказ с табличкой с номером дома. А заказа-то и нету. Покопался в сообщениях — пусто. Кое-как нашел сообщение: «Заказ отменен. Возникли сложности при его выполнении». Красота! Мы отменили ваш заказ, оставьте нам чаевые.
Katie M.
только что

Работники пвз не имеют отношения к продавцам, службе доставки и рассылке смс.

Ответить
  • Мама-пенсионерка заказала поликарбонат для теплицы на 20 тысяч. Я его получил на ПВЗ, отвез ей на участок. Вдруг спустя неделю деньги падают обратно ей на карту. Видать, при выдаче нажали не ту кнопку, и заказ позже сам отменился. И тут у нее начинается настоящий цирк. Звонит паренек, с пункта выдачи: «Ай-яй-яй, нужно срочно порешать вопрос. Везите материал обратно, надо его возвращать на склад». Тут мама и позвонила мне. Я написал в техподдержку, мол, заберите обратно деньги с карты и отдайте продавцу. Товар у нас, претензий нет. А мне ответили: «Не надо ни возвращать товар, ни деньги. Оставляйте все у себя. Все произошло по нашей вине, сами разберемся».
Prichuda
только что

Конечно озон вам оставит, эти деньги не они вернули, а продавец. Когда-нибудь они может даже вернут продавцу его средства, но свой % получат всё равно.
А ещё они часто не доставляют товар, без объяснения причин. Просто не получилось.

Ответить

«Увидела как-то тарелку в виде лопаты. И вот только что забрала ее в пункте выдачи. Девочка внутри меня хлопает в ладоши и прыгает от радости»

  • Сын-подросток попросил забрать его заказ. Ладно, зашла я в наш ПВЗ. Девушка пикнула сканером и ушла в подсобку. Возвращается и тащит огромную упаковку подгузников и канистру с мылом. Зависаю. У сотрудницы на лице выражение «назад не понесу». И тут я медленно и спокойно говорю: «Проверьте, пожалуйста, еще раз. Шестнадцатилетний мальчик не мог такое заказать». В общем, через минуту я выходила из ПВЗ с купленными сыном наушниками, а девушка сгребала чужой заказ в кучу, чтобы унести обратно.
ADME
Евгений Волков
только что

История невероятная
В любом ПВЗ пропикивают товар ещё перед тем, как взять его с полки
И содержимое заказа сотрудник тоже видит на мониторе

Ответить
  • У меня на балконе организован кабинетик, и каждую зиму я создаю там праздничную атмосферу. В этом году я заказал готовую гирлянду-штору длиной в полтора метра. После ее распаковки меня ждало разочарование, она оказалась короткой. А ведь на коробке была верная маркировка. Что ж, оформил возврат и решил заказать в другом месте такую же гирлянду. Прошла неделя, я приношу из пункта выдачи коробку, и что же вы думаете — та же история. Нашел страницу товара, а там люди ставят 5 звезд, еще и пишут, что все по размеру. Листаю отзывы дальше и вижу чье-то сообщение: «Нити вдвое сложены, надо их раскрутить». Хорошо хоть вторую гирлянду не успел на возврат отнести.

Яна
только что

я как то наушники для мамы купила беспроводные. в пвз запрещено распаковывать заводскую упаковку данной категории товаров. домой принесла- не работают . не заряжаются, кейс не видят . залезла на страничку (когда заказывала там не было отзывов, а товар был дешевле чем у других, я рискнула, сумма не большая), читаю отзывы- у многих такая проблема, все ругаются, ставят одну звезду. листаю до самого низа и... нахожу отзыв на 5 звезд . читаю комментарий . там мужик обзывает т всех баранами и говорит, что надо защитную пленку снять . нашла я эту пленку, на клеммах, с лупой сомтрела ))) потому что размер там крошечный. теперь опытная, сразу все проверяю, прежде чем кричать, что товар плохой

Ответить
  • В описании моей посылки указано: «Готова к выдаче, прибыла в пункт самовывоза. Пожалуйста, заберите», но нет никакой информации о том, где именно расположен этот ПВЗ. Если честно, я даже не знаю, что делать. Что за пункт самовывоза? Где он вообще находится?
Бруннера
только что

Я тоже не знаю, где у нас находятся такие пункты, хотя они теоретически есть. Получаю или в постамат, или курьером до двери

Ответить
  • У нас сейчас ремонт. Дочка сама выбирала в свою комнату обои, хотела, чтобы они были глубокого синего цвета. Хорошо, говорю, найдешь подходящие — скинь мне ссылку. Присылает, заказываю 4 рулона метровых обоев. Через пять дней в ПВЗ приходит 3 рулона, еще один где-то болтается. Уже начинаю понимать, что цвета, скорее всего, совпадать не будут. Пошли проверять, так и вышло — три синих рулона, один — какой-то белый в зеленый цветочек. Естественно, возврат. Пробую еще раз — та же история. В третий раз заказала их чисто из принципа, уже параллельно с обоями похожего цвета от другого продавца. Угадайте, какие я выкупила, а какие в третий раз отправились обратно. И вот что это было?
ADME
Капитан Джек Воробей
только что

Заказывала в ВБ ноутбук. Выбрала с 512 Гб памяти. Мне привезли аппарат с общим объёмом дисков почти в 2 Тб. Возвращать не стала))

Ответить

Наверняка и с вами приключалось что-то подобное в пунктах выдачи заказов. Может быть, сотрудник ПВЗ насмешил вас до упаду? Или вы сами что-то перепутали и потом хохотали над собой? Мы по доброй традиции ждем ваши истории в комментариях к этой статье.

А вот рассказ о девушке, которая работает в ПВЗ и за посылками видит истории. Некоторые из них греют сильнее первых лучей солнца.

Комментарии

Уведомления
Игорь 100500
только что

Какую только чепуху не заказывают на маркетплейсах. Скоро ножками ходить разучатся совсем.
И как только интернет-шалманы окончательно победят розничную торговлю, публика узнает, как задорого покупать дрянь, которую несколько раз уронили и пнули "незаменимые иностранные специалисты".

Ответить
Lidiya T
только что

На Озоне, похоже, полный бардакс заказами, присылают,что первое под руку попало. Заказала обои, две недели заказ все переносили, и переносили. Наконец,пришли - изнутри торчит измочаленный угол, весь уляпаннный краской! На что надеялись, что выкуплю ,не глядя?

Ответить

Похожее